Ha Tinh صارفین سے 139 شکایات موصول اور حل کیں۔

2023 میں، ہا ٹین پراونشل کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن نے اشیا کی خریداری یا خدمات کے استعمال سے متعلق صارفین کے تاثرات، شکایات اور مذمت کے 139 کیسز موصول کیے، ان سے مشاورت کی اور اس کی حمایت کی۔

ہا ٹین کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن کے جائزے کے مطابق، صارفین اب سامان کی خریداری اور خدمات استعمال کرتے وقت اپنے حقوق کے تحفظ کے بارے میں زیادہ فکر مند ہیں۔ تاہم، اب بھی کچھ لوگ ایسے بھی ہیں جو خریداری کرتے وقت آسانی سے چلنے والی ذہنیت رکھتے ہیں، سستا سامان خریدنے کو ترجیح دیتے ہیں یا بغیر رسیدوں یا دستاویزات کے سامان خریدتے ہیں...

صوبائی کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن ضلع Nghi Xuan میں پروپیگنڈہ کتابچے تقسیم کر رہی ہے۔

2023 میں، صوبائی کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن نے صارفین کے تاثرات، شکایات اور مذمت کے 139 کیسز کو موصول کیا، مشاورت کی اور اس کی حمایت کی۔ جن میں سے 125 کیسز پر فون، زلو اور ای میل کے ذریعے مشاورت اور صلح کی گئی۔ باقی معاملات پر براہ راست مشاورت کی گئی، فیڈ بیک کا مواد بنیادی طور پر ان اشیا کی فروخت سے متعلق تھا جو معیار کو یقینی نہیں بناتا تھا جیسے کہ اعلانات، اشتہارات، بروقت ادائیگی کے بغیر وفد کی پرواز میں تاخیر، کاروں کی فروخت کے معاہدے جو دستخط شدہ مواد کی تعمیل نہیں کرتے تھے...

اس کے علاوہ، 2023 میں، ایسوسی ایشن نے قوانین اور استعمال کے بارے میں بنیادی معلومات کے پروپیگنڈے اور پھیلاؤ کو بھی فروغ دیا تاکہ صارفین جان سکیں کہ سامان اور خدمات کی خریداری کے دوران نقصانات سے بچتے ہوئے اپنی حفاظت کیسے کی جائے۔ اس کے مطابق، ایسوسی ایشن نے 17,500 کتابچے تقسیم کرنے کے لیے مقامی لوگوں کے ساتھ چھاپے اور ان کے ساتھ رابطہ قائم کیا تاکہ مندرجات کو فروغ دیا جا سکے جیسے: صارفین کے حقوق اور ذمہ داریاں، ہوشیار صارفین کی رہنمائی، صوبے میں ویت نامی اشیاء اور اشیا کے استعمال کو ترجیح دینا۔ اس کے علاوہ، ایسوسی ایشن نے بوریکس مواد، سالبوٹامول گروتھ ہارمون کی باقیات، اور کیڑے مار ادویات کی باقیات کی جانچ کے لیے پراسیسڈ فوڈز، سبزیوں، پھلوں اور گائے کے گوشت کے نمونے بھی لیے۔

2024 کا منصوبہ تیار کرتے ہوئے، صوبائی کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن نے لوگوں میں بیداری پیدا کرنے کے لیے پروپیگنڈہ سرگرمیوں کے ذریعے صارفین کے حقوق کی حفاظت کرنے والی ایجنسی کے طور پر اپنے کردار کو بہتر طریقے سے انجام دینے کے کام کا تعین کیا۔ شکایات اور مذمت کو حل کرنے میں مدد؛ مارکیٹ سروے، مصنوعات کے معیار کی جانچ...

این ایل

ماخذ