باك نينه: إصلاح الإجراءات الضريبية لخلق ظروف مواتية للأفراد والشركات.

باك نينه - بعد أكثر من شهر من تطبيق نموذج الحكومة المحلية ذي المستويين، وعلى الرغم من عبء العمل الهائل، ركزت إدارة الضرائب في مقاطعة باك نينه على تنظيم وتبسيط هيكلها التنظيمي وفقًا لتوجيهات الحكومة؛ مع الحفاظ على إجراءات إدارية كاملة وسلسة ودعم دافعي الضرائب.

تضم إدارة الضرائب في مقاطعة باك نينه حاليًا عشرة أقسام وعشرة مكاتب ضرائب محلية تُعنى بمراقبة وإدارة مناطق الأحياء والبلديات في المقاطعة. وكانت الإدارة تُعيّن موظفين للعمل في مركز الخدمات الإدارية العامة بالمقاطعة، وفي 18 مركزًا للخدمات الإدارية العامة في الأحياء والبلديات الواقعة ضمن المناطق المركزية والمدن والبلديات قبل عملية الدمج. وتحرص إدارة الضرائب على تعيين أفراد ذوي كفاءة مهنية عالية وحسن سيرة وسلوك لتقديم الدعم الفوري لدافعي الضرائب. إضافةً إلى ذلك، شكّلت إدارة الضرائب في مقاطعة باك نينه ومكاتب الضرائب المحلية العشرة فرقًا متخصصة لتلقي المشكلات وحلها. كما تعمل هذه الفرق على تعزيز التوعية والإرشاد للشركات والأفراد لتوحيد أرقام التعريف الضريبي وتعريف الحسابات الإلكترونية، وذلك لإقرار الضرائب ودفعها عبر بوابة الخدمات العامة الوطنية ونظام معلومات حل الإجراءات الإدارية التابع لإدارة الضرائب. ونتيجةً لذلك، تتم عملية تلقي الإجراءات الإدارية وحلها بسلاسة ودون أي صعوبات لدافعي الضرائب.

تقدم السيدة نغوين ثي ين، وهي موظفة ضرائب في المستوى الثامن على مستوى القاعدة الشعبية، الدعم عبر الهاتف للمواطنين في مركز الخدمات الإدارية العامة في بلدية ين فونغ.

أظهرت الملاحظات في مركز الخدمات الإدارية العامة بالمحافظة، وكذلك في مركزي الخدمات الإدارية العامة في بلديتي ين فونغ وتين دو، أن المراجعين الذين يأتون لإتمام إجراءات الضرائب الإدارية يتلقون إرشادًا فعالًا وسريعًا. وقد صرّحت السيدة لاي ثي تام، من قرية تشي ترونغ، ببلدية تان تشي، والتي سجّلت دراجة نارية لطفلها في مركز الخدمات الإدارية العامة ببلدية تين دو، قائلةً: "في ظل إعادة هيكلة النموذج التنظيمي على مستوى البلاد، كنتُ قلقةً من مواجهة صعوبات في عملية التسجيل. لكن أثناء إتمام إجراءات رسوم التسجيل، تلقيتُ إرشادًا من موظف الضرائب على المستوى المحلي، ما جعل العملية سهلة للغاية، على عكس توقعاتي الأولية."

قالت السيدة نغوين ثي ين، موظفة الضرائب في مركز الخدمات العامة ببلدية ين فونغ، والمكلفة باستلام ومعالجة الإجراءات الإدارية الضريبية: "في شهر يوليو، استلمتُ ما يزيد عن 50 ملفًا يوميًا في المتوسط، معظمها يتعلق بالوفاء بالالتزامات المالية المتعلقة برسوم تسجيل الأراضي والمركبات. ورغم ضغط العمل، بذلتُ قصارى جهدي لمعالجة جميع الملفات، مما ساعد الناس على تجنب القيام برحلات متعددة."

بحسب ملخص صادر عن إدارة الضرائب في مقاطعة باك نينه، فقد استلمت الإدارة في شهر يوليو ما يقارب 60 ألف ملف، جرى التعامل معها جميعاً وفقاً للوائح. ومع ذلك، لا تزال هناك بعض الصعوبات المتعلقة بإصدار الشهادات الرقمية الجديدة للموظفين المسؤولين عن استلام نتائج الإجراءات الإدارية الضريبية وإعادتها في مراكز الخدمات الإدارية العامة؛ واستلام ملفات الإجراءات الإدارية الضريبية وإرسالها من جهات ضريبية أخرى خارج المقاطعة؛ وإجراءات تسجيل رسوم تسجيل المركبات للسيارات والدراجات النارية والشاحنات والمقطورات وسيارات الركاب التي تتسع لأكثر من 9 ركاب والمركبات المتخصصة.

خلال الفترة المقبلة، ستركز إدارة الضرائب في مقاطعة باك نينه على إيجاد حلول لتجاوز هذه الصعوبات. ويشمل ذلك تخصيص موظفين لتلقي ملاحظات وطلبات دافعي الضرائب والرد عليها فوراً؛ والاهتمام بالتحول الرقمي وتحديث جميع جوانب إدارة الضرائب؛ ومواصلة مراجعة وتعزيز إصلاح الإجراءات الإدارية؛ وتقليص الإجراءات غير الضرورية وتبسيط عملية دفع الضرائب.

المقال والصور: ثانه نجان

المصدر: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cai-cach-thu-tuc-thue-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid423665.bbg