ہو چی منہ سٹی پورے سیاسی نظام میں ہم وقت ساز ڈیجیٹل تبدیلی پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

پروگرام میں شریک کامریڈ تھے: نگوین تھی لی، ہو چی منہ سٹی پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری، ہو چی منہ سٹی پیپلز کونسل کی چیئر وومن؛ ہو چی منہ سٹی پیپلز کونسل کے وائس چیئرمین نگوین وان ڈنگ اور ہو چی منہ سٹی پیپلز کونسل کمیٹیوں کے رہنما...

اقتصادی - بجٹ کمیٹی کے سربراہ، ہو چی منہ سٹی پیپلز کونسل لی ترونگ ہائی ہیو نے پروگرام کی صدارت کی۔

پروگرام میں اپنی رائے دیتے ہوئے ووٹر لام ڈو کوونگ ( ویت جیٹ ایئر لائن جوائنٹ اسٹاک کمپنی) نے ہو چی منہ سٹی کی حکومت سے کہا کہ وہ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کے فوائد اور نقصانات کا جائزہ لے۔ انہوں نے کہا کہ فی الحال، نیٹ ورک اور ڈیٹا ٹرانسمیشن لائنیں بعض اوقات ناقابل رسائی ہوتی ہیں، اور آپریشنز میں خرابیوں کے لیے شروع سے دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہو چی منہ شہر کا حل کیا ہے؟

ووٹر ہوانگ ڈک لانگ (وارڈ 6، ڈسٹرکٹ 5) نے سٹی پیپلز کمیٹی سے حکومت کے پروجیکٹ 06 کے نفاذ کا جائزہ لینے کو کہا، خاص طور پر باقی مواد جو لوگوں کے لیے مایوسی کا باعث ہیں۔ انہوں نے تجویز پیش کی کہ ہو چی منہ سٹی کے پاس شہریوں کی شکایات اور انتظامی مقدمات کے تصفیے کو کمپیوٹرائزڈ کرنے کا ایک حل ہے۔

وارڈ 13 پیپلز کمیٹی، ڈسٹرکٹ 3 کے چیئرمین مسٹر بوئی ہوا ہوانگ نے یہ مسئلہ اٹھایا کہ فی الحال، پیپلز کمیٹی اور پولیس ہر سطح پر لوگوں کو سطح 2 کے شناختی اکاؤنٹس کو لاگو کرنے کی ترغیب دے رہی ہے۔ جب لوگ کہیں بھی جاتے ہیں، تو انہیں قبول کرنے کے لیے صرف VNeID سافٹ ویئر والا فون استعمال کرنا ہوتا ہے۔ تاہم، فی الحال، لوگ رپورٹ کرتے ہیں کہ اگرچہ ان کے پاس شناختی اکاؤنٹ اور VNeID سافٹ ویئر ہے، جب وہ کچھ جگہوں پر جاتے ہیں، تب بھی انہیں اصل دستاویزات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

ہو چی منہ سٹی پورے سیاسی نظام میں مطابقت پذیر ڈیجیٹل تبدیلی پر توجہ مرکوز کرتا ہے تصویر 1

HCMC پیپلز کونسل کی چیئر وومن Nguyen Thi Le اور HCMC پیپلز کونسل کے مندوبین نے پروگرام میں شرکت کی۔ تصویر: VIET DUNG

ڈیجیٹل تبدیلی میں تکنیکی اور انسانی حدود کو فعال طور پر دور کریں۔

رائے دہندگان کی آراء کا جواب دیتے ہوئے ہو چی منہ سٹی کے محکمہ اطلاعات اور مواصلات کے ڈائریکٹر لام ڈنہ تھانگ نے کہا کہ حال ہی میں ہو چی منہ سٹی کے رہنماؤں نے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے معلوماتی نظام کے نفاذ کی پختہ ہدایت کی ہے۔ صرف 5 ماہ میں یہ نظام مکمل ہو گیا ہے۔ لوگوں کو صرف ایک بار معلومات کا اعلان کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، طریقہ کار کا سارا عمل آن لائن ہوتا ہے، لوگوں اور کاروبار کے اخراجات اور وقت کی بچت ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ، لوگ اور نگران ادارے بھی انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے عمل کی نگرانی کر سکتے ہیں، ہراساں کرنے سے بچتے ہیں۔

