دا نانغ تطبق معايير مبادرة "ابتسامة دا نانغ": نشر رسالة السياحة المتحضرة والودية

أصدرت إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مدينة دا نانغ مؤخرًا خطةً لتطبيق مجموعة معايير دا نانغ للثقافة والسياحة - دا نانغ سمايل (Da Nang SMILE)، وذلك تطبيقًا للقرار رقم 2689/QD-UBND الصادر عن اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ. وتُعد هذه خطوةً مهمةً في تعزيز صورة دا نانغ كوجهةٍ آمنةٍ ووديةٍ ومضيافةٍ ومهنيةٍ ومستدامة.

حشد المجتمع بأكمله لبناء صورة سياحية لمدينة دا نانغ

وفقًا للخطة، يستهدف تطبيق معايير "ابتسامة دا نانغ " فئتين رئيسيتين من الجهات المعنية. الفئة الأولى هي الوكالات والمنظمات والأفراد في الوجهة، مثل شركات السياحة، ومنشآت الإقامة، ووكالات السفر، والمناطق السياحية، ومنشآت الأغذية والمشروبات، وشركات النقل، والمرشدين السياحيين، وهيئات إدارة الدولة، ومؤسسات التدريب السياحي، وسكان دا نانغ.

المجموعة الثانية هي السياح المحليين والدوليين الذين يزورون المدينة ويقيمون فيها.

يهدف البرنامج إلى رفع مستوى الوعي، وتشجيع السلوكيات الحضارية والمهنية في الأنشطة السياحية، وخلق بيئة سياحية ودية وعصرية. صُممت معايير البرنامج بحيث تكون موجزة، سهلة الفهم والتطبيق، مما يُساعد الوكالات والمنظمات والأفراد والسياح على المشاركة في نشر رسالة "دا نانغ - مدينة الابتسامات".

ولتحقيق دعاية فعالة، نشرت وزارة الثقافة والرياضة والسياحة في دا نانغ مجموعة متنوعة من أشكال الوسائط المرئية والإلكترونية، بالتنسيق مع الصحف المحلية والمركزية ومحطات الإذاعة لإنتاج أعمدة دورية وتقارير ومقالات إخبارية تقدم محتوى ومعنى مجموعة المعايير.

إلى جانب ذلك، سيتم توزيع المطبوعات الإعلامية مثل مقاطع الفيديو ، والمنشورات، واللوحات الإعلانية، والملصقات على شركات الخدمات السياحية، والمطارات، ومحطات القطارات، ومحطات الحافلات، والوجهات البارزة في المنطقة.

وعلى وجه الخصوص، سيتم تحرير الفيديو الترويجي "Da Nang SMILE" بعدة لغات (الفيتنامية والإنجليزية والصينية والكورية)، وسيتم عرضه بانتظام في مطار دا نانغ الدولي، وشاشات LED العامة، وأماكن استقبال الفنادق، ووسائل النقل، وعلى القنوات الإعلامية الرسمية لصناعة السياحة.

تعزيز التدريب والتواصل والالتزام بالتنفيذ

ستقوم إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في دا نانغ بتنظيم ندوات وجلسات تدريبية ونشر مجموعة المعايير لشركات الخدمات السياحية ومركبات نقل الركاب ووكالات الإدارة الحكومية والجمعيات ومرافق التدريب السياحي.

وسيتم أيضًا دمج محتوى مجموعة المعايير في دورات تدريب المرشدين السياحيين ودورات المهنيين السياحيين، مما يساهم في تشكيل العادات والمعايير السلوكية المتحضرة في مجتمع السياحة.

في الوقت نفسه، ستُنفذ الإدارة توقيع التزام بتطبيق معايير مبادرة "ابتسامة دا نانغ" بين جمعية السياحة والشركات المحلية. وتُشجع الوحدات التي تلتزم بتطبيق هذه المعايير على أن تكون قدوة في السلوك والخدمة للسياح، مما يُسهم في بناء صورة مدينة سياحية مُلائمة للعيش.

يُروَّج أيضًا للسياح المحليين والأجانب من خلال أنشطة مرئية وعبر الإنترنت. سيتم توزيع كتيب "ابتسامة دا نانغ" بالعديد من اللغات في المطارات ومحطات القطارات والحافلات والمعالم السياحية ومرافق الإقامة. كما سيشارك قادة الرأي الرئيسيون وسفراء السياحة في نشر رسالة "ابتسامة دا نانغ" والترويج لها عبر منصات التواصل الاجتماعي والفعاليات الترويجية والمعارض السياحية.

بالإضافة إلى ذلك، تخطط إدارة الثقافة والرياضة والسياحة لتنظيم مسابقات للصور والفيديو والقصص التي تشرح جمال ثقافة السياحة في دا نانغ، من أجل نشر الأفعال الجميلة والسلوك الحضاري للناس والسياح.

ويعد تنفيذ معايير مبادرة "ابتسامة دا نانغ" جزءًا من استراتيجية المدينة طويلة الأمد لتحسين جودة الخدمة وتعزيز العلامة التجارية للسياحة الثقافية، وتهدف إلى تحويل دا نانغ إلى وجهة جذابة وودية، حيث تجلب كل ابتسامة تجارب لا تُنسى للزوار.

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-trien-khai-bo-tieu-chi-da-nang-smile-lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-20251020111623607.htm