تبذل المتاحف والمحميات الطبيعية جهوداً إبداعية لجذب السياح.

يُعدّ المحتوى عنصراً أساسياً في جاذبية المتحف. ومع ذلك، فإنّ إحدى المشكلات الشائعة في بعض المتاحف ومراكز الزوار في المناطق المحمية اليوم هي عرض المعروضات بطريقة رتيبة، ومؤطرة، وغير جذابة، وغير تفاعلية.

بحسب السيدة نغوين ثي ثام، مديرة متحف نساء جنوب فيتنام، يُعدّ هذا الأمر نقطة ضعف في المتاحف الحالية، ويتطلب تغييرًا في أساليب العرض وتفاعل الزوار. ويُعدّ نموذج "صندوق سرد القصص" الذي يطبقه متحف نساء جنوب فيتنام حاليًا مثالًا بارزًا على ذلك.

"نحن بحاجة إلى دمج وثيق بين المحتوى والصوت والإضاءة والبيئة المحيطة التي تؤثر على القطع الأثرية. سيُحقق هذا أثرًا تعليميًا بالغ الأهمية للمشاهدين والجمهور. اختار متحفنا زي "آو داي" (الزي الفيتنامي التقليدي) الذي ارتدته السيدة نغوين ثي بينه خلال مفاوضات مؤتمر باريس للسلام. من خلال صندوق سرد القصص، يجلس المستمعون داخله ويستمعون عبر الهاتف، حيث تُقدم لهجة جنوب فيتنامية مميزة وصفًا للزي من منظور شخص ثالث، موضحةً سبب لونه البني آنذاك، ولماذا لم يُطرز بأزهار أخرى بل بأزهار المشمش ذات الخمس بتلات..."، أوضحت السيدة نغوين ثي ثام.

نموذج "صندوق سرد القصص" في متاحف مدينة هو تشي منه .

يُعدّ "صندوق سرد القصص" أحدث نموذج للتحول الرقمي يُطبّق في متحف مدينة هو تشي منه ومتحف نساء جنوب فيتنام منذ منتصف يوليو 2023. يجمع هذا النموذج بين القطع الأثرية التي تروي قصصًا، والإضاءة الخافتة، والموسيقى الهادئة، والمعلومات الموجزة والواضحة، مما يجعله في متناول الزوار ويساعدهم على استيعاب المعلومات المتعلقة بالمعروضات. حاليًا، تُطبّق العديد من المتاحف في مدينة هو تشي منه هذا النموذج، وتواصل إضافة الوثائق والقطع الأثرية والقصص الشيقة، مع وجود العديد من الأفكار الأخرى لتعظيم قيمة القطع الأثرية والوثائق القيّمة.

بالإضافة إلى ذلك، تعمل بعض المتاحف على تعزيز تعاونها مع شركات السفر والمدارس في المدينة لجعل المتحف وجهة ثقافية في برامج رحلات السياح والطلاب، ليس فقط للترويج لنقاط قوة المتحف ولكن أيضًا لنشر ثقافة البلاد وتاريخها.

في إطار توجه مماثل نحو تطوير أساليب العرض، تم تجديد مركز زوار منتزه كوك فونغ الوطني في نينه بينه، بدعم من صندوق التضامن لمشاريع الابتكار التابع لوزارة الخارجية الفرنسية، ليصبح مساحة جديدة كلياً، تضم مجموعة غنية ومبتكرة من المعروضات، مما يعزز التفاعل ويشجع الزوار على الاستكشاف الفعال. وبعد ستة أشهر من الافتتاح، استقطب المركز بحلته الجديدة أكثر من 70 ألف زائر، أبدوا إعجابهم الشديد بالتصميم والمعرض الجديدين.

مركز زوار منتزه كوك فونج الوطني في نينه بينه

قال السيد دو هونغ هاي، نائب مدير مركز التعليم والخدمات البيئية في منتزه كوك فونغ الوطني: "ما يُميز هذا المكان هو استخدامه الكامل للمواد المحلية. فعلى سبيل المثال، أرضية مركز الزوار مصنوعة من حجر مُستخرج من قرية نينه فان، وهي قرية شهيرة بصناعة الأحجار في نينه بينه، أما الأسقف فهي مصنوعة بالكامل من الخيزران والخشب، مع أرضيات خشبية تُضفي على الزوار إحساسًا بسجادة أوراق الشجر المُورقة في الغابة. ونحن نعمل حاليًا على تجديد منطقة العرض بأكملها، ولذا يجب أن تتميز أساليب العرض بتأثيرات خاصة. فعلى سبيل المثال، خلال إنتاج نماذج الحيوانات والنباتات، طلب منا الفرنسيون أخذ عينات لإنشاء صور بلاستيكية ثلاثية الأبعاد، مما يجعلها تبدو واقعية للسياح. ثانيًا، نستخدم المؤثرات والإضاءة وكيفية توجيه الضوء لتمكين الزوار من رؤية الخصائص الحقيقية لكل نوع. كما يضم المركز نماذج برونزية تُمكّن السياح من لمسها ولمسها."

