سستے سامان کے لیے ٹیمو کے دباؤ کا سامنا، ویتنامی کاروبار اپنے 'ہوم ٹرف' کو برقرار رکھنے کے لیے کیا کرتے ہیں؟

ٹیمو پلیٹ فارم سے سستے سامان کی آمد کے درمیان، مسٹر ٹران وان ہین کا خیال ہے کہ گھریلو کاروباروں کو مخصوص مصنوعات کی تحقیق کرنی چاہیے اور اپنی موروثی طاقتوں سے فائدہ اٹھانا چاہیے۔

ویتنام ایسوسی ایشن آف سمال اینڈ میڈیم انٹرپرائزز (VINASME) کے ٹریننگ اور ممبرشپ ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ مسٹر ٹران وان ہین نے صنعت و تجارت کے اخبار کے ساتھ ویتنام کی مارکیٹ میں سیلاب آنے والے غیر ملکی ای کامرس پلیٹ فارمز سے سستے سامان کے "طوفان" کا سامنا کرنے والے گھریلو کاروباروں کے حل کے بارے میں بتایا۔

مسٹر ٹران وان ہین - ڈپٹی ہیڈ آف ٹریننگ اینڈ ممبرشپ ڈیپارٹمنٹ، ویتنام ایسوسی ایشن آف سمال اینڈ میڈیم انٹرپرائزز

فی الحال، بہت سے ای کامرس پلیٹ فارمز جیسے شوپی، لازادہ، ٹیمو، وغیرہ، کم قیمت پر سامان پیش کرتے ہیں اور بڑے بازار حصص پر قبضہ کرتے ہوئے ویتنامی مارکیٹ میں داخل ہو چکے ہیں۔ کیا آپ ہمیں بتا سکتے ہیں کہ اس سے گھریلو کاروبار، خاص طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں پر کیا اثر پڑتا ہے؟

یہ کہنا ضروری ہے کہ ای کامرس پلیٹ فارم نے کاروبار اور صارفین دونوں کے لیے بہت سے فوائد لائے ہیں، جیسے: ایک بڑی مارکیٹ تک رسائی، کم لاگت، سہولت، مصنوعات کی تنوع، ادائیگی کے لچکدار اختیارات، بہتر کسٹمر کا تجربہ، بیچنے والوں کے درمیان مسابقت میں اضافہ، اور کسٹمر ڈیٹا کا آسان اور موثر انتظام۔ وہ آہستہ آہستہ جدید معاشرے میں کاروبار اور صارفین دونوں کے لیے ایک ترجیحی انتخاب بن گئے ہیں۔

لہذا، روایتی کاروبار شدید متاثر ہوئے ہیں، جس سے بہت سے چیلنجز اور نتائج پیدا ہوئے، خاص طور پر دسمبر 2019 کے آخر میں کووِڈ-19 کی وبا کے پھیلنے کے ساتھ۔

فی الحال، ویتنام میں ای کامرس پلیٹ فارم بنیادی طور پر چینی مارکیٹ سے نکلتے ہیں، جن میں ایسی طاقتیں ہیں جنہوں نے گھریلو اداروں کی پیداوار اور کاروباری سرگرمیوں پر براہ راست اثر ڈالا ہے، خاص طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری ادارے جو کہ وبائی امراض سے تین سال کے شدید اثرات کے بعد صحت یاب ہو رہے ہیں۔

متاثر کرنے والے عوامل مختلف پہلوؤں سے ظاہر ہوتے ہیں: ای کامرس پلیٹ فارم اکثر مسابقتی قیمت والی مصنوعات پیش کرتے ہیں کیونکہ وہ مینوفیکچررز سے صارفین کو براہ راست فروخت کرتے ہیں۔ دریں اثنا، چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری ادارے (SMEs)، خاص طور پر وہ روایتی ماڈلز کے تحت کام کر رہے ہیں جن میں محدود سرمایہ، زیادہ پیداوار اور مارکیٹنگ کی لاگت اور پرانی ٹیکنالوجی ہے، انہیں مسابقتی قیمتوں کی پیشکش کرنا مشکل ہے۔

