بيع المخدرات عبر الإنترنت: كيف نتعامل معها؟

من المقرر إقرار قانون الصيدلة المُعدّل في جلسة الجمعية الوطنية . ومن النقاط الجديدة التي تهمّ العديد من الأفراد والشركات تنظيم بيع الأدوية عبر الإنترنت.

الصيدليات تعلن عن كيفية طلب الأدوية عبر الإنترنت من خلال التطبيق أو الهاتف - صورة: TTD

كيفية إدارة مبيعات الأدوية عبر الإنترنت ومبيعات الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية وضمان جودة الأدوية؟

من الصعب البقاء بعيدًا عن اتجاهات الإنترنت

قال السيد نجوين هو ترونج، الأمين العام لجمعية المعلوماتية الطبية الفيتنامية، إن دول العالم والمنطقة تبيع الأدوية عبر الإنترنت منذ سنوات عديدة. على سبيل المثال، منصات التجارة الإلكترونية أو التطبيقات المشهورة عالميًا مثل أمازون (عالميًا)، وأوبر (شركة نقل تبيع الأدوية أيضًا) في الولايات المتحدة، والصين لديها تطبيق Wedoctor، والهند لديها 3-5 تطبيقات. تم إطلاق جميع هذه التطبيقات ونشرها في الحياة منذ عام 2019 قبل جائحة كوفيد-19 لأن الحاجة إلى شراء الأدوية عبر الإنترنت لم تنشأ فقط من الوباء. في العديد من البلدان، وخاصة الولايات المتحدة وأوروبا، يُسمح للمرضى بنشر وصفاتهم الطبية الخاصة عبر الإنترنت للشراء والبيع وهم مسؤولون عن وصفاتهم الطبية، دون مراقبة أصل الوصفة لكل معاملة. يعتمد ذلك بشكل أساسي على الصدق واحترام القانون وفهم صحة الفرد وصحة كل مريض. في فيتنام، بدأت مبيعات الأدوية عبر الإنترنت في 2017-2018 ونمت بقوة. هناك العديد من أشكال التمويه لبيع الأدوية عبر الإنترنت للتحايل على القانون ومحو الآثار. على سبيل المثال، تسمح سلاسل الصيدليات بشراء واختيار الأدوية من موقعها الإلكتروني. "إذا كانت الوصفة الطبية وصفة طبية، فسيتصلون بالعميل لإجراء المعاملة مباشرةً وتوصيل الدواء. بعض تطبيقات الهاتف المحمول الأخرى... عندما يختار العميل دواءً، سيُعرّفونه على الصيدلية، وستتصل الصيدلية لاستشارته، ثم تُخصص دراجة نارية لتوصيل الدواء إذا رغب العميل في الشراء، وغيرها الكثير. ووفقًا للتقديرات، ستصل حصة سوق الأدوية عبر الإنترنت في فيتنام بحلول عام 2024 إلى حوالي 5-8% من حصة سوق مبيعات الأدوية، وهي في نمو مستمر"، كما ذكر السيد ترونغ. أقر السيد لي فيت دونغ، نائب مدير إدارة الأدوية ( وزارة الصحة )، بصعوبة خروج تجارة الأدوية عن نطاق التداول الإلكتروني، لذلك عند تعديل قانون الصيدلة هذه المرة، اقترحت وزارة الصحة لوائح تتعلق بأساليب العمل عبر الإنترنت. ومع ذلك، تُعدّ المخدرات سلعًا خاصة تؤثر مباشرةً على المستخدمين. ولذلك، يحتاج التداول عبر الإنترنت إلى إطار قانوني لتعزيز الإدارة وضمان السلامة والفعالية للمستخدمين، كما قال السيد دونج.

