شاندار خدمات اور منفرد ثقافتی شناخت کے ہم آہنگ امتزاج کی بدولت ویتنام بتدریج عالمی لگژری سیاحتی نقشے پر اپنی پوزیشن مضبوط کر رہا ہے۔
2025 تک 22-23 ملین بین الاقوامی زائرین کا خیرمقدم کرنے اور 980-1,050 بلین VND آمدنی کے ساتھ GDP میں 6%-8% براہ راست حصہ ڈالنے کے ہدف کے ساتھ، ویتنام کی سیاحت کی صنعت ایسے سفروں کو لانے کے لیے مسلسل اختراع کر رہی ہے جو نہ صرف پرتعیش ہوں بلکہ روحانی اور ثقافتی اقدار سے بھی مالا مال ہوں۔ 2024 میں، ویتنام کی سیاحت نے 17.5 ملین سے زیادہ بین الاقوامی زائرین کو اپنی طرف متوجہ کیا، جو کہ پچھلے سال کے مقابلے میں 39.5 فیصد زیادہ ہے، جو کہ S شکل والے ملک کی بڑھتی ہوئی کشش کو ظاہر کرتا ہے۔
حالیہ دنوں میں دنیا کے ارب پتیوں کا ویتنام میں آنا یہاں کے اعلیٰ درجے کی سیاحت کی کشش کا واضح مظہر ہے۔ عام طور پر، جب بل گیٹس نے دا نانگ کا دورہ کیا اور بان کو چوٹی (سون ٹرا جزیرہ نما) پر قدم رکھا، 2024 میں اس ساحلی شہر میں دیگر ارب پتیوں کا ایک سلسلہ شروع ہوا۔ دا نانگ نے بہت سے پریس ٹرپ گروپس، تھائی لینڈ، تائیوان (چین)، کوریا، ہندوستان، ملائیشیا، سنگاپور، فلپائن اور فلپائن کے تجربے کو فروغ دینے کے لیے KOLs کا بھی خیر مقدم کیا ہے۔ نہ صرف پرتعیش ریزورٹس ہیں، بلکہ دا نانگ اعلیٰ درجے کی خدمات کو مقامی ثقافتی اقدار کے ساتھ جوڑنے، زیادہ خرچ کرنے والے صارفین کو راغب کرنے میں بھی پیش پیش ہے۔
اگست 2024 میں، ایک ہندوستانی ارب پتی 4,500 ملازمین کو ویتنام لے کر آیا تاکہ ڈا نانگ میں اپنے اہل خانہ کے ساتھ سفر کرنے اور یادگار لمحات سے لطف اندوز ہوں۔ دریں اثنا، Quang Ninh دنیا میں سب سے زیادہ خرچ کرنے والی طاقت کے ساتھ 1% آبادی کی خدمت کے لیے سات قدیم جزیروں کے علاقوں اور نجی ساحلوں کو تیار کرنے کے منصوبے کے ساتھ انتہائی امیر مارکیٹ کو نشانہ بنا رہا ہے۔ پہلے مہمانوں نے ہا لانگ بے پر ایک سپر لگژری ٹور کا تجربہ کیا، ایک امریکی ارب پتی نے بھی دو دن اور ایک رات Tra San - Cong Do کے علاقے میں گزاری، جس میں قدرتی ریت کے ساحل، مرجان کی چٹانیں اور پانی کے اندر ایک بھرپور ماحولیاتی نظام ہے۔
خالص مثبت کا مقصد - نہ صرف غیر جانبدار بلکہ مثبت اثر پیدا کرنا
لکس ٹریول ڈی ایم سی کے بانی اور سی ای او مسٹر فام ہا - لکس گروپ کے ایک رکن، کو ابھی باضابطہ طور پر ٹریولائف سرٹیفائیڈ ایکسیلنس ان سسٹین ایبلٹی ایوارڈ سے نوازا گیا ہے، انہوں نے کہا کہ پائیدار سیاحت نہ صرف ایک رجحان ہے بلکہ جدید سیاحت کی صنعت کے لیے ایک ناگزیر ضرورت بھی ہے۔ خاص طور پر، یورپی سیاح ایسے مقامات اور سفری خدمات کا انتخاب کرتے ہیں جو ماحول کے تحفظ، مقامی ثقافت کے تحفظ اور پائیدار انتظام کی مشق کرنے کے لیے پرعزم ہوں۔