صارفین کی عادات میں نمایاں تبدیلی آئی ہے، صارفین تیزی سے درآمدی اشیاء کو ان کی کم قیمتوں کی وجہ سے پسند کر رہے ہیں۔ اس سے ملکی اشیا کی مقبولیت میں کمی واقع ہوئی ہے اور ملک میں چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو درپیش مشکلات پر براہ راست اثر انداز ہونے والے عوامل میں سے ایک ہے۔

ایک اور مسئلہ یہ ہے کہ چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (SMEs) کو موثر ڈسٹری بیوشن اور مارکیٹنگ چینلز تلاش کرنے میں خاصی مشکلات کا سامنا ہے، جب کہ مارکیٹ پر بڑے پیمانے پر اور طاقتور ای کامرس پلیٹ فارمز کا غلبہ ہے۔

ٹیمو ایک ملٹی نیشنل ای کامرس پلیٹ فارم ہے۔ تصویر: baochinhphu.vn

بہت سے لوگوں کا کہنا ہے کہ ای کامرس پلیٹ فارمز جیسے ٹیمو یا دیگر غیر ملکی پلیٹ فارمز پر ادائیگی کرنے والے صارفین کو بین الاقوامی ثالثوں سے گزرنا پڑتا ہے، جس سے پیسے کے بہاؤ کو کنٹرول کرنا مشکل ہو جاتا ہے اور ممکنہ طور پر ٹیکس کی آمدنی میں نقصان ہوتا ہے۔ اس مسئلے پر آپ کے کیا خیالات ہیں؟

سب سے پہلے، ہمیں یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارمز کو عام طور پر اور چینیوں کو خاص طور پر ویتنام میں سامان فروخت کرنے سے روکنا ناممکن ہے کیونکہ یہ جدید دنیا میں ایک رجحان ہے اور ویتنام عالمی معیشت میں گہرائی سے ضم ہو رہا ہے۔

یہاں اہم بات یہ ہے کہ ریاست کو ای کامرس پلیٹ فارمز کے لیے جامع ضابطے اور کنٹرول کے اقدامات کرنے کی ضرورت ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ان پلیٹ فارمز پر سرگرمیاں محفوظ، موثر، شفاف اور قانون کے مطابق ہوں۔

جب گھریلو خریدار بین الاقوامی ای کامرس پلیٹ فارمز پر خریداری کرتے ہیں، بشمول کچھ چین سے، تو ان آرڈرز کی ادائیگی ویتنام سے باہر ہوتی ہے۔ اس لیے ضروری ہے کہ ان لین دین کو کنٹرول کیا جائے اور ٹیکسوں کا موثر اور موثر طریقے سے انتظام کیا جائے۔

اس صورت حال کو دیکھتے ہوئے، آپ کی رائے میں، گھریلو کاروبار کے لیے خطرات کو کم کرنے کے لیے سرکاری اداروں کو کیا کرنا چاہیے؟

میرے خیال میں، گھریلو کاروباروں، خاص طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (SMEs) کے لیے خطرات کو کم کرنے کے لیے، غیر ملکی ای کامرس پلیٹ فارمز کی مارکیٹ پر غلبہ کے تناظر میں، ریاستی انتظامی ایجنسیوں کو وسیع اور بروقت اثرات کے ساتھ اقدامات کو نافذ کرنے کی ضرورت ہے، تاکہ گھریلو کاروباروں کو ان کی پیداوار اور کاروباری سرگرمیوں میں محفوظ محسوس کرنے میں مدد ملے، اور پائیدار ترقی کو فروغ دیا جائے۔

اس میں پارٹی، فادر لینڈ فرنٹ ، حکومت، وزارتوں، اور ایجنسیوں کی طرف سے شروع کیے گئے پروگراموں کا وسیع پیمانے پر نفاذ شامل ہے، اس طرح اعلیٰ معیار کے ویتنامی سامان کو فروغ دینا اور ان کا اعزاز دینا۔ مثالوں میں شامل ہیں "ویتنامی لوگ ترجیح دیتے ہیں ویتنامی سامان استعمال کرتے ہوئے" مہم اور علاقوں کے درمیان تجارت کو فروغ دینے کے پروگرام تاکہ مصنوعات کو براہ راست پروڈیوسر سے صارفین تک پہنچایا جا سکے۔

