ای کامرس مارکیٹ تک رسائی کے مواقع کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے دور میں، ای کامرس معیشت کا ایک اہم ستون بنتا جا رہا ہے، جو پائیدار ترقی کو فروغ دینے اور مارکیٹ تک رسائی کے مواقع کو بڑھانے میں اپنا حصہ ڈال رہا ہے۔

تاہم، اس تیز رفتار ترقی سے پیشہ ورانہ مہارتوں اور ڈیجیٹل مارکیٹ کے مطابق ڈھالنے کی صلاحیت کے ساتھ اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی بھی فوری ضرورت ہے۔

جناب Nguyen Minh Duc، ویتنام ای کامرس ایسوسی ایشن کے ڈپٹی جنرل سیکرٹری:
دیہی اور پہاڑی علاقوں میں انسانی وسائل ابھی تک نرم مہارتوں میں محدود ہیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے دور میں، ای کامرس دھیرے دھیرے معیشت کا ایک اہم ستون بنتا جا رہا ہے، جو پائیدار ترقی کو فروغ دینے اور مارکیٹ تک رسائی کے مواقع کو بڑھانے میں اپنا کردار ادا کر رہا ہے، خاص طور پر ان علاقوں میں جہاں بہت سی حدیں ہیں جیسے دیہی، پہاڑی، سرحدی اور جزیرے والے علاقے۔

ان خطوں میں وافر وسائل کے ساتھ بڑی صلاحیت ہے، لیکن لوگوں کی ای کامرس کے بارے میں گہرائی سے معلومات ابھی تک محدود ہیں۔ انہیں مخصوص ہدایات کی ضرورت ہوتی ہے، پلیٹ فارم پر فروخت کرنے کے طریقے، قیمت پراڈکٹس، آرڈر پروسیسنگ اور کسٹمر کیئر تک۔ اس لیے، کتابچے شائع کرنے کے علاوہ، دیہی علاقوں میں چھوٹے اور مائیکرو کاروباروں کو براہ راست بات چیت کرنے، قدم بہ قدم ہدایات حاصل کرنے، علم تک آسانی سے اور مکمل طور پر مفت رسائی کے لیے اسمارٹ سپورٹ ٹولز - جیسے ای کامرس AI معاونین - کو تیار کرنا ضروری ہے۔

آج کل، جب کاروبار دیہی، پہاڑی اور جزیرے والے علاقوں سے انسانی وسائل کی بھرتی کو بڑھاتے ہیں، تو ہم دیکھتے ہیں کہ بہت سے نوجوان سیکھنے کا جذبہ رکھتے ہیں اور اختراع کرنے کے لیے تیار ہیں، لیکن پھر بھی نرم مہارتوں میں محدود ہیں۔ خاص طور پر، مواصلات کی مہارت، کسٹمر کیئر، دفتری مہارت اور کمپیوٹر کا استعمال اب بھی عام کمزوریاں ہیں۔

اس صورتحال پر قابو پانے کے لیے، ہم نے مقامی سطح پر ہی بہت سے بھرتی اور تربیتی حل نافذ کیے ہیں۔ مثال کے طور پر، مغربی علاقے میں فیکٹریوں میں، پیداوار کی خدمت کے لیے ایک انسانی وسائل کی ٹیم بنانے کے علاوہ، ہم نے سائٹ پر ای کامرس پر ایک خصوصی ٹیم بھی تشکیل دی۔ یہ نقطہ نظر طلباء اور مقامی کارکنوں کو عملی تجربہ حاصل کرنے، ڈیجیٹل مہارتوں اور ای کامرس کی مہارتوں کو فروغ دینے میں مدد کرتا ہے، اور ساتھ ہی ساتھ دیہی اور دور دراز علاقوں کی پائیدار ترقی کی خدمت کرتے ہوئے اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالتا ہے۔

شوپی ویتنام کے سی ای او مسٹر ٹران توان آنہ:
Shopee تعاون کو مضبوط بناتا ہے، تجارت کی جدید شکلوں تک رسائی کے لیے کاروباروں کی مدد کرتا ہے۔

ویتنامی مارکیٹ کے بہت سے منفرد فوائد ہیں، جیسے کہ جنوب مشرقی ایشیا میں انٹرنیٹ تک رسائی کی سب سے کم قیمت، ایک بڑی آبادی، نئی مصنوعات تک فوری رسائی اور آمدنی میں اضافہ۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ تمام خطوں کے صارفین آسانی سے آن لائن مصنوعات اور خدمات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں - ای کامرس سے متعلق تمام ٹیکنالوجیز کی ترقی کے لیے سازگار حالات پیدا کرتے ہیں۔

