الضمان الاجتماعي في فيتنام: ملخص أعمال التحول الرقمي

في 21 يوليو، عقدت مؤسسة الضمان الاجتماعي في فيتنام (VSS) مؤتمرا وطنيا عبر الإنترنت لمراجعة أعمال التحول الرقمي وتنفيذ المشروع 06 للحكومة في الأشهر الستة الأولى من عام 2023 وتقييم نتائج تجربة التطبيقات البيومترية في الفحص الطبي والعلاج (KCB) للتأمين الصحي (HI) واستلام السجلات وإعادة نتائج تسوية الإجراءات الإدارية (TTHC).

في الأشهر الستة الأولى من العام، استقبل قطاع التأمين الاجتماعي بأكمله وعالج 45 مليون سجل معاملات إلكترونية (تمثل 87٪ من إجمالي عدد السجلات التي تم استلامها ومعالجتها بشكل مباشر وعبر الإنترنت). مع الإطلاق الرسمي لتطبيق VssID - Social Insurance Digital للجوال، قدمت شركة التأمين الاجتماعي في فيتنام خدمات عامة ونشرت معلومات شفافة حول التأمين الاجتماعي ومساهمات ومزايا التأمين الصحي؛ ونشرت استخدام صور بطاقة التأمين الصحي في طلب علاج التأمين الصحي (تم نشره على مستوى البلاد اعتبارًا من 1 يونيو 2021) وغيرها من المعلومات والمرافق. حتى الآن، تمت الموافقة على ما يقرب من 30 مليون حساب معاملات إلكترونية شخصي (تستخدم لتسجيل الدخول واستخدام تطبيق VssID) على مستوى البلاد، وتم استخدام صورة بطاقة التأمين الصحي أكثر من 4 ملايين مرة في تطبيق VssID لعلاج التأمين الصحي.

ممثلي قيادة التأمينات الاجتماعية بالمحافظة والأقسام والفروع ذات الصلة في نقطة الجسر بمحافظتنا.

على الصعيد الوطني، بلغ عدد المنشآت الطبية التي تطبق نظام التأمين الصحي باستخدام بطاقات الهوية الشخصية المزودة بشرائح إلكترونية ١٢,٥١٩ منشأة (ما يعادل ٩٧.٧٪ من إجمالي عدد منشآت التأمين الصحي على مستوى البلاد)، مع تحقيق ٣٢,٥٨٥,٥٧٩ عملية بحث ناجحة عن معلومات بطاقة التأمين الصحي باستخدام بطاقات الهوية الشخصية لخدمة إجراءات العلاج. وقد ساهم تطبيق البيانات الحيوية في علاجات التأمين الصحي وسجلات الاستقبال، وإرجاع نتائج الإجراءات الإدارية، في توجيه علاج التأمين الصحي في المنشآت الطبية منذ البداية (حيث يقوم الأفراد بالتسجيل الذاتي والتحقق من البيانات الحيوية). ويتراوح متوسط وقت المصادقة بين ٦ و١٣ ثانية لكل عملية، بدقة عالية جدًا؛ ويكفي وجود موظف طبي واحد فقط لجميع عدادات المصادقة.

لقد أدت النتائج التي تم تحقيقها في تنفيذ التحول الرقمي والمشروع 06 إلى تغييرات "نقطة تحول" في جميع أنشطة صناعة التأمين، مما ساهم في إنشاء وبناء صناعة التأمين الاجتماعي الرقمية في فيتنام، بما يتماشى مع توجه الحكومة الرقمية، وتلبية متطلبات ضمان الضمان الاجتماعي الوطني، مما يساعد على تقليل الوقت والتكاليف للمنظمات والأفراد عند التعامل مع وكالات التأمين الاجتماعي.

لتنفيذ المهام في الفترة القادمة، سيركز قطاع التأمين الاجتماعي بأكمله على المهام الرئيسية التالية: نشر مجموعتين من الإجراءات الإدارية المترابطة على الصعيد الوطني؛ التنسيق مع قطاع الشرطة لمراجعة والتحقق من وتحديث المعلومات المتعلقة بالتأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة مع قاعدة بيانات السكان الوطنية؛ رقمنة السجلات ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية وفقًا لأحكام المرسوم رقم 45/2020/ND-CP؛ تعزيز مدفوعات المعاشات التقاعدية الشهرية وبدلات التأمين الاجتماعي عبر حسابات المستفيدين... مما يخلق الراحة والأمان في جميع معاملات قطاع التأمين الاجتماعي.

روثي

مصدر