اس نظام کے ذریعے، ہو چی منہ سٹی اپنے مرکزی معلوماتی ٹیکنالوجی کے نظام کو دوبارہ منظم کرے گا اور انتظامی طریقہ کار کی تنظیم نو کرے گا۔ تاہم، انتظامی اصلاحات میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کو ابھی تک تکنیکی اور انسانی مشکلات کا سامنا ہے۔

"آپریشنز کو جسمانی ماحول سے ڈیجیٹل ماحول میں منتقل کرنے کے لیے، ڈیجیٹل سرکاری ملازمین، تکنیکی عملہ اور ڈیجیٹل شہری ہونے چاہئیں۔ اس عمل میں تبادلوں اور تربیت دونوں کے لیے وقت درکار ہے،" محکمہ اطلاعات اور مواصلات کے ڈائریکٹر لام ڈِنہ تھانگ نے کہا۔

آن لائن انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے عمل میں درخواست کی غلطیوں کے بارے میں، محکمہ اطلاعات و مواصلات کے ڈائریکٹر نے جائزہ کے ذریعے تسلیم کیا کہ 4 وجوہات تھیں: سافٹ ویئر کی وجہ سے، ہو چی منہ سٹی اور وزارتوں اور شاخوں کے درمیان معلوماتی رابطے کے عمل کی وجہ سے، ٹرانسمیشن لائنوں اور آلات کی وجہ سے، صارفین کی وجہ سے۔

اسی مناسبت سے محکمہ اطلاعات و مواصلات نے لوگوں کے تاثرات ریکارڈ کرنے کے لیے ایک سوئچ بورڈ سسٹم بنایا ہے۔ اکتوبر 2022 سے مئی 2023 تک، محکمہ اطلاعات و مواصلات نے 7,000 کالیں ریکارڈ کیں اور ان پر فوری کارروائی کی۔ محکمہ سسٹم سافٹ ویئر کی تحقیق اور مکمل کرے گا اور ڈیٹا کو جوڑنے کے لیے وزارتوں اور شاخوں کے ساتھ کام کرے گا۔

مسٹر لام ڈنہ تھنگ کے مطابق، وزارت اطلاعات اور مواصلات سب میرین آپٹیکل کیبلز کے مسئلے کو حل کرنے اور مستقبل قریب میں نئے سب میرین آپٹیکل کیبل سسٹم کی تعمیر میں سرمایہ کاری کرنے کے لیے پرعزم ہے۔

ہو چی منہ سٹی پولیس کی جانب سے ہو چی منہ سٹی پولیس کے انتظامی انتظامی انتظام کے شعبہ (PC06) کے نائب سربراہ ہو تھی لان نے کہا کہ ہو چی منہ سٹی کو پراجیکٹ 06 ورکنگ گروپ نے اس منصوبے کو نافذ کرنے اور اس کی تعیناتی میں ملک کی صف اول کی اکائیوں میں سے ایک کے طور پر تسلیم کیا ہے۔ تاہم، کچھ لوگوں نے اطلاع دی ہے کہ ٹرانسمیشن کا بنیادی ڈھانچہ اب بھی محدود ہے، خاص طور پر چوٹی کے اوقات میں۔ کچھ شہریوں کا ڈیٹا درست نہیں ہے، جو لوگوں کے لین دین اور انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے پر اثر انداز ہوتا ہے۔

PC06 کے ڈپٹی ہیڈ کے مطابق، آنے والے وقت میں، ہو چی منہ سٹی پولیس پروجیکٹ 06 کی اسٹیئرنگ کمیٹی کو مشورہ دے گی کہ وہ تکنیکی انفراسٹرکچر، ٹرانسمیشن لائنوں کو اپ گریڈ کرنے اور انٹرفیس کو بہتر بنانے کے لیے حل تجویز کرے۔ اس کے ساتھ ہی، ہو چی منہ سٹی پولیس فورس کو شہریوں کے ڈیٹا کو فوری طور پر صاف کرنے کی ہدایت جاری رکھے گی، ہاٹ لائن 0693.187.111 کو فروغ دینا جاری رکھے گی تاکہ رہائش، CCCD، VNIeD کے بارے میں لوگوں کے تاثرات کو فوری طور پر حاصل کیا جا سکے۔

