مواصلة تحسين جودة الخدمة المقدمة للناس.
أشاد الرفيق فو فان مينه، خلال كلمته في الاجتماع، بالاستقرار والوحدة السائدين في النظام السياسي لبلدية نها بي، وكفاءة عمل الأجهزة، وتقدير الشعب لها. واقترح أن تواصل البلدية تحسين لوائح عملها وآليات التنسيق بين مجلس الشعب ولجنة الشعب، وأن تدرس إنشاء وحدة للخدمة العامة تحت إدارتها المباشرة لتعزيز كفاءة إدارة مجالات البيئة والرياضة والاستثمار العام، وغيرها.
وأشار الرفيق أيضاً إلى أنه ينبغي على بلدية نها بي أن تولي اهتماماً لترتيب الأصول العامة الفائضة في المنطقة لتجنب الهدر.
بعد تفقده لعمليات مركز الخدمات الإدارية العامة في البلدية، علّق الرفيق فو فان مينه قائلاً إن المركز يعمل بشكل منهجي، وأن عملية استلام وتسليم النتائج للمواطنين والشركات تفي بالمتطلبات. ومع ذلك، تحتاج بلدية نها بي إلى مواصلة تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقليل الوقت اللازم لإنجاز الإجراءات الإدارية، والحد من الحاجة إلى معلومات إضافية في الطلبات. إلى جانب ذلك، ينبغي إيلاء اهتمام خاص لسلوك المسؤولين والموظفين الحكوميين في خدمة المواطنين، بما يضمن الكفاءة المهنية وتحقيق رضاهم.
أكد الرفيق أن مدينة هو تشي منه والبلاد بأسرها توليان اهتماماً بالغاً بالتحول الرقمي. لذا، يتعين على بلدية نها بيه أن تُعزز هذا التوجه بقوة، وأن تُحسّن نظام الدفع الإلكتروني وتُرقمن الإجراءات الإدارية. إضافةً إلى ذلك، ينبغي إيلاء اهتمام خاص لضمان الأمن الاجتماعي، ووضع سياسات تُكافئ الموظفين ذوي الخدمات الجليلة، وضمان سير مشاريع الاستثمار العام بسلاسة.
وفيما يتعلق بأنشطة مجلس الشعب، طلب الرفيق من مجلس الشعب في الكومونة أن يرافق ويدعم لجنة الشعب في الأنشطة التي تخدم الشعب والشركات، وأن يساعد لجنة الحزب على تقديم توجيهات أكثر شمولاً، وأن ينفذ هدف الحكومة المتمثل في أن تكون قريبة من القاعدة الشعبية.
وفيما يتعلق بالمهام العاجلة، أشار الرفيق إلى أنه ينبغي على لجنة الحزب في بلدية نها بي أن تستعد جيداً لتنظيم مؤتمر الحزب للفترة 2025-2030، وأن تضع وثائق تعكس الواقع المحلي بشكل وثيق.
نطلب النشر المبكر للإجراءات غير الجغرافية .
وفي وقت سابق، صرح رئيس اللجنة الشعبية نغوين فان نغوين، في تقريره إلى فريق العمل، بأن جهاز اللجنة الشعبية في البلدية مكتمل، مما يضمن تشغيله وتنفيذه الكامل لمهام إدارة الدولة، وخدمة الشعب والشركات.
يشهد مركز الخدمات الإدارية العامة استقراراً في عملياته. ففي اليوم الأول، استقبل المركز أكثر من 500 شخص لإنجاز معاملاتهم الإدارية. وخلال الفترة من 1 إلى 15 يوليو، تلقى المركز أكثر من 1400 قضية تضم ما يقارب 3900 ملف، تشمل ملفات الأراضي والإنشاءات. وقد أنجز المركز حتى الآن جميع ملفات المواطنين في الوقت المحدد. كما حرص المركز على استيفاء جميع المعايير الستة عشر الواردة في تقرير نظام المعلومات الخاص برصد وتقييم تنفيذ القرار رقم 57.
بحسب الرفيق فو فان لي نغوين، فقد أعدّت اللجنة الشعبية للبلدية الكوادر والظروف اللازمة لتنفيذ المهام الموكلة إليها. إلا أنه نظراً لحداثة بدء عمل البلدية، فإنها حالياً تقتصر على استقبال ومعالجة الإجراءات الإدارية الاعتيادية التي كانت تُجرى سابقاً على مستوى المقاطعة والبلدية. كما أعلنت البلدية عن الموافقة على المخططات التفصيلية لـ 27 مشروعاً في المنطقة بمقياس 1/500، وهي معفاة من تراخيص البناء.
مع ذلك، لم تُعلن المدينة بعد عن الإجراءات الإدارية للمناطق غير الجغرافية، لذا لا يمكنها حاليًا قبول طلبات المواطنين. وفي الوقت الراهن، عندما ترد مثل هذه الطلبات، يقوم مركز الخدمات الإدارية العامة بشرحها وتوجيه المواطنين بوضوح، كما يُشارك المعلومات معهم.
من جهة أخرى، سينتهي عقد فريق النظام الحضري في 30 يوليو، وسيتم تركيز قوة التفتيش على الإنشاءات تحت إدارة الإنشاءات، مما سيخلق العديد من الصعوبات في إدارة النظام الحضري ونظام الأرصفة في المنطقة...
اقترح رئيس اللجنة الشعبية لبلدية نها بي أن تسمح المدينة للجنة الشعبية للبلدية بتفويض نائب مدير مركز الخدمة الإدارية العامة بتوقيع نتائج الإجراءات الإدارية في غضون يوم واحد في المركز؛ وأن تنظر في السماح بإنشاء وحدة خدمة عامة لتنفيذ مشاريع الاستثمار والتعويض العامة التي تديرها اللجنة الشعبية للبلدية.
كما طلبت بلدية نها بي من الإدارات والوكالات المعنية تقديم المشورة والإعلان الفوري عن الإجراءات الإدارية خارج الحدود الإدارية لحل مشاكل الناس؛ وإنشاء آلية لمواصلة توقيع العقود مع قوة النظام الحضري.
علاوة على ذلك، صرّح نغوين كيو ثو، نائب سكرتير اللجنة الدائمة للجنة الحزب في بلدية نها بي، بأن نها بي تضم 155 منظمة حزبية يبلغ عدد أعضائها 3122 عضوًا. وقد أصدرت لجنة الحزب اللوائح التنفيذية واللجنة الدائمة والمجلس الدائم للجنة الحزب في بلدية نها بي للفترة 2025-2030، مُحددةً الوظائف والمهام والصلاحيات وعلاقات العمل وفقًا للوائح المركزية والوضع العملي في الوحدة؛ ومُسندةً مهامًا لأعضاء اللجنة التنفيذية واللجنة الدائمة للجنة الحزب في البلدية للإشراف على مختلف المجالات... ومن المتوقع أن يُعقد مؤتمر الحزب في البلدية للفترة 2025-2030 يومي 7 و8 أغسطس/آب 2025.
في وقت سابق، قام الرفيق فو فان مينه بجولة تفقدية لعمليات مركز الخدمة الإدارية العامة في بلدية نها بي؛ وأجرى مناقشات مع الموظفين المدنيين والمواطنين الذين قدموا إلى المركز لإكمال الإجراءات الإدارية.
كما قام "باختبار" مهارات فريق الشباب المتطوعين في توجيه الناس خلال الإجراءات الإدارية؛ وقام بمسح مهام كل قطاع؛ واقترح على المنطقة بعض الطرق لتقصير وقت معالجة الطلبات؛ ورقمنة ملفات الناس؛
المصدر: https://www.sggp.org.vn/chu-tich-hdnd-tphcm-vo-van-minh-tap-trung-xay-dung-quy-che-lam-viec-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-post804130.html
تعليق (0)