يتسبب تحديث نظام التشغيل Windows 11 في حدوث أخطاء مستمرة عند بدء التشغيل؛ كيف يمكنني إصلاح هذه المشكلة؟

شاشة خطأ في نظام التشغيل ويندوز 11 بعد تثبيت التحديث KB5039302 - الصورة: IDG

أوقفت مايكروسوفت توزيع التحديث KB5039302 الذي تم إصداره مؤخراً، وذلك لاحتوائه على خلل قد يؤثر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز 11 الإصدارين 22H2 و23H2. ولا تتأثر خوادم ويندوز بهذا الخلل.

تشير المعلومات الواردة من موقع مايكروسوفت الإلكتروني إلى أنه بعد تثبيت تحديث KB5039302 الذي تم إصداره في 26 يونيو، واجهت بعض أجهزة الكمبيوتر أخطاءً منعتها من إعادة التشغيل أو تطلبت عمليات إعادة تشغيل متعددة.

تؤثر هذه المشكلة بشكل كبير على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الآلات الافتراضية وميزات المحاكاة الافتراضية مثل CloudPC وDevBox وAzure Virtual Desktop. أما مستخدمو Windows Home فهم أقل عرضة لمواجهة هذه المشكلة. تعمل مايكروسوفت على حلها وتخطط لإصداره في التحديثات القادمة.

إذا قمت بتثبيت هذا التحديث وكان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يواجه أخطاء في بدء التشغيل، فسيتعين عليك الانتظار حتى يبدأ نظام التشغيل Windows 11 بيئة استرداد Windows 11 تلقائيًا.

ثم حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"، ثم حدد "خيارات متقدمة"، ثم انقر فوق "إلغاء تثبيت التحديث"، وقم بالتأكيد لإزالة التحديث KB5039302.

سيستغرق الأمر بعض الوقت لإزالة التحديث KB5039302. بمجرد اكتمال العملية، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وسيعمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

المصدر: https://tuoitre.vn/ban-cap-nhat-windows-11-gay-loi-khoi-dong-lien-tuc-xu-ly-ra-sao-20240629212800192.htm