پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نمبر 1، کیٹ ہائی اسپیشل زون۔ (تصویر: XUAN TRUONG)

سروس کی کارکردگی کو پہلے رکھنا

صوبوں میں سرکاری ملازمین کا عملہ اپنی ذمہ داری کے احساس کو فروغ دے رہا ہے، مشکلات پر قابو پانے کی کوشش کر رہا ہے اور تمام تفویض کردہ کاموں کو بخوبی انجام دینے کی کوشش کر رہا ہے۔ لاؤ کائی صوبے میں، 2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو چلانے کے فوراً بعد، ہر رکن کو کام تفویض کرنے کے علاوہ، پارٹی سیکرٹری اور کمیونز کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے ملاقات کی، مکالمے کیے، اور لوگوں کو متحرک کیا کہ وہ 500kV Lao Cai-Vinh-Lao-Hen-CaanoiH-Lain-Power Transmission کے کلیدی منصوبے کے لیے سائٹ کی منظوری پر متفق ہوں۔ تیز رفتار ریلوے پروجیکٹ، اور سماجی و اقتصادی ترقی کے کاموں کو انجام دیا...

لاؤ کائی صوبے کی کیم نان کمیون پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری ہوانگ تھی ڈوئین نے کہا کہ کمیون کے نئے طرز عمل نے حکام کا اعتماد اور لوگوں کا اطمینان حاصل کیا ہے۔ اس کے گھر سے اس کے دفتر کا فاصلہ تقریباً 100 کلومیٹر ہے، اس لیے پچھلے 15 دنوں سے کام کی وجہ سے محترمہ دوئین اپنے شوہر اور بچوں سے ملنے گھر نہیں ہیں۔

تنظیم نو کے بعد، لینگ سون صوبے نے پرانے ضلعی ہیڈکوارٹر میں علاقائی کنکشن سینٹر کمیون کو رکھا، جو ایک لچکدار اور اقتصادی حل سمجھا جاتا تھا، جس سے موثر انتظام کو یقینی بنایا جا سکے۔ صوبے نے کمیونز میں کلیدی عہدوں پر فائز ہونے کے لیے پرانے ضلع کے کیڈرز کا انتظام کیا، اور صوبائی پارٹی کی اسٹینڈنگ کمیٹی اور صوبائی پارٹی کمیٹی کے اراکین کو علاقائی مرکز میں نئی ​​کمیونز اور وارڈز کے پارٹی سیکریٹریز کے طور پر تفویض کیا گیا، جس سے کام کو مؤثر طریقے سے چلانے میں مدد ملی۔

مسٹر ہونگ کانگ لینگ، لین ہاپ گاؤں، ہوو لین کمیون کے سربراہ، نے کہا: "پہلے، ہمیں لیڈروں سے ملنے اور کام کرنے کے لیے ضلع جانا پڑتا تھا، اب ہمیں صرف کمیون جانے کی ضرورت ہے اور ہمارے تمام سوالوں کے جواب لیڈر ہی دیں گے۔" اس کے علاوہ پراونشل یوتھ یونین کے متعدد اہم عہدیداروں کو بھی مستقل ڈپٹی سیکرٹری کے عہدوں پر فائز کیا گیا ہے جو کہ دفتری بلاک کے انچارج ہیں، جو کہ ڈیجیٹل تبدیلی کے موجودہ تقاضوں کے مطابق قیادت کی سوچ کی اختراع میں اپنا حصہ ڈالتے ہیں۔

عملے کی کمی کے ساتھ ساتھ سہولیات کی کمی بھی بہت سے علاقوں میں ایک حقیقت ہے۔ تھائی نگوین صوبے کے شمال میں 37 کمیونز کو پارٹی کمیٹی، پیپلز کونسل - پیپلز کمیٹی اور فرنٹ بلاک کے ہیڈ کوارٹر کا انتظام ایک دوسرے سے دور پرانے کمیون ہیڈ کوارٹر میں کرنا ہے۔ کمیون ہیڈ کوارٹر میں سرکاری گھر نہیں ہیں، اس لیے کمیون میں جانے والے کیڈر عارضی طور پر دفتر میں بستر لگا دیتے ہیں۔ بہت سے کمیون میں عملے کی کمی ہے، فنانس، اکاؤنٹنگ، انفارمیشن ٹیکنالوجی میں خصوصی عملے کی کمی ہے...

اس پر قابو پانے کے لیے، تھائی نگوین صوبے کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین فام ہوانگ سون نے کمیونز کو ہدایت کی ہے کہ وہ فوری طور پر ان دستاویزات کا جائزہ لیں اور انہیں جاری کریں جس میں محکموں اور شاخوں کے اہلکاروں کو مدد کے لیے متحرک کرنے اور بھیجنے کے بارے میں مشورہ دیا جائے۔ کمیون کی سطح کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کو مؤثر طریقے سے چلانے کے لیے سہولیات اور انسانی وسائل کو یقینی بناتے ہوئے، مقامی علاقے فعال طور پر مخصوص منصوبے تیار کرتے ہیں، تربیت کا اہتمام کرتے ہیں، اور اہلکاروں کو "ہاتھ سے پکڑنے، ہاتھ سے پکڑنے" کے انداز میں ہدایات دیتے ہیں۔

بہت سے لچکدار طریقے

ہائی فونگ سٹی میں دو نئے قائم کیے گئے خصوصی زون ہیں، جن میں سے کیٹ ہائی اسپیشل زون کو کیٹ ہائی جزیرے کے ضلع کی اصل حیثیت کی بنیاد پر قائم کیا گیا تھا، جس میں 10 کمیون اور 2 قصبے ہیں، جس کا رقبہ تقریباً 287 کلومیٹر ہے اور اس کی آبادی 71,000 سے زیادہ ہے۔ تاہم، خصوصی زون کا انتظامی ہیڈکوارٹر اور پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کیٹ با جزیرے پر واقع ہے۔ لہذا، مقامی حکومت نے کیٹ ہائی جزیرے کے علاقے میں دوسرا پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کھولنے کا فیصلہ کیا ہے، جو 21 جولائی سے باضابطہ طور پر کام کرے گا، فوری طور پر کیٹ ہائی جزیرے پر رہنے والے 15,000 لوگوں کی جائز ضروریات کو پورا کرے گا۔

انضمام کے بعد، بڑے رقبے کی وجہ سے، Bac Ninh صوبے کے بہت سے کمیونز اور وارڈز نے ایک ہی وقت میں انتظامی طریقہ کار کی دستاویزات حاصل کرنے کے لیے دو نکات کا اہتمام کیا ہے۔ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز کو سب سے زیادہ ترجیح دینے کے جذبے کے ساتھ، ہموار اور بلاتعطل آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے، باک نین صوبے کی عوامی کمیٹی کے چیئرمین ووونگ کووک توان نے مقامی لوگوں سے درخواست کی ہے کہ وہ ہم آہنگی تکنیکی انفراسٹرکچر سے لیس اور یقینی بنانے کے لیے مجموعی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز کا جائزہ لیں اور ان کا جائزہ لیں۔

دو درجے مقامی حکومتی ماڈل کے فوائد کو فروغ دیتے ہوئے، لوگ "غیر علاقائی" طریقہ کار جمع کروا سکتے ہیں۔ آنے والے وقت میں، صوبہ انسانی وسائل اور سہولیات میں سرمایہ کاری کے لیے 18 علاقائی پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹرز کا انتخاب کرے گا، جو لوگوں اور کاروباری اداروں کی ضروریات کے لیے بہترین خدمات کو یقینی بنائے گا۔

آپریشن کے ابتدائی دنوں میں، نیشنل پبلک سروس پورٹل سے جڑنے میں اب بھی بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ Huu Lung commune (Lang Son) نے پہلے لوگوں کے لیے روایتی طریقے سے ریکارڈز کو لچکدار طریقے سے پروسیس کیا، پھر عملے نے سسٹم میں ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے اوور ٹائم کام کیا۔

کامریڈ وو ہونگ کوئ، صوبائی پارٹی کمیٹی کے رکن، ہوو لنگ کمیون کے پارٹی سیکرٹری نے کہا: "اب تک، آپریشن بنیادی طور پر مستحکم رہا ہے، کمیون نے صوبائی بجٹ کو بھی مؤثر طریقے سے استعمال کیا ہے، پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر کو کشادہ، صاف ستھرا اور خوبصورت بنانے کے لیے اپ گریڈ کیا ہے، لوگوں کی فوری اور ہموار خدمت کر رہے ہیں۔"

محترمہ ٹریو میو نی، ماؤ سون کمیون نے کہا کہ اپنی بڑھاپے اور سفر میں دشواری کی وجہ سے، وہ اکثر انتظامی طریقہ کار کے لیے کمیون جانے سے ہچکچاتے تھے۔ اب جب کہ کمیون کے اہلکار اس کی مدد کے لیے اس کے گھر آئے، وہ بہت خوش اور شکر گزار ہے۔