الناس يصطفون لشراء الأدوية في صيدلية مستشفى في هانوي - الصورة: NAM TRAN

اللوائح الخاصة والإشراف والعقوبات

بناءً على المقترح المذكور، أضاف السيد لي فيت دونغ أن هذا النشاط التجاري يُوازي البيع المباشر، ويجب أن يتوافق مع لوائح مُحددة. وأوضح السيد دونغ: "على سبيل المثال، من الضروري التأكد من أن الأدوية لها مصدر واضح، وأنها آمنة للاستخدام، وأن لديها موارد بشرية لتوجيه الناس حول كيفية استخدامها، وأن يكون لديها ترخيص للعمل. في الوقت نفسه، يُقيد المشروع أيضًا الأدوية الموصوفة، والأدوية التي تخضع لمبيعات تجزئة مُقيدة... والتي لا يُسمح ببيعها عبر الإنترنت. يُسمح لهذه الصيدليات فقط ببيع الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية". وأكد السيد نغوين هو ترونغ ضرورة تطبيق تقنين وإدارة بيع الأدوية عبر الإنترنت على الفور، حتى تتمكن هيئات إدارة الدولة من إدارة هذه الأنشطة بفعالية لتجنب التجارة غير المشروعة، التي لا تعلم بها السلطات أو يصعب للغاية اكتشافها. عند تطبيق القانون، ستُنسق وزارة الصحة مع وزارة الصناعة والتجارة لتفتيش ومراقبة والتحقق من إعلانات التطبيقات ومنصات التجارة الإلكترونية التي تُلبي لوائح الإدارة. يعتقد العديد من الصيادلة أنه لإدارة مبيعات الأدوية عبر الإنترنت بكفاءة، يجب على الصيدليات أولاً التسجيل لبيع الأدوية عبر الإنترنت، حيث يمكن للسلطات إدارة هذه الصيدليات من خلالها. إضافةً إلى ذلك، يجب أن تتبع مبيعات الأدوية عبر الإنترنت خارطة طريق، تبدأ بمجموعة معينة من الأدوية لضمان إدارتها بكفاءة، ثم تتوسع تدريجيًا إلى المجموعات التالية، وفقًا لما اقترحه السيد ترونغ. كما أشار الدكتور نغوين هوي هوانغ، من مركز فيتنام - روسيا للأكسجين عالي الضغط ( وزارة الدفاع الوطني )، إلى ضرورة إدارة تجارة الأدوية عبر منصات التجارة الإلكترونية أولًا، وهذا يتطلب تعاون إدارة الأدوية بوزارة الصناعة والتجارة... ثم من الضروري ضمان جودة الأدوية، ونقلها من البائعين إلى المشترين. وأضاف السيد هوانغ: "من الضروري بشكل خاص توعية الناس عند استخدام الأدوية. سواءً عند الشراء مباشرةً أو عبر الإنترنت، يجب على الناس فهم ما إذا كان الدواء بوصفة طبية أم لا. ومن الضروري ضمان التوصيل، واختيار منشآت ذات سمعة طيبة للشراء منها".

أينما كان الموضوع، سيكون هناك طريقة للقيام به.

في حديثها عن إدارة مبيعات الأدوية عبر الإنترنت، نقلت السيدة تران ثي هوين، رئيسة القسم القانوني في شركة FPT Retail، رأي السيدة لي ثي ها (رئيسة قسم إدارة التجارة الإلكترونية، إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، وزارة الصناعة والتجارة ) في ورشة عمل نظمتها صحيفة Tuoi Tre مؤخرًا: "التكنولوجيا تتيح كل شيء، وبغض النظر عن مكان وضع المشكلة في العناوين الرئيسية، سيكون لدينا طريقة لحلها". وأضافت: "نأمل حقًا أن تُعلن الجهات الإدارية عن لوائح واضحة بشأن الشروط، بحيث يتمكن موردو الأدوية، إذا استوفوا الشروط، من توسيع نطاق توريدهم من خلال التطبيقات الإلكترونية". كما اقترحت أن تُعلن الجهات الإدارية علنًا وبشفافية عن قائمة الموردين المؤهلين على بوابات معلومات قطاع الصحة، حتى يتمكن الناس من الوصول بسهولة إلى عناوين موثوقة ومريحة لشراء الأدوية واختيارها. ردًا على العديد من الآراء التي تُشير إلى أن بيع الأدوية الموصوفة في الصيدليات لا يخضع حاليًا للرقابة، وأن بيع الأدوية عبر الإنترنت سيزيد من صعوبة السيطرة عليه، قالت السيدة هوين إن بيع الأدوية عبر البيئة الإلكترونية، في حال استيفاء جميع الحلول المذكورة أعلاه، يُعدّ أكثر أمانًا وفعالية من شرائها من الصيدليات اليوم. وأضافت: "في الواقع، لا يستطيع العديد من المرضى الذهاب مباشرةً إلى الصيدلية للشراء، بل يطلبون من أفراد أسرهم إحضار الوصفة الطبية لشرائها. أما عبر البيئة الإلكترونية، فسيكون الأمر أكثر شفافية وأسهل على السلطات الرقابة، حيث يُمكن تسجيل محتوى الاستشارة، وتتبُّع نقل الأدوية بدقة، ومقارنة تسليم الأدوية للمرضى من خلال الصور، ويمكن للممرضة التوقيع لتأكيد الكمية والجودة، والاحتفاظ بالأدلة في البيئة الإلكترونية لاسترجاعها بعد عدة أشهر، وهو أمر لا يزال ممكنًا. وخصوصًا في حال وقوع حادث غير متوقع، فسيكون تتبع مسار البضائع أسهل وأكثر دقة".

مقدم من: T.DAT

هذا هو عدد مواقع التجارة الإلكترونية التي تبيع سلعًا معتمدة من قِبل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة)، منها 900 موقع تبدأ أسماؤها بـ "دواء" أو "صيدلية". من البديهي أن شراء وبيع الأدوية عبر الإنترنت أمرٌ ضروري.

