التركيز على تدريب وتحسين جودة الموظفين العاملين في مجال السكان والأطفال على مستوى القاعدة الشعبية.

في سياق محافظة نينه بينه التي تُركّز على تنفيذ استراتيجية فيتنام السكانية حتى عام ٢٠٣٠ وبرامج حماية ورعاية الأطفال وفقًا للمتطلبات الجديدة، يواصل العاملون في مجال السكان والأطفال على مستوى القاعدة الشعبية أداء دور محوري. فهم من يقيمون مباشرةً في المنطقة، ويُحدّثون المعلومات، ويُعمّمون السياسات، ويدعمون الحالات الخاصة في المجتمع. ومع ذلك، ولكي تُلبّي هذه القوة المتطلبات المتزايدة لهذه المهمة، أصبح تحسين قدراتها وإتقان آلية عملها مطلبًا مُلِحًّا.

موظفو إدارة السكان والأطفال في نينه بينه يتبادلون مهارات التواصل مع فريق المتعاونين في مجال السكان والأطفال.

في الآونة الأخيرة، بذل فريق الكوادر والمتعاونين العاملين في مجال السكان والأطفال على مستوى القاعدة الشعبية في مقاطعة نينه بينه جهودًا حثيثة للبقاء على تواصل مباشر مع السكان، باعتبارهم محور الاهتمام لفهم التقلبات السكانية والمعلومات المتعلقة بالأطفال بشكل كامل وسريع؛ وتنفيذ أنشطة تحديث البيانات بفعالية، وتعميم السياسات الجديدة ونشرها؛ وفي الوقت نفسه، تقديم المشورة المباشرة لسلطات البلديات والأحياء في التعامل مع الحالات التي تنشأ في المجتمع. كما يمثل هذا الفريق القوة التي تتواصل مباشرة مع الأسر، وتحدد حالات الأطفال المعرضين للخطر، والنساء الحوامل، وقابلات الطفل الثالث، أو الحالات التي تتطلب تدخلًا، مما يساعد قطاع الصحة والحكومة على إيجاد حلول عملية. بفضل هذه المبادرة، تم الحفاظ على استقرار العديد من المؤشرات المهمة في مجال السكان وتنظيم الأسرة والأطفال في المقاطعة؛ حيث يتجاوز معدل رصد وإدارة معلومات السكان والأطفال في البلديات والأحياء 95% سنويًا، مما يساهم في ضمان سلاسة إدارة نظام البيانات.

قامت إدارة السكان والأطفال في نينه بينه بالتنسيق مع لجنة الشعب في بلدية لي نان لتوزيع منح دراسية من صندوق أطفال فيتنام على الأطفال الذين يعيشون في ظروف صعبة.

مع ذلك، لا تزال القوى العاملة من السكان والأطفال تواجه بعض الصعوبات والقيود. فالمؤهلات المهنية غير متكافئة، ونسبة الموظفين الذين يشغلون مناصب متعددة مرتفعة، في حين يتزايد ضغط المهام. كما أن الوصول إلى المعارف الجديدة المتعلقة بالسكان والأطفال والمساواة بين الجنسين ومتطلبات التحول الرقمي محدود، لا سيما في المناطق الجبلية. وكثيرًا ما يتغير فريق الموظفين والمتعاونين على مستوى البلديات، مما يجعل التدريب وتحديث مهارات التواصل والاستشارات غير متزامنين. كما أن العديد من المتعاونين أكبر سنًا ولديهم قدرة محدودة على استخدام الأجهزة الإلكترونية، مما يؤدي إلى تفاوت في التنفيذ على مستوى القاعدة الشعبية، لا سيما في المهام التي تتطلب مراقبة مستمرة وخبرة متعمقة.

في مواجهة هذا الوضع، بادرت وزارة الصحة ووزارة السكان والطفولة في نينه بينه مؤخرًا بتطبيق العديد من الحلول لتعزيز قدرات القاعدة الشعبية وتحسين كفاءة الإدارة. وينصب التركيز تحديدًا على تعزيز التدريب والرعاية والتدريب المهني لموظفي السكان والطفولة في البلديات والأحياء والمتعاونين في القرى والنجوع، لضمان تزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة ومواكبتهم للمتطلبات الجديدة في الفترة الحالية.

قام موظفو إدارة السكان والأطفال في نينه بينه بتدريب المتعاونين من السكان والأطفال في بلديتي نام تروك ونام مينه على مهارات التواصل.

صُممت برامج التدريب بطريقة عملية، مع مراعاة الاحتياجات الفعلية للمنشأة بدقة. وتشمل محتوياتها: تحديث السياسات السكانية الجديدة - تنظيم الأسرة، وتحسين جودة السكان، ورعاية الصحة الإنجابية للمراهقين والشباب؛ وفي الوقت نفسه، تزويدهم بمهارات التواصل، ومهارات الإرشاد، ومهارات الكشف عن الأطفال المعرضين للخطر ودعمهم. كما يُزود موظفو المنشأة بإرشادات مفصلة حول إدارة السجلات والنماذج، وجمع المعلومات، وعمليات التحديث لضمان اتساق البيانات ودقتها.