مشکلات دور کرتے رہیں

لینگ سون صوبے کے شعبہ سائنس اور ٹیکنالوجی کے ڈائریکٹر جناب Nguyen Quang Huy کے مطابق، گہرائی سے براہ راست تربیتی کورسز کا انعقاد کرنے کے لیے متعلقہ محکموں اور شاخوں کے ساتھ ہم آہنگی کے علاوہ، محکمہ کمیونز اور وارڈز کے لیے ایک مشترکہ AI ماڈل بنائے گا: "یہ AI ماڈل کمیون کی سطح پر مدد کرے گا اور سرکاری ملازمین کو تیزی سے کام کرنے اور ڈیٹا کو سنبھالنے میں مدد فراہم کرے گا۔ ہر ایک کیڈر کے کام کے معیار کی جانچ، نگرانی اور جانچ کرنا، اس طرح سنٹرل کمیٹی کی قرارداد 57 کی روح کے مطابق جدید ڈیجیٹل گورننس کے ہدف کی طرف متوجہ ہونا"۔

لاؤ کائی کی صوبائی پارٹی کمیٹی کے پروپیگنڈا اور ماس موبلائزیشن ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ ڈوونگ ڈک ہوئی نے کہا کہ صوبے نے لاؤ کائی صوبے (پرانے) کے ہر کمیون کو 5 بلین VND کے ساتھ اور ین بائی صوبے کے کمیون (پرانے) کو 1 بلین VND کے ساتھ کام کرنے والے آلات کی خریداری میں مدد کی ہے۔ فوری طور پر عوامی رہائش، رہائش کے اخراجات، کاروباری سفری اخراجات... سے متعلق معاون پالیسیوں کا مطالعہ کرنا... تاکہ کیڈروں کو نئی جگہ پر اپنے کام میں محفوظ محسوس کرنے میں مدد ملے۔

صوبہ "ڈیجیٹل لٹریسی" گروپوں کو برقرار رکھتا ہے جس کا مقصد "ڈیجیٹل مقامی" ہے، ان لوگوں کے جذبے کے ساتھ جو ان لوگوں کی رہنمائی کرنے میں ماہر ہیں جو نہیں جانتے، مقامی زبانوں (H'Mong, Dao, Giay, Tay...) کا استعمال کرتے ہوئے ہر فرد تک نئی پالیسیاں پہنچاتے ہیں۔ صوبہ حکومت اور متعلقہ وزارتوں اور شاخوں کو ان مشکلات کے بارے میں بھی فعال طور پر رپورٹ کرتا ہے جن کو حل کرنے کی ضرورت ہے...

عمل درآمد کے عمل کے دوران، Bac Ninh صوبے کے علاقوں اور وزارتوں اور شاخوں کے درمیان رابطہ ہموار نہیں ہے۔ مثال کے طور پر، شہری حیثیت کے شعبے میں، پیدائش کے اندراج، مستقل رہائش کے اندراج، اور 6 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے ہیلتھ انشورنس کارڈ کے اجراء میں فی الحال مسائل کا سامنا ہے، اور وزارت انصاف کے سافٹ ویئر https://hotichdientu.moj.gov.vn/ ویب سائٹ dichvucongbacninh.vn سے فائلیں بھیجنے کا کنکشن نہیں ہے۔

بعض صورتوں میں، شہری حیثیت کے ریکارڈ حاصل کرتے وقت، ڈیٹا درج نہیں کیا جا سکتا، جس کی وجہ سے آن لائن ریکارڈ حاصل کرنے میں ناکامی ہوتی ہے۔ وزارت انصاف کے سافٹ ویئر https://hotichdientu.moj.gov.vn/ پر پرانے ڈیٹا کی تلاش پر عمل درآمد نہیں کیا گیا، جس کی وجہ سے کاغذی کتابوں سے پرانے ڈیٹا کو دستی طور پر تلاش کرنے میں کافی وقت صرف ہوتا ہے جب کہ سول اسٹیٹس کے اقتباسات جاری کرنے کے انتظام کا دائرہ بڑا ہے۔

اراضی کے ریکارڈ کی پروسیسنگ کو قومی نظام سے مکمل طور پر منسلک نہیں کیا گیا ہے۔ دوسری طرف، مقامی لوگ عمل درآمد میں الجھن کا شکار ہیں جب وزارتوں اور شاخوں کی کچھ دستاویزات وکندریقرت، اختیار وغیرہ میں مطابقت نہیں رکھتیں۔ ان مسائل کو وزارتوں اور شاخوں کو جلد حل کرنے کی ضرورت ہے، تاکہ دو سطحی حکومت مؤثر طریقے سے، لوگوں کے قریب، لوگوں اور کاروبار کے لیے بہترین حالات پیدا کر سکے۔

nhandan.vn کے مطابق

ماخذ: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/theo-dong-thoi-su/van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-on-dinh-nen-nep-155818.html