تسريع نشر النظام البيئي المصرفي الرقمي

ويركز القطاع المصرفي في المدينة على تسريع المدفوعات غير النقدية، والتحول الرقمي، وإنشاء نظام بيئي رقمي للانضمام إلى عملية التحول الرقمي الوطنية، وتعزيز دور البنوك باعتبارها شريان الحياة للاقتصاد.

موظفو فرع فيتكوم بنك كوانغ نام يُرشدون العملاء حول كيفية استخدام خدمة فيتكوم بنك ديجي بنك المصرفية الرقمية. الصورة: كوانغ فييت

التحول الرقمي الواسع النطاق

لقد حققت المدفوعات غير النقدية تقدماً هائلاً، حيث ازدادت بشكل حاد في المجالات الاجتماعية والاقتصادية، مما أدى إلى تغيير عادات المعاملات لدى الناس.

قالت السيدة تران ثي كوي، وهي تاجرة صغيرة في حي ماي ثاتش باك (حي بان ثاتش)، إنها كانت مترددة في استخدام الخدمات المصرفية سابقًا، ولكن عندما شرح لها موظفو البنك بحماس كيفية استخدام رموز الاستجابة السريعة (QR codes)، وجدتها السيدة كوي بسيطة، فبادرت بالتسجيل لاستخدامها. وأضافت: "أنا سعيدة أيضًا لأنني لستُ بعيدة عن التوجه المتزايد نحو المدفوعات الإلكترونية. فاستخدام رموز الاستجابة السريعة يُسهّل عملية الدفع عند ممارسة الأعمال، ولا داعي للقلق بشأن الحصول على الباقي".

ساعدت المدفوعات غير النقدية والتحول الرقمي للقطاع المصرفي الأفراد والشركات في المنطقة على إجراء المعاملات والدفع بأمان وراحة، وتوفير الوقت والتكاليف من خلال تطبيقات المنصات الرقمية التي أصبحت شائعة بشكل متزايد. ساهم إنشاء منظومة الدفع الرقمي للبنك في حفظ معاملات العملاء وتأمينها.

وفقًا لبنك الدولة الفيتنامي - المنطقة التاسعة، تضم مدينة دا نانغ حاليًا أكثر من 82,000 نقطة قبول للدفع الإلكتروني، و3,547 جهاز نقطة بيع، و821 جهاز صراف آلي. وتمثل المعاملات عبر القنوات الإلكترونية 87.5% من إجمالي معاملات الدفع.

يُعد هذا المعدل مرتفعًا مقارنةً بالمتوسط ​​الوطني، مما يعكس تقدمًا واضحًا في اتجاه تقليل استخدام النقد في دا نانغ. وتُعزى هذه الإنجازات إلى البنية التحتية التي تدعم التحول الرقمي للقطاع المصرفي، والتي ركزت دائمًا على الاستثمار والتطوير والتطوير من قِبل مؤسسات الائتمان في المنطقة. وهذا هو أساس عمل نظام الدفع الإلكتروني المصرفي والبيني باستقرار وأمان.

إنشاء دفعة جديدة

يتضح أن مشكلة المدفوعات المصرفية الرقمية في المنطقة تكمن في محدودية معاملات الدفع غير النقدي في المناطق الريفية والجبلية والجزرية. ولا يمتلك كبار السن الجرأة الكافية لإجراء مدفوعات غير نقدية.

يشهد التحول الرقمي للخدمات المصرفية تطورًا واسعًا في دا نانغ. الصورة: كوانغ فييت

في سياق التطور السريع والمتزايد للذكاء الاصطناعي، أصبح من الضروري الاستثمار في البنية التحتية للتكنولوجيا المصرفية بطريقة أكثر حداثة وتزامنًا ليس فقط لتلبية المتطلبات الداخلية ولكن أيضًا للتكيف مع العديد من البروتوكولات وطرق التكامل المختلفة، وتوفير خدمات أكثر ذكاءً وشخصية للعملاء.

