Xiaomi SU7 Ultra: متنازعہ کاربن فائبر ہڈ کو پیچھے دیکھتے ہوئے

سوزو کورٹ نے SU7 الٹرا کے ساتھ "جھوٹے اشتہارات" کیس میں فیصلے کو برقرار رکھا: 20,000 یوآن کی واپسی، 126,000 یوآن معاوضہ اور قانونی فیس 10,000 یوآن؛ کم از کم 300 صارفین نے اپنے حقوق کا دعوی کیا۔

سوزو انٹرمیڈیٹ پیپلز کورٹ (جیانگ سو) کے ایک نئے فیصلے نے SU7 الٹرا پر کاربن فائبر ہڈ کی تفصیل سے متعلق "جھوٹے اشتہارات" کیس میں Xiaomi آٹو کی اپیل کو مسترد کر دیا ہے۔ کیس کا مرکز مشتہر آئٹم "ڈوئل ایئر ڈکٹ ڈیزائن" پر ہے جو ہوا کو رمز کو ٹھنڈا کرنے کے لیے رہنمائی کرتا ہے، لیکن صارفین نے بتایا کہ اس تفصیل کا تقریباً کوئی کام نہیں جیسا کہ اشتہار دیا گیا ہے۔

Xiaomi SU7 Ultra کاربن فائبر ہڈ کی تفصیلات سے متعلق مقدمے کے بعد توجہ کا مرکز بن گیا۔

فیصلہ اور کلیدی پیشرفت

Autohome کے مطابق، عدالت نے Xiaomi Auto کو حکم دیا کہ وہ مدعی کی 20,000 یوآن ($2,800) ڈپازٹ واپس کرے، 126,000 یوآن ($17,640) جو کہ اختیاری لوازمات کی قیمت کے تین گنا کے برابر ہے، اور 10,000، 4 یوآن ($01) قانونی طور پر ادا کرے۔ اپیل پر نچلی عدالت کے فیصلے کو برقرار رکھا گیا۔

خلاصہ ٹائم لائن

• صارفین نے شکایت کی کہ SU7 الٹرا کے کاربن فائبر ہڈ پر موجود "ڈول ایئر ڈکٹ" کی تفصیل نے پہیوں کو ٹھنڈا کرنے کا کام نہیں کیا جیسا کہ اشتہار دیا گیا ہے۔
• کار حاصل کرنے کے بعد، صارف نے کہا کہ کاربن فائبر کے ڈھکن کی اندرونی ساخت تقریباً معیاری ایلومینیم کے ڈھکن سے ملتی جلتی ہے، صرف 1.3 کلو گرام ہلکا۔
• 7 مئی کو، Xiaomi Auto نے دو اختیارات تجویز کیے: معیاری ہڈ میں تبدیل کریں یا $280 دے دیں۔ بہت سے صارفین نے قبول نہیں کیا اور مقدمہ دائر کیا۔
• پہلا مدعی مقدمہ جیت گیا۔ Xiaomi نے اپیل کی لیکن اسے مسترد کر دیا گیا۔
• اب ایک آن لائن صارف گروپ میں کم از کم 300 لوگ اسی طرح کی رقم کی واپسی اور معاوضے کا مطالبہ کر رہے ہیں۔

ڈیزائن: تکنیکی نقطہ نظر سے "جڑواں ہوا کی نالیوں" کی تفصیل

یہ تنازعہ کاربن فائبر ہڈ کے گرد گھومتا تھا، جس کی تشہیر پہیوں کو ٹھنڈا کرنے کے لیے "ڈبل ایئر ڈکٹ" کے طور پر کی جاتی تھی۔ مقدمہ جیتنے والے گاہک کے مطابق، اصل معائنے کے بعد، کاربن فائبر ہڈ نے مشکل سے ہوا کی نالی یا گرمی کی کھپت کا کام انجام دیا جیسا کہ بیان کیا گیا ہے۔ اندرونی ساخت تقریباً معیاری ایلومینیم ہڈ سے ملتی جلتی تھی اور تقریباً 1.3 کلو ہلکی تھی۔

1.3 کلوگرام وزن کا فرق اہم ہے کیونکہ یہ ایک مادی اور ساختی تبدیلی ہے جس کی عام طور پر توقع کی جاتی ہے کہ اگر ہوا کی نالیوں کو شامل کیا جائے تو کارکردگی میں نمایاں فرق آئے گا۔ اس معاملے میں، اہم نکتہ یہ ہے کہ صارف کا خیال ہے کہ پیش کردہ ڈیزائن اصل استعمال میں متعلقہ کام انجام نہیں دیتا ہے۔

