يمكن للذكاء الاصطناعي دعم 10 ملايين عميل شهريًا

مكتب بريد سنغافورة 18 أغسطس 2023، الساعة 5:00 مساءً

في المستقبل، ستستمر تقنية الذكاء الاصطناعي في التطبيق لتغيير طريقة عمل الشركات وإدارتها وتفاعلها مع العملاء بشكل كامل...

حصلت مجموعةFPT على جائزة أفضل 50 شركة مدرجة في البورصة لعام 2023.

وقد شارك السيد لي هونغ فييت، المدير العام لشركة FPT Smart Cloud (إحدى الشركات التابعة لمجموعة FPT)، هذه المعلومات خلال جلسة النقاش "تحديات جديدة - فرص جديدة" ضمن إطار منتدى الأعمال لعام 2023 الذي يحمل شعار "ابتكار نماذج النمو"، والذي نظمته مجلة فوربس فيتنام، إلى جانب حفل توزيع جوائز أفضل 50 شركة مدرجة في فيتنام لعام 2023.

"تُعدّ خدمة الدردشة عبر GPT بمثابة إشارة انطلاق السباق نحو تطبيق الذكاء الاصطناعي بفعالية. وتُجري شركة FPT حاليًا مشاريع بحثية تتعلق بنمذجة اللغة واسعة النطاق (LLM) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لزيادة دقة الذكاء الاصطناعي. فعلى سبيل المثال، في قطاع خدمة العملاء، يُساعد تطبيق الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة في دعم ما يقرب من 10 ملايين عميل شهريًا بدقة تتراوح بين 96% و98%،" هذا ما صرّح به السيد فييت.

وفيما يتعلق بقصة التغلب على التحديات وإيجاد فرص جديدة للنمو المستقبلي، أكد السيد فييت، بصفته ممثلاً لشركة تكنولوجيا، أن شركة FPT مستعدة دائماً لمرافقة الشركات للمساعدة في تحسين إنتاجية العمل وابتكار نماذج نمو بسرعة ومرونة استناداً إلى أنظمة تطبيقات التكنولوجيا الجديدة مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي.

وفي إطار المنتدى المذكور آنفاً، مثّل السيد فييت مجموعة FPT في الحصول على جائزة أفضل 50 شركة مدرجة في عام 2023. وهذه هي السنة الحادية عشرة التي تقوم فيها مجلة فوربس فيتنام بتقييم ونشر هذه القائمة، وتُعد FPT واحدة من الشركات النادرة التي تم إدراجها باستمرار في التصنيف.

ووفقاً للمنظمين، فإن الشركات المدرجة في قائمة أفضل 50 شركة هي أبرز الشركات في الاقتصاد في عام 2023، حيث حققت إجمالي أرباح صافية بعد الضريبة قدرها 228,096 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 18%، وإجمالي إيرادات قدرها 1,490,453 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 24.9% مقارنة بقائمة عام 2022.

خلال الأشهر السبعة الأولى من عام 2023، واصلت عمليات شركة FPT إظهار مؤشرات إيجابية. وبلغت الإيرادات 28,429 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 22.4% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022. وبلغ الربح قبل الضريبة 5,069 مليار دونغ فيتنامي، بنمو قدره 19.5% مقارنة بالفترة نفسها. وتتوقع FPT في عام 2023 تحقيق هدف نمو الإيرادات بنسبة 18.8% وهدف نمو الأرباح بنسبة 18.2%.

مصدر