مارکیٹ کی صلاحیت کے علاوہ، گاہک کا تجربہ، شکایت کا حل اور صارفین کا تحفظ ای کامرس کے کاروبار، خاص طور پر شوپی کے لیے اہم عوامل ہیں۔ ہم نے ویتنامی مارکیٹ میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے، کنٹرول میکانزم بنایا ہے اور صارف کے تجربے کو بہتر بنایا ہے، جیسے کہ ترسیل کے وقت کو کم کرنا، اعتماد میں اضافہ اور صارفین کے لیے ذہنی سکون۔ اس کے ساتھ ساتھ، ہم عمل درآمد کے عمل کے دوران وزارتوں، شاخوں اور علاقوں سے مخصوص رہنمائی اور تعاون حاصل کرنے کے منتظر ہیں۔

ویتنام میں، شوپی بہت سے کاروباروں کے ساتھ تعاون کر رہا ہے، بشمول بہت سے چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری ادارے۔ ہم مہارت کے تربیتی کورسز، ٹولز کے استعمال سے متعلق ہدایات اور ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر مؤثر طریقے سے کام کرنے کے ذریعے ای کامرس تک زیادہ آسانی سے رسائی میں ان کی مدد کرنے کے لیے سپورٹ پروگرام نافذ کرتے ہیں۔ اس کی بدولت، کاروبار جدید کاروباری ماڈلز تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، آہستہ آہستہ زیادہ مستحکم اور پائیدار ترقی کر سکتے ہیں۔

فی الحال، ہم گھریلو مینوفیکچررز کی حمایت پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، جبکہ سب سے پہلے گھریلو مارکیٹ کو بڑھانے کے لئے برآمدی اداروں کے ساتھ تعاون کرتے ہیں. مینوفیکچررز پیداوار پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں، جبکہ شوپی آپریشنز کا خیال رکھے گی اور مصنوعات کو مارکیٹ میں فروغ دے گی۔ اس ماڈل نے بہت سے کاروباروں کو اپنی مسابقت کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہوئے مثبت نتائج لائے ہیں۔ آنے والے وقت میں، ہم بین الاقوامی منڈیوں میں، سب سے پہلے جنوب مشرقی ایشیا میں، اور مزید ممکنہ مارکیٹوں میں توسیع کے لیے ویتنامی کاروباروں کی حمایت جاری رکھیں گے۔

محترمہ ٹران تھی نگوک لین، فیشن کے کاروبار کی مالک، ایڈریس 24 ڈائی مو، ٹو لائیم وارڈ:
چھوٹے کاروبار کے لیے مثالی کاروباری ماڈل

اگرچہ ای کامرس کی بڑی صلاحیت ہے، بہت سے کاروبار، اگرچہ وہ طویل عرصے سے حصہ لے رہے ہیں، پھر بھی ان کی فروخت کم ہے۔ اس کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ خریداری میں خلل پڑتا ہے اور وہ ترقیوں پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں۔ لہذا، کاروباروں کو پورے عمل میں صارفین کے ساتھ رہنے کی ضرورت ہوتی ہے - مصنوعات کی تلاش سے لے کر خریدنے کا فیصلہ کرنے تک - اور باقاعدہ تعامل کو برقرار رکھنا۔ اگر وہ طویل مدتی کنکشن کی حکمت عملی کے بغیر صرف ترقیوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، تو صارفین کو برقرار رکھنا بہت مشکل ہوگا۔

CoVID-19 وبائی مرض سے پہلے، میرا کاروبار بنیادی طور پر روایتی طریقے سے سامان فروخت کرتا تھا، خاص طور پر تھوک بازاروں میں تاجروں کو تھوک۔ تاہم، وبائی مرض کے بعد، جب میں نے محسوس کیا کہ یہ ماڈل اب موزوں نہیں رہا، تو میں نے ای کامرس پلیٹ فارمز کے بارے میں جاننا شروع کیا۔ اسی وقت، شوپی نے پروگرام "ای کامرس کے ذریعے ویتنامی کاروباروں کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی" میں شرکت کا دعوت نامہ بھیجا تھا۔ یہ سمجھتے ہوئے کہ یہ ایک اچھا موقع تھا، میرا کاروبار تعاون میں شامل ہوگیا۔

یہ ماڈل چھوٹے کاروباروں کے لیے واقعی موزوں ہے، کیونکہ Shopee سیلز، مارکیٹنگ سے لے کر شپنگ تک مکمل خدمات فراہم کرتا ہے۔ اس کا شکریہ، ہم پیداوار پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں اور مصنوعات کے معیار کو بہتر بنا سکتے ہیں۔

میرا کاروبار اس وقت مارکیٹ میں مصنوعات کی تقسیم کے لیے Shopee کے ساتھ مل کر کام کر رہا ہے۔ مستقبل میں، ہمارا مقصد علاقائی اور بین الاقوامی منڈیوں تک پھیلانا ہے۔ شوپی ٹیم مقامی مصنوعات کو بین الاقوامی ای کامرس پلیٹ فارمز پر لانے میں مدد کے لیے ایک آن لائن ایکسپورٹ پروگرام بھی متعارف کروا رہی ہے۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/thuong-mai-dien-tu-giup-mo-rong-co-hoi-tiep-can-thi-truong-720292.html