"جسر" التضامن المجتمعي في منطقة ثو شوان

(Baothanhhoa.vn) - إدراكًا للدور المهم للوساطة في حل الصراعات والنزاعات الداخلية بين الناس، مع المساهمة في تعزيز كتلة التضامن الكبيرة وضمان الأمن والنظام على مستوى القاعدة الشعبية، أكملت بلدية تاي هو (تو شوان) 3 فرق وساطة في قرى نام ثونج وهوي هيين ودونج ناي، مع 27 وسيطًا. ويتكون فريق الوسطاء من قوى أساسية مثل أمناء خلايا الحزب ورؤساء القرى ورؤساء لجان العمل في الجبهة بالقرى ورؤساء المنظمات الجماهيرية. بفضل تفانيهم وحماسهم، نجح أعضاء فريق الوساطة في حل العديد من النزاعات والخلافات التي نشأت بين الناس.

ناقش فريق الوساطة في قرية دونج ناي، بلدية تاي هو (تو شوان) وضع أعمال الوساطة في المناطق السكنية.

بخبرة تزيد عن خمس سنوات في مجال الوساطة، قالت السيدة فونغ ثي هونغ، أمينة خلية الحزب ورئيسة لجنة العمل في جبهة قرية دونغ ناي: "للقيام بأعمال الوساطة على مستوى القاعدة الشعبية، بالإضافة إلى امتلاك فهم متين للمعارف القانونية، يحتاج الوسطاء إلى التحلي بالهدوء واللين والموضوعية في عملية حل القضية. غالبًا ما نتبع أساليب مرنة، فنتحدث أحيانًا إلى طرف، ونبوح أحيانًا للطرف الآخر، ونستند دائمًا إلى مبدأ العقل والعاطفة. ومن خلال التأثير على الفكر، ومساعدة الأطراف على الاستماع وفهم بعضهم البعض، سيتمكنون من الانفتاح وحل النزاعات تدريجيًا".

على سبيل المثال، في حالة عائلة السيدة هـ، عاشت هي وزوجها لسنوات عديدة في حالة "عدم توافق"، حتى أنهما قررا اللجوء إلى المحكمة لطلب الطلاق. وبعد أن أدرك فريق الوساطة في قرية دونج ناي أن أسرة السيدة هـ معرضة لخطر الانفصال، ذهب بشكل استباقي إلى منزلها لفهم الوضع ومعرفة سبب الصراع بين الزوج والزوجة. وباعتبارهم أفراد الأسرة، تحدث الوسطاء إلى كل شخص، واستمعوا إلى أفكاره، وحلوا تدريجيا "العقد" في الصراع. وبفضل النصائح الصادقة والتشجيع من فريق الوساطة، تصالحت السيدة ح. وزوجها وعادا للعيش معًا. وفي الوقت الحالي، وبعد رؤية أسرة السيدة هـ سعيدة، وأطفالها أصحاء، وحياة مزدهرة، يشعر جميع أعضاء فريق الوساطة بالسعادة والرضا.

قال السيد لي شوان ترونغ، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية تاي هو: "لتحسين فعالية أنشطة الوساطة، والمساهمة في ضمان الأمن والنظام، والحد من الشكاوى على المستويات العليا، تُصدر اللجنة الشعبية للبلدية سنويًا خططًا لنشر القانون والتوعية به، والوساطة الشعبية، وتحسين تنظيم الوسطاء وفقًا للوائح. كما تُركز البلدية على نشر قانون الوساطة على المستوى الشعبي من خلال المؤتمرات ومكبرات الصوت واللافتات... وبفضل ذلك، لم تتلقَّ المنطقة أي شكاوى أو بلاغات على المستويات العليا في الفترة الماضية. ومنذ عام ٢٠٢٤ وحتى الآن، تلقت فرق الوساطة ونجحت في حل ثلاثة أرباع القضايا، بنسبة نجاح بلغت ١٠٠٪.

تنفيذًا لمشروع "تحسين قدرة الوسطاء الشعبيين في الفترة 2024-2030"، قامت منطقة ثو شوان بالتنسيق مع وزارة العدل لتنظيم مؤتمر تدريبي لتعزيز المعرفة والمهارات في مجال الوساطة الشعبية؛ قانون الزواج والأسرة؛ قانون منع ومكافحة العنف الأسري؛ بعض أحكام قانون الأراضي والشؤون المدنية في أنشطة الوساطة الشعبية لـ 336 شخصًا من ممثلي جبهة الوطن الفيتنامية ومسؤولي القضاء والأحوال المدنية ورؤساء فرق الوساطة في البلديات والبلدات في المنطقة. وفي الوقت نفسه، تمتلك المنطقة وثيقة توجه وترشد البلديات والبلدات لنشر فرق البناء والتوحيد والتحسين للوساطة في القرى والنجوع والأحياء. حتى الآن، تم توحيد فرق الوساطة في المنطقة وتحسينها إلى 274 فريق وساطة مع 1524 وسيطًا.

تحت شعار حل النزاعات بسرعة على مستوى القاعدة الشعبية، أصبح فريق الوسطاء في منطقة ثو شوان "جسرًا" للتضامن في المجتمع بفضل مكانتهم المرموقة وإحساسهم العالي بالمسؤولية. إن النزاعات والخلافات التي يتلقاها الوسيط تتعلق في الغالب بالمسائل المدنية والأسرية والأراضي. وفي عملية الوساطة، لا يطبقون القواعد القانونية فحسب، بل يجمعونها أيضًا مع العادات والممارسات ومشاعر القرية ومشاعر الحي والمعايير الأخلاقية لتحليل الأطراف وتثقيفها ومساعدتها وإقناعها بالتوصل إلى اتفاق لحل المسألة بأنفسهم.

وفي عام 2024، تلقت فرق الوساطة بالمنطقة 135 قضية، وتم التوسط بنجاح في 123 قضية منها، بنسبة نجاح بلغت 91.1%. وتساهم هذه النتيجة في تقليل الشكاوى والبلاغات من قبل المواطنين، واستقرار الأمن والنظام، وتعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية في منطقة ثو شوان.

المقال والصور: ترونغ هيو

المصدر: https://baothanhhoa.vn/cau-noi-tinh-doan-ket-cong-dong-o-huyen-tho-xuan-250170.htm