ملٹی چینل سیلز حکمت عملی میں اپنی ای کامرس ویب سائٹ بنانے کا رجحان

Brand.com ہر کاروبار کے اپنے ای کامرس ویب سائٹ ماڈل کا عام نام ہے، جو روایتی سیلز طریقوں کے علاوہ یا عام ای کامرس پلیٹ فارمز کے ذریعے سیلز چینلز کو بڑھانے میں اپنا حصہ ڈالتا ہے۔

Hội nghị kinh doanh do ZaloPay và Shopify phối hợp tổ chức với sự tham gia của các chuyên gia đến từ Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk và Vương quốc đồ chơi MyKingdom — کاروباری کانفرنس کا اہتمام ZaloPay اور Shopify نے مشترکہ طور پر ویتنام ڈیری پراڈکٹس جوائنٹ اسٹاک کمپنی Vinamilk اور MyKingdom Toy Kingdom کے ماہرین کی شرکت سے کیا تھا۔

Brand.com ناگزیر رجحان ہے۔

گوگل کی ایک رپورٹ میں، ویتنام کی ڈیجیٹل معیشت 2022 میں 23 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ گئی اور 2025 میں تقریباً 50 بلین امریکی ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے، جو جنوب مشرقی ایشیا میں سب سے تیز رفتار سے بڑھ رہی ہے۔ جس میں ای کامرس کا بڑا حصہ ہے۔

"Brand.com ماڈل نہ صرف کاروباری اداروں کو اپنے کاروباری چینلز کو بڑھانے اور آمدنی میں اضافہ کرنے میں مدد کرتا ہے، بلکہ صارفین کو زیادہ براہ راست بات چیت کرنے اور ان کی دیکھ بھال کرنے کے لیے چینلز بھی بناتا ہے، رابطہ برقرار رکھتا ہے تاکہ صارفین برانڈ سے زیادہ جڑے رہیں،" محترمہ لی لین چی، ZaloPay کی سی ای او نے کانفرنس میں اشتراک کیا۔

محترمہ لی لین چی - ZaloPay کی CEO نے Brand.com کے رجحان اور ZaloPay کے ادائیگی کے حل متعارف کرائے

مسٹر نمرہ ڈیکا، ہیڈ آف پارٹنرشپس ساؤتھ ایسٹ ایشیا، Shopify نے کہا کہ Shopify کی آمدنی کا 85% ڈراپ شپپرز سے آتا ہے (خوردہ کاروبار کی ایک شکل جس میں گوداموں کی ضرورت نہیں ہوتی، ان کمپنیوں کے لیے موزوں ہے جنہوں نے برانڈ کی ترقی پر توجہ نہیں دی ہے)۔ تاہم، Shopify نے Brand.com مارکیٹ میں ایک مضبوط تبدیلی دیکھی ہے، جب معروف کاروبار اپنے سیلز چینلز میں سرمایہ کاری کرنا شروع کر رہے ہیں، جس سے معروف ای کامرس ویب سائٹس کے تناسب کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔

Brand.com کے ساتھ ویتنامی کاروباروں کے لیے ترقی کے مواقع

Shopify کے پاس ایک طاقتور پلیٹ فارم ہے، جو 175 سے زیادہ ممالک میں پارٹنر سسٹم کے ساتھ ملٹی چینل سیلز سلوشنز فراہم کرتا ہے۔ متنوع حل پیکجز کے ساتھ، Shopify صارفین کو کاروبار کے پیمانے کے مطابق خصوصیات اور خدمات کو لچکدار طریقے سے ایڈجسٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

Ông Namra Deka, Head of Partnerships thị trường Đông Nam Á, Shopify — مسٹر نمرہ ڈیکا، ہیڈ آف پارٹنرشپس ساؤتھ ایسٹ ایشیا، Shopify

کانفرنس میں اشتراک کرتے ہوئے، جناب نمرہ ڈیکا نے کہا: "ہر ملک میں Shopify جن شراکت داروں کا انتخاب کرتا ہے، انہیں Shopify کے صارفین، کاروباروں اور خریداروں دونوں کی خدمت کے لیے ایک مضبوط اور جامع ادائیگی کے حل کے پلیٹ فارم دونوں کو یقینی بنانا چاہیے۔ ZaloPay ویتنامی مارکیٹ میں اہم ممکنہ اور بااثر شراکت داروں میں سے ایک ہے۔"

تمام چینلز پر صارفین کے مستقل تجربات فراہم کریں۔

ویتنام کی ڈیری پراڈکٹس جوائنٹ اسٹاک کمپنی Vinamilk اور MyKingdom Toy Kingdom دو سرکردہ ویتنام کے ادارے ہیں جنہوں نے Brand.com ماڈل کو کامیابی سے لاگو کیا ہے۔

مائی کنگڈم نے 5 سال پہلے اس ماڈل کی تعمیر شروع کی تھی۔ تاہم، کاروباروں کو جس مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت ہے وہ نہ صرف لاگت، وسائل، اور آپریشنز کو آسان بنانا ہے... بلکہ یہ بھی کیسے یقینی بنایا جائے کہ چینلز (آف لائن اور بہت سے آن لائن چینلز) کے صارفین اوورلیپ نہ ہوں۔