النائبة تران ثي نهي ها (نائبة رئيس لجنة تطلعات الشعب في اللجنة الدائمة للجمعية الوطنية):

يجب أن تكون هناك قائمة بالأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية قريبًا.

لدى معظم الدول لوائح تسمح فقط ببيع الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية عبر الإنترنت، أو حتى تحظره. ومع ذلك، يُعد بيع الأدوية عبر الإنترنت أسلوب عمل مناسبًا جدًا لهذا الاتجاه، ومن الضروري تنظيم هذا المحتوى في مشروع القانون، بشروط محددة، وتنظيم الأدوية المباعة بالتجزئة عبر التجارة الإلكترونية باعتبارها أدوية لا تستلزم وصفة طبية أمر مناسب. ينص مشروع القانون حاليًا على أن الأدوية المباعة بالجملة عبر التجارة الإلكترونية تشمل الأدوية التي تستلزم وصفة طبية والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية ومكونات الأدوية... وهذا يُسبب ارتباكًا في معاملات البيع بالتجزئة وسيكون من الصعب جدًا إدارته، خاصةً فيما يتعلق بمكونات المضادات الحيوية. لذلك، برأيي، يجب تعديل مشروع القانون ليقتصر على بيع الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية فقط. يجب على وزارة الصحة إصدار قائمة بالأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية المباعة عبر التجارة الإلكترونية، ويجب ترخيص هذه الأدوية للتداول في فيتنام، مما يضمن الجودة. يجب أن تحصل شركات التجارة الإلكترونية أيضًا على شهادات تجارية صيدلانية كاملة... كما تحتاج السلطات إلى التفتيش والفحص بانتظام لضمان تطبيق اللوائح بشكل صحيح.

يجب أن يكون لكل وصفة طبية رمز، رمز الاستجابة السريعة

الصيادلة يصرفون الوصفات الطبية في صيدلية مستشفى في مدينة هوشي منه - صورة: X.MAI

في حديثه مع توي تري، قال المندوب فام ترونغ نغيا، العضو المتفرغ في اللجنة الاجتماعية بالجمعية الوطنية (الجهة المسؤولة عن المراجعة)، إن مشروع قانون الصيدلة (المُعدّل) ينص حاليًا على أنه يُسمح فقط ببيع الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية عبر الإنترنت. في حالة العزل الطبي عند وجود مرض مُعدٍ من المجموعة أ، يُسمح للمرضى بشراء الأدوية الموصوفة. وفيما يتعلق باقتراح توسيع نطاق بيع الأدوية الموصوفة عبر الإنترنت لتتلاءم مع الفحص والعلاج الطبي عبر الإنترنت وعن بُعد، قال السيد نغيا إنه إذا كان هذا التنظيم مطلوبًا، فيجب أن تكون بيانات الوصفات الطبية دقيقة للغاية وقابلة للتحكم. ومع ذلك، في الواقع، لا يزال نظام البيانات هذا غير مضمون، وهناك حاجة إلى مزيد من التقييمات الدقيقة، لأن مخاطر الآثار السلبية أكبر من فوائدها في ظل بنيتنا التحتية الحالية. وأضاف السيد نغيا: "لذلك، لا يُسمح ببيع الأدوية الموصوفة عبر الإنترنت، حتى عندما يفحص المرضى ويعالجونهم عبر الإنترنت. كل شيء هنا يهدف إلى مراقبة جودة الأدوية بشكل جيد، بهدف تقديم أفضل خدمة للمرضى". وأضاف السيد نغيا أن التجارب الدولية تُظهر أن العديد من الدول تسمح أيضًا بشراء الأدوية الموصوفة عبر الإنترنت، لكنها تشترط قاعدة بيانات كاملة للأدوية الموصوفة. وأكد السيد نغيا: "في المستقبل، عندما تتوفر قاعدة بيانات كاملة للأدوية الموصوفة، ستحمل كل وصفة طبية رمزًا ورمز استجابة سريعة (QR code). وعند شراء الدواء عبر الإنترنت، يقوم المريض بمسح الوصفة ضوئيًا، ويحق للصيدلية الوصول إلى بيانات الوصفة، وتحديد المريض الذي يحتاج إلى هذا الدواء. عندها، يُمكن السماح ببيع الأدوية الموصوفة عبر الإنترنت". في غضون ذلك، أعرب المندوب نجوين لان هيو، مدير مستشفى جامعة هانوي الطبية، عن موافقته التامة على بيع الأدوية عبر المعاملات الإلكترونية كما هو مذكور في مشروع القانون، نظرًا لتطبيقه حاليًا. يجب أن تشمل الأدوية المباعة عبر التجارة الإلكترونية الأدوية التي تُصرف بدون وصفة طبية (OTC) والأدوية الموصوفة، ولكن يجب أن تُوصف من قِبل المرافق الطبية عبر نظام الوصفات الطبية الإلكتروني، ودفاتر الفحص الطبي الإلكترونية، والسجلات الطبية الإلكترونية. يجب على الصيدليات التي تبيع الأدوية عبر الإنترنت التأكد من استيفائها للمعايير الصادرة عن وزارة الصحة، وأن تكون مُقيّمة ومرخصة. ويجب عليها البدء فورًا في فحص الأدوية في صيدليات المستشفيات التي تطبق السجلات الطبية الإلكترونية بالكامل. بعد إقرار قانون الصيدلة (المُعدَّل)، إذا أصدرت وزارة الصحة تعميمًا توجيهيًا، ستتمكن المستشفيات بالتأكيد من تطبيقه، مما يُهيئ ظروفًا مواتية للناس، ويحد من الفوضى الحالية. على العكس، إذا تعذر إدارته، فسيتم حظره، مما يدفع الكثيرين إلى انتهاك القانون عند دخوله حيز النفاذ، كما قال السيد هيو.

