ملٹی چینل فروخت کی حکمت عملی میں ایک علیحدہ ای کامرس ویب سائٹ بنانے کا رجحان

Brand.com ہر کاروبار کے اپنے ای کامرس ویب سائٹ ماڈل کا عام نام ہے، جو روایتی سیلز طریقوں کے علاوہ یا عام ای کامرس پلیٹ فارمز کے ذریعے سیلز چینلز کو بڑھانے میں اپنا حصہ ڈالتا ہے۔

Hội nghị kinh doanh do ZaloPay và Shopify phối hợp tổ chức với sự tham gia của các chuyên gia đến từ Công ty Cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk và Vương quốc đồ chơi MyKingdom — کاروباری کانفرنس کا اہتمام ZaloPay اور Shopify نے مشترکہ طور پر ویتنام ڈیری پراڈکٹس جوائنٹ اسٹاک کمپنی Vinamilk اور MyKingdom Toy Kingdom کے ماہرین کی شرکت سے کیا تھا۔

Brand.com ناگزیر رجحان ہے۔

گوگل کی ایک رپورٹ میں، ویتنام کی ڈیجیٹل اکانومی 2022 میں 23 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ گئی اور توقع ہے کہ 2025 میں تقریباً 50 بلین امریکی ڈالر تک پہنچ جائے گی، جو جنوب مشرقی ایشیا میں تیز ترین شرح سے بڑھ رہی ہے۔ جس میں ای کامرس کا بڑا حصہ ہے۔

"Brand.com ماڈل نہ صرف کاروباری اداروں کو اپنے کاروباری چینلز کو بڑھانے اور آمدنی میں اضافہ کرنے میں مدد کرتا ہے، بلکہ صارفین کو زیادہ براہ راست بات چیت کرنے اور ان کی دیکھ بھال کرنے کے لیے چینلز بھی بناتا ہے، رابطہ برقرار رکھتا ہے تاکہ صارفین برانڈ سے زیادہ جڑے رہیں،" محترمہ لی لین چی، ZaloPay کی سی ای او نے کانفرنس میں اشتراک کیا۔

محترمہ لی لین چی - ZaloPay کی CEO نے Brand.com کے رجحان اور ZaloPay کے ادائیگی کے حل متعارف کرائے

مسٹر نمرہ ڈیکا، ہیڈ آف پارٹنرشپس ساؤتھ ایسٹ ایشیا، Shopify نے کہا کہ Shopify کی آمدنی کا 85% ڈراپ شپپرز سے آتا ہے (خوردہ کاروبار کی ایک شکل جس میں گوداموں کی ضرورت نہیں ہوتی، ان کمپنیوں کے لیے موزوں ہے جنہوں نے برانڈ کی ترقی پر توجہ نہیں دی ہے)۔ تاہم، Shopify نے Brand.com مارکیٹ میں ایک مضبوط تبدیلی دیکھی ہے، جب معروف کاروبار اپنے سیلز چینلز میں سرمایہ کاری کرنا شروع کر دیتے ہیں، جس سے معروف ای کامرس ویب سائٹس کے تناسب کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔

Brand.com کے ساتھ ویتنامی کاروباروں کے لیے ترقی کے مواقع

Shopify کے پاس ایک طاقتور پلیٹ فارم ہے، جو 175 سے زیادہ ممالک میں پارٹنر سسٹم کے ساتھ ملٹی چینل سیلز سلوشنز فراہم کرتا ہے۔ متنوع حل پیکجز کے ساتھ، Shopify صارفین کو کاروبار کے پیمانے کے مطابق خصوصیات اور خدمات کو لچکدار طریقے سے ایڈجسٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

Ông Namra Deka, Head of Partnerships thị trường Đông Nam Á, Shopify — مسٹر نمرہ ڈیکا، ہیڈ آف پارٹنرشپس ساؤتھ ایسٹ ایشیا، Shopify

کانفرنس میں اشتراک کرتے ہوئے، جناب نمرہ ڈیکا نے کہا: "ہر ملک میں Shopify جن شراکت داروں کا انتخاب کرتا ہے، انہیں Shopify کے صارفین، کاروباروں اور خریداروں دونوں کی خدمت کے لیے ایک مضبوط اور جامع ادائیگی کے حل کے پلیٹ فارم دونوں کو یقینی بنانا چاہیے۔ ZaloPay ویتنامی مارکیٹ میں اہم ممکنہ اور بااثر شراکت داروں میں سے ایک ہے۔"

تمام چینلز پر گاہک کا مستقل تجربہ فراہم کریں۔

ویتنام کی ڈیری پراڈکٹس جوائنٹ اسٹاک کمپنی Vinamilk اور MyKingdom Toy Kingdom دو سرکردہ ویتنام کے ادارے ہیں جنہوں نے Brand.com ماڈل کو کامیابی سے لاگو کیا ہے۔

مائی کنگڈم نے 5 سال پہلے اس ماڈل کی تعمیر شروع کی تھی۔ تاہم، کاروباروں کو جس مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت ہے وہ نہ صرف لاگت، وسائل، اور آپریشنز کو آسان بنانا ہے... بلکہ یہ بھی کیسے یقینی بنایا جائے کہ چینلز (آف لائن اور بہت سے آن لائن چینلز) کے صارفین اوورلیپ نہ ہوں۔

ماہرین اس بات پر تبادلہ خیال کرتے ہیں کہ برانڈ ڈاٹ کام کی حکمت عملی کو کیسے بنایا جائے اور اسے بہتر بنایا جائے۔

اس مسئلے کا حل سیلز چینلز کو ایک ہی نقطہ سے مربوط کرنے کے لیے کافی اچھا انتظامی نظام ہے۔ پہلی چیز میں مستقل مزاجی کو یقینی بنانا ہے: بزنس امیج، پروڈکٹ کی معلومات، قیمتیں یا پروموشنل پروگرام تاکہ گاہک چینلز کے درمیان موازنہ نہ کریں اور ہمیشہ آن لائن سے آف لائن تک ایک مستقل تجربہ حاصل کریں۔

Vinamilk کے Ecom آپریشن کی سربراہ محترمہ Nguyen Thi Phuong Uyen نے کہا کہ Shopify کو منتخب کرنے کی وجہ یہ تھی: "Shopify کا تکنیکی پلیٹ فارم Vinamilk کے تمام اندرونی نظاموں کو آسانی سے جوڑنے میں مدد فراہم کر سکتا ہے، اس لیے Vinamilk کے دیگر سیلز چینلز، چاہے Shopify پلیٹ فارم پر ہی کیوں نہ ہوں، سبھی ایک دوسرے کے ساتھ مربوط ہو سکتے ہیں۔"

COD تصور کو وسعت دینا، جس کا مقصد چینلز کی خریداری پر کیش لیس ادائیگی کرنا ہے۔

ویتنامی مارکیٹ میں، سیلز چینل کے لحاظ سے COD (کیش آن ڈیلیوری) کی ادائیگی تقریباً 80 - 85% تک ہوتی ہے۔ کاروباری اداروں کے لیے، ادائیگی کا یہ طریقہ ہمیشہ صارفین کے "سامان چھوڑنے" اور نقدی کے انتظام اور جمع کرنے کے عمل میں لاگت کھونے کا خطرہ رکھتا ہے۔

کانفرنس کے دوران، جناب نمرہ ڈیکا نے COD کے تصور کو مزید وسعت دی، جسے مزید "کارڈ آن ڈیلیوری" کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے (بینک کارڈ کے ذریعے ادائیگی کا طریقہ یا سامان وصول کرنے پر کیش لیس لین دین کرنا جیسے کہ بینک ٹرانسفر، ای والٹ کے ذریعے ادائیگی)۔ یہ صارفین کے لیے کیش لیس ادائیگی کے طریقوں سے واقف ہونے کے لیے ایک اہم قدم سمجھا جاتا ہے، جس کا مقصد ای کامرس چینلز پر آرڈر مکمل کرنے سے پہلے آن لائن ادائیگی کرنا ہے۔

ویتنام میں، ZaloPay کیش لیس ادائیگی کے طریقے فراہم کرنے میں انتہائی قابل تعریف یونٹوں میں سے ایک ہے۔ ZaloPay مارکیٹ کو ای-والٹ یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کرنے کا انتخاب کرنے میں لچک فراہم کرتا ہے۔

Shopify کے ساتھ تعاون کے ساتھ، ZaloPay کا مقصد کاروبار کے لیے "ایک ٹچ" ادائیگی کا حل فراہم کرنا ہے۔ محترمہ Nguyen Thi Thu Huong، Ecom کی سربراہ، MyKingdom نے اشتراک کیا: "پہلے، ادائیگی کے طریقوں کو مربوط کرنے میں تقریباً 2-3 ماہ لگتے تھے۔ اب، MyKingdom کو خاص طور پر اور عام طور پر کاروباروں کو صرف Shopify پر ZaloPay کو درخواست بھیجنے کی ضرورت ہے تاکہ ویب سائٹ پر ادائیگی کی خصوصیت کو تقریباً فوری طور پر کھولا جا سکے۔"

Bà Nguyễn Thị Thu Hương, Head of Ecom, MyKingdom tham gia trao đổi tại hội nghị — محترمہ Nguyen Thi Thu Huong، Ecom کی سربراہ، MyKingdom نے کانفرنس میں بحث میں حصہ لیا۔

خاص طور پر، حال ہی میں، ZaloPay نے ابھی ایک کثیر المقاصد QR کوڈ حل شروع کیا ہے، جو VietQR کے معیارات کے مطابق بنایا گیا ہے، اس لیے آن لائن سے لے کر آف لائن یا شپنگ یونٹس تک کے کاروبار کو صرف اس واحد QR کوڈ کو استعمال کرنے کی ضرورت ہے، ان کے صارفین کسی بھی بینکنگ ایپلیکیشن یا ای والٹ کو اسکین کرنے اور چند سیکنڈ میں ادائیگی کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

ایسے کاروباری ادارے اور کاروباری اکائیاں جنہیں ZaloPay کے حل کے بارے میں مزید جاننے کی ضرورت ہے، مشورے کے لیے براہ کرم global_business@ vng .com.vn پر ای میل کریں۔

ماخذ لنک