ويتم على وجه الخصوص عقد دورات تدريبية حول التحول الرقمي في إدارة البيانات والتقارير الإلكترونية بشكل منتظم، مما يساعد العاملين والمتعاونين مع السكان والأطفال على التعامل تدريجياً مع أساليب العمل الحديثة، وتلبية متطلبات الإصلاح الإداري وتحسين فعالية إدارة السكان في المحافظة في الفترة الجديدة.

قال الرفيق فونغ ثي دوك هانه، نائب رئيس قسم السكان والأطفال في إدارة الصحة بمقاطعة نينه بينه: " يُركز محتوى التدريب ومهاراته ذات الأولوية حاليًا بشكل رئيسي على المتطلبات الناشئة مباشرةً عن الممارسات الشعبية. وينصب التركيز بشكل خاص على مهارات التواصل المباشر واستشارات تغيير السلوك للفئات المستهدفة؛ ومهارات التعامل مع المواقف في المجتمع؛ إلى جانب مهارات التواصل بين القطاعات في دعم الأطفال، وخاصةً للحالات المعرضة للخطر والتي تتطلب تدخلاً في الوقت المناسب. ومن بين المحتويات ذات الأولوية الأخرى التدريب على المهارات الرقمية، مما يُساعد موظفي القاعدة الشعبية على استخدام برامج إدارة السكان والأطفال بكفاءة، وتقليل العبء الإجرائي، وتحسين دقة البيانات. وبفضل ذلك، تم تقصير وقت تجميع التقارير وإرسالها في بعض البلديات والأحياء بنسبة 30-50% بعد المشاركة في الدورات التدريبية.

تم ابتكار أساليب تدريبية لزيادة الفعالية. فبدلاً من التواصل أحادي الاتجاه، تُنظَّم الدورات التدريبية بطريقة عملية، تجمع بين المناقشات الظرفية، ومحاكاة أنشطة التواصل، والأساليب العملية المباشرة في قاعة الدراسة. بالإضافة إلى ذلك، يُطبَّق التعلم الإلكتروني بمرونة، مما يُسهِّل على الكوادر القاعدية المشاركة رغم ضيق الوقت والمكان.

يتحدث أحد المتعاونين في مجال السكان والأطفال في بلدية نام مينه عن العمل الدعائي المتعلق بإساءة معاملة الأطفال وإصاباتهم.

شاركت السيدة نغوين ماي تشي، المتعاونة في شؤون السكان والأطفال في قرية I التابعة لبلدية نام تروك، في دورة تدريبية حول حقوق الطفل ومهارات حمايته في المجتمع، نظمتها إدارة السكان والأطفال. وقالت: "تساعدني دورة التدريب اليوم على فهم حقوق الطفل ومسؤولياته بشكل أفضل، بالإضافة إلى مهارات الحماية الذاتية، ومنع الإساءة وتجنب الحوادث والإصابات. في الواقع، هناك العديد من الفئات الخاصة من الأطفال، والعديد من الحالات التي تظهر فيها علامات تتطلب مراقبة دقيقة، وبالتالي فإن متطلبات المعرفة والمهارات القانونية للعمل مع كل فئة من الأطفال أعلى أيضًا. تعتمد طريقة التدريب على الممارسة ومناقشة المواقف، مما يساعدنا على استيعابها بسهولة أكبر وتطبيقها فورًا في عملنا اليومي في المجتمع".

قام موظفو إدارة السكان والأطفال في نينه بينه بتدريب السكان والأطفال المتعاونين على مهارات الحياة والوقاية من إساءة معاملة الأطفال.

لمواصلة تحسين جودة الموظفين والمتعاونين، قررت إدارة السكان والطفولة الإقليمية التركيز في الفترة المقبلة على أربع مجموعات رئيسية من الحلول: التدريب المستمر والمتعمق لكل مجموعة من الوظائف؛ وتعزيز التحول الرقمي وتوحيد إجراءات إعداد التقارير؛ وتعزيز الدعم على مستوى القاعدة الشعبية من خلال الاختبارات التوجيهية والاستشارات الإلكترونية؛ وفي الوقت نفسه، تقديم المشورة بشأن تحسين سياسات البدلات وظروف العمل لخلق دافع عمل طويل الأمد للموظفين والمتعاونين. تهدف نينه بينه إلى بناء فريق عمل متخصص في السكان والطفولة، يلبي متطلبات المهام في المرحلة الجديدة.

خان تشي - هوانغ توان

المصدر: https://baoninhbinh.org.vn/chu-trong-dao-tao-nang-cao-chat-luong-doi-ngu-lam-cong-tac-dan-so-tre-em-tai-co-251208143058728.html