يقوم موظفو التحصيل بنشر الوعي بين الناس حول التأمين الاجتماعي الطوعي وسياسات التأمين الصحي العائلي

الخبرة والشغف

كانت السيدة هوينه ثي كيم (50 عامًا، من حي مي ثونغ)، عاملة مستقلة ذات وظيفة ودخل غير مستقرين، ودائمًا ما كانت تشعر بالقلق من كبر سنها بسبب افتقارها للمدخرات. لم تكن لديها وظيفة مستقرة، وكان زوجها يعمل في قطاع البناء بدخل غير منتظم. لم تفكر السيدة كيم يومًا في الحصول على معاش تقاعدي. فقط عندما قدمت لها السيدة نجوين ثي هونغ هوا، وهي محصلة تأمينات اجتماعية محلية، نصائح حماسية، أدركت حقوقها وكيفية المشاركة.

أرشدتني السيدة هوا للانضمام إلى التأمين الاجتماعي الطوعي بدفع اشتراك شهري لمدة عشر سنوات، ثم دفع اشتراك واحد للسنوات الخمس المتبقية لأستحق معاشًا تقاعديًا عند بلوغي الستين. بالإضافة إلى ذلك، سأحصل على بطاقة تأمين صحي مجانية مدى الحياة. ولأنه يناسب وضع عائلتي ويضمن لي الأمان في سن الشيخوخة، قررت الانضمام فورًا، كما قالت السيدة كيم.

وفقاً للسيدة هوا، لجذب الناس، يجب على جباة الضرائب أن يطرقوا كل باب ويتجولوا في كل مكان، ويقدموا أدلة عملية من الأشخاص الذين حصلوا على معاشات تقاعدية أو دُفع لهم من التأمين الصحي عند مرضهم. وعلى وجه الخصوص، اعتباراً من 1 يوليو 2025، سيدخل قانون التأمينات الاجتماعية لعام 2024 حيز التنفيذ، مع العديد من المزايا الجديدة، مثل خفض عدد سنوات اشتراكات المعاش التقاعدي من 20 إلى 15 عاماً، وتوسيع نطاق نظام إجازة الأمومة للعاملات المشمولات بالتأمين الاجتماعي الطوعي، مما يُسهّل عملية التعبئة.

قال السيد فو في، مسؤول تحصيل في شركة ثوا ثين هوي لتدريب التأمين الاجتماعي المساهمة، والذي يتمتع بخبرة تزيد عن عشر سنوات في مدينة هوي، إنه بالإضافة إلى إلمامه التام بالسياسات، يجب على مسؤولي التحصيل التحلي بالمرونة في طرق الدفع ليتمكن ذوو الدخل المتذبذب من المشاركة. وأضاف: "لا نهدف فقط إلى زيادة عدد المشاركين، بل نهدف أيضًا إلى مساعدة العاملين المستقلين على الحصول على نظام دعم عند بلوغهم سن التقاعد. لذلك، بالإضافة إلى الترويج للبنود الجديدة لقانون التأمينات الاجتماعية لعام ٢٠٢٤، نحرص دائمًا على تقديم النصح والإرشاد للناس حول كيفية الدفع واختيار باقة المشاركة التي تناسب ظروفهم الاقتصادية ".

تحسين احترافية الفريق

في الأشهر الستة الأولى من عام ٢٠٢٥، بلغ عدد المشتركين في التأمين الاجتماعي بمدينة هوي أكثر من ١٥٥,٩٠٠ شخص، منهم ١٣٣,٤٠٠ مشترك في التأمين الاجتماعي الإلزامي، ونحو ٢٢,٥٠٠ مشترك في التأمين الاجتماعي الطوعي، و١٢٥,٨٠٠ مشترك في تأمين البطالة. وتجاوز عدد المشتركين في التأمين الصحي ١,١٦ مليون مشترك، مغطيًا أكثر من ٩٩٪ من السكان، وهي من أعلى النسب في البلاد. ويُعدّ هذا النجاح إنجازًا كبيرًا لموظفي التحصيل.

حاليًا، لدى شركة التأمين الاجتماعي في مدينة هوي ثلاث جهات لخدمات التحصيل، هي: مكتب بريد مدينة هوي، وشركة التأمين PVI هوي، وشركة ثوا ثين هوي آن سينه للتدريب على التأمين، حيث تم تدريب أكثر من 800 موظف تحصيل وإصدار بطاقاتهم وفقًا للوائح. وصرحت السيدة نجوين ثي ماي هونغ، نائبة مدير شركة ثوا ثين هوي آن سينه للتدريب على التأمين: "بفضل التطبيق المتزامن للعديد من الحلول في مجال الاستشارات ونشر وثائق التأمين الاجتماعي الطوعي والتأمين الصحي العائلي، نجحت الشركة بحلول نهاية يوليو 2025 في حشد ما يقرب من 142,600 شخص للمشاركة في التأمين الصحي، وما يقرب من 6,400 شخص للمشاركة في التأمين الاجتماعي الطوعي".

وفقًا لنائبة مدير التأمينات الاجتماعية في مدينة هوي، السيدة بوي ثي ثو لي، يُعدّ التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي ركيزتين أساسيتين لنظام الضمان الاجتماعي. وتُعد زيادة عدد المشتركين مهمة سياسية، كما أنها تعود بفوائد عملية على المواطنين. ويُعدّ موظفو التحصيل، على وجه الخصوص، القوة الدافعة التي تُساند هيئة التأمينات الاجتماعية لتحقيق هذا الهدف.

لتحسين الكفاءة، تُنظّم مؤسسة التأمينات الاجتماعية في مدينة هوي دورات تدريبية منتظمة لمساعدة موظفي التحصيل على فهم السياسات، ومعدلات الاشتراك، وطرق الدفع، والمزايا، وإجراءات المشاركة وفقًا لقانون التأمينات الاجتماعية والتأمين الصحي لعام ٢٠٢٤. يتميز محتوى التدريب بالوضوح وسهولة الفهم، ويتضمن أمثلة عملية. بفضل ذلك، لا يقتصر دور موظفي التحصيل على امتلاك المعرفة في مجالهم فحسب، بل يتقنون أيضًا مهارات التواصل، ويجيدون التعامل مع مختلف فئات المجتمع، من العاملين لحسابهم الخاص، وأصحاب الأعمال، إلى المتقاعدين مبكرًا، والمزارعين.

في إطار السعي لتحقيق هدف التغطية الصحية الشاملة وزيادة عدد المشاركين في التأمين الاجتماعي الطوعي، يتزايد دور موظفي التحصيل. فهم ليسوا فقط من ينفذون المهمة، بل هم أيضًا جسر الثقة بين المؤسسة والمواطنين، ويساعدون العاملين المستقلين على فهم سياسات التأمين الاجتماعي الطوعي والتأمين الصحي العائلي والمشاركة فيها طوعًا، لضمان أمنهم في سن الشيخوخة والعناية بصحتهم.

المقالة والصور: ثانه هوونغ

المصدر: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/an-sinh-xa-hoi/canh-tay-noi-dai-cua-chinh-sach-an-sinh-157378.html