إلى جانب تغيير أساليب العرض أو تصميم المعروضات بشكل إبداعي لجذب الزوار وزيادة تفاعلهم، تستثمر بعض المناطق المحمية حاليًا في استراتيجيات تواصل فريدة ومبتكرة وتنفذها لجذب انتباه العملاء المحتملين. وفي هذه الاستراتيجية، تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي أداةً بالغة الأهمية، إذ تُساعد على التواصل المباشر مع المجتمع الإلكتروني ونشر الرسالة بسرعة.

معرض في مركز زوار منتزه كوك فونغ الوطني.

صرح السيد نغوين فان فو، نائب مدير مجلس إدارة محمية كو لاو تشام البحرية، قائلاً: "لقد تعلمنا كيفية تصميم وعرض العينات من خلال الصور، ولا سيما كيفية تقديم المعلومات بإيجاز ووضوح، من منظور إيصال المعلومات إلى السياح والزوار على حد سواء لأغراض التعلم، وليس من منظور إداري. لقد أعدنا تصميم مركز الزوار بالكامل، وطبقنا تقنيات ومواد وأساليب واستراتيجيات تواصل جديدة. وفي المستقبل القريب، سنبني مركزًا جديدًا للتواصل بشأن حماية الطبيعة في كو لاو تشام، باستخدام تقنيات التواصل المعتمدة في المتاحف، مع ضمان إيجاز المعلومات، وتسليط الضوء بشكل خاص على النقاط الرئيسية في كل قصة لترك انطباع دائم لدى الزوار."

تُعدّ التغييرات الإيجابية في المتاحف ومناطق الحفظ ثمرة عملية لبرامج التدريب التي نفّذها المديرون ضمن مشروع الصندوق الفرنسي للحماية والاستخدام في التراث (FSPI) التابع لوزارة الخارجية الفرنسية. ووفقًا لأوليفييه بروشيه، السفير الفرنسي لدى فيتنام، سيُطلق الصندوق قريبًا مشروعًا جديدًا لمواصلة نقل الخبرات القيّمة من فرنسا لتعزيز نقاط قوة التراث الفيتنامي.

"نجري حاليًا مناقشات للتحضير لمشاريع مستقبلية خلال الفترة 2025-2026، استنادًا إلى علاقة التعاون القائمة من مشروع FSPI. وتحديدًا، مشروعٌ لإبراز الأنهار في هانوي ومدينة هو تشي منه، بالتعاون مع متحف في ليون، فرنسا. ويمكننا النظر في توسيع النماذج التي نطبقها حاليًا لإيجاد أساليب تواصل أكثر ملاءمة للجمهور. فعلى سبيل المثال، توجد في هانوي مواقع مزودة برموز QR تُمكّن الزوار من الوصول إلى معلومات حول المعابد أو المعالم السياحية. ويمكن تطوير هذا النموذج وتطبيقه على مواقع التراث الثقافي في هانوي وغيرها من المناطق"، هذا ما صرّح به أوليفييه بروشيه.

لجعل القطع الأثرية والوثائق التاريخية أكثر سهولة في الوصول إليها للزوار، يحتاج مديرو المتاحف إلى تغيير أساليب عرضها. فبدلاً من تقديم المعلومات بشكل سلبي وحشوها، سيشجع دمج التحول الرقمي مع أنظمة الصوت والإضاءة على المشاركة الفعّالة ويثير فضول الزوار حول المعروضات. لن تتطلب جولات المتاحف بعد الآن جولات مصحوبة بمرشدين، ولن تكون العملية مملة وسلبية، وسيتمكن الزوار من استكشاف الأشياء وتجربتها بأنفسهم. ولتحقيق ذلك، لا يزال أمام المتاحف طريق طويل لتقطعه من حيث التعلم والبحث والتجريب. ومع ذلك، من خلال الجرأة على التغيير والتحسين الجريء، يمكن للمتاحف ومناطق الحفظ إحراز تقدم في تطوير التراث الوطني.

المصدر: https://vov.vn/du-lich/doi-moi-sang-tao-giup-cac-bao-tang-khu-bao-ton-thu-hut-khach-tham-quan-post1101763.vov