الحيلة الشائعة للموضوع هي: الاتصال والادعاء بأنهم موظفون في BIWASE، وإبلاغهم بالدين والمطالبة بالدفع العاجل وإلا سيتم قطع المياه. طلب الموضوع من العميل إضافة زالو كصديق وإرسال معلومات حول فاتورة المياه. طلب رموز OTP، ومعلومات البنك، وأرقام الهوية، وإغراء الأشخاص بتثبيت تطبيقات غريبة أو الوصول إلى روابط "التحقق من الفواتير"...
في مواجهة الوضع المذكور أعلاه، تؤكد شركة BIWASE أنها لا تجري مكالمات هاتفية تطلب تحويلات مالية إلى حسابات شخصية، ولا تطلب رموز OTP أو معلومات شخصية حساسة عبر الهاتف؛ لا تطلب من العملاء الدخول على روابط غريبة لدفع فواتير المياه. يتم إبلاغ العملاء بمعلومات فواتير المياه من خلال القنوات الرسمية: Zalo OA BIWASE، تطبيق BIWASE CSKH.
توصي شركة BIWASE العملاء بعدم تقديم معلوماتهم الشخصية أو تحويل الأموال دون التحقق الواضح. في حالة الشك، يجب على العملاء الاتصال بخدمة عملاء BIWASE مباشرة: (0274) 3838333 – 3897766 للفحص والدعم.
دوي خانج
المصدر: https://baobinhduong.vn/biwase-canh-bao-khach-hang-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-de-lua-dao-a347818.html
تعليق (0)