موظفو تأمين الودائع في فيتنام: خبرة راسخة وأخلاقيات مشرقة

متشبعين بفكر هو تشي منه وأخلاقه وأسلوبه، يسعى موظفو مؤسسة ضمان الودائع الفيتنامية (DIV) دائمًا إلى تعزيز روح المسؤولية والتفاني في كل مهمة. ومن خلال جهودهم في التوفيق بين المودعين، ساهم موظفو المؤسسة في حماية حقوق الشعب بحزم، وتعزيز ثقة الجمهور بالنظام المصرفي، وفي الوقت نفسه، نشر صورة الموظف المثالي القريب من الشعب.

جسر الثقة

في القطاع المالي والمصرفي، تُعد ثقة الشعب في نظام مؤسسات الائتمان أمرًا بالغ الأهمية، إذ تُودع فيه ملايين العائلات أصولها وثمار جهودها. وقد أُنشئت مؤسسة تأمين الودائع الفيتنامية لتنفيذ مهمة خاصة تتمثل في حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمودعين، وتعزيز ثقة الجمهور في النظام المصرفي، والمساهمة في الحفاظ على الاستقرار المالي الوطني. وهذه ليست مهمة اجتماعية واقتصادية فحسب، بل هي أيضًا مهمة سياسية ، و"التزام من الحزب والدولة تجاه الشعب" بحماية سلامة رأس المال.

في المنطقة الشمالية الغربية، حيث لا تزال الظروف الاجتماعية والاقتصادية صعبة، أصبحت صناديق الائتمان الشعبية (PCFs) قناةً رأسماليةً مهمةً تدعم الإنتاج وحياة الناس. ومع ذلك، تُعدّ هذه المنطقة أيضًا منطقةً ذات حوكمة محدودة، ومخاطر مالية محتملة، مما قد يؤثر بشكل مباشر على المودعين.

وفي هذا السياق، فإن خلية الحزب وموظفي وأعضاء الحزب في فرع التأمين الاجتماعي الفيتنامي في منطقة الشمال الغربي (الفرع) يدركون بشكل أعمق مسؤوليتهم في حماية سلامة رأس مال الشعب، تماماً كما علمنا العم هو: "كل ما هو مفيد للشعب، يجب أن نبذل قصارى جهدنا للقيام به، وكل ما هو ضار للشعب، يجب أن نتجنبه".

من أهمّ بنود التوجيه رقم 6 الصادر عن رئيس الوزراء بتاريخ 12 مارس 2019، والمتعلق بتعزيز الحلول لضمان السلامة التشغيلية وترسيخ نظام صندوق الائتمان الشعبي، تكليف هيئة تأمين الودائع الفيتنامية بتنسيق ودعم مهام التفتيش والإشراف التي يضطلع بها بنك الدولة على عمليات صندوق الائتمان الشعبي. وتُعدّ هذه المهمة والفرصة مُتاحةً لهيئة تأمين الودائع الفيتنامية لتوضيح دورها ومسؤوليتها الاجتماعية والرسالة الموكلة إليها من قِبَل الحزب والدولة والشعب.

على مر السنين، نفّذ الفرع العديد من الأنشطة العملية، بما في ذلك تسوية حسابات المودعين. ويُعدّ هذا النشاط ذا أهمية بالغة، إذ يُسهم بشكل مباشر في تحقيق مهمة حماية المودعين وبناء ثقة الجمهور في نظام صندوق الائتمان الشعبي بشكل خاص، والنظام المالي والمصرفي بشكل عام.

ويعتبر عمل التوفيق بين المودعين بمثابة "جسر ثقة" بين عملاء BHTGVN - QTDND - مما يساهم في تحسين الشفافية والأمان في عمليات QTDND، في حين يساعد الناس على الشعور بأمان أكبر عند إيداع الأموال، وبالتالي تحقيق المهمة: حماية حقوق المودعين وتعزيز الثقة العامة في نظام مؤسسات الائتمان.

واتفق ممثل قيادة الفرع وفريق التفتيش مع ممثل قيادة بنك الدولة وفرع المنطقة الرابعة ولجنة حزب بلدية ثانه سون ولجنة شعب ثانه سون على خطة تنفيذ تسوية ودائع الادخار.

منذ عام ٢٠٢٠ وحتى الآن، أجرى الفرع عمليات تفتيش بناءً على طلب البنك المركزي في ٣٥ مركزًا للإيداع والادخار (QTDND)، مُقارنًا مباشرةً بأكثر من ١٤٠٠ مُودع. ومن خلال هذه العملية، لم يقتصر الأمر على تأكيد أرصدة ودائع الأفراد بدقة فحسب، بل شمل أيضًا شرحًا وإرشادًا مباشرًا من الموظفين حول العديد من القضايا العملية، مثل دور ومهام ومهام BHTGVN، مما يُساعد المودعين على فهم أن كل مدخراتهم تقع ضمن "منطقة الأمان القانوني" التي تحميها الدولة؛ وضرورة تغيير دفاتر الادخار إلى نماذج جديدة وفقًا للوائح البنك المركزي، لتجنب المخاطر القانونية وضمان الاتساق؛ وأهمية تقديم معلومات دقيقة، واستخدام بطاقات هوية/بطاقات هوية شخصية/جوازات سفر سارية المفعول لضمان الشرعية؛ وتوجيه عادات إدارة الأموال الشخصية: اختيار شروط الإيداع المناسبة، ومراقبة دفاتر الادخار عن كثب...

رغم تردد الكثيرين في البداية، إلا أنه بعد التدقيق والتشاور، غيّروا نظرتهم، وثقوا بهذا النشاط ودعموه. والجدير بالذكر أنه بعد التدقيق والتشاور، ازداد حجم ودائع الادخار في معظم مراكز QTDND التي خضعت للتفتيش.

لقد أصبح عمل التوفيق بين حسابات العملاء الذين يودعون أموالهم في الفرع نقطة مضيئة في دراسة واتباع أيديولوجية هو تشي منه وأخلاقه وأسلوبه. وهذا دليل واضح على كفاءة العمل المسؤولة والمبدعة لكوادر وأعضاء الحزب، أولئك الذين يساهمون في حماية "رأس مال عرق ودموع" الشعب، ونشر الثقة في قيادة الحزب وإدارة الدولة ومتانة النظام المالي والمصرفي.

من خلال النتائج المحققة، يتضح أن عمل التحقق من المودعين أصبح بمثابة "جسر" بين BHTGVN والمودعين، مما يُسهم في نجاح تنفيذ مهمة حماية الحقوق المشروعة للشعب، وتعزيز ثقة الجمهور بنظام QTDND والنظام المصرفي. وفي منطقة الشمال الغربي، حيث لا تزال هناك صعوبات كثيرة، إلا أنها غنية بإمكانيات التنمية، يُعد هذا النشاط أكثر عملية، مما يؤكد أن BHTGVN لا يحمي رأس مال الشعب فحسب، بل يُسهم أيضًا في التنمية المستدامة للمجتمع.

بناء موظفين متفانين ومسؤولين

لطالما أكد الرئيس هو تشي منه: "الكوادر أساس كل عمل". قد تبدو عملية مطابقة ودائع الادخار مجرد مهمة فنية، لكنها في الواقع مقياس لشجاعة موظفي BHTGVN وأخلاقهم وأسلوبهم.

من خلال أعمال المقارنة، أدرك الناس أن فريق التفتيش لم يكن يبحث عن الأخطاء، بل كان بمثابة رفاق يدافعون عن حقوقهم. وقد ساهم التفاني والمسؤولية والتوضيحات الموجزة وسهلة الفهم في زيادة تعلق الناس به وثقتهم به. كما غيّرت فرق التفتيش التابعة لـ QTDNDs نظرتها إليهم: فبعد أن كانوا قلقين ومترددين، أصبحوا الآن يتعاونون بنشاط، معتبرين ذلك فرصةً لتصحيح أنشطتهم وتعزيز سمعتهم لدى العملاء.

كما أقرّت الحكومة المحلية بالمعلومات الإيجابية، وثمّنتها، ونشرتها في أوساط المجتمع. وهذا دليل على تطبيق مبدأ هو تشي منه عمليًا: "كن قريبًا من الشعب، قريبًا منه، تحدث ليفهم الناس، وليُصدّقهم".

قال السيد نجوين تاي مينه، مفتش الفرع: "السفر على الطرق الجبلية صعب، فهناك أماكن تكون فيها ظروف العمل والمعيشة صعبة للغاية، ولكن بالنظر إلى طمأنينة الناس عندما يعلمون أن ودائعهم مؤمنة، ندرك أن كل الصعوبات تستحق العناء". هذا هو الدافع لكل موظف في الفرع بشكل خاص، وموظف BHTGVN بشكل عام، لبذل المزيد من الجهد والتفاني في عملهم.

يقوم موظفو فريق التفتيش بمقارنة ودائع العملاء في بلدية بانج لانغ، مقاطعة توين كوانج

تُعدّ النتائج المذكورة أعلاه دليلاً واضحاً على الدور القيادي لخلية الحزب الفرعية. وتحت شعار "الأقوال ترافق الأفعال، العمل بإتقان، والنتائج للتحقق"، ربطت خلية الحزب المهام السياسية بدراسة واتباع أيديولوجية هو تشي منه وأخلاقه وأسلوبه.

يدرك كل كادر وعضو حزبي في الفرع بوضوح دوره ومساهمته في حماية مصالح المودعين، والحفاظ على الاستقرار الاجتماعي، وتعزيز ثقة الشعب بسياسات الحزب والدولة. وتُعدّ هذه النتائج دليلاً واضحاً على الدور القيادي لخلية الحزب في الفرع في أداء المهام الموكلة إليها.

في الفترة المقبلة، سيواصل الفرع التركيز على تدريب فريق من الكوادر "الحمراء والمهنية": يتميزون بالثبات السياسي، والكفاءة المهنية، والمسؤولية، والتفاني في العمل، والالتزام بمعايير الأخلاق العامة. ويمثل هذا أيضًا مساهمة عملية من خلية الحزب التابعة لفرع BHTGVN في المنطقة الشمالية الغربية في بناء حزب نظيف وقوي، مما يساهم في بناء بلد يتمتع بتنمية مستدامة وقوية.

نجوين ثي لان فونغ

(نائب مدير فرع التأمين الاجتماعي في فيتنام، المنطقة الشمالية الغربية)

المصدر: https://baophutho.vn/can-bo-bao-hiem-tien-gui-viet-nam-vung-chuyen-mon-sang-dao-duc-241198.htm