ہو چی منہ سٹی پولیس یہ بھی تجویز کرتی ہے کہ شہری قومی عوامی خدمت کے پورٹل پر معلومات کو فعال طور پر چیک کریں اور پولیس سے رابطہ کریں جہاں انہوں نے اپنی مستقل رہائش کا اندراج کرایا ہے تاکہ معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے اور درست کرنے میں مدد کے لیے اگر کوئی غلطی ہو تو۔

ڈیجیٹل تبدیلی ہمیشہ ہو چی منہ شہر کا ایک اہم کام ہے۔

ہو چی منہ سٹی پورے سیاسی نظام میں ہم وقت ساز ڈیجیٹل تبدیلی پر توجہ مرکوز کرتا ہے، تصویر 2

ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی اور محکموں کے رہنما ووٹرز کی رائے کا جواب دے رہے ہیں۔ تصویر: VIET DUNG

پروگرام سے خطاب کرتے ہوئے ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین ڈوونگ انہ ڈک نے کہا کہ ہو چی منہ سٹی ڈیجیٹل تبدیلی کو کلیدی کاموں میں سے ایک سمجھتا ہے، ٹیکنالوجی پلیٹ فارمز کی بنیاد پر ترقیاتی اہداف طے کرنا۔ 2021 میں، ہو چی منہ سٹی نے ڈیجیٹل تبدیلی پر بجٹ کا 0.78% خرچ کیا، 2022 میں یہ تعداد 0.97% تھی اور 2023 میں 1% سے زیادہ ہونے کی امید ہے۔

اس کے علاوہ، ہو چی منہ سٹی کی پیپلز کمیٹی مطابقت پذیر ڈیجیٹل تبدیلی کے نفاذ کی ہدایت پر توجہ مرکوز کر رہی ہے۔ خاص طور پر، ہو چی منہ شہر کی عوامی کمیٹی نے ہو چی منہ شہر کے محکمہ اطلاعات اور مواصلات کو پورے شہر کے نظام میں ہم آہنگی کی تعیناتی کے لیے بنیادی ڈیجیٹل تبدیلی کی ایپلی کیشنز اور خدمات کو مشورہ دینے اور تعینات کرنے کے لیے تفویض کیا ہے۔ ہو چی منہ سٹی ایک مشترکہ ڈیٹا بیس سسٹم کی تعمیر اور اس سے فائدہ اٹھانے پر بھی توجہ مرکوز کرتا ہے۔

ووٹروں کی جانب سے لوگوں کی شکایات کو دور کرنے کے لیے معلوماتی ایپلی کیشن بنانے کی تجویز کے بارے میں ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین نے کہا کہ ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی نے ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کے دفتر کو ہدایت کی ہے کہ اس سافٹ ویئر کو بنانے کا منصوبہ بنایا جائے جو 2023 میں مکمل ہو جائے گا۔ سافٹ ویئر کا مقصد لوگوں کی شکایات کو وقتی طور پر حل کرنا ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی میں حصہ لینے والے کاروباری اداروں کے بارے میں معلومات کے بارے میں ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین ڈوونگ انہ ڈک نے کہا کہ ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی نے محکمہ اطلاعات اور مواصلات کو ہو چی منہ سٹی کے ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن سنٹر کی تشکیل کا منصوبہ تیار کرنے کی ہدایت کی ہے۔ یہ محکمہ ہو چی منہ سٹی کی ڈیجیٹل تبدیلی کی ضروریات کو انٹرپرائزز میں متعارف کرانے کے لیے ایک پل کا کردار ادا کرتا ہے۔ ہو چی منہ سٹی بڑے اور چھوٹے کاروباری اداروں میں فرق نہیں کرتا بلکہ حل کے معیار پر منحصر ہے۔ لہذا، کامریڈ ڈونگ انہ ڈک نے مشورہ دیا کہ کاروباری ادارے ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی میں مؤثر ڈیجیٹل تبدیلی کے حل پیش کریں۔

