ٹیمو نے ویتنام میں خدمات کی فراہمی عارضی طور پر کیوں روک دی؟

ANTD.VN - ای کامرس پلیٹ فارم ٹیمو نے ویتنام میں خدمات کی فراہمی کو عارضی طور پر بند کرنے کی معلومات نے بہت سے لوگوں کی توجہ مبذول کرائی ہے۔

ٹیمو نے ویتنام میں آپریشن عارضی طور پر معطل کر دیا۔

محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی ( وزارت صنعت و تجارت ) کے نمائندے کے مطابق، ٹیمو نے وزارت صنعت و تجارت کے ساتھ رجسٹریشن مکمل کرنے کی آخری تاریخ کی تعمیل کرنے کے لیے کام کرنا بند کر دیا، جو کہ 30 نومبر ہے۔

ٹیمو نے ایپلیکیشن اور ویب سائٹ دونوں پر انٹرفیس کی زبان کو ویتنامی سے انگریزی میں تبدیل کر دیا ہے۔ ٹیمو ایپ پر، پلیٹ فارم نے اعلان کیا کہ اس نے وزارت صنعت و تجارت کے ساتھ کام کرنے اور وزارت کی درخواست کے بعد ویتنام میں خدمات کی فراہمی کو عارضی طور پر روک دیا ہے۔ فی الحال، یہ واضح نہیں ہے کہ ٹیمو کب دوبارہ کام شروع کرے گا۔

ویتنام کے صارفین کے پاس صرف 3 زبان کے اختیارات ہیں: انگریزی، چینی اور فرانسیسی۔

پریس سے بات کرتے ہوئے، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی نے کہا کہ وہ ویتنام میں صارفین کے لیے اپنی ذمہ داریوں کا جائزہ لینے اور ان کو پورا کرنے کے لیے سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارمز سے درخواست کرنے کے لیے قومی مسابقتی کمیشن کے ساتھ ہم آہنگی جاری رکھے گا۔

صارفین کے لیے، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے نمائندے کا مشورہ ہے کہ اگر آپ نے پہلے ٹیمو سے آرڈر دیا ہے تو گھبرائیں نہیں، کیونکہ اگر ڈیڈ لائن گزر چکی ہے اور سامان نہیں پہنچایا گیا ہے، تو ٹیمو پلیٹ فارم کو خریدار کو رقم واپس کرنے کا پابند ہونا چاہیے۔

ٹیمو (چین) ستمبر 2024 سے ویتنامی ای کامرس مارکیٹ میں موجود ہے اور اس نے بہت سے ویتنامی صارفین کو اپنی طرف متوجہ کیا۔ تاہم، بعد میں اس پلیٹ فارم کا پتہ چلا کہ ویتنام میں کام کرنے کے لیے رجسٹرڈ نہیں ہے۔

فی الحال، ویتنام میں بہت سے صارفین کا کہنا ہے کہ انہوں نے ٹیمو پر آرڈرز دیے ہیں لیکن ڈیلیور نہیں کیے گئے۔ کچھ لوگوں نے اپنے آرڈرز کے لیے پیشگی ادائیگی بھی کی ہے لیکن انہیں سامان نہیں ملا، اور ٹیمو سے شکایت کی لیکن کوئی جواب نہیں ملا۔

یہ معلوم ہے کہ فی الحال، ٹیمو پلیٹ فارم پر خریدے گئے آرڈرز کو قانونی طور پر ویتنام میں کسٹم کلیئرنس کے لیے کلیئر نہیں کیا جاتا ہے۔ صرف اس صورت میں جب وزارت صنعت و تجارت کا لائسنس ہو، کسٹم حکام اس پلیٹ فارم کے ذریعے تجارت کی جانے والی امپورٹ اور ایکسپورٹ اشیاء کے لیے کسٹم کے طریقہ کار کو انجام دیں گے۔

ماخذ: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd