توجيه تطوير المنتجات السياحية في فيتنام نحو الاستدامة والتكامل متعدد القيم في المرحلة الجديدة.

في صباح يوم 15 ديسمبر 2025، عقدت الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام مؤتمراً في مقاطعة باك نينه لمراجعة "استراتيجية تطوير المنتجات السياحية الفيتنامية حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030".

يُعد المؤتمر حدثاً هاماً لقطاع السياحة ، حيث يُظهر رؤية استراتيجية لتطوير المنتجات السياحية في الاتجاه الصحيح.   مستدام، احترافي، وقابل للتكيف مع سياق التكامل الجديد . كما أنه منتدى مهني يجمع ممثلين عن الوزارات والهيئات المركزية، وقادة إدارات السياحة المحلية، والجمعيات، والشركات، والخبراء في مجال السياحة.

ألقى نائب المدير العام للإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، ها فان سيو، الكلمة الافتتاحية في المؤتمر. الصورة: TITC

ما يقرب من 9 سنوات من تطبيق الاستراتيجية: نتائج متميزة

في ظل الانتعاش القوي الذي يشهده قطاع السياحة العالمي بعد الجائحة، والتحول نحو السياحة الخضراء والمستدامة والقائمة على التجارب والشخصية، تكتسب المراجعة الأولية لاستراتيجية تطوير المنتجات السياحية في فيتنام حتى عام 2025، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2030، أهمية بالغة. وتهدف هذه المراجعة ليس فقط إلى تقييم الإنجازات، بل أيضاً إلى تحديد التوجهات المناسبة للمرحلة التنموية المقبلة.

وقد تمت الموافقة على استراتيجية تطوير المنتجات السياحية الفيتنامية حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030، من قبل وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بموجب القرار رقم 2714/QD-BVHTTDL بتاريخ 3 أغسطس 2016، وهي بمثابة دليل إرشادي مهم لتنويع وتحسين جودة المنتجات السياحية على مدى العقد الماضي.

شهدت صناعة السياحة في فيتنام نمواً قوياً خلال الفترة من 2016 إلى 2019.   رغم أهداف النمو الطموحة والجوائز الدولية العديدة المرموقة ، تأثر قطاع السياحة بشدة بجائحة كوفيد-19 خلال عامي 2020 و2021، مما أجبره على التحول نحو السوق المحلية، مع إعطاء الأولوية للسلامة، والتجارب الغامرة، والسياحة الخضراء، وتطبيق التكنولوجيا. وفي عامي 2022 و2023، أُعيد فتح قطاع السياحة، وتعافى عدد الزوار الدوليين، وشهد العديد من خطوط الإنتاج الجديدة نموًا ملحوظًا، مثل السياحة البيئية، والسياحة المجتمعية، وسياحة الاستجمام، وسياحة المؤتمرات والمعارض، والسياحة القائمة على الفعاليات. وفي عامي 2024 و2025،   سجلت معظم أسواق السياحة انتعاشاً قوياً. وشهدت العديد من أسواق السياحة الدولية طفرة، حيث تجاوز عدد الزوار مستويات عام 2019 (قبل الجائحة)؛   يشهد قطاع السياحة دورة نمو جديدة موجهة نحو الاستدامة والجودة العالية والتقدم التكنولوجي.

أثناء تنفيذ الاستراتيجية، أصدرت معظم المناطق خططًا وبرامج عمل مناسبة لوضعها العملي؛ وتم تعزيز الوعي بالدور الحاسم للمنتجات السياحية، مما أدى إلى خلق توافق في الآراء بين الإدارة والشركات والمجتمع.

المنتجات السياحية   أصبح نظام المنتجات السياحية أكثر تنوعاً، حيث يعرض بوضوح خصائص فريدة ومميزة، ويجذب السياح، ويضمن الاستقرار الاقتصادي والتوظيف والرفاه الاجتماعي، ويساهم في تعزيز القيمة التجارية للمنتجات السياحية الفيتنامية.   تم تطويرها وفقًا لخمس مجموعات رئيسية: السياحة الشاطئية والسياحة الجزرية.   مرتبط بالمنتجعات الشاطئية، ومشاهدة المعالم السياحية، والسياحة البحرية ؛ والسياحة الثقافية   مرتبطة بالتراث والمهرجانات ومشاهدة المعالم السياحية والاستكشاف الثقافي ؛ السياحة البيئية والسياحة الخضراء مرتبطة بـ   التنوع البيولوجي والزراعة والمناطق الريفية؛ السياحة الحضرية المرتبطة بسياحة المؤتمرات والمعارض والسياحة الليلية؛ السياحة المجتمعية وسياحة القرى الحرفية . تشهد هذه المجموعات من المنتجات تنوعًا متزايدًا، وترتبط بالهوية المحلية، مما يساهم في تحسين جودة التجارب وجاذبية الوجهات السياحية الفيتنامية، على الرغم من استمرار وجود قيود في البنية التحتية والترابط الإقليمي والقدرة التنافسية.

أكدت ها فان سيو، نائبة مدير إدارة السياحة الوطنية الفيتنامية، خلال كلمتها في المؤتمر، أن منظومة المنتجات السياحية في فيتنام قد حققت تقدماً ملحوظاً كمّاً ونوعاً بعد نحو تسع سنوات من تطبيق الاستراتيجية. فقد ظهرت أنواع سياحية جديدة عديدة وتطورت بقوة، وأصبحت المنتجات أكثر تنوعاً، مرتبطة باستغلال القيم الثقافية والطبيعة والمأكولات والتراث والحياة المجتمعية. كما شهد عدد السياح والإيرادات السياحية نمواً إيجابياً، مما ساهم في تعزيز صورة فيتنام وجاذبيتها كوجهة سياحية.

ووفقاً للسيد ها فان سيو، فإن المزايا الحالية لفيتنام مثل ثقافتها المتنوعة، وهويتها الغنية، ومناظرها الطبيعية الفريدة، ومناخها المواتي، وشعبها الودود، وبنيتها التحتية السياحية، تشكل أسساً مهمة لتطوير منتجات سياحية مميزة وتنافسية.

قدّمت هوانغ هوا كوان، نائبة رئيس قسم السفر في الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام، تقريرًا أوليًا حول استراتيجية تطوير المنتجات السياحية الفيتنامية حتى عام 2025، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2030. (صورة: TITC)

مع ذلك، ورغم النتائج الإيجابية، لا يزال تطوير المنتجات السياحية يعاني من بعض القيود، منها: عدم تزامن الإطار القانوني وآليات الإدارة، والافتقار إلى سياسات فعّالة؛ ومحدودية البنية التحتية التقنية وخدمات دعم السياحة في العديد من المناطق، لا سيما فيما يتعلق بربط المواصلات، والصرف الصحي، ومواقف السيارات، والأمن، والنظام، والتخطيط. وتتسم المنتجات السياحية عمومًا بالرتابة، ولم تستغل قيمة التراث الثقافي استغلالًا كاملًا؛ كما تفتقر الجولات والمسارات الإقليمية إلى التنوع، ولم تترك المنتجات المميزة بصمة واضحة. وتُعد السياحة الليلية وخدمات الترفيه والمنتجات الداعمة محدودة، مما يؤثر على قدرة السياح على الإنفاق ومدة إقامتهم. إضافةً إلى ذلك، لا تزال البنية التحتية السياحية، وربط المواصلات، والمرافق في العديد من المناطق والوجهات السياحية، لا سيما في المناطق الريفية والساحلية والجبلية والبيئية، غير متزامنة. ويفتقر العاملون في قطاع السياحة، وخاصة على المستوى المحلي، إلى التدريب المتخصص، وتشكل قضايا مثل الضغط البيئي والنفايات والتلوث تحديات أمام التنمية السياحية المستدامة. وتستدعي هذه القيود تحولًا في فكر التنمية، وتحسينًا في جودة المنتجات السياحية واستدامتها في الفترة المقبلة.

لمحة عامة عن المؤتمر. الصورة: TITC

حل تنفيذ الاستراتيجية: دمج قيم متعددة، بهدف تحقيق الاستدامة.

أكد نائب المدير ها فان سيو أنه مع دخول الفترة 2026-2030، وفي سياق تحول صناعة السياحة العالمية بقوة نحو التنمية الخضراء والاقتصاد التجريبي واقتصاد الليل، فإن تطوير المنتجات السياحية الفيتنامية يحتاج إلى أن يتم التعامل معه بطريقة متكاملة ومتعددة القيم، مع وضع الجودة والاستدامة وتجربة الزائر في صميمها.

أولاً وقبل كل شيء، يُعدّ تطوير المؤسسات والسياسات مهمة أساسية لخلق إطار قانوني ملائم لتطوير المنتجات السياحية. ويجب أن تكون الآليات والسياسات أكثر تحديداً ومرونة وملاءمة لواقع كل منطقة ونوع من المنتجات، لا سيما النماذج الجديدة مثل السياحة البيئية، والسياحة الريفية، والسياحة الليلية، والسياحة العلاجية.

في الوقت نفسه، من الضروري التركيز على تطوير نماذج منتجات سياحية مميزة وتكرارها، تتمتع بإمكانات واعدة، وترتبط بمزايا الموارد المحلية وهويتها. إن إعطاء الأولوية للموارد المخصصة للمناطق لتطوير منتجات سياحية رئيسية سيسهم في تكوين علامات تجارية سياحية متميزة، وتجنب الاستثمارات المتفرقة والمتداخلة.

ومن الجوانب المهمة الأخرى تنويع وتعزيز قيمة التجربة السياحية. ويشمل ذلك تشجيع تطوير المنتجات المرتبطة بالثقافة والمطبخ والمهرجانات والفنون والموسيقى والأزياء والأفلام والتكنولوجيا الإبداعية، مما يخلق سلاسل تجارب فريدة ومميزة تزيد من قيمة العلامة التجارية للسياحة الفيتنامية.

يُعدّ تطوير موارد بشرية عالية الجودة لقطاع السياحة عنصراً أساسياً. وينصبّ التركيز على بناء برامج تدريب وتطوير متعمقة في مجالات الإدارة، والمهارات المهنية، واللغات الأجنبية، والمهارات الرقمية، والآداب الثقافية، بما يلبي المتطلبات المتزايدة للسوق وعملية الاندماج الدولي.

وفي الوقت نفسه، من الضروري تسريع التحول الرقمي وتطبيق التقنيات الذكية في إدارة الوجهات السياحية، وتطوير المنتجات، والترويج والتسويق، وتعزيز تجربة الزوار؛ وتشكيل نظام بيئي سياحي ذكي تدريجياً، وضمان اتصال البيانات بين القطاعات.

وأخيراً، يعتبر تعزيز وتحسين فعالية التعاون الدولي حلاً حاسماً، من خلال التواصل وتبادل الخبرات وتعزيز الروابط بين المنتجات وتقديم فيتنام كوجهة سياحية للسوق الدولية، وبالتالي تعزيز القدرة التنافسية ومكانة السياحة الفيتنامية على خريطة السياحة العالمية.

ترأس كل من نائب مدير إدارة السياحة الوطنية الفيتنامية، ها فان سيو، ونائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في مقاطعة باك نينه، دو توان خوا، جلسة النقاش في المؤتمر. (صورة: TITC)

إرشادات لتنفيذ الاستراتيجية حتى عام 2030

في الفترة المقبلة، سيركز تنفيذ استراتيجية تطوير المنتجات السياحية في فيتنام على الاختيار المستهدف، مما يضمن التأثير الواسع والاستدامة.

أولاً وقبل كل شيء، ستُعطى الأولوية لتطوير وتجربة مجموعات المنتجات السياحية الرئيسية التي تتمتع بإمكانية إحداث تأثير قوي وتنافسية عالية. وعلى وجه الخصوص، سيتم توجيه مجموعة منتجات السياحة الساحلية والجزرية المرتبطة بالتراث والمهرجانات نحو تطوير مناطق سياحية راقية وعالية الجودة، تمزج بتناغم بين وسائل الراحة الحديثة والقيم الثقافية التقليدية والهوية الفريدة للمجتمعات الساحلية والجزرية. وسيستمر تنشيط مجموعة السياحة الثقافية والروحية والمهرجانية من خلال تنظيم مهرجانات منتظمة، وإحياء المهرجانات التقليدية مع دمجها بتجارب معاصرة، والاستثمار في تطوير البنية التحتية والخدمات في المواقع التاريخية الرئيسية.

شاركت السيدة بوي ثي نغوك هيو، نائبة مدير إدارة السياحة في مدينة هو تشي منه، نهجها في تطوير المنتجات السياحية في المنطقة. الصورة: TITC

علاوة على ذلك، يُعدّ السياحة المجتمعية وقرى الحرف التقليدية المرتبطة بالتراث الثقافي غير المادي من أهم التوجهات، وذلك من خلال تطوير جولات تجريبية في قرى الحرف، وربط الزيارات بمواقع الإنتاج، وشراء منتجات محلية الصنع، وتطوير مساحات للعروض الفنية، ومساحات ثقافية مجتمعية، والسياحة التعليمية. كما يجري الترويج للسياحة الريفية والبيئية والمجتمعية من خلال نماذج تُتيح تجربة الحياة كمزارع، تجمع بين الزراعة والمأكولات والإقامة المنزلية، بهدف إنشاء قرى سياحية بيئية مرتبطة بالحفاظ على التراث الثقافي والمساحات الخضراء. في الوقت نفسه، سيتم الاستثمار بشكل منهجي في سياحة المؤتمرات والمعارض والسياحة الليلية، وربطها بالترفيه والتعليم والرياضة، لتشكيل مراكز مؤتمرات متكاملة مع منتجعات ومناطق اقتصادية سياحية ليلية واسعة النطاق.

في الفترة المقبلة،   السياحة الخضراء   يُعتبر هذا توجهاً ثابتاً، يتطلب من المنتجات السياحية تحقيق التوازن بين استغلال الموارد والحفاظ عليها، وحماية البيئة، وخفض الانبعاثات، واستخدام الطاقة النظيفة، مع رفع مستوى الوعي لدى المجتمع والسياح في الوقت نفسه. ويجب تطوير السياحة البيئية، والسياحة المجتمعية، والسياحة المرتبطة بحماية الطبيعة والتراث، بشكل احترافي وتحت ظروف مُحكمة.

السياحة الريفية   لا تزال السياحة ركيزة أساسية، تساهم في التنمية الاقتصادية الريفية، وترفع دخل السكان، وتحافظ على ثقافة القرى. إن ربط السياحة بالزراعة والحرف التقليدية والمأكولات المحلية والحياة المجتمعية سيخلق تجارب أصيلة وفريدة، تتماشى مع توجهات السياحة البطيئة والسياحة التجريبية.

فضلاً عن ذلك،   السياحة الليلية   يُعتبر السياحة الليلية مجالاً جديداً واعداً للتطوير، إذ تُسهم في إطالة مدة الإقامة وزيادة إنفاق السياح. لذا، ينبغي تنظيم منتجات السياحة الليلية بشكل منهجي وآمن، وربطها بالثقافة والفنون والمأكولات والتسوق والترفيه، مع مراعاة ملاءمتها لظروف وهوية كل منطقة.

ثمة اتجاه واعد آخر هو   يهدف السياحة العلاجية والرعاية الصحية إلى الاستفادة من مزايا الطب التقليدي، وخدمات الرعاية الصحية، والاسترخاء، وإعادة التأهيل البدني والنفسي. ويتطلب تطوير هذا النوع من السياحة ربطه بمعايير جودة عالية، بما يضمن السلامة والمهنية والتنسيق الوثيق بين قطاعي السياحة والرعاية الصحية.

يقدم ممثلو الشركات في باك نينه منتجاتهم ويتبادلون الخبرات العملية في تطوير المنتجات السياحية. الصورة: TITC

إلى جانب تطوير المنتجات، تركز الاستراتيجية أيضاً على بناء سلاسل القيمة وتعزيز الروابط الإقليمية. وسيساهم ربط الجولات والمسارات بين المناطق داخل المحافظة، وبين المحافظات، وبين الأقاليم، وعلى المستوى الدولي، في تكوين سلاسل منتجات متنوعة، مما يطيل مدة الإقامة ويزيد من إنفاق السياح. وفي الوقت نفسه، تعزز هذه الاستراتيجية الروابط بين المنتجات والخدمات والمجتمعات، وتدعم الشركات والقرى الحرفية والأسر المشاركة في سلسلة توريد الخدمات السياحية، وتشجع الشركات الناشئة المبتكرة في قطاع السياحة.

يُعدّ تحسين القدرة الاستيعابية للخدمات وجودة تجربة الزوار توجهاً ثابتاً. وينصبّ التركيز على تنمية الموارد البشرية المهنية، وتدريب المرشدين السياحيين المحليين والحرفيين على الحرف التقليدية للمشاركة في السياحة بطريقة منهجية؛ ووضع مجموعة من معايير الجودة للمنتجات والخدمات في الوجهات السياحية، بهدف الحصول على شهادات اعتماد للقرى السياحية النموذجية والمواقع السياحية الثقافية.

في الوقت نفسه، تتزايد جهود الترويج السياحي وبناء العلامة التجارية في اتجاه رقمي حديث، من خلال تطوير هوية العلامة التجارية، وإنتاج مواد إعلامية إبداعية، وتطوير تطبيقات وخرائط رقمية لدعم السياحة الذاتية. ويتم تنفيذ هذه الاستراتيجية بالكامل ضمن إطار التنمية السياحية المستدامة، حيث تربط بين الحفاظ على القيم التراثية وتعزيزها، وتطوير سياحة خضراء ومسؤولة وصديقة للبيئة، مما يسهم في بناء صورة جذابة ومميزة ومستدامة للسياحة الفيتنامية على المدى الطويل.

أكد السيد ها فان سيو قائلاً: "لتحقيق هذه التوجهات، يُعدّ التنسيق بين الوزارات والقطاعات والمناطق والشركات والجمعيات والمجتمع عاملاً حاسماً. وتلتزم إدارة السياحة الوطنية الفيتنامية بمواصلة مرافقة ودعم المناطق والشركات، وتهيئة الظروف المواتية لها في عملية تطوير المنتجات السياحية، وذلك بالاعتماد على الاستغلال الأمثل لمزايا كل منطقة وبلدة".

خلال المؤتمر، تبادل ممثلون عن إدارات