Viettel نے ویتنام کے عدالتی نظام کے لیے ورچوئل اسسٹنٹ کا کامیابی سے تجربہ کیا۔

06/09/2023 12:19

Viettel کی ورچوئل لیگل اسسٹنٹ ایپلی کیشن عدالتی نظام میں ججوں اور سرکاری ملازمین کو روایتی طریقوں کے مقابلے اپنے کام کا بوجھ 30% کم کرنے میں مدد کرتی ہے۔ Viettel کی طرف سے تحقیق اور تیار کردہ ورچوئل اسسٹنٹ، تقریر کی ترکیب، شناخت، قدرتی زبان کی پروسیسنگ، اور تلاش میں دنیا کی جدید ترین ٹیکنالوجیز کے ساتھ مسلسل اپ ڈیٹ کرتا رہتا ہے۔

6 ستمبر کو، ویتنام ملٹری ٹیلی کمیونیکیشنز گروپ (Viettel) نے عدالتی نظام کے لیے ایک مجازی قانونی معاون کی کامیاب جانچ کا اعلان کیا۔ یہ اس وقت ویتنام میں واحد مجازی معاون ہے جس کے پاس قانونی علم کی ایک بڑی اور قابل اعتماد بنیاد ہے۔ اس ٹیکنالوجی کا اطلاق روایتی طریقوں کے مقابلے کام کے بوجھ کو 30% تک کم کرنے میں مدد کرتا ہے، جو پورے موجودہ عدالتی نظام کے آپریشنل وقت کو بہتر بناتا ہے۔

Viettel کی انجینئرنگ ٹیم نے ویتنامی عدالتی نظام کے لیے ایک ورچوئل اسسٹنٹ بنانے کے لیے دنیا بھر میں ڈیٹا انضمام کے کامیاب ماڈلز سے مشورہ کیا۔

ورچوئل لیگل اسسٹنٹ کے پاس 160,000 سے زیادہ قانونی دستاویزات، 63 نظیریں، اور 10 لاکھ سے زیادہ فیصلوں کے ساتھ ایک جامع قانونی علم کی بنیاد ہے، جس میں سپریم پیپلز کورٹ کی طرف سے فراہم کردہ 1,200 سے زیادہ کیسشن فیصلے اور 80,000 سے زیادہ اپیل کے فیصلے شامل ہیں۔ قانونی معلومات کا یہ ڈیٹا بیس صارفین کو قانونی دستاویزات کو آسانی سے اور درست طریقے سے تلاش کرنے کی اجازت دیتا ہے، جو قانونی چارہ جوئی کی سرگرمیوں کی حمایت کرتا ہے۔

ایک سال سے زیادہ کی جانچ کے بعد، ورچوئل لیگل اسسٹنٹ کو 3 ملین سے زیادہ مرتبہ استعمال کیا جا چکا ہے، جس میں اوسطاً 5,000-6,000 انکوائریاں اور تلاشیاں روزانہ کی جاتی ہیں۔ اگست 2023 تک، ورچوئل لیگل اسسٹنٹ نے عدالتی نظام میں 100% ججوں اور سرکاری ملازمین کے لیے 12,000 سے زیادہ اکاؤنٹس کو سپورٹ کیا ہے۔

روایتی تلاش کے نظام کے برعکس، مجازی قانونی معاون قانونی متن اور کیس کے قانون کے بارے میں رہنمائی فراہم کر سکتے ہیں۔ مخصوص قانونی حالات سے نمٹنے کے طریقے کے بارے میں ہدایات؛ اسی طرح کے عدالتی فیصلے اور ریفرنس کے فیصلے متعارف کروائیں؛ قانونی چارہ جوئی میں ججوں کی مدد کرنا؛ اور مستقبل میں، عدالتی فیصلے کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔

مجازی معاونین عدالتی نظام میں سرکاری ملازمین کو روایتی طریقوں کے مقابلے میں ان کے کام کا بوجھ 30 فیصد کم کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ قانونی معاون کے جوابات قدرتی اور قابل رسائی ہیں، Viettel کی انجینئرنگ ٹیم نے بڑے پیمانے پر زبان کے ماڈلز سے مشورہ کیا اور ان کا تجربہ کیا۔ اس کے ساتھ ہی، نظام نے گہرے سیکھنے کے ماڈلز اور سیمنٹک سرچ الگورتھم کو مربوط کیا، جس سے انسپکٹرز قانونی دستاویزات کو آسانی سے اور درست طریقے سے بازیافت کر سکتے ہیں۔

یہ نظام خاص طور پر ویتنامی زبان کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، اس لیے اس میں مختلف خطوں کی بولیوں کے لیے پروسیسنگ کی اعلیٰ صلاحیتیں ہیں، جس کی آواز 96 فیصد حقیقی انسانی آواز سے ملتی جلتی ہے۔ اسی مناسبت سے، Viettel کا مقصد ویتنامی شہریوں کے لیے ایک ورچوئل قانونی معاون فراہم کرنا ہے، جو انھیں درپیش قانونی حالات کا اندازہ لگانے میں مدد کرتا ہے، قانونی علم کو مقبول بنانے اور عام طور پر عدالتی نظام پر بوجھ کو کم کرنے کے مقصد میں تعاون کرتا ہے۔

قانونی ورچوئل اسسٹنٹ کو ویتنامی زبان کے ورچوئل اسسٹنٹ پلیٹ فارم (Viettel Cyberbot) کی بنیاد پر تیار کیا گیا ہے، جو Viettel AI ایکو سسٹم کا ایک پروڈکٹ ہے، جسے وزارتوں، محکموں، صوبائی حکومتوں اور کاروباروں میں COVID-19 کی روک تھام اور کنٹرول کے لیے ایک ورچوئل کال سینٹر کے طور پر کامیابی کے ساتھ لاگو کیا گیا ہے، پبلک سروس کال سینٹر اور کسٹمر سروس کے بارے میں سوالات کے جوابات دیے گئے ہیں۔ عدالتی نظام میں پائلٹ کی کامیاب تعیناتی بھی Viettel کے لیے سرکاری ملازمین کے لیے ایک ورچوئل اسسٹنٹ کو کامیابی کے ساتھ بنانے اور تیار کرنے کے لیے ایک قدم ہے، جس سے ویتنام میں ڈیجیٹل حکومت اور ایک ڈیجیٹل سوسائٹی کی ترقی میں مدد ملتی ہے۔

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/viettel-thu-nghiem-thanh-cong-tro-ly-ao-cho-nganh-toa-an-viet-nam-post704491.html