ٹیمو نے ویتنام میں اپنی خدمات عارضی طور پر کیوں معطل کر دی ہیں؟

ANTD.VN - یہ خبر کہ ٹیمو ای کامرس پلیٹ فارم نے ویتنام میں اپنی خدمات کو عارضی طور پر معطل کر دیا ہے، بہت زیادہ توجہ مبذول کرائی ہے۔

ٹیمو نے ویتنام میں آپریشن عارضی طور پر معطل کر دیا۔

محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی ( وزارت صنعت و تجارت ) کے ایک نمائندے کے مطابق، ٹیمو کا کام بند کرنا وزارت صنعت و تجارت کے ساتھ رجسٹریشن مکمل کرنے کی آخری تاریخ کی تعمیل کرنا ہے، جو کہ 30 نومبر ہے۔

ٹیمو نے اپنی ایپ اور ویب سائٹ دونوں پر اپنی انٹرفیس زبان کو ویتنامی سے انگریزی میں تبدیل کر دیا ہے۔ ٹیمو ایپ پر، پلیٹ فارم نے وزارت صنعت و تجارت کے ساتھ کام کرنے اور وزارت سے درخواست موصول ہونے کے بعد ویتنام میں خدمات کو عارضی طور پر معطل کرنے کا اعلان کیا۔ ٹیمو کے دوبارہ آپریشن شروع کرنے کی صحیح تاریخ فی الحال نامعلوم ہے۔

ویتنام کے صارفین کے پاس صرف تین زبان کے اختیارات ہیں: انگریزی، چینی اور فرانسیسی۔

پریس سے بات کرتے ہوئے، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی نے کہا کہ وہ ویتنام میں صارفین کے لیے اپنی ذمہ داریوں کا جائزہ لینے اور انہیں پورا کرنے کے لیے سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارمز سے درخواست کرنے کے لیے قومی مسابقتی کمیشن کے ساتھ ہم آہنگی جاری رکھے گا۔

صارفین کے لیے، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے نمائندے گھبرانے کے خلاف مشورہ دیتے ہیں اگر آپ نے پہلے Temu کے ساتھ آرڈر دے رکھے ہیں، کیونکہ اگر ڈیلیوری کی آخری تاریخ گزر جاتی ہے، تو Temu خریدار کو رقم واپس کرنے کا پابند ہے۔

ٹیمو (چین) ستمبر 2024 سے ویتنامی ای کامرس مارکیٹ میں موجود ہے اور اس نے بہت سے ویتنامی صارفین کو اپنی طرف متوجہ کیا ہے۔ تاہم، بعد میں پتہ چلا کہ یہ پلیٹ فارم ویتنام میں کام کرنے کے لیے رجسٹرڈ نہیں تھا۔

فی الحال، ویتنام میں بہت سے صارفین رپورٹ کرتے ہیں کہ انہوں نے ٹیمو پر آرڈرز دیے ہیں لیکن موصول نہیں ہوئے۔ کچھ نے اپنے آرڈرز کے لیے پیشگی ادائیگی بھی کر دی ہے لیکن ان کا سامان نہیں ملا ہے، اور ٹیمو کے پاس شکایات درج کرائی ہیں لیکن کوئی جواب نہیں ملا ہے۔

یہ سمجھا جاتا ہے کہ ٹیمو پلیٹ فارم پر دیے گئے آرڈرز پر فی الحال ویتنام میں کسٹم کلیئرنس کے لیے کارروائی نہیں کی جا رہی ہے۔ صرف اس صورت میں جب وزارت صنعت و تجارت کی طرف سے اجازت دی جائے تو کسٹم حکام اس پلیٹ فارم کے ذریعے درآمد اور برآمد کی جانے والی اشیا کے لیے کسٹم کے طریقہ کار کو انجام دیں گے۔

ماخذ: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd