يتم تطبيق التخصيص في توليد الذكاء الاصطناعي.
في هذا السباق، تتبنى كل علامة تجارية استراتيجياتها الخاصة. وعلى وجه التحديد، تتعاون لوريال مع شركتي IBM وNvidia لإنشاء مختبر محتوى مُولّد بالذكاء الاصطناعي بهدف استراتيجي هو "لوريال من أجل المستقبل". وبناءً على ذلك، بحلول عام 2030، سيتم تطوير غالبية تركيبات منتجات لوريال من مكونات مشتقة من مصادر حيوية، وستلتزم بنموذج الاقتصاد الدائري.
صرحت ميليسا ألكوسير، مؤسسة ومديرة شركة أبحاث السوق "إنلوكسري": "يختلف الذكاء الاصطناعي التقليدي عن الذكاء الاصطناعي التوليدي. فالذكاء الاصطناعي التقليدي يقتصر على تحليل البيانات ودعم الأتمتة، بينما يقوم الذكاء الاصطناعي التوليدي بإنشاء محتوى بناءً على البيانات المُحللة، مما يُساهم في تكوين أفكار للمنتجات، ومحتوى إعلامي، وتوصيات مُخصصة، وعمليات رعاية مُلائمة. إنه مزيج متكامل من الإبداع والفائدة." يُعد هذا توليفًا ذكيًا للعديد من عمليات تطوير المنتجات التقليدية، والتي غالبًا ما تستغرق وقتًا طويلاً للعلامات التجارية. ولكن مع الذكاء الاصطناعي التوليدي، يتم توجيه المحتوى المتعلق بالاتجاهات، وأنواع المنتجات، والوصول إلى السوق، والتخصيص لكل شريحة من العملاء بشكل دقيق.
صرح غيليم سوش، كبير المستشارين في شركة Sthrive.AI والرئيس التنفيذي السابق لشركات لوريال، وعطور كريستيان ديور، وكوتي، قائلاً: "يتمتع قطاع التجميل بفرص فريدة للاستفادة من هذه التقنية، لا سيما في مجال التخصيص، وإنشاء المحتوى، والتفاعل مع المستهلكين". وأشار إلى نجاح شركة كوتي، وهي علامة تجارية متخصصة في مستحضرات التجميل، والتي بدأت تجاربها مع تقنية الذكاء الاصطناعي منذ عام 2021. وتزعم كوتي حتى الآن قدرتها على إنشاء ما يصل إلى 1000 مادة تسويقية في دقائق، مصممة خصيصًا لكل منصة وسوق.
تستقطب القدرات التحليلية والتركيبية والإبداعية للذكاء الاصطناعي اهتمامًا كبيرًا من العلامات التجارية. فعلى سبيل المثال، عقدت إستي لودر شراكة مع مايكروسوفت لتطبيق الذكاء الاصطناعي بهدف تقصير دورات تطوير المنتجات. كما قامت يونيليفر بنشر أكثر من 500 أداة ذكاء اصطناعي داخليًا عبر سلسلة التوريد وأنظمة البحث والتطوير والتسويق. وفي الوقت نفسه، تجري إلف بيوتي تجارب على تطبيقات الذكاء الاصطناعي من الجيل الجديد، بما في ذلك ميزات لتحسين البحث الصوتي، وإنشاء الحملات، وتقنية الواقع المعزز.
تؤكد ميليسا ألكوسير أن تأثير تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي يتجلى بوضوح وفعالية في قطاع التجزئة. ويتجاوز اهتمام المستهلكين بالذكاء الاصطناعي التوليدي مجرد التفاعلات الرقمية ليشمل تجارب شخصية فريدة. فعلى سبيل المثال، يمكن لمرايا الواقع المعزز أن تساهم في زيادة قيمة سلة التسوق بنسبة 30%. وباستخدام هذه المرايا، يستطيع المستهلكون رؤية واجهات مخصصة، واختيار لوحات الألوان المناسبة لهم، وتلقي تشخيصات فورية مصممة خصيصًا لبيانات كل مستخدم.
في الواقع، يتزايد دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات البيع بالتجزئة والتسويق للعلامات التجارية. لذا، لم تعد الميزة التنافسية للعلامات التجارية تقتصر على امتلاك التكنولوجيا فحسب، بل تشمل أيضاً كيفية تطبيقها واستخدامها. تتمتع المنصات سهلة الاستخدام، والمتزامنة، والمُخصصة للموقع في الوقت الفعلي بميزة تنافسية أكبر.
باو لام (بحسب جينجديلي)
المصدر: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html
تعليق (0)