کاروباروں، خاص طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (SMEs) کو سرمایہ تک رسائی، صلاحیت سازی کی تربیت، ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل، اختراع کی حوصلہ افزائی، اور کاروباری اداروں کو عالمی ویلیو چینز میں حصہ لینے میں مدد کرنے کے لیے مختلف میکانزم، پالیسیاں اور پروگرام نافذ کریں۔ اس کے علاوہ، ای کامرس پلیٹ فارمز اور صارفین کے تحفظ اور گھریلو کاروبار کے حقوق سے متعلق پالیسیوں کو منظم کرنے کے لیے ایک قانونی فریم ورک کی ضرورت ہے۔

اس کے ساتھ ساتھ، ای کامرس پلیٹ فارمز کو جعلی اشیا، کاپی رائٹ کی خلاف ورزیوں اور صارفین کو براہ راست متاثر کرنے والے اور ٹیکس سے بچنے والی مصنوعات کی فروخت سے روکنے کے لیے انتظام اور نگرانی کو مضبوط کرنا ضروری ہے۔ ماضی میں، کچھ ای کامرس پلیٹ فارمز نے جعلی اشیا فروخت کرنے اور کاپی رائٹ کی خلاف ورزی کرنے والے سپلائرز کو سزا دینے کے لیے پالیسیاں لاگو کی ہیں، لیکن یہ پالیسیاں اب بھی بہترین نہیں ہیں، کیونکہ کچھ ای کامرس پلیٹ فارمز پر اب بھی دھوکہ دہی ہوتی ہے۔

ای کامرس کے بنیادی ڈھانچے کی تعمیر، ایک مطابقت پذیر ادارہ جاتی فریم ورک کو مکمل کرنے، اور صارفین اور کاروباری اداروں کے درمیان اعتماد پیدا کرنے کے لیے ایک صحت مند، شفاف اور مستحکم کاروباری ماحول کی تشکیل ضروری ہے۔

ویتنامی مارکیٹ میں تیزی سے ترقی یافتہ اور آسان ای کامرس پلیٹ فارمز کے ذریعے سستے سامان کے داخل ہونے کے ساتھ، گھریلو کاروباروں کو سستے غیر ملکی سامان کا مقابلہ کرنے کے لیے کیا بہتری لانے کی ضرورت ہے؟

عام طور پر، گھریلو چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (SMEs) کو اس وقت بہت سی حدود کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جیسے کہ پیداواری عمل، مارکیٹنگ اور مصنوعات کے فروغ میں ٹیکنالوجی کا اطلاق۔ ویتنامی مارکیٹ کی موجودہ صورتحال کے پیش نظر، جو کہ سستے، متنوع غیر ملکی سامان سے بھری ہوئی ہے، گھریلو کاروباروں کو اپنی صلاحیتوں، طاقتوں اور کمزوریوں کا اندازہ لگانا چاہیے، اور پھر منصوبہ بند روڈ میپ اور مراحل کے مطابق اپنے عمل اور پیداوار کو بہتر بنانا چاہیے۔

کلید پیداوار اور کاروباری عمل کو بہتر بنانے، مصنوعات کو بہتر بنانے، اور صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مصنوعات کے ڈیزائن کو متنوع بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کا اطلاق کرنا ہے۔ کاروبار کے لیے مسابقتی فائدہ پیدا کرنے کے لیے مخصوص مصنوعات کی تحقیق اور ترقی کریں۔

تجارت کے فروغ اور سرمایہ کاری کے تعاون کو مضبوط بنانا؛ مصنوعات کو فروغ دینے کے لیے سوشل میڈیا ایپلی کیشنز، ملٹی میڈیا کمیونیکیشن چینلز، اور ای کامرس پلیٹ فارمز کا استعمال کریں اور ان کا استحصال کریں، اس طرح صارفین تک پہنچیں اور اپنی طرف متوجہ کریں۔

ایک ہی وقت میں، پہلے اور بعد از فروخت کسٹمر سروس تیار کرنا ضروری ہے۔ یہ صارفین کا اعتماد دوبارہ حاصل کرنے کے لیے اہم ہے۔

شکریہ!

ماخذ: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html