مواصلة تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين
في كلمته خلال الاجتماع، أشاد الرفيق فو فان مينه بشدة باستقرار النظام السياسي في بلدية نها بي وتماسكه، وبالكفاءة العالية التي يتمتع بها الجهاز، والتي يحظى بتقدير الشعب. واقترح على البلدية مواصلة تحسين لوائح العمل، وتنسيق العمل بين مجلس الشعب واللجنة الشعبية، ودراسة إنشاء وحدات خدمة عامة تابعة لها لتحسين كفاءة الإدارة في مجالات البيئة والرياضة والاستثمار العام، وغيرها.
وأشار أيضًا إلى أنه يجب على بلدية نها بي الاهتمام بترتيب الأصول العامة الفائضة في المنطقة لتجنب الهدر.

بعد استعراض سير عمل مركز خدمات الإدارة العامة في البلدية، أشار الرفيق فو فان مينه إلى أن المركز يعمل بمنهجية، وأن عملية استلام النتائج وإعادتها إلى المواطنين والشركات تُلبي المتطلبات. ومع ذلك، يتعين على بلدية نها بي مواصلة تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقليل وقت إنجاز الإجراءات الإدارية، وتقليل عدد الوثائق التي تتطلب معلومات إضافية. إلى جانب ذلك، يجب الاهتمام بسلوك المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية في خدمة المواطنين، وضمان الاحترافية، وتحقيق رضا المواطنين.
أكد أن مدينة هو تشي منه والبلاد بأكملها تُركز بشدة على التحول الرقمي. لذلك، على بلدية نها بي تعزيز هذه المهمة بقوة؛ وتحسين المدفوعات غير النقدية، ورقمنة الإجراءات الإدارية. بالإضافة إلى ذلك، الاهتمام بضمان الضمان الاجتماعي، ووضع سياسات للمستحقين، وضمان تقدم مشاريع الاستثمار العام.
وفيما يتعلق بأنشطة مجلس الشعب، طلب من مجلس الشعب في البلدية مرافقة ودعم لجنة الشعب في الأنشطة التي تخدم الشعب وقطاع الأعمال، ومساعدة لجنة الحزب على الحصول على تعليمات أوثق، وتنفيذ هدف الحكومة في التقرب من القواعد الشعبية.

وفيما يتعلق بالمهمة العاجلة، أشار إلى أن لجنة حزب بلدية نها بي يجب أن تستعد بشكل جيد لتنظيم مؤتمر الحزب للفترة 2025-2030 وإعداد وثائق تتبع عن كثب الحقائق المحلية.
اقتراح بنشر الإجراءات غير الإقليمية قريبًا
وفي وقت سابق، قال رئيس اللجنة الشعبية نجوين فان نجوين، في تقريره أمام وفد العمل، إن جهاز اللجنة الشعبية للبلدية قد اكتمل، مما يضمن تشغيل وتنفيذ مهام إدارة الدولة بشكل كامل، وخدمة الشعب والشركات.
يعمل مركز خدمات الإدارة العامة بشكل مستقر. في اليوم الأول، حضر أكثر من 500 شخص لإنجاز الإجراءات الإدارية. من 1 إلى 15 يوليو، استقبل المركز أكثر من 1400 حالة، مع ما يقرب من 3900 سجل، بما في ذلك سجلات الأراضي والإنشاءات. وحتى الآن، نجح المركز في إنجاز جميع سجلات الأشخاص في الوقت المحدد. كما يضمن المركز تطبيق معيار 16/16 في تقرير نظام المعلومات لرصد وتقييم تنفيذ القرار رقم 57.

وفقًا للرفيق فو فان لي نجوين، فقد هيأت اللجنة الشعبية للكومونة الكوادر والظروف اللازمة لتنفيذ المهام اللامركزية والمعتمدة. ومع ذلك، ولأن الكومونة بدأت عملها حديثًا، فقد لم تتلقَّ ولم تُحَلّ إلا الإجراءات الإدارية المعتادة على مستوى المنطقة والكومونة سابقًا. كما أعلنت الكومونة عن 27 مشروعًا في المنطقة مُعتمدة للتخطيط التفصيلي بنسبة 1/500، وهي مُعفاة من تصاريح البناء.
مع ذلك، لم تُعلن المدينة بعد عن الإجراءات الإدارية للحدود غير الإدارية، لذا لا يُمكنها استقبال طلبات الحلّ من المواطنين. حاليًا، عند نشوء هذا النوع من الملفات، يُقدّم مركز خدمات الإدارة العامة شرحًا وإرشادات واضحة للمواطنين، ويُشاركهم المعلومات.
من جهة أخرى، سيقوم فريق النظام الحضري بإنهاء عقده في 30 يوليو، وسيتم أيضًا تركيز مفتشية البناء في إدارة البناء، مما سيسبب الكثير من الصعوبات في إدارة النظام الحضري ونظام الطرق والأرصفة في المنطقة.
واقترح رئيس لجنة الشعب في بلدية نها بي أن تسمح المدينة للجنة الشعبية في البلدية بتفويض نائب مدير مركز خدمة الإدارة العامة للتوقيع على نتائج معالجة الإجراءات الإدارية مع تحديد موعد نهائي لتنفيذه خلال اليوم في المركز؛ دراسة للسماح بإنشاء وحدات الخدمة العامة لتنفيذ مشاريع الاستثمار العام والتعويضات التي تديرها لجنة الشعب في البلدية.

وأوصت بلدية نها بي أيضًا بأن تقوم الإدارات والفروع قريبًا بتقديم المشورة بشأن الإعلان عن الإجراءات الإدارية دون حدود إدارية لحل القضايا التي تهم الناس؛ والحصول على آلية لمواصلة توقيع العقود مع قوة النظام الحضري.
لمزيد من المعلومات، صرّح نجوين كيو ثو، نائب الأمين العام الدائم للجنة الحزب في بلدية نها بي، بأن نها بي تضم 155 منظمة حزبية، ويبلغ عدد أعضائها 3122 عضوًا. وقد أصدرت لجنة الحزب لوائح عمل اللجنة التنفيذية واللجنة الدائمة واللجنة الدائمة للجنة الحزب في بلدية نها بي للفترة 2025-2030، مُحددةً الوظائف والمهام والصلاحيات وعلاقات العمل وفقًا للوائح اللجنة المركزية والوضع العملي في الوحدة؛ ووزعت المهام على أعضاء اللجنة التنفيذية واللجنة الدائمة للجنة الحزب في البلدية المسؤولين عن مختلف المجالات... ومن المتوقع أن يُعقد مؤتمر الحزب في البلدية للفترة 2025-2030 يومي 7 و8 أغسطس 2025.

في وقت سابق، قام الرفيق فو فان مينه بمسح أنشطة مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية نها بي؛ وناقش مع الموظفين المدنيين والأشخاص القادمين لإجراء الإجراءات الإدارية في المركز.
كما قام "بفحص" فريق المتطوعين الشباب لتوجيه الناس في التعامل مع الإجراءات الإدارية؛ وقام بمسح مهام كل مجال؛ وفي الوقت نفسه اقترح بعض المحتويات على المنطقة لتقصير الوقت اللازم لمعالجة الوثائق؛ ورقمنة وثائق الناس و
المصدر: https://www.sggp.org.vn/chu-tich-hdnd-tphcm-vo-van-minh-tap-trung-xay-dung-quy-che-lam-viec-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-post804130.html
تعليق (0)