وزارة الصحة تتحدث عن حادثة الطعن التي أدت إلى إصابة 7 أشخاص في مستشفى نغي آن للولادة وطب الأطفال

وبحسب مدير إدارة الفحص الطبي والعلاج بوزارة الصحة، فإن الاعتداء على الكوادر الطبية أثناء تأدية عملها أمر غير مقبول مهما كانت الأسباب.

وقد أثار الحادث الذي استخدم فيه بانج فان في (من مواليد عام 1996، ومقيم في بلدية كيو فونج، مقاطعة نغي آن) سكينًا لمهاجمة 7 أشخاص في مستشفى نغي آن للولادة وطب الأطفال في 23 أكتوبر، بما في ذلك 4 من الطاقم الطبي ، و2 من أقارب المرضى وطفل حديث الولادة، غضبًا عامًا.

في 24 أكتوبر/تشرين الأول، صرّح الدكتور ها آن دوك، مدير إدارة الفحص الطبي والعلاج بوزارة الصحة، بأن صحة الضحايا مستقرة بشكل عام حتى صباح اليوم. وكانت الممرضة نجوين ثي ثوي ترانج الأكثر إصابةً بجروح متعددة، بما في ذلك إصابتان في الشريان السباتي والشريان تحت الترقوة. ونُقلت إلى مستشفى نغي آن العام لتلقي العلاج الطارئ في الوقت المناسب، وقد تجاوزت المرحلة الحرجة.

وقال الدكتور دوك "أما الضحايا الآخرين فقد أصيبوا بجروح في الأنسجة الرخوة ولم يواجهوا أي مشاكل تهدد حياتهم".

الدكتور ها آن دوك يزور الممرضة نجوين ثي ثوي ترانج التي تتلقى العلاج في مستشفى نغي آن العام للصداقة.

في الآونة الأخيرة، كثرت حالات الاعتداء على الكادر الطبي في جميع أنحاء البلاد. ومؤخرًا، أرسل مستشفى فونغ تاو العام وثيقة إلى شرطة مدينة هو تشي منه وشرطة منطقة فوك ثانغ، يطالب فيها بإنزال عقوبة صارمة برجل يدّعي أنه قريب أحد المرضى، صرخ وشتم واستخدم ألفاظًا مسيئة تجاه الكادر الطبي المناوبين. وفي الوقت نفسه، ضرب بيده ممرضة تُدعى ث. على وجهها ورأسها أربع مرات أثناء تأدية عملها. ونتيجةً لذلك، أصيبت الممرضة بصدمة نفسية ولم تعد قادرة على مواصلة العمل.

وفقًا لمستشفى فونغ تاو العام، أثّرت أفعال الرجل بشكل خطير على صحة وروح الطاقم الطبي. والأخطر من ذلك، من المرجح أن تؤثر على حياة مرضى آخرين (حالات خطيرة) يتلقون العلاج في قسم العناية المركزة ومكافحة السموم. لذلك، طلب المستشفى من السلطات التعامل بحزم مع حالات اعتداء أقارب المرضى على الطاقم الطبي وفقًا للقانون.

الممرضة نجوين ثي نونج، بمستشفى نغي آن لأمراض النساء والولادة وطب الأطفال، تتمتع بصحة مستقرة.

وأمام هذا الوضع، أكد مدير إدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج أن هناك أسباباً عديدة تؤدي إلى العنف في المستشفيات، منها الذاتية والموضوعية.

تشهد البلاد سنويًا حوالي 200 مليون زيارة للمرضى الخارجيين، وتستقبل المستشفيات الكبيرة ما يقارب عشرة آلاف زيارة يوميًا، مما يُشكل ضغطًا كبيرًا على الكادر الطبي. مع ذلك، ولأن القطاع الطبي قطاع خدماتي، يجب أن يتمتع الكادر الطبي بالمهارة، وأن يتحلى بسلوك لائق تجاه المرضى وعائلاتهم، وأن يتلقوا تدريبًا على مهارات التواصل.

غالبًا ما يقع العنف في أقسام الطوارئ أو العناية المركزة، حيث تكون حياة المرضى في خطر. غالبًا ما يشعر المرضى وعائلاتهم بالقلق والانزعاج والإحباط.

مع ذلك، أكد الدكتور دوك أن اعتداء المرضى أو أقاربهم على الطاقم الطبي أمرٌ غير مقبول. واستشهد بحادثة مركز ثانه با الطبي (فو ثو)، حيث كرّس الطاقم الطبي جهوده لإنقاذ حياة طفل، رغم تعرضه للاعتداء.

أصبح قريب أحد المرضى الذين يتلقون العلاج في مستشفى نغي آن للولادة وطب الأطفال والذي تعرض للطعن من قبل مشتبه به يحمل سكين في حالة مستقرة بعد تلقي الرعاية الطارئة.

لمنع العنف الطبي، طبّقت وزارة الصحة منذ مايو حلولاً شاملة، منها إلزام المستشفيات بتعزيز التثقيف وتحسين مهارات التواصل لدى الكادر الطبي، من الأطباء إلى الممرضات. ورغم ضغط العمل الشديد، يتعيّن على الكادر الطبي تجنّب الألفاظ أو الأفعال غير اللائقة عند شرح معاناة المرضى لعائلاتهم.

الثاني هو الابتكار في ضمان الأمن والنظام على المستوى الشعبي، وخاصة تعزيز الحماية في مناطق الطوارئ والعناية المركزة؛ والابتكار في إدارة المستشفيات، وتطبيق تكنولوجيا المعلومات، والتحول الرقمي لتحسين جودة الفحص الطبي والعلاج، وتطوير المرافق، وما إلى ذلك.

وقّعت وزارة الصحة ووزارة الأمن العام لائحة تنسيق لضمان الأمن والنظام في المجال الطبي. لذلك، ستُكثّف وزارة الصحة التنسيق مع السلطات المحلية، وخاصةً الشرطة الشعبية، في الفترة المقبلة للتعامل مع الحالات بسرعة وحزم.

كما أشار الدكتور ها آنه دوك إلى أن غاية الكادر الطبي هي الحفاظ على صحة المرضى ومساعدتهم على التعافي سريعًا. وفي المواقف العصيبة، إذا صدرت عن الكادر الطبي عبارات أو إيماءات غير لائقة، نأمل أن يتعاطف المرضى وعائلاتهم ويتشاركوا في خلق بيئة عمل آمنة. وهذا يُمكّن الكادر الطبي من علاج المرضى بكل إخلاص، سعيًا لتحقيق هدف مشترك، ألا وهو صحة المرضى وسلامتهم.

المصدر: https://cand.com.vn/Xa-hoi/-bo-y-te-len-tieng-vu-dam-7-nguoi-bi-thuong-o-benh-vien-san-nhi-nghe-an--i785672/