ویتنام ایئر لائنز ڈیٹا سیکیورٹی کے واقعے کے بارے میں بات کرتی ہے۔

Vietnam Airlines lên tiếng về sự cố bảo mật dữ liệu- Ảnh 1. — ویتنام ایئر لائنز نے فوری طور پر حکام، سائبر سیکیورٹی ماہرین اور ٹیکنالوجی پارٹنرز کے ساتھ واقعے کی تحقیقات، اثرات کے دائرہ کار کا جائزہ لینے اور ڈیٹا کے تحفظ کے اقدامات کو مضبوط بنانے کے لیے فوری طور پر رابطہ کیا ہے۔

ویتنام ایئر لائنز نے ابھی اعلان کیا ہے کہ اس نے ایک عالمی ٹیکنالوجی کارپوریشن کی طرف سے فراہم کردہ آن لائن کسٹمر کیئر پلیٹ فارم سے متعلق ڈیٹا سیکیورٹی کا واقعہ ریکارڈ کیا ہے۔

پارٹنر کی معلومات کے مطابق، ویتنام ایئر لائنز دنیا کے ان بہت سے کاروباروں میں سے ایک ہے جو اس یونٹ کی خدمات استعمال کرتے ہیں جو متاثر ہوئی تھیں۔ اس سسٹم پر پروسیس کیے گئے کسٹمر ڈیٹا کے کچھ حصے تک غیر قانونی طور پر رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔

ویتنام ایئر لائنز نے فوری طور پر حکام اور سائبر سیکیورٹی ماہرین کے ساتھ رابطہ قائم کیا ہے۔

وارننگ موصول ہونے کے فوراً بعد، ویتنام ایئر لائنز نے حکام، سائبر سیکیورٹی ماہرین اور ٹیکنالوجی پارٹنرز کے ساتھ فوری طور پر اس واقعے کی تحقیقات، اثرات کے دائرہ کار کا جائزہ لینے اور ڈیٹا کے تحفظ کے اقدامات کو مضبوط بنانے کے لیے رابطہ کیا۔

تاہم، اب تک، ویتنام ایئر لائنز نے تصدیق کی ہے کہ حساس ڈیٹا جیسے کہ کریڈٹ کارڈ، ادائیگی کی معلومات، پاس ورڈ، سفری پروگرام، پاسپورٹ اور صارفین کے Lotusmiles اکاؤنٹ بیلنس اب بھی محفوظ ہیں۔ ایئرلائن کا اندرونی انفارمیشن ٹیکنالوجی سسٹم متاثر نہیں ہوتا ہے۔

ویتنام ایئر لائنز صارفین کو ای میل کے ذریعے ضروری امدادی اقدامات کے بارے میں مطلع اور رہنمائی کرے گی۔ ایئرلائن تجویز کرتی ہے کہ صارفین جعلی فارمز، مشکوک ای میلز یا کالز سے ہوشیار رہیں جو ویتنام ایئر لائنز کی نقالی کرتے ہیں اور ذاتی معلومات یا OTP کوڈز کا اشتراک نہ کریں، اور غیر تصدیق شدہ سسٹمز میں لاگ ان نہ ہوں۔

ساتھ ہی مذکورہ واقعہ کے ذریعے، ویتنام ایئرلائنز بھی اس واقعے اور صارفین کو درپیش خدشات کے لیے تہہ دل سے معذرت خواہ ہے۔ ایئر لائن ہمیشہ ذاتی معلومات اور صارفین کے حقوق کے تحفظ کو اولین ترجیح سمجھتی ہے، اور ڈیٹا کی حفاظت کو یقینی بنانے اور مسافروں کے اعتماد کو برقرار رکھنے کے لیے حفاظتی اقدامات کو مضبوط بنانے کے لیے پرعزم ہے۔

کسی بھی سوال یا مدد کے لیے، صارفین ویتنام ایئر لائنز کے ڈیٹا پروٹیکشن آفس یا 24/7 ہاٹ لائن سے رابطہ کر سکتے ہیں: 1900 1100 (ویتنام میں)، 1900 1800 (ویتنام میں لوٹسمائلز کے اراکین کے لیے) اور +84 24 3832 0320 (بیرون ملک سے کال کرنا)۔

پی ٹی

ماخذ: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-len-tieng-ve-su-co-bao-mat-du-lieu-102251014140458018.htm