صارف کا تجربہ: فروخت کے بعد کی توقعات اور تاثرات

شکایات سامنے آنے کے بعد، Xiaomi Auto نے دو حل پیش کیے (ایک معیاری ہڈ کی تبدیلی یا $280 کریڈٹ)۔ تاہم، بہت سے کار مالکان نے اس حل کو قبول نہیں کیا اور مقدمہ کرنے کا انتخاب کیا۔ Xiaomi کے خلاف پہلی مثال کے فیصلے کو بعد میں اعلی عدالت نے برقرار رکھا، جس نے صارف برادری کی طرف سے اسی طرح کی درخواستوں کی ایک مثال قائم کی۔

کارکردگی: جامع تشخیص کے لیے ڈیٹا کی کمی

دستیاب ڈیٹا کے ذرائع SU7 الٹرا کے کوئی متحرک پیرامیٹرز، توانائی کی کھپت یا کارکردگی کی پیمائش فراہم نہیں کرتے ہیں۔ اس لیے یہ مضمون ایک متنازعہ شے کے طور پر کاربن فائبر ہڈ کی تفصیل پر توجہ مرکوز کرتا ہے، آزاد ڈیٹا کے بغیر کار کی مجموعی کارکردگی پر پڑنے والے اثرات کے بارے میں کسی قسم کے قیاس سے گریز کرتا ہے۔

حفاظت اور ٹیکنالوجی: توجہ معلومات کی شفافیت پر ہے۔

مقدمہ SU7 الٹرا کی فعال/غیر فعال حفاظتی خصوصیات یا ڈرائیور کی مدد کے نظام پر توجہ نہیں دیتا ہے۔ کاربن فائبر ہڈ کے ایروڈینامک دعوے پر زور دینے کا واحد ٹیک سے متعلقہ نکتہ ہے، جو کسٹمر کی رپورٹس کے مقابلے میں عدالت کے "جھوٹے اشتہارات" کی تلاش کا موضوع تھے۔

قیمت اور پوزیشننگ: آلات کے اخراجات اور قانونی اثرات

کاربن فائبر ہڈ کی قیمت 42,000 یوآن ($5,880) کے طور پر درج تھی۔ 126,000 یوآن کا ایوارڈ، حکم کے مطابق، اختیاری لوازمات کی قیمت کے تین گنا کے برابر ہے۔ ڈپازٹ کی واپسی اور قانونی فیس کے ساتھ مل کر، مقدمے میں پہلے مدعی کے لیے کل مالی ذمہ داری ایک اہم خطرے کی نمائندگی کرتی ہے، خاص طور پر یہ دیکھتے ہوئے کہ کم از کم 300 دیگر صارفین نے اسی طرح کے دعوے کیے ہیں۔

آئٹم	رقم (CNY)	تبدیلی (USD)	نوٹ
رقم کی واپسی جمع کروائیں۔	20,000	2,800	فیصلے کے مطابق
معاوضہ (لوازمات کی قیمت 3 گنا)	126,000	17,640	اصل لوازمات کی قیمت: 42,000 RMB
قانونی فیس	10,000	1,400	فیصلے کے مطابق

نتیجہ: فنکشنل ڈیکلریشن پر اسباق

SU7 الٹرا کیس سے پتہ چلتا ہے کہ کوئی تکنیکی دعوی، خاص طور پر ایروڈائینامکس یا کولنگ سے متعلق، وضاحت اور حقیقت کے درمیان مطابقت رکھنے کی ضرورت ہے۔ عدالتی فیصلے اور صارفین کے تاثرات سے دستیاب اعداد و شمار کے ساتھ، تنازعہ مشتہر کارکردگی اور کاربن فائبر ہڈ کی اصل کارکردگی کے درمیان فرق پر مرکوز ہے۔

فوائد: قانونی عمل جو صارفین کے حقوق کو واضح کرتا ہے۔ آلات کی قیمتوں اور معاوضے کی سطحوں پر مخصوص اور شفاف معلومات۔ نقصانات: اوپر بیان کردہ تفصیلات کی کارکردگی کی پیمائش پر آزاد ڈیٹا کی کمی اور SU7 الٹرا کے مجموعی کارکردگی کے پیرامیٹرز کی کمی۔ یہ دیکھتے ہوئے کہ کم از کم 300 صارفین اسی طرح کے حقوق کا دعویٰ کر رہے ہیں، یہ ایک نوجوان کار برانڈ کے لیے ایک قابل ذکر سبق ہے جو اپنی ساکھ بنا رہا ہے۔

AD ایڈورٹائزنگ

ماخذ: https://baonghean.vn/xiaomi-su7-ultra-nhin-lai-nap-capo-soi-carbon-gay-tranh-cai-10308867.html