"ویتنامی سیاحت اور دوسرے ممالک کے درمیان فرق ثقافت کی گہرائی ہے۔ فن تعمیر، کھانوں، فطرت، لوگوں سے لے کر طرز زندگی تک، سبھی ایک منفرد شناخت بناتے ہیں۔ سیاح نہ صرف سفر کی تلاش میں رہتے ہیں بلکہ اپنے آپ کو تجربہ کرنے اور جذباتی تاریخی اور ثقافتی کہانیوں میں ڈوبنا چاہتے ہیں،" مسٹر ہا نے زور دیا۔
LuxGroup خود کو بڑے پیمانے پر سفر کرنے والی کمپنی کے طور پر نہیں بلکہ ذاتی تجرباتی سیاحت پر توجہ مرکوز کرتا ہے، تاریخی کہانیوں اور عام کرداروں کے ذریعے سیاحوں کو مقامی ثقافت سے جوڑتا ہے۔
لکس گروپ کی مصنوعات، یاٹ، ریستوراں سے لے کر ہوٹلوں تک، سبھی روایتی فن اور ثقافتی عناصر کو یکجا کرتے ہوئے 1920 اور 1930 کی دہائی کے انڈوچائنیز انداز میں ڈیزائن کی گئی ہیں۔ عملہ کلاسک ملبوسات پہنتا ہے، اور زائرین ویتنامی ثقافتی جگہ میں اپنے آپ کو غرق کرنے کے لیے اے او ڈائی اور ووونم مارشل آرٹس یونیفارم پہن سکتے ہیں۔ تجربات نہ صرف بصری ہیں بلکہ جذبات کو بھی بیدار کرتے ہیں، گہری یادیں پیدا کرتے ہیں۔
اس کے علاوہ، یہ سفر تاریخی شخصیات اور واقعات سے بھی جڑے ہوئے ہیں جیسے کہ تاجر باخ تھائی بوئی، کنگ باؤ ڈائی یا صدر ہو چی منہ کا امیرل لاٹوچے ٹریول جہاز پر ملک کو بچانے کا راستہ تلاش کرنے کا سفر۔ "کی چو" نامی ریسٹورنٹ پرانے ہنوئی کی جگہ کو دوبارہ بناتا ہے، جبکہ ہیریٹیج بے پر کروز ٹرپ ویتنام کے جوہر سے لطف اندوز ہونے کی جگہ بناتا ہے۔
اپنی ذمہ داری کا احساس کرتے ہوئے، لکس گروپ کا مقصد نہ صرف منفی اثرات کو کم کرنا ہے بلکہ خالص مثبت اثرات کو حاصل کرنا ہے - ماحول اور معاشرے پر مثبت اثرات مرتب کرنا۔
کمپنی نے حکومت کی پائیدار ترقی کی حکمت عملی کے مطابق، 2030 تک کاربن غیرجانبداری اور 2050 تک مزید نیٹ زیرو کو حاصل کرنے کا مقصد "نو کاربن" ٹورز - صفر خالص اخراج کے نفاذ کا آغاز کیا ہے۔ نہ صرف اخراج کو کم کرنا، لکس گروپ فعال طور پر فطرت کو بحال کرتا ہے، ورثے کا تحفظ کرتا ہے اور جنگلات کے منصوبوں کے ذریعے مقامی کمیونٹیز کی مدد کرتا ہے، دور دراز علاقوں کو صاف پانی اور شمسی توانائی فراہم کرتا ہے۔
"کمپنی نہ صرف اثر کو کم کرتی ہے بلکہ ورثے کی اقدار کو دوبارہ پیدا کرنے اور اسے زندہ کرنے میں بھی اپنا حصہ ڈالتی ہے، مزید ملازمتیں پیدا کرتی ہے اور منزل کو مقامی باشندوں کے لیے زیادہ قابل رہائش اور سیاحوں کے لیے زیادہ قابل سیاحتی مقام میں تبدیل کرتی ہے،" مسٹر فام ہا نے شیئر کیا۔
5% اعلیٰ درجے کے سیاحتی طبقے کو نشانہ بناتے ہوئے، LuxGroup وفادار صارفین کی ایک کمیونٹی بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے، جہاں ممبران دوستوں اور رشتہ داروں کو تجربہ کے لیے متعارف کراتے ہیں۔ داخلی اعدادوشمار کے مطابق، 60% صارفین واپس آتے ہیں اور نئے لوگوں کو متعارف کراتے ہیں، جو بہترین تجربات اور اختلافات پر مبنی ایک مربوط ماحولیاتی نظام بناتے ہیں۔
مسٹر فام ہا نے انکشاف کیا: "کاروباریوں، گولفرز، اور اعلیٰ طبقے کے اکثر اپنے کلب ہوتے ہیں۔ وہ اپنے تجربہ پر یقین رکھتے ہیں اور اسے اسی طبقے کے لوگوں کے ساتھ بانٹنے کے لیے تیار ہوتے ہیں۔ اس طرح لکس گروپ اپنا برانڈ بناتا ہے، بلند آواز سے اشتہارات کے ذریعے نہیں بلکہ معیاری سروس اور حقیقی اطمینان کے ذریعے۔"
20 سال کے بعد، لکس گروپ اب بھی "چھوٹی گلیوں سے لگژری گھروں میں داخل ہونے" کی اپنی حکمت عملی پر ثابت قدم ہے، خاص لیکن پائیدار مارکیٹوں پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ ابتدائی دنوں سے لے کر اب تک "100% صارفین کا اطمینان، کوئی رقم کی واپسی نہیں" کا بیان برقرار رکھا گیا ہے، جو سروس کے معیار اور کاروبار کے عزم کی تصدیق کرتا ہے۔
لکس گروپ کے نمائندے نے تصدیق کی: "ہم سب سے بڑی ٹورازم کارپوریشن نہیں بننا چاہتے، بلکہ بہترین کارپوریشن بننا چاہتے ہیں - جہاں پراڈکٹس، لوگ اور واقفیت سبھی صارفین، ملازمین اور کمیونٹی کی خوشی کو ترجیح دیتے ہیں۔"
لکس گروپ کی سمت صرف کمپنی کے اندر ہی محدود نہیں ہے بلکہ اس کا مقصد پوری ویتنامی سیاحت کی صنعت کو متاثر کرنا ہے۔ کمپنی ان شراکت داروں کے ساتھ فعال طور پر تعاون کرتی ہے جو ریستورانوں، ہوٹلوں، ٹرانسپورٹیشن یونٹس سے لے کر مقامات اور ٹور گائیڈز تک پائیداری کی یکساں اقدار کا اشتراک کرتے ہیں۔ Travelife نیٹ ورک کے ساتھ تعاون کرتے ہوئے - دنیا میں 500 سے زیادہ پائیدار سیاحتی کاروبار، LuxGroup ویتنامی کاروباروں کو بھی اس رجحان میں شامل ہونے کی تلاش اور حوصلہ افزائی کر رہا ہے۔
لکس گروپ کے ذریعے ویتنام آنے والے ہر سیاح کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ تقریباً 1.5 USD/شخص کے کاربن آفسیٹ فنڈ میں حصہ ڈالے، تاکہ ماحولیاتی پراجیکٹس کی مالی اعانت اور مقامی کرافٹ دیہات کی مدد کی جا سکے۔ جو لوگ "نو کاربن" ٹور کا انتخاب کرتے ہیں انہیں اس فیس سے مستثنیٰ قرار دیا جائے گا، جو سبز سیاحت کے رجحان کو فروغ دینے میں اپنا حصہ ڈالیں گے۔
لکس گروپ ماحولیاتی تحفظ کی سرگرمیوں میں بھی براہ راست حصہ لیتا ہے جیسے کہ ہفتہ وار ساحل سمندر کی صفائی، دور دراز علاقوں میں شمسی توانائی اور صاف پانی کی فراہمی میں مدد کرنا۔ ہا گیانگ میں، کمپنی سیاحوں کو مقامی لوگوں سے براہ راست ملنے، تجربہ کرنے اور ان سے رابطہ قائم کرنے کے ساتھ ساتھ دیہاتوں میں معیار زندگی کو بنانے اور بہتر بنانے میں مدد کر رہی ہے۔
مسٹر ہا کے مطابق، سیاحت کا مستقبل صرف ایک کاروبار میں نہیں ہے، بلکہ پورے ماحولیاتی نظام کو تبدیل کرنے میں ہے۔ اگر ہوٹل، ریستوراں، منزلیں، نقل و حمل کے یونٹس، ٹور گائیڈز وغیرہ سب پائیدار ہیں، تو ویتنام کی سیاحت کی صنعت سبز، زیادہ پائیدار اور زیادہ یادگار سمت میں ترقی کرے گی۔
لکس گروپ نہ صرف ایک علمبردار ہے بلکہ ایک "گرین ویو" بھی بنانا چاہتا ہے، جو بہت سے کاروباروں کو ایک ساتھ تبدیل کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔ ٹریولائف نیٹ ورک میں ہوٹلوں سے لے کر پارٹنر یونٹس تک، سبھی ایک ہی مقصد کے لیے ہیں: پائیدار سیاحت صرف ایک آپشن نہیں ہے، بلکہ طویل مدتی ترقی کا واحد راستہ ہے۔
سیاحت کے فروغ میں نئی سوچ
آنے والے عرصے میں ویتنام کی سیاحت کو ترقی دینا نہ صرف سیاحوں کی تعداد کو اپنی طرف متوجہ کرنے سے رکے گا، بلکہ اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ یہ اشرافیہ کے سیاحوں کے طبقے کو نشانہ بنائے گا، جو زیادہ خرچ کرنے کی صلاحیت اور اعلیٰ درجے کی خدمات کے تقاضے رکھتے ہیں۔ ویتنام کی نیشنل ایڈمنسٹریشن آف ٹورازم (وزارت ثقافت، کھیل اور سیاحت) کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ہا وان سیو کے مطابق، ایسا کرنے کے لیے ویتنام کو مصنوعات اور خدمات کے معیار کو فروغ دینے اور بہتر بنانے کے لیے ایک طریقہ کار اور پیش رفت پروموشن حکمت عملی کی ضرورت ہے۔
"مقابلہ کرنے اور کامیابی حاصل کرنے کے لیے، ہمیں سوچ، کام کرنے کے طریقوں، فروغ کے طریقوں اور خاص طور پر وسائل کے لحاظ سے جامع جدت طرازی کرنی چاہیے۔ یہ صرف فروغ کو بڑھانے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ سیاحت میں ڈیجیٹل مواد کی پیداوار کو ایک حقیقی صنعت میں تبدیل کرنے کے لیے منظم طریقے سے سرمایہ کاری کرنے کے بارے میں بھی ہے،" مسٹر سیو نے زور دیا۔
اس کے مطابق، ویتنام کو سیاحت کو فروغ دینے والے ایجنسی کے نظام میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرنے، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے اور دنیا کے سامنے ملک کے امیج کو فروغ دینے کے لیے پیشہ ور میڈیا پلیٹ فارم تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ موجودہ تناظر میں، اعلیٰ معیار کا، اختراعی ڈیجیٹل مواد ویتنام کو عالمی سیاحت کے نقشے پر اپنی پوزیشن کو بہتر بنانے اور اعلیٰ گاہکوں تک مؤثر طریقے سے پہنچنے میں مدد کرے گا۔
اس کے علاوہ، مسٹر سیو نے یہ بھی کہا کہ ویتنام کو اشرافیہ کے صارفین سے براہ راست رابطہ قائم کرنے کے لیے دبئی، لندن، نیویارک، ٹوکیو وغیرہ جیسی اہم مارکیٹوں میں سیاحت کے فروغ کے دفاتر کو تیزی سے قائم کرنے کی ضرورت ہے۔ اس سے نہ صرف پروموشن نیٹ ورک کو وسعت دینے میں مدد ملے گی بلکہ صارفین کے اس خصوصی گروپ کی ضروریات کے مطابق سیاحتی مصنوعات بنانے کے لیے حالات بھی پیدا ہوں گے۔
"اگر ہم چاہتے ہیں کہ ویتنام کی سیاحت دنیا پر اپنا نشان چھوڑے تو ہمیں بین الاقوامی ایونٹس کی ضرورت ہے۔ یہ ایسے ایونٹس ہیں جن کا اثر بہت زیادہ ہے جیسے کہ APEC، سی گیمز، یا اس سے بھی آگے، ورلڈ کپ، اولمپکس... یہ ایونٹس نہ صرف قومی برانڈ کو بڑھانے میں مدد دیتے ہیں بلکہ بین الاقوامی معیار کے ساتھ ویتنام کی تصویر بھی بناتے ہیں،" مسٹر سیو نے تبصرہ کیا۔
اس کے علاوہ، ویتنام کو اعلیٰ درجے کی سیاحتی تقریبات جیسے کہ یاٹ فیسٹیول، "ملین ڈالر" کے گولف ٹورنامنٹس، بین الاقوامی فیشن ویک، فلم فیسٹیول وغیرہ کو فروغ دینے میں سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے تاکہ انتہائی امیر لوگوں کو تجربے کی طرف راغب کیا جا سکے۔ یہ تقریبات نہ صرف موثر پروموشنل ٹولز ہیں بلکہ ویتنام کو بتدریج اشرافیہ طبقے کی پسندیدہ منزل بننے میں بھی مدد دیتے ہیں۔
مصنوعات اور خدمات کا معیار اولین ترجیح ہے۔
انتہائی امیر سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے سب سے اہم عوامل میں سے ایک مصنوعات اور خدمات کا معیار ہے۔ مسٹر سیو کے مطابق، ویتنام کی سیاحت ایک خوبصورت تصویر کو فروغ دینے سے نہیں روک سکتی لیکن اسے حقیقی تجربات کو بہتر بنانے پر توجہ دینی چاہیے۔
جس چیز کو ہم فروغ دیتے ہیں وہ حقیقی ہونا چاہیے۔ ہم اعلیٰ درجے کے سیاحوں کو ان کے معیار کے مطابق خدمات فراہم کیے بغیر راغب نہیں کر سکتے۔ انہیں نہ صرف 5 ستارہ ہوٹلوں کی ضرورت ہے بلکہ وہ خصوصی، ذاتی نوعیت کے اور بہترین تجربات بھی چاہتے ہیں۔ لہذا، ویتنام کو خصوصی سیاحتی مصنوعات کی ترقی کو فروغ دینے کی ضرورت ہے جو خصوصی طور پر انتہائی امیر سیاحوں کے لیے ہیں۔
صحیح ہدف والے صارفین تک پہنچنے کے لیے، مسٹر سیو کا خیال ہے کہ ویتنام کو مارکیٹ ریسرچ میں AI اور بگ ڈیٹا کو لاگو کرنے کی ضرورت ہے۔ مختلف ممالک کے سیاحوں کے طرز عمل اور ترجیحات کا تجزیہ ویتنام کو زیادہ درست پروموشنل پیغامات بنانے میں مدد کرے گا۔
مسٹر سیو نے تجزیہ کیا: "ہمیں یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ جاپانی گاہک کیا پسند کرتے ہیں، امریکی صارفین کن تجربات میں دلچسپی رکھتے ہیں، مشرق وسطیٰ کے صارفین کن خدمات کو ترجیح دیتے ہیں... ایک مناسب پروموشن حکمت عملی کے ساتھ آنے کے لیے۔ ہر مارکیٹ کو اپنے نقطہ نظر کی ضرورت ہوتی ہے، ہم عام طور پر ایسا نہیں کر سکتے۔"
ویتنام کو ثقافت اور تاریخ میں ایک بہت بڑا فائدہ حاصل ہے، جس کا صحیح طریقے سے استحصال کیا جائے تو امیروں کو اپنی طرف متوجہ کر سکتا ہے۔ مسٹر سیو کے مطابق، دوسرے ممالک کی طرح صرف لگژری خدمات فراہم کرنے کے بجائے، ویتنام کو "ایک قسم کے" تجربات تخلیق کرنے کے لیے مقامی ثقافت کی انفرادیت اور فرق پر توجہ دینی چاہیے۔
یہ ہیو امپیریل سٹی میں شاہی ضیافت ہو سکتی ہے، دریائے ہان پر کروز پر کلاسیکی اوپیرا سے لطف اندوز ہونے والی شام، یا ہیلی کاپٹر کے ذریعے شمال مغرب میں اپنی جڑیں تلاش کرنے کا سفر... یہ وہ چیزیں ہیں جو کہیں اور نہیں مل سکتی ہیں، اور یہی چیز انتہائی امیر سیاحوں کو ادائیگی کرنے پر آمادہ کرتی ہے۔
مسٹر ہا وان سیو کے مطابق، اگر ویتنام اشرافیہ کو اپنی طرف متوجہ کرنا چاہتا ہے، تو سیاحت اس راستے پر نہیں چل سکتی لیکن اس کے لیے اسٹریٹجک، جرات مندانہ اور طریقہ کار کی ضرورت ہے۔ مصنوعات کے معیار کو بہتر بنانے، پروموشن میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرنے، ٹیکنالوجی میں مہارت حاصل کرنے سے لے کر عالمی سطح کے ایونٹس کے انعقاد تک، یہ سب ویتنام کو انتہائی امیر کسٹمر گروپ کے لیے ایک حقیقی منزل بننے میں مدد کریں گے۔
"ہمارے پاس فوائد اور صلاحیتیں ہیں، لیکن اس سے گزرنے اور نئی بلندیوں تک پہنچنے کے لیے ہمیں واقعی تبدیل ہونا چاہیے۔ ویتنام کو نہ صرف سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے بلکہ انھیں برقرار رکھنے کے لیے ایک طویل المدتی حکمت عملی کی ضرورت ہے، جس سے ملک کو ایک اعلیٰ درجے کی سیاحوں کی جنت میں تبدیل کیا جائے، ایسی جگہ جسے دنیا کے امیر لوگ نظر انداز نہیں کر سکتے،" مسٹر سیو نے کہا۔
اشرافیہ ویتنام میں محض سفر کرنے کے لیے نہیں آتے، بلکہ فطرت کے خالص ترین لمحات میں پوری طرح سے جینے کے لیے آتے ہیں۔ یہ صرف دوروں کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ روابط کے بارے میں بھی ہے، جہاں ہر سفر کو قدرتی دنیا کے لیے احترام اور ذمہ داری کے ساتھ نشان زد کیا جاتا ہے۔
ویتنام آہستہ آہستہ اعلیٰ طبقے کے لیے ایک بین الاقوامی منزل کے طور پر اپنی پوزیشن کو تشکیل دے رہا ہے، ایک ایسی جگہ جو اشرافیہ کے تجربات اور عیش و آرام کی خدمات کو اکٹھا کرتی ہے جبکہ اب بھی مقامی اقدار کو برقرار رکھتی ہے اور پائیدار ترقی کا مقصد رکھتی ہے۔ مضبوط سرمایہ کاری، مسلسل جدت اور معیار میں بہتری کے ساتھ، ویتنام کی سیاحت عالمی لگژری سیاحت کے نقشے پر مضبوطی سے پھیل رہی ہے۔
ماخذ: https://baolangson.vn/thoi-diem-vang-cua-du-lich-viet-chinh-phuc-gioi-tinh-hoa-5042603.html
تبصرہ (0)