مزید برآں، کامریڈ ڈونگ انہ ڈک نے یہ بھی کہا کہ ہو چی منہ سٹی واحد علاقہ ہے جس میں سرمایہ کاری کا محرک پروگرام ہے۔ مستقبل قریب میں، جب قومی اسمبلی ہو چی منہ شہر کی ترقی کے لیے مخصوص طریقہ کار اور پالیسیوں پر قرارداد 54 کی جگہ ایک قرارداد جاری کرے گی، اس پروگرام کو وسعت دی جائے گی۔ وہاں سے، ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی میں ایسے کاروباری اداروں کی اقسام شامل ہوں گی جو ہائی ٹیک انٹرپرائزز اور انفارمیشن ٹیکنالوجی انٹرپرائزز جیسی پالیسیوں سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔

اسی مناسبت سے، کامریڈ ڈونگ انہ ڈک نے تجویز پیش کی کہ حکام ہو چی منہ سٹی کی ترجیحی پالیسیوں کو مؤثر ڈیجیٹل تبدیلی کے حل کے ساتھ کاروباری اداروں کو متعارف کرائیں۔ اس کے ساتھ ہی، ہو چی منہ سٹی ہمیشہ سماجی وسائل کو جذب کرنا چاہتا ہے تاکہ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن سروسز کی ترقی اور معیار کو تیز کیا جا سکے، تاکہ لوگوں کی بہتر سے بہتر خدمت کی جا سکے۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے وسائل کی تربیت کے بارے میں، ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین ڈوونگ انہ ڈک کے مطابق، یہ ایک ایسا کام ہے جسے ہو چی منہ سٹی نے ڈیجیٹل حکومت کے نفاذ کے عمل میں شروع سے ہی نافذ کیا ہے۔ 2022 میں، ہو چی منہ سٹی نے ڈیجیٹل تبدیلی کی خدمت کے لیے 1,000 سے زیادہ کیڈرز کو تربیت دی ہے۔ اس کے علاوہ، اطلاعات اور مواصلات کی وزارت نے ڈیجیٹل تبدیلی کے بارے میں کمیون سطح کے کیڈرز کے لیے آن لائن تربیت کا اہتمام کیا ہے۔ ہو چی منہ سٹی نے اس پروگرام میں شرکت کے لیے 500 سے زیادہ کمیون، وارڈ اور ٹاؤن کیڈرز کو متعارف کرایا ہے۔ مستقبل قریب میں، شہر کے محکمے اور شاخیں مقامی علاقوں کے لیے ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن کیڈرز کے لیے تربیتی پروگرام جاری رکھیں گی۔

ووٹروں اور ہو چی منہ سٹی حکومت کے رہنماؤں کی آراء کے ذریعے، اقتصادی - بجٹ کمیٹی کے نائب سربراہ، ہو چی منہ سٹی پیپلز کونسل لی ترونگ ہائی ہیو نے ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی، محکموں، شاخوں اور شعبوں سے مجوزہ ڈیجیٹل تبدیلی کے پروگرام کے مطابق اہداف کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے کے لیے جاری رکھنے کی درخواست کی۔

خاص طور پر، مندوب Le Truong Hai Hieu نے تجویز پیش کی کہ ہو چی منہ شہر کی حکومت جلد ہی شہر کے ڈیٹا سسٹم کو مکمل کرے گی، سٹی ڈیٹا کو سیکٹرز اور آبادی کے ڈیٹا کے درمیان ڈیٹا محور کی شکل میں جوڑ دے گی، شہریوں کے ڈیٹا کی حفاظت کو یقینی بنائے گی۔ اسی وقت، مندوب Le Truong Hai Hieu نے تجویز پیش کی کہ ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی سافٹ ویئر، ایپلی کیشنز، اور آلات میں لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کے لیے سرمایہ کاری کرے، اور کمپیوٹر کو جلد ہی مرکزی خریداریوں کی فہرست سے ہٹانے کے لیے تحقیق کرے۔ آنے والے اخراجات کا دوبارہ مطالعہ کریں، جب لوگ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن سروسز استعمال کریں تو سفر کے وقت کو کم کریں...

ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ کے ڈپٹی ڈائریکٹر Nguyen Anh Dung :

2019 میں، محکمہ صحت نے ہو چی منہ شہر کی پیپلز کمیٹی کو مشورہ دیا کہ وہ ہو چی منہ شہر میں 2019-2025 کی مدت کے لیے الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈز کی تعیناتی کا منصوبہ جاری کرے، جس کا مقصد ڈیٹا بنانا ہے۔ الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈ نہ صرف لوگوں کو اپنی صحت کی معلومات کا خود انتظام کرنے اور اپ ڈیٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے بلکہ طبی سہولیات تک رسائی، معلومات کا اشتراک، اور لوگوں کے لیے صحت کی دیکھ بھال میں مدد کرنے میں بھی مدد کرتا ہے۔

صحت کا شعبہ ایک تکنیکی منصوبہ تیار کرنے کے لیے محکمہ اطلاعات و مواصلات کے ساتھ رابطہ کر رہا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ لوگوں کا صحت کا ڈیٹا "صحیح - کافی - صاف - زندہ" ہے۔ 2023 میں صحت کے شعبے کی ڈیجیٹل تبدیلی میں شہر کے رہائشیوں کے لیے الیکٹرانک صحت کے ریکارڈ کی تعیناتی ایک اہم سرگرمی ہے۔

ہو چی منہ سٹی کے محکمہ تعلیم و تربیت کے ڈپٹی ڈائریکٹر لی ہوائی نام:

2023 میں، محکمہ تعلیم و تربیت نے ایک پرائمری اسکول میں داخلہ کا نظام متعین کیا جس کے ساتھ شناختی کوڈز کے استعمال سے والدین کے لیے پری اسکول، گریڈ 1 اور گریڈ 6 میں داخلے کے لیے اندراج کی سہولت میں اضافہ ہوا۔

لوگوں کو گھر بیٹھے ہی داخلے کے لیے آن لائن اندراج کرنے کے لیے صرف شناختی کوڈ استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کے علاوہ، محکمہ داخلہ کے کام میں GIS نقشوں کی تعیناتی کو بھی مربوط کرتا ہے تاکہ طلباء کو علاقے کے اسکولوں میں زیادہ مناسب طریقے سے مختص کرنے میں مدد ملے۔

ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ٹرانسپورٹ بوئی ہوا این کے ڈپٹی ڈائریکٹر:

میٹرو لائن نمبر 1 کے مستقبل قریب میں آپریشنل ہونے کی امید ہے۔ ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف ٹرانسپورٹ نے پبلک ٹرانسپورٹ سیکٹر میں ایک الیکٹرانک ادائیگی کا حل متعارف کرایا ہے تاکہ لوگوں کو ہر قسم کی پبلک مسافر ٹرانسپورٹ کی ادائیگی کے لیے صرف ایک کارڈ استعمال کرنے میں مدد ملے۔

فی الحال، محکمہ ٹرانسپورٹ نے 23 بس روٹس پر الیکٹرانک ادائیگیوں کو تعینات کیا ہے۔ پائلٹ نتائج کی بنیاد پر، محکمہ ٹرانسپورٹ نے پبلک مسافر ٹرانسپورٹ میں الیکٹرانک ادائیگیوں کے تکنیکی معیارات کے فریم ورک پر غور اور منظوری کے لیے عوامی کمیٹی کو پیش کیا ہے تاکہ پبلک مسافر ٹرانسپورٹ کے دیگر طریقوں جیسے بسوں، میٹرو، بی آر ٹی، ریور بسوں وغیرہ سے رابطہ قائم کیا جا سکے۔

ماخذ