كاو بانج يسرع التحول الرقمي على المستوى الشعبي

Trải nghiệm nền tảng số là một trong những bước cụ thể hóa nghị quyết về chuyển đổi số, đưa công nghệ vào thực tiễn phục vụ người dân. Ảnh: Báo Cao Bằng.

تُعدّ تجربة المنصة الرقمية إحدى خطوات تجسيد قرار التحوّل الرقمي، وتطبيق التكنولوجيا لخدمة الشعب. الصورة: صحيفة كاو بانغ .

وفقًا لصحيفة Cao Bang، في الفترة من 2021 إلى 2025، تم تحديد تنفيذ مهام التحول الرقمي في المقاطعة من قبل لجنة الحزب الإقليمية ومجلس الشعب واللجنة الشعبية من خلال سلسلة من الوثائق المهمة، والتي تم تنفيذها وفقًا للقرار رقم 11-NQ/TU بتاريخ 7 مارس 2022 للجنة التنفيذية للحزب الإقليمي التاسع عشر بشأن التحول الرقمي. كما تم إصدار مشروع التحول الرقمي الإقليمي حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030، إلى جانب الخطط السنوية لتطوير البنية التحتية الرقمية، وتحسين جودة الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتنفيذ الاستراتيجية الوطنية للاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي والاستراتيجية الوطنية للبيانات. بلغ إجمالي الاستثمار في التحول الرقمي في الفترة من 2021 إلى 2025 ما يقرب من 220 مليار دونج.

التحول الرقمي "إلى القرية"

بفضل التوجيه القوي من حكومة المقاطعة، تم تشغيل العديد من المنصات الرقمية المهمة، بما في ذلك نظام معلومات الإجراءات الإدارية، ونظام إدارة وتشغيل الوثائق، ومنصة تكامل ومشاركة البيانات (LGSP)، ومنصة "مواطن كاو بانغ الرقمي". ترتبط هذه المنصات بقاعدة البيانات الوطنية، مما يضمن تدفق المعلومات لخدمة أعمال التوجيه والتشغيل بفعالية.

بعد أن أكملت المقاطعة ترتيب الوحدات الإدارية وتنظيم الجهاز وفقًا لنموذج الحكومة ثنائية المستوى، جُهزت جميع البلديات والأحياء ببنية تحتية للألياف الضوئية، وشبكات متخصصة لنقل البيانات، وأنظمة اجتماعات إلكترونية. وتمتلك معظم البلديات أجهزة حاسوب، وتوقيعات رقمية رسمية، وموظفين مُخصصين لإدارة وحدات الخدمات الشاملة.

سجلت العديد من مؤشرات التحول الرقمي تقدمًا ملحوظًا. جميع الإجراءات الإدارية المؤهلة متاحة عبر الإنترنت. تتم معالجة 85% من سجلات العمل على مستوى البلديات عبر الإنترنت، وطبقت 91.1% من الوحدات آلية "الأربعة في الموقع". يتجاوز مستوى رضا السكان 95%. فيما يتعلق بالبنية التحتية والمجتمع الرقمي، تمتلك المقاطعة بأكملها حاليًا 1217 محطة BTS و33 محطة 5G؛ وأكثر من 90% من القرى والنجوع مزودة بشبكة اتصالات محمولة، و63% من الأسر تمتلك إنترنت واسع النطاق. في قطاع المجتمع الرقمي، يمتلك 97% من السكان سجلات صحية إلكترونية، و95% من الطلاب لديهم سجلات درجات إلكترونية، و80% من الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 15 عامًا فأكثر لديهم حسابات مصرفية. تطبق جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في المدفوعات. وقد أنشأت بعض البلديات نموذج "سوق 4.0" ونقطة إدخال منتجات OCOP مرتبطة بالدفع غير النقدي، حيث يتم طرح 171 منتجًا من منتجات OCOP على منصة التجارة الإلكترونية buudien.vn.

بالتوازي مع ذلك، تعمل 1349 مجموعة مجتمعية للتكنولوجيا الرقمية ، تضم أكثر من 11300 عضو، في القرى والنجوع، مساهمةً في نشر المهارات الرقمية، ودعم المواطنين في استخدام الخدمات العامة، وتركيب أنظمة الهوية الإلكترونية، والدفع الإلكتروني. ومن هنا، تبلورت تدريجيًا حركة "التعليم الرقمي للجميع"، مما ساعد سكان المناطق النائية والمعزولة على الوصول إلى الخدمات التكنولوجية والاستفادة منها بسهولة أكبر.

تحديد "الاختناقات" في التحول الرقمي

أجرت لجنة الثقافة والشؤون الاجتماعية بمجلس الشعب الإقليمي مسحًا موضوعيًا حول تنفيذ التحول الرقمي في البلديات والأحياء في الفترة 2021-2025 ووجدت أنه بالإضافة إلى النتائج المحققة، لا تزال عملية التحول الرقمي في المقاطعة تعاني من بعض "الاختناقات".

لا تزال 138 قريةً ونجوعًا في المقاطعة بدون تغطية للهاتف المحمول، و29 منطقةً تفتقر إلى الكهرباء والإنترنت. ولا يزال معدل تقديم الطلبات عبر الإنترنت منخفضًا. ويشغل معظم المسؤولين عن تكنولوجيا المعلومات على مستوى البلديات مناصب متعددة، مما يُصعّب تحويل أساليب العمل اليدوية إلى رقمية.

رؤية 2026 - 2030: نحو الجودة والاستدامة

خلال الفترة 2026 - 2030، سيتحول التركيز في التحول الرقمي للمقاطعة من توسيع البنية التحتية وزيادة معدل التطبيقات عبر الإنترنت إلى التركيز على الجودة والكفاءة والاستدامة.

وتتضمن المهام الاستراتيجية المحددة ما يلي:

البنية التحتية الرقمية الكاملة ، والتحرك نحو القضاء على جميع "الأحواض" في إشارات الهاتف المحمول والإنترنت، وضمان حصول 100٪ من القرى والنجوع على اتصالات النطاق العريض مستقرة - وهو أساس لا غنى عنه للخدمات الرقمية مثل التعليم والرعاية الصحية والتجارة والإدارة العامة للوصول إلى مستوى القاعدة الشعبية.

سيستمر توحيد معايير الحكومة الرقمية على مستوى البلديات . الهدف هو رقمنة جميع السجلات الإدارية، وخاصةً في قطاع الأراضي؛ وفي الوقت نفسه، دمج ومزامنة بيانات بوابة الخدمة العامة، ومنصة "مواطن كاو بانغ الرقمي"، ومركز العمليات الذكية (IOC)، مما يُشكل نموذجًا قائمًا على "حكومة واحدة - خدمات متعددة".

تُركز الموارد البشرية الرقمية على التطوير ، وتهدف إلى تكوين فريق من "الكوادر الرقمية" على مستوى البلديات، قادر على تشغيل البيانات وتحليلها واستغلالها. وتتجه فرق التكنولوجيا الرقمية المجتمعية إلى التحول من دور "توجيهي" إلى دور "ترويجي"، ودعم الأفراد لتطبيق التكنولوجيا في الإنتاج والأعمال والتجارة الإلكترونية والسياحة الرقمية، مما يضع الأفراد في صميم عملية التحول.

ستُعطي المقاطعة الأولوية للميزانية وتُحشد الموارد الاجتماعية اللازمة للبنية التحتية الرقمية والأمن السيبراني وتدريب الموارد البشرية. في الوقت نفسه، اقترح كاو بانغ أن تُطوّر الحكومة المركزية آليةً مُخصصةً للمقاطعات الجبلية والحدودية لتنفيذ التحوّل الرقمي الشامل. وسيتم تعزيز أعمال الرصد والتقييم، وربط نتائج التحوّل الرقمي بأهداف المحاكاة والتصنيفات الإدارية ومسؤوليات القادة، لضمان أن يتمّ التحوّل الرقمي بطريقة جوهرية وصحيحة وفعّالة، بدلاً من أن يكون مُجرّد عملية شكلية.

هيين ثاو

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/cao-bang-tang-toc-chuyen-doi-so-o-cap-co-so/20251120012052496