التحول الرقمي والإصلاح الإداري لخدمة الأفراد والشركات بشكل أفضل

يقوم اتحاد الشباب التابع لإدارة البناء بنشر وإرشاد المنظمات والأفراد حول كيفية استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت والمدفوعات الرقمية.

100% من السجلات رقمية

أولت الدولة اهتمامًا خاصًا بتطوير التحول الرقمي في قطاع البناء. ولضمان فعالية هذا التحول، حددت وزارة البناء عددًا من المهام الرئيسية لعام ٢٠٢٤. وبناءً على ذلك، وضعت الوزارة خطة وحددت أهدافًا محددة: ٩٠٪ من الخدمات العامة الإلكترونية تُنتج سجلات؛ ٧٠٪ من السجلات الإدارية تُعالج إلكترونيًا؛ ١٠٠٪ من السجلات الرقمية ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية؛ ٨٨٪ من سجلات العمل تُعالج إلكترونيًا؛ ٨٠٪ من الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام يُدربون ويُعززون المهارات الرقمية الأساسية.

بناءً على الخطة والأهداف المذكورة أعلاه، كلفت الوزارة الإدارات والمكاتب بالتنسيق مع اتحاد الشباب لنشر وإرشاد المنظمات والأفراد حول كيفية استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت والمدفوعات الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، يتم أيضًا نشر الوعي بالتحول الرقمي ورفع مستوى الوعي به على موقع الوزارة الإلكتروني، وفي الأنشطة التي تلي حفل رفع العلم في بداية الأسبوع والمنصات الرقمية الأخرى. وفي الوقت نفسه، تنسق الوزارة مع الوزارات والفروع في تنفيذ بناء قواعد البيانات الوطنية وقواعد البيانات المتخصصة لضمان التزامن والكفاءة وتجنب التكرار على المستوى الوطني؛ والتركيز على بناء وإتقان قواعد البيانات المشتركة وقواعد البيانات المتخصصة وتسريع تقدم وضع البيانات في مستودع البيانات المشترك للمقاطعة وفقًا للقرار رقم 7361/QD-UBND، المؤرخ 11 أغسطس 2023 للجنة الشعبية الإقليمية التي أصدرت قائمة قواعد البيانات المشتركة لمقاطعة لونغ آن .

تنشر وزارة البناء توفير البيانات المفتوحة لخدمة الأفراد والشركات، وتعزيز الابتكار القائم على البيانات وفقًا للقرار رقم 7360/QD-UBND، المؤرخ 11 أغسطس 2023 للجنة الشعبية الإقليمية بشأن إصدار كتالوج البيانات المفتوحة وخطة توفير البيانات المفتوحة في مقاطعة لونغ آن على مستودع البيانات المفتوح بالمقاطعة، ونشر بيانات الصناعة على صفحة المعلومات الإلكترونية للإدارة. تربط الإدارة البيانات وتشاركها بشكل فعال بين وزارة البناء والمقاطعة من خلال منصة تكامل البيانات الوطنية ومشاركتها (NDXP)؛ وتواصل تنفيذ الخطة رقم 800/KH-UBND، المؤرخة 16 مارس 2022 للجنة الشعبية الإقليمية لتنفيذ مشروع تطوير تطبيقات البيانات المتعلقة بالسكان والتعريف والمصادقة الإلكترونية لخدمة التحول الرقمي الوطني في الفترة 2022-2025، مع رؤية حتى عام 2030، مع التركيز على تنظيف قواعد البيانات ذات الصلة؛ جمع وتجميع بيانات البناء المتخصصة لتكون بمثابة أساس لبناء البيانات الرقمية لخدمة الإدارة وتخطيط السياسات والتوجيه للمحافظة ووزارة البناء وفقًا للتوجيه رقم 02 / CT-BXD المؤرخ 6 أبريل 2022 لوزارة البناء بشأن تعزيز التحول الرقمي في صناعة البناء.

في الوقت نفسه، تستخدم إدارة البناء منصات رقمية وطنية تم الإعلان عنها ونشرها مثل منصة التعريف والمصادقة الإلكترونية، ومنصة التعلم المفتوح عبر الإنترنت - MOOCS؛ ومنصة استطلاع آراء الناس وجمعها؛ وتستخدم منصات المقاطعة التي تم تشغيلها رسميًا، مع التركيز على منصة Smart Urban من خلال استغلال واستخدام تطبيق Long An Digital Citizen وتطبيق Long An IOC.

الإصلاح الإداري لخدمة الشعب والشركات

يتم استقبال ونقل وتسوية سجلات الإجراءات الإدارية كافة عبر الإنترنت، مع حل 100% من السجلات في الوقت المحدد.

أكد مدير إدارة الإنشاءات، نجوين فان هونغ، أن الإصلاح الإداري لا يزال يُعَدّ من المهام الرئيسية للإدارة، ويتم إصدار العديد من الوثائق لتوجيه الإدارات والمكاتب والوحدات التابعة لتطبيقها في وكالاتها ووحداتها التابعة. ومن ثم، تُصدر الوحدات التابعة خططًا سنوية استباقية، وتُطبّقها وتُنفّذها بجودة عالية وفي الموعد المحدد.

إن عمل الإصلاح الإداري إيجابي بشكل أساسي، حيث يتم إصدار الوثائق القانونية وفقًا للإجراءات المحددة، وتخضع لرقابة صارمة، مما يضمن الاتساق والتزامن والجدوى في جميع أنحاء المقاطعة، ويحقق الكفاءة العملية، ويهدف إلى جودة الخدمة، وتلبية متطلبات الأفراد والشركات.

وبناءً على ذلك، أصدرت الوزارة ونفذت في عام 2024 الخطة رقم 277/KH-SXD، المؤرخة في 23 يناير 2024، لنشر أنشطة مراقبة الإجراءات الإدارية؛ وتنفيذ آليات "المحطة الواحدة" و"المحطة الواحدة" في التعامل مع الإجراءات الإدارية في قطاع البناء في عام 2024.

أعلنت إدارة شؤون الموظفين التابعة للجنة الشعبية الإقليمية عن العديد من الإجراءات الإدارية المتعلقة بإدارة الدولة للإنشاءات في المقاطعة. وعيّنت الإدارة موظفًا حكوميًا حاصلًا على شهادة جامعية في الإنشاءات، مستوفيًا لشروط الوظيفة، ويتمتع بأسلوب ولغة موحدة، لخدمة إدارة "النافذة الواحدة" في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي. ويتم استلام سجلات الإجراءات الإدارية وتداولها وتسويتها إلكترونيًا. وبلغت نسبة إنجاز السجلات في الوقت المحدد 100%. وحتى الآن، تمت رقمنة جميع نتائج معالجة الإجراءات الإدارية.

في أوائل عام ٢٠٢٤، أصدرت الوزارة الخطة رقم ٢٧١/KH-SXD، بتاريخ ٢٣ يناير ٢٠٢٤، لفحص ومراجعة وتنظيم الوثائق القانونية لقطاع البناء في عام ٢٠٢٤؛ والقرار الرسمي رقم ٢٣٤/SXD-VP، بتاريخ ١٨ يناير ٢٠٢٤، بشأن مراجعة وتنظيم الوثائق القانونية للفترة ٢٠١٩-٢٠٢٣ في قطاع البناء في المقاطعة؛ والقرار الرسمي رقم ١٤٩٠/SXD-VP، بتاريخ ٢٤ أبريل ٢٠٢٤، بشأن تعزيز مراجعة ومعالجة الوثائق القانونية بعد مراجعة وتنظيم الوثائق القانونية للفترة ٢٠١٩-٢٠٢٣ في المقاطعة. وبناءً على ذلك، تمت مراجعة ٣٣ وثيقة، وتبين أن وثيقتين لم تعودا مناسبتين، واقترحت مسودات وثائق بديلة.

كما قامت الوزارة بمراجعة واختصار آجال الإجراءات الإدارية المتعلقة بقطاع الإنشاءات بهدف بناء بيئة استثمارية وتجارية منفتحة وشفافة وجاذبة وخلق الظروف الملائمة للمنظمات والأفراد للمشاركة في الاستثمار والأعمال.

وفقًا للسيد نجوين فان هونغ أيضًا، بعد أن أعلنت اللجنة الشعبية الإقليمية عن نتائج DDCI والمراجعة الأولية لـ PCI و PGI في عام 2023 للمقاطعة، واصلت إدارة البناء نشر وتنفيذ المهام المنصوص عليها في خطة تنفيذ الإصلاح الإداري لعام 2024 للمقاطعة بشكل فعال. وعلى وجه الخصوص، عززت الإدارة دور ومسؤولية الرئيس في توجيه تنفيذ الإصلاح الإداري، وتحديد مهمة الإصلاح الإداري كمهمة رئيسية، وضمان الشمولية والتزامن والاتساق. وبالتالي، تعزيز الشعور بالمسؤولية والانضباط والانضباط الإداري والأخلاق العامة للكوادر وموظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين في أداء الواجبات العامة؛ وربط نتائج تنفيذ الإصلاح الإداري بتقييم وتصنيف مستوى إنجاز المهام للكوادر وموظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين والنظر في المحاكاة السنوية والمكافآت.

كما تقوم الإدارة بشكل دوري ومنتظم بترتيب وتعيين الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام حسب الوظائف ذات المؤهلات المهنية المناسبة؛ وتعزيز التعليم حول الإيديولوجية السياسية والأخلاق وأسلوب العمل ومهارات الخدمة العامة؛ وتنفيذ أساليب قياس رضا المنظمات والمواطنين في أداء الإجراءات الإدارية؛...

ماي هونغ

المصدر: https://baolongan.vn/chuyen-doi-so-cai-cach-hanh-chinh-de-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-tot-hon-a185537.html