كيف تعاملت سنغافورة والصين مع الأدوية الموصوفة طبياً؟

سنغافورة: تخضع عملية بيع الأدوية الموصوفة عبر الإنترنت لمراقبة دقيقة من قبل هيئة العلوم الصحية السنغافورية. ووفقًا لقانون المنتجات الصحية، الذي تشرف عليه وزارة الصحة السنغافورية، يُسمح فقط للصيدليات المسجلة والصيادلة المرخص لهم ببيع الأدوية الموصوفة، سواءً شخصيًا أو عبر الإنترنت. ويشترط قانون سنغافورة أن تكون الوصفات الطبية الإلكترونية بنفس موثوقية الوصفات الطبية الشخصية. وتحديدًا، يجب أن تحمل الوصفات الطبية توقيعًا إلكترونيًا من صيدلية مرخصة للتحقق من هوية الصيدلي/الطبيب المعالج. بالإضافة إلى ذلك، يجب على جميع الصيدليات التي تبيع الأدوية عبر الإنترنت حفظ السجلات الطبية بأمان وفقًا للقانون، للحد من تسريب المعلومات الشخصية وسجلات الأدوية. وتنص حكومة سنغافورة على أنه لا يمكن استخدام كل وصفة طبية إلكترونية إلا مرة واحدة. كما لا يجوز تعديل الوصفات الطبية أو التلاعب بها بأي شكل من الأشكال إلا من قبل طبيب مؤهل. علاوة على ذلك، يجب تغليف جميع الوصفات الطبية الإلكترونية بشكل صحيح، بعيدًا عن عوامل الطقس التي تؤثر على المنتج، بالإضافة إلى ضمان مدة صلاحية كافية للحفاظ على جودتها عند وصولها إلى المريض. * الصين: في عام ٢٠٢٢، أصدرت الصين لوائح جديدة ضمن قانون إدارة الأدوية الحالي لمراقبة بيع الأدوية عن بُعد، وتمكين شركات الأدوية المحلية من توسيع قنوات التوزيع عبر البيع الإلكتروني. دخل هذا القانون حيز التنفيذ رسميًا في ١ ديسمبر ٢٠٢٢. في السابق، كانت الصين تفرض لوائح صارمة على بيع الأدوية عبر الإنترنت، حيث كانت تحظر بيع الأدوية الموصوفة عبر الإنترنت حظرًا باتًا. ومع ذلك، مع مرور الوقت، خفف قانون إدارة الأدوية تدريجيًا من صرامة هذه اللوائح. فيما يتعلق بعملية إدارة أنشطة تجارة الأدوية، يُسمح لشركات ومؤسسات الأدوية عبر الإنترنت ببيع الأدوية الموصوفة، ولكن قبل بيعها عبر الإنترنت، يجب عليها ضمان صحة وموثوقية كل نوع من الأدوية، والتحقق من هوية البائع والمشتري. ليس هذا فحسب، بل يجب على تجار الأدوية عبر الإنترنت توقيع اتفاقية مع مقدمي خدمات الوصفات الطبية عبر الإنترنت وموزعي الأدوية الموصوفة وفقًا للوائح الحالية بدقة، بالإضافة إلى وضع علامات على الوصفات الطبية التي تم تداولها لتجنب إعادة استخدام المشترين للوصفات القديمة. وبالإضافة إلى ذلك، تسمح الصين للمشترين باستخدام نسخ من الوصفات الطبية لشراء الأدوية على منصات الإنترنت، بشرط التزامهم بعدم إعادة استخدام الوصفات الطبية.

Tuoitre.vn

المصدر: https://tuoitre.vn/ban-thuoc-online-quan-ly-ra-sao-20241023083816427.htm