ماہرین اس بات پر تبادلہ خیال کرتے ہیں کہ برانڈ ڈاٹ کام کی حکمت عملی کو کیسے بنایا جائے اور اسے بہتر بنایا جائے۔

اس مسئلے کا حل سیلز چینلز کو ایک ہی ذریعہ سے مربوط کرنے کے لیے کافی اچھا انتظامی نظام ہے۔ پہلی چیز میں مستقل مزاجی کو یقینی بنانا ہے: بزنس امیج، پروڈکٹ کی معلومات، قیمتیں یا پروموشنل پروگرام تاکہ گاہک چینلز کے درمیان موازنہ نہ کریں اور ہمیشہ آن لائن سے آف لائن تک ایک مستقل تجربہ حاصل کریں۔

محترمہ Nguyen Thi Phuong Uyen، Ecom آپریشن کی سربراہ، Vinamilk نے کہا کہ Shopify کو منتخب کرنے کی وجہ یہ ہے: "Shopify کا تکنیکی پلیٹ فارم Vinamilk کے تمام اندرونی نظاموں کو آسانی سے جوڑنے میں مدد کر سکتا ہے، لہذا Vinamilk کے دوسرے سیلز چینلز، خواہ Shopify پلیٹ فارم پر نہ ہوں، سبھی ایک دوسرے کے ساتھ مربوط ہو سکتے ہیں۔"

COD تصور کو وسعت دینا، جس کا مقصد چینلز کی خریداری پر کیش لیس ادائیگی کرنا ہے۔

ویتنامی مارکیٹ میں، سیلز چینل کے لحاظ سے COD (کیش آن ڈیلیوری) کی ادائیگی تقریباً 80 - 85% تک ہوتی ہے۔ کاروباری اداروں کے لیے، ادائیگی کا یہ طریقہ ہمیشہ صارفین کے "سامان چھوڑنے" اور نقدی کے انتظام اور جمع کرنے کے عمل میں لاگت کھونے کا خطرہ رکھتا ہے۔

کانفرنس کے دوران، جناب نمرہ دیکا نے COD کے تصور کو مزید وسعت دی، جسے "کارڈ آن ڈیلیوری" کے طور پر مزید سمجھا جا سکتا ہے (بینک کارڈ کے ذریعے ادائیگی کا طریقہ یا سامان کی وصولی پر کیش لیس لین دین جیسے کہ بینک ٹرانسفر، ای والیٹ کے ذریعے ادائیگی)۔ ای کامرس چینلز پر آرڈر مکمل کرنے سے پہلے آن لائن ادائیگی کا مقصد، کیش لیس ادائیگی سے واقف کرانے کے لیے صارفین کے لیے یہ ایک اہم قدم سمجھا جاتا ہے۔

ویتنام میں، ZaloPay کیش لیس ادائیگی کے طریقے فراہم کرنے میں انتہائی قابل تعریف یونٹوں میں سے ایک ہے۔ ZaloPay مارکیٹ کو ای-والٹ یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کرنے کا انتخاب کرنے میں لچک فراہم کرتا ہے۔

Shopify کے ساتھ تعاون کے ساتھ، ZaloPay کا مقصد کاروبار کے لیے "ایک ٹچ" ادائیگی کا حل فراہم کرنا ہے۔ محترمہ Nguyen Thi Thu Huong، Ecom کی سربراہ، MyKingdom نے اشتراک کیا: "پہلے، ادائیگی کے طریقوں کو مربوط کرنے میں تقریباً 2-3 ماہ لگتے تھے۔ اب، MyKingdom کو خاص طور پر اور عام طور پر کاروباروں کو صرف Shopify پر ZaloPay کو درخواست بھیجنے کی ضرورت ہے تاکہ ویب سائٹ پر ادائیگی کی خصوصیت کو تقریباً فوری طور پر کھولا جا سکے۔"

Bà Nguyễn Thị Thu Hương, Head of Ecom, MyKingdom tham gia trao đổi tại hội nghị — محترمہ Nguyen Thi Thu Huong، Ecom کی سربراہ، MyKingdom نے کانفرنس میں بحث میں حصہ لیا۔

خاص طور پر، ZaloPay نے حال ہی میں ایک کثیر المقاصد QR کوڈ حل شروع کیا ہے، جو VietQR کے معیارات کے مطابق بنایا گیا ہے، اس لیے آن لائن سے لے کر آف لائن یا شپنگ یونٹس تک کے کاروبار کو صرف اس واحد QR کوڈ کو استعمال کرنے کی ضرورت ہے، ان کے صارفین کسی بھی بینکنگ ایپلیکیشن یا ای والٹ کو اسکین کرنے اور صرف چند سیکنڈ میں ادائیگی کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

ایسے کاروباری ادارے اور کاروباری اکائیاں جنہیں ZaloPay کے حل کے بارے میں مزید جاننے کی ضرورت ہے، مشورے کے لیے براہ کرم global_business@ vng .com.vn پر ای میل کریں۔

ماخذ لنک