في نهاية العام، احذر من فخ "الخصم الوهمي"، حيث يتم تضخيم الأسعار بشكل مصطنع قبل خفضها.

(صحيفة دان تري) - تحذر لجنة المنافسة الوطنية من تكتيك تضخيم الأسعار الأصلية ثم خفضها بشكل حاد لخلق ندرة مصطنعة خلال فترة نهاية العام. ينبغي على المستهلكين مراجعة سجل أسعارهم والاحتفاظ بالإيصالات لتجنب الوقوع في فخ العروض الترويجية الوهمية.

يُعد موسم التسوق في نهاية العام أكثر الأوقات حيوية للسوق، حيث يتم إطلاق العديد من البرامج الترويجية على منصات التجارة الإلكترونية وسلاسل البيع بالتجزئة وأنظمة التوزيع، والتي تتميز بشعارات خصم جذابة مثل "خصومات مذهلة" و"عرض اليوم الحصري" و"تخفيضات نهاية العام" وما إلى ذلك.

مع ذلك، ووفقًا للجنة الوطنية للمنافسة ( وزارة الصناعة والتجارة )، لا تزال الممارسات الترويجية المبهمة قائمة، مثل رفع الأسعار ثم خفضها، أو خلق ندرة مصطنعة، أو الإعلان عن عروض وهمية لخداع المستهلكين. وتشكل هذه الممارسات خطرًا على حق المستهلكين في الحصول على معلومات دقيقة وحقهم في الاختيار.

تشير السلطات إلى أن أكثر حيل "الخصم الوهمي" شيوعًا هي تضخيم السعر الأصلي قبل تطبيق خصم كبير بنسبة 50-70%، مما يخلق وهمًا بصفقة رائعة، لكن السعر بعد الخصم ليس في الواقع أرخص من سعر السوق.

علاوة على ذلك، يخلق البائعون شعوراً بالندرة من خلال إعلانات مثل "تبقى قطعة واحدة فقط" أو "نفدت الكمية تقريباً"، مما يدفع المشترين إلى اتخاذ قرارات متسرعة دون التحقق من المنتج. إضافة إلى ذلك، تُباع العديد من المنتجات بأسعار مخفضة للغاية، لكنها رديئة الجودة، ولا تتطابق مع الوصف، وتفتقر إلى معلومات المنشأ، وتشكل مخاطر محتملة على سلامة المستهلكين.

تقدم العديد من المتاجر خصومات هائلة (صورة: مينه هويين).

وفقًا للجنة المنافسة الوطنية، ينص قانون حماية حقوق المستهلك لعام 2023 على أن للمستهلكين الحق في الحصول على معلومات كاملة ودقيقة حول أسعار البيع والخصومات وشروط العروض الترويجية؛ وقد يعتبر تقديم "أسعار وهمية" أو معلومات مضللة سلوكًا خادعًا.

عند انتهاك حقوقهم، يحق للمستهلكين تقديم شكاوى، وطلب استرداد الأموال، أو استبدال المنتجات، أو الحصول على تعويضات عن الأضرار. كما يمكنهم الإبلاغ عن الأنشطة الاحتيالية إلى وزارة الصناعة والتجارة، وتقديم الشكاوى عبر موقعها الإلكتروني، وغير ذلك.

لتقليل المخاطر وحماية حقوقهم خلال مواسم التسوق المزدحمة، توصي لجنة المنافسة الوطنية المستهلكين بالتحقق من تاريخ أسعار المنتجات، واختيار العلامات التجارية والشركات ذات السمعة الطيبة، وتجنب الشراء من البائعين المستقلين أو أولئك الذين ليس لديهم معلومات أو لديهم العديد من التقييمات السلبية، والاحتفاظ بجميع الفواتير وأدلة المعاملات لحماية حقوقهم، والحذر من العروض المغرية للغاية.

ينبغي على المستهلكين توخي الحذر عند مواجهة منتجات معروضة بخصومات كبيرة للغاية، تتجاوز بكثير أسعار السوق؛ أو في ظل ظروف غير عادية؛ أو بمعلومات غير واضحة بشأن المورد أو الجودة أو شهادات السلامة.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoi-nam-coi-chung-bay-giam-gia-ao-nang-khong-roi-ha-gia-20251213153540249.htm