تستخدم العلامات التجارية لمستحضرات التجميل الذكاء الاصطناعي في المنافسة

في صناعة التجميل، يُعد الذكاء الاصطناعي أداةً مرغوبةً. تتوقع شركة ماكينزي العالمية للاستشارات أن يُحقق الذكاء الاصطناعي قيمةً اقتصاديةً تتراوح بين 9 و10 مليارات دولار أمريكي سنويًا لصناعة مستحضرات التجميل العالمية. وتتسابق شركات التجميل الكبرى لتطبيق الذكاء الاصطناعي للتنافس على حصةٍ سوقية.

يتم تطبيق التخصيص في الذكاء الاصطناعي التوليدي.

في هذا السباق، لكل علامة تجارية استراتيجيتها الخاصة. على وجه التحديد، تتعاون لوريال مع IBM وNvidia لبناء مختبر محتوى يطبق الذكاء الاصطناعي التوليدي، بهدف استراتيجي هو "لوريال للمستقبل". وبناءً على ذلك، بحلول عام 2030، ستُطوَّر معظم تركيبات منتجات لوريال من مكونات حيوية، وستتبع نموذج الاقتصاد الدائري.

قالت السيدة ميليسا ألكوسر، مؤسسة ومديرة شركة أبحاث السوق "إنلوكسوري": "يختلف الذكاء الاصطناعي التقليدي عن الذكاء الاصطناعي التوليدي. فالذكاء الاصطناعي التقليدي يحلل البيانات ويدعم الأتمتة فقط، بينما يُنشئ الذكاء الاصطناعي التوليدي محتوىً بناءً على البيانات المُحللة، والتي تُبنى منها أفكار المنتجات، ومحتوى التواصل، والاقتراحات، وعمليات الرعاية الشخصية. إنه إبداع متكامل وسهل الاستخدام." هذا توليفة ذكية من العديد من عمليات تطوير المنتجات التقليدية، والتي تستغرق وقتًا طويلاً للعلامات التجارية. أما مع الذكاء الاصطناعي التوليدي، فإن المحتوى المتعلق بالاتجاهات، وتنسيقات المنتجات، والوصول إلى السوق، والتخصيص لكل نوع من العملاء، له اتجاهات محددة.

قال غيلهيم سوش، كبير المستشارين في Sthrive.AI، والذي شغل سابقًا منصب الرئيس التنفيذي لشركة لوريال وعطور كريستيان ديور وكوتي: "تتمتع صناعة التجميل بفرص فريدة للاستفادة من هذه التقنية، لا سيما في التخصيص وإنشاء المحتوى والتفاعل مع المستهلكين". وأشار سوش إلى نجاح كوتي، وهي علامة تجارية متخصصة في التجميل تُجري تجارب على الذكاء الاصطناعي التوليدي منذ عام 2021. وتزعم كوتي حتى الآن أنها قادرة على إنشاء ما يصل إلى 1000 مادة تسويقية في دقائق، مُخصصة لكل منصة ولكل سوق.

تجذب القدرات التحليلية والتركيبية والإبداعية للذكاء الاصطناعي التوليدي اهتمام العلامات التجارية. على وجه التحديد، تعاونت إستي لودر مع مايكروسوفت لتطبيق الذكاء الاصطناعي لتقصير دورات تطوير المنتجات. ونشرت يونيليفر داخليًا أكثر من 500 أداة ذكاء اصطناعي في سلسلة التوريد والبحث والتطوير والتسويق... عبر نظام تشغيلها. في الوقت نفسه، تختبر ELF Beauty العديد من تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما في ذلك الأدوات المساعدة: تحسين البحث الصوتي، وأفكار الحملات، وتقنية الواقع المعزز.

تعتقد ميليسا ألكوسر أن تأثير تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي واضح وفعال في جميع أنحاء سلسلة البيع بالتجزئة. يتجاوز اهتمام المستهلكين بالذكاء الاصطناعي التوليدي نقاط الاتصال الرقمية ليصل إلى تجارب شخصية فريدة. على سبيل المثال، يمكن لمرايا الواقع المعزز أن تساهم في زيادة قيمة سلة التسوق بنسبة 30%. عند استخدام مرايا الواقع المعزز، يمكن للمستهلكين رؤية واجهات مخصصة، واختيار نظام الألوان الخاص بهم، والحصول على تشخيصات فورية مصممة خصيصًا بناءً على بيانات المستخدم الفردية.

في الواقع، يتزايد دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات البيع بالتجزئة والتسويق للعلامات التجارية. وبالتالي، لم تعد الميزة التنافسية للعلامات التجارية تقتصر على امتلاك التكنولوجيا فحسب، بل أيضًا على كيفية نشرها وتطبيقها. تتمتع المنصات سهلة التطبيق، والمتزامنة، والمحلية آنيًا بميزة تنافسية.

باو لام (بحسب جينجديلي)

المصدر: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html