التدريب على مهارات الاتصال السياحي

في 21 أغسطس في مدينة فان ثيت، نظمت إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في بينه ثوان بالتعاون مع كلية السياحة في سايجون (مدينة هوشي منه) دورة تدريبية حول تحسين مهارات التواصل مع السياح للسائقين.

شارك في الدورة التدريبية 50 طالبًا من سائقي الشركات العاملة في مجال النقل السياحي وسيارات الأجرة والقيادة على الطرق الوعرة على الكثبان الرملية لخدمة السياح في منطقة باو ترانج للسياحة البيئية.

خلال فترة التدريب، زوّد المتدربون بمعلومات حول التواصل وخدمة العملاء في قطاع السياحة، على يد الأستاذ نجوين فات ثاو، المحاضر في كلية سايغون للسياحة. وقد ساهم ذلك في تحسين مهارات التواصل مع العملاء، وضمان جودة الخدمة، وزيادة رضا السياح، بما يُسهم في زيادة كفاءة الأنشطة التجارية، ويساهم في الحفاظ على هوية بينه ثوان السياحية وتطويرها.