من شركة اتصالات ذات شبكة وطنية، تحولت شركة MobiFone إلى مؤسسة تكنولوجية رائدة في فيتنام.
منذ تأسيسها، حملت شركة MobiFone على عاتقها مهمة الريادة، ساعيًا إلى تقديم حلول جديدة للعملاء وريادة السوق. وانطلاقًا من هذا الطموح، قررت MobiFone التحول إلى شركة تكنولوجية رائدة، وفقًا لممثل الشركة.
تشارك الشركات في تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لتطوير البنية التحتية للمعلومات والبنية التحتية الرقمية وأمن معلومات الشبكة والبرنامج الوطني لتعزيز استقلالية قطاع الإنتاج في فيتنام واستقلاليته واعتماده على الذات بحلول عام 2045 (صنع في فيتنام 2045).
ديناميكيات التحويل
شهد سوق الاتصالات تطورين. الأول هو الانتقال من التكنولوجيا التناظرية إلى التكنولوجيا الرقمية، والثاني هو الانتقال من البنية التحتية للاتصالات إلى البنية التحتية الرقمية، والثالث هو الانتقال من البنية التحتية للاتصالات إلى البنية التحتية للاقتصاد الرقمي (البنية التحتية لتطوير الاقتصاد الرقمي).
وقال أحد ممثلي شركات الاتصالات: "يتطلب هذا من شركات الاتصالات بشكل عام وشركة MobiFone بشكل خاص أن تعمل على تحديد موقفها وتعزيز نقاط القوة الحالية ومواصلة التطوير".
وبحسب هذا الشخص، فإن سوق الاتصالات دخل في فترة عاصفة.
طفرة. ارتفع إجمالي إيرادات قطاع الاتصالات في النصف الأول من عام 2022 بنسبة 0.6% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. ويبلغ عدد مشتركي الهاتف المحمول في فيتنام حاليًا 127 مليونًا من أصل ما يقرب من 100 مليون نسمة. وقد أدت المنافسة إلى انخفاض الأسعار، مما قلل من الربحية.
يتحوّل المستخدمون تدريجيًا إلى الاتصال عبر الإنترنت، مع تراجع عادة إرسال الرسائل النصية القصيرة أو إجراء المكالمات الهاتفية. وتستحوذ أكبر ثلاث شركات اتصالات، بما فيها MobiFone، على أكثر من 90% من حصة السوق، مما يعني أنه لا يزال هناك مجال للتوسع، ولكن من الصعب تحقيق إنجازات نوعية، وفقًا لممثل MobiFone.
عالميًا، تُحفّز الثورة الصناعية الرابعة ثورةً في إنترنت الأشياء، والحوسبة السحابية، والبيانات الضخمة، وخاصةً الذكاء الاصطناعي. تُتيح التكنولوجيا الرقمية فرصًا عديدة لإحداث طفرات في المنتجات والخدمات، وتحسين عمليات الإنتاج، وخفض التكاليف، وزيادة الكفاءة.
تحسين التحويل
بالنسبة لشركة موبيفون، يُعدّ العنصر البشري العامل الأول والأهم لتحول سلس وناجح. على مدى ثلاثة عقود، أنشأت الشركة بيئة عمل إبداعية، وفريقًا من الموظفين المحترفين ذوي الرؤية الثاقبة والديناميكيين، الذين يتكيفون بسرعة مع تغيرات التكنولوجيا والسوق.
صرح ممثل شركة MobiFone قائلاً: "تركز MobiFone على بناء منصات وأدوات تُمكّن الموظفين من توفير مساحة أكبر للإبداع، وتوفير بيئة عمل أفضل، والمساهمة في تحسين كفاءة العمل، وتحسين تجربة العملاء الداخليين. بروح السرعة والابتكار، يُعزز كل موظف في MobiFone القيم الأساسية للاحترافية والكفاءة كمبدأ توجيهي لجميع أعماله."
موظفو موبيفون. الصورة: موبيفون
تُطوّر موبيفون أيضًا أساليبها، وتُحسّن عملياتها لتحقيق أقصى كفاءة أعمال، وتُطبّق تقنياتها الداخلية لتحسين العمليات، وتقليل التكاليف، وزيادة الإنتاجية. وتعتزم الشركة تعزيز تعاونها مع الشركات والمؤسسات في قطاع التكنولوجيا لفهم الفرص الجديدة والاستفادة منها، مما يُسهم في تعزيز تطوير قطاع التكنولوجيا في فيتنام.
وبالتوازي مع ذلك، تنفق شركة MobiFone جزءًا من أرباحها السنوية على البحث والتطوير - البحث والتطوير للتكنولوجيات الجديدة، مع التركيز على تطوير منتجات وخدمات تكنولوجية عالية الجودة، وتزويد العملاء بحلول فعالة ومريحة تلبي احتياجات السوق.
استراتيجية التحول الرقمي
موبيفون شركة متخصصة في البنية التحتية. وبالتحول من البنية التحتية للاتصالات إلى البنية التحتية الرقمية (بما في ذلك البنية التحتية لاتصالات النطاق العريض الشامل، والبنية التحتية للحوسبة السحابية، والبنية التحتية للتكنولوجيا الرقمية)، تهدف موبيفون إلى أن تصبح واحدة من أكبر ثلاث شركات للبنية التحتية الرقمية في فيتنام.
في ظلّ تشبّع سوق الاتصالات تدريجيًا، اقترحت شركة موبيفون خطةً تهدف إلى "الحفاظ على قطاع الاتصالات - واقتحام آفاق جديدة". وبناءً على ذلك، يرتكز هدف المجموعة حتى عام ٢٠٢٥ على خمسة محاور رئيسية: العملاء، والمنتجات، والتكنولوجيا، والعمليات، والقدرة الاستيعابية.
وعلى وجه الخصوص، تعمل الشركة على تعزيز التطوير السريع للمنتجات والخدمات الرقمية الجديدة خارج قطاع الاتصالات مثل أعمال البنية التحتية الرقمية، وتوفير المنصات الرقمية والحلول - المحتوى الرقمي، وبناء نظام بيئي رقمي كامل من MobiFone.
ومن المتوقع أن تشكل الخدمات الرقمية الجديدة 27% من إجمالي الإيرادات بحلول عام 2025، مثل العلامات التجارية للشباب، والمحتوى الرقمي، والمدفوعات الرقمية، والإعلانات الرقمية، والألعاب عبر الإنترنت، والرعاية الصحية الرقمية، والخدمات السحابية، والأمن، وسلامة المعلومات، والتعليم الرقمي، وإنترنت الأشياء.
وعلى وجه الخصوص، من المتوقع أن تساهم مجالات التعليم الرقمي والرعاية الصحية الرقمية بشكل متزايد في تحقيق إيرادات ضخمة للشركات.
تستثمر MobiFone بكثافة في مجالات جديدة للاتصالات المتنقلة، وحلول تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات، والخدمات الرقمية. حاليًا، أنشأت MobiFone منظومة رقمية تتضمن حلول mobiEdu للتعليم الرقمي، والبث الذكي، والرعاية الصحية الرقمية، والتمويل الرقمي (يشمل نظام MobiFone Money المحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة)، وSmart Office المكتبي الخالي من الورق...
وقال ممثل شركة موبيفون: "لا تلبي هذه الحلول احتياجات غالبية الناس فحسب، بل تساهم أيضًا في تعزيز عملية التحول الرقمي الوطني ومواكبة الاتجاه العالمي للتحول الرقمي".
تُطوّر MobiFone نفسها لتصبح رائدة في مجال التكنولوجيا، مُلبّيةً احتياجات العملاء في الاقتصاد الرقمي والحياة الرقمية. تُساعد أنواع الخدمات المتنوعة على تلبية الاحتياجات المُتزايدة التنوع، مُنشئةً منصاتٍ وأدواتٍ تُتيح للعملاء مساحةً أكبر للإبداع.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن النظام البيئي الكامل سيساعد في توفير الوقت والتكاليف والحد من التأثيرات السلبية وتحسين الكفاءة التشغيلية للشركات؛ وفي الوقت نفسه، توفير الراحة، وتعزيز تجربة العملاء، والتحرك نحو مستقبل رقمي لجميع عملاء MobiFone من الأفراد والشركات.
مهندسو موبيفون يُثبّتون محطة بث في مدينة هو تشي منه. الصورة: موبيفون
وفي الفترة المقبلة، ستركز شركة MobiFone على الاستثمار في تطوير وتجارة منصات التكنولوجيا الجديدة، واستغلال التكنولوجيا كخدمة لتحسين نوعية الحياة وإثراء تجربة المستخدم.
الرياح والسحب
تعليق (0)