ای کامرس مارکیٹ تک رسائی کے مواقع کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے دور میں، ای کامرس معیشت کا ایک اہم ستون بنتا جا رہا ہے، جو پائیدار ترقی کو فروغ دینے اور مارکیٹ تک رسائی کے مواقع کو بڑھانے میں اپنا حصہ ڈال رہا ہے۔

تاہم، یہ تیز رفتار ترقی پیشہ ورانہ مہارتوں اور ڈیجیٹل مارکیٹ کے مطابق ڈھالنے کی صلاحیت کے ساتھ اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی فوری ضرورت بھی پیدا کرتی ہے۔

جناب Nguyen Minh Duc، ویتنام ای کامرس ایسوسی ایشن کے ڈپٹی سیکرٹری جنرل:
دیہی اور پہاڑی علاقوں میں عملے کے پاس ابھی بھی محدود نرم مہارتیں ہیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے دور میں، ای کامرس دھیرے دھیرے معیشت کا ایک اہم ستون بنتا جا رہا ہے، جو پائیدار ترقی میں حصہ ڈال رہا ہے اور مارکیٹ تک رسائی کے مواقع کو بڑھا رہا ہے، خاص طور پر پہلے سے پسماندہ علاقوں جیسے دیہی، پہاڑی، سرحدی، اور جزیرے والے علاقوں میں۔

ان علاقوں میں وافر وسائل کے ساتھ بڑی صلاحیت موجود ہے، اس کے باوجود مقامی آبادی کی ای کامرس کے بارے میں گہرائی سے سمجھنا محدود ہے۔ انہیں مخصوص رہنمائی کی ضرورت ہوتی ہے، ای کامرس پلیٹ فارمز پر فروخت کرنے سے لے کر پراڈکٹس کی قیمتوں کا تعین کرنے سے لے کر آرڈر پروسیسنگ اور کسٹمر سروس تک۔ لہٰذا، گائیڈ بکس شائع کرنے کے علاوہ، دیہی علاقوں میں چھوٹے اور مائیکرو بزنسز کو براہ راست بات چیت کرنے، قدم بہ قدم رہنمائی حاصل کرنے، اور علم تک آسانی سے اور مکمل طور پر مفت رسائی کے لیے ذہین سپورٹ ٹولز - جیسے AI ای کامرس اسسٹنٹس کو تیار کرنا ضروری ہے۔

فی الحال، جیسا کہ کاروبار دیہی، پہاڑی اور جزیرے کے علاقوں سے اپنی بھرتی کو بڑھا رہے ہیں، ہم دیکھتے ہیں کہ بہت سے نوجوان سیکھنے اور اختراع کو اپنانے کی شدید خواہش رکھتے ہیں، لیکن پھر بھی ان میں نرم مہارتوں کی کمی ہے۔ خاص طور پر، مواصلات کی مہارت، کسٹمر سروس کی مہارت، دفتری مہارت، اور کمپیوٹر کی مہارت عام کمزوریاں ہیں۔

اس صورتحال پر قابو پانے کے لیے، ہم نے مقامی سطح پر ہی بہت سے بھرتی اور تربیتی حل نافذ کیے ہیں۔ مثال کے طور پر، مغربی علاقے میں فیکٹریوں میں، پیداوار کی خدمت کے لیے ایک انسانی وسائل کی ٹیم بنانے کے علاوہ، ہم نے سائٹ پر ای کامرس پر ایک خصوصی ٹیم بھی تشکیل دی۔ یہ نقطہ نظر طلباء اور مقامی کارکنوں کو عملی تجربہ حاصل کرنے، ڈیجیٹل مہارتوں اور ای کامرس کی مہارتوں کو فروغ دینے میں مدد کرتا ہے، اور ساتھ ہی ساتھ دیہی اور دور دراز علاقوں کی پائیدار ترقی کی خدمت کرتے ہوئے اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالتا ہے۔

شوپی ویتنام کے سی ای او مسٹر ٹران توان آنہ:
Shopee شراکت کو مضبوط کرتا ہے اور تجارت کی جدید شکلوں تک رسائی حاصل کرنے میں کاروبار کی مدد کرتا ہے۔

ویتنامی مارکیٹ میں بہت سے منفرد فوائد ہیں، جیسے کہ جنوب مشرقی ایشیا میں انٹرنیٹ تک رسائی کی سب سے کم لاگت، ایک بڑی آبادی، نئی مصنوعات تک تیزی سے رسائی، اور بڑھتی ہوئی آمدنی۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ تمام خطوں کے صارفین آسانی سے آن لائن مصنوعات اور خدمات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں – ای کامرس سے متعلق تمام ٹیکنالوجیز کی ترقی کے لیے ایک سازگار بنیاد بناتے ہیں۔

مارکیٹ کی صلاحیت کے علاوہ، گاہک کا تجربہ، شکایت کا حل، اور صارفین کا تحفظ ای کامرس کے کاروبار، خاص طور پر شوپی کے لیے اہم عوامل ہیں۔ ہم نے ویتنامی مارکیٹ میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے، کنٹرول کے طریقہ کار کی تعمیر اور صارف کے تجربے کو بہتر بنایا ہے، جیسے کہ ترسیل کے وقت کو کم کرنا اور کسٹمر کے اعتماد اور ذہنی سکون کو بڑھانا۔ اس کے ساتھ ہی، ہم اپنی کارروائیوں کے نفاذ کے دوران وزارتوں، محکموں اور مقامی حکام سے مخصوص رہنمائی اور تعاون حاصل کرنے کے منتظر ہیں۔

ویتنام میں، شوپی متعدد کاروباروں کے ساتھ تعاون کر رہا ہے، بشمول بہت سے چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری ادارے (SMEs)۔ ہم مہارت کے تربیتی کورسز، ٹولز کے استعمال کے بارے میں رہنمائی، اور ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر موثر آپریشن کے ذریعے ای کامرس تک زیادہ آسانی سے رسائی میں مدد کرنے کے لیے سپورٹ پروگرام نافذ کرتے ہیں۔ نتیجے کے طور پر، کاروبار جدید کاروباری ماڈلز تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور آہستہ آہستہ زیادہ مستحکم اور پائیدار ترقی حاصل کر سکتے ہیں۔

فی الحال، ہم گھریلو مینوفیکچررز کو سپورٹ کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جبکہ سب سے پہلے ملکی مارکیٹ کو بڑھانے کے لیے برآمدی کاروبار کے ساتھ تعاون کرتے ہیں۔ مینوفیکچررز پروڈکشن پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں، جبکہ شوپی آپریشنز اور پروڈکٹ کو فروغ دیتا ہے۔ اس ماڈل کے مثبت نتائج برآمد ہوئے ہیں، بہت سے کاروباروں کو ان کی مسابقت کو بڑھانے میں مدد ملی ہے۔ مستقبل میں، ہم ویتنامی کاروباروں کو بین الاقوامی منڈیوں میں وسعت دینے، جنوب مشرقی ایشیا سے شروع ہونے اور دیگر ممکنہ منڈیوں تک مزید وسعت دینے میں تعاون جاری رکھیں گے۔

محترمہ Tran Thi Ngoc Lan، 24 Dai Mo Street، Tu Liem Ward میں واقع فیشن کے کاروبار کی مالک:
چھوٹے کاروبار کے لیے مثالی کاروباری ماڈل۔

اس کی بے پناہ صلاحیت کے باوجود، بہت سے کاروبار، یہاں تک کہ وہ طویل عرصے سے چلنے والے، اب بھی کم فروخت کا تجربہ کرتے ہیں۔ بنیادی وجوہات بکھرے ہوئے خریداری کے نمونوں اور پروموشنز پر زیادہ انحصار سے پیدا ہوتی ہیں۔ لہذا، کاروباروں کو پورے عمل کے دوران صارفین کی مدد کرنے کی ضرورت ہوتی ہے - مصنوعات کی تلاش اور غور سے لے کر خریداری کے حتمی فیصلے تک - باقاعدہ تعامل کو برقرار رکھتے ہوئے۔ طویل مدتی مشغولیت کی حکمت عملی کے بغیر صرف پروموشنز پر توجہ مرکوز کرنا گاہک کو برقرار رکھنا بہت مشکل بنا دے گا۔

CoVID-19 وبائی مرض سے پہلے، میرا کاروبار بنیادی طور پر روایتی طریقوں سے سامان فروخت کرتا تھا، خاص طور پر بڑی مارکیٹوں میں تاجروں کو تھوک فروخت کرتا تھا۔ تاہم، وبائی مرض کے بعد، یہ سمجھتے ہوئے کہ یہ ماڈل مزید مناسب نہیں رہا، میں نے ای کامرس پلیٹ فارمز پر تحقیق شروع کی۔ اسی وقت، شوپی نے مجھے ان کے پروگرام "ای کامرس کے ذریعے ویتنامی کاروباروں کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی" میں شرکت کی دعوت دی۔ اس کو ایک اچھے موقع کے طور پر تسلیم کرتے ہوئے، میری کمپنی نے شمولیت کا فیصلہ کیا۔

یہ ماڈل چھوٹے کاروباروں کے لیے واقعی موزوں ہے، کیونکہ Shopee سیلز اور مارکیٹنگ سے لے کر شپنگ تک خدمات کی مکمل رینج فراہم کرتا ہے۔ اس کی بدولت ہم پیداوار اور مصنوعات کے معیار کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں۔

میری کمپنی اس وقت ہماری مصنوعات کو مارکیٹ میں تقسیم کرنے کے لیے Shopee کے ساتھ مل کر کام کر رہی ہے۔ مستقبل میں، ہمارا مقصد علاقائی اور بین الاقوامی منڈیوں میں توسیع کرنا ہے۔ شوپی ٹیم مقامی مصنوعات کو بین الاقوامی ای کامرس پلیٹ فارمز پر لانے میں مدد کے لیے ایک آن لائن ایکسپورٹ پروگرام بھی متعارف کروا رہی ہے۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/thuong-mai-dien-tu-giup-mo-rong-co-hoi-tiep-can-thi-truong-720292.html