قال السيد فام ترونج، نائب مدير بنك الدولة في فيتنام المنطقة 9، إن القطاع المصرفي يعمل على تسريع تنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW للمكتب السياسي بشأن الاختراقات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني لتعزيز تشغيل النظام البيئي الرقمي الذكي وزيادة الخدمات وتلبية الاحتياجات الأكبر للدفع وأمن العملاء.

وبناءً على ذلك، يجب مواصلة تطوير وتحسين البنية التحتية للعلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي للقطاع المصرفي لضمان الأمن والسلامة، والتركيز على بناء نظام قاعدة بيانات مشترك للقطاع المصرفي. وتشجيع المؤسسات الائتمانية على نشر تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والبلوك تشين، بما يخدم بناء بنية تحتية مرنة ومستدامة للبيانات.

وتحتاج البنوك التجارية إلى الاستثمار في البنية التحتية لتكنولوجيا الأمن وتحديث تطبيقات الأمن الحديثة للمساعدة في تحسين كفاءة المدفوعات الرقمية وحماية العملاء.

يتكامل القطاع المصرفي ويربط ويشارك المعلومات مع الصناعات والمجالات الأخرى لتوسيع النظام البيئي الرقمي وتطوير الخدمات المصرفية الرقمية والمساهمة في تشكيل نظام بيئي رقمي مترابط وخلق الظروف المواتية للأفراد والشركات للوصول إلى الخدمات بسرعة وفعالية.

وقال السيد فو فان دوك، مدير فرع فيتكوم بنك كوانج نام، إن البنك يركز على المصادقة البيومترية عند معالجة المعاملات اليومية.

قام بنك فيتكوم بتجربة تطبيق التوقيع الرقمي عن بُعد على VNeID، مما يتيح للعملاء التسجيل للحصول على التوقيعات الرقمية والمصادقة الرقمية بعملية بسيطة واحدة. وتم نشر خدمات مثل الصرف الإلكتروني، وتوسع نطاقها لتشمل الضمانات الإلكترونية، وتداول العملات الأجنبية عبر الإنترنت، والاستثمار عبر الإنترنت. جميع هذه الخدمات مؤتمتة، مما يضمن الامتثال القانوني والأمن العالي.

لقد أتاح التعريف الرقمي بيئة مالية آمنة وشفافة، مما ساعد البنوك على تحسين عملياتها والتحكم في المخاطر. وقد ساهم هذا النشاط المصرفي في تعزيز نمط حياة صديق للبيئة من خلال المعاملات الإلكترونية.

حلول لتسريع المدفوعات غير النقدية في المناطق النائية

لتعزيز تطوير المدفوعات غير النقدية وتسريع تنفيذ النظام البيئي المصرفي الرقمي، أوصى بنك الدولة في المنطقة 9 بأن يقوم بنك الدولة في فيتنام بتطوير وإصدار آليات وسياسات لتشجيع المدفوعات الإلكترونية وتقديم رسوم معاملات تفضيلية للأشخاص في المناطق الجبلية والنائية والمعزولة.

يُطبّق القطاع المصرفي العديد من الحلول لتعزيز تطوير منظومة الخدمات المصرفية الرقمية. الصورة: كوانغ فييت

هناك آلية لتشجيع البنوك على فتح نقاط معاملات في المناطق النائية؛ وتعزيز البنية التحتية التقنية لضمان تركيب أجهزة الصراف الآلي في البلديات النائية؛ وإعفاء الأشخاص الذين يتلقون مدفوعات الضمان الاجتماعي من رسوم صيانة الحسابات والمعاملات.

تواصل اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ توجيه اللجان الشعبية في البلديات النائية والمناطق الحدودية والجزر للتنسيق الفعال مع مؤسسات الائتمان لنشر المدفوعات غير النقدية على نطاق واسع. كما تُشجع اللجنة الاستثمار في البنية التحتية للاتصالات، وتُحسّن جودة تغطية الإنترنت عالي السرعة في المناطق السكنية النائية.

المصدر: https://baodanang.vn/day-nhanh-trien-khai-he-sinh-thai-so-ngan-hang-3307977.html