في البداية، اشتكى المستخدمون من وجود خدوش على الإطار المصنوع من الألومنيوم لهاتف آيفون 17 ، على الرغم من نفي شركة آبل لذلك وعزت السبب إلى قاعدة الشحن MagSafe. إلا أن مشكلة أكبر ظهرت: فقد أفاد العديد من المستخدمين بأن هواتف آيفون 17 تواجه صعوبة في الاتصال بشبكات الهاتف المحمول.
لا تقتصر هذه المشكلة على شركة اتصالات واحدة، بل هي منتشرة على نطاق واسع بين جميع مزودي الخدمة، من AT&T إلى Verizon. يعاني المستخدمون بشكل متكرر من انقطاع المكالمات، وعدم إمكانية تسليم الرسائل، وصعوبة الحصول على إشارة حتى في المناطق ذات التغطية المستقرة. حتى اتصالات Wi-Fi تتأثر، حيث أفاد العديد من المستخدمين بفقدان الاتصال فور فتح قفل هواتفهم.
يبدو أن البرمجيات هي سبب المشاكل التي تواجه جهاز iPhone 17.
صورة: سلاش جير
أصبحت المشكلة خطيرة لدرجة أن ممثلي دعم آبل أقروا بها في محادثاتهم مع المستخدمين المتضررين، مع أن الشركة لم تؤكد بعدُ انتشار المشكلة على نطاق واسع. وقد عُرض على بعض المستخدمين خيار إرجاع المنتج، لكن السبب الدقيق للمشكلة لا يزال غير واضح.
قامت شركة آبل بتزويد هاتف iPhone 17 بنظام هوائي جديد وشريحة شبكة لاسلكية طورتها بنفسها ، لذا قد تكون هذه التغييرات هي سبب المشكلة.
هل تعود كارثة "أنتينجيت" إلى الظهور مع هاتف آيفون 17؟
تاريخ شركة آبل حافل بمشاكل الاتصال. ففي عام ٢٠١٠، عانى هاتف آيفون ٤ من مشكلة مماثلة تُعرف باسم "مشكلة الهوائي"، حيث كان المستخدمون يفقدون الإشارة عند حمل الهاتف. هذه المرة، لا يزال سبب المشكلة في آيفون ١٧ غير معروف، ولكن يُحتمل أن يكون السبب برمجيًا. على الرغم من أن آيفون ١٧ برو يتميز بتصميم أحادي الهيكل من الألومنيوم، إلا أن المشكلة تظهر أيضًا في إصدارات أخرى مثل آيفون آير وآيفون ١٧ الأساسي.
إذا كنت من مستخدمي iPhone 17 الذين يواجهون مشاكل في الاتصال، فهناك عدة طرق لحلها. أولًا، حاول إعادة تشغيل جهازك. إذا لم ينجح ذلك، يمكنك إعادة ضبط جهاز iPhone، ولكن اعلم أنك ستفقد جميع البيانات غير المحفوظة. قد يكون الحل الأمثل هو انتظار التحديث البرمجي التالي من Apple، حيث تركز التحديثات عادةً على إصلاح الأخطاء.
إذا لم يحل البرنامج المشكلة، فينبغي على المستخدمين التواصل مع دعم Apple في المتجر. نأمل أن تُصلح Apple هذه المشاكل قريبًا، إذ أن هاتف iPhone 17 قد أضفى حيويةً على سوق الهواتف الذكية بعد سنوات من إطلاق منتجات باهتة نسبيًا.
المصدر: https://thanhnien.vn/apple-gap-lai-bong-ma-iphone-4-บн-iphone-17-18525102011074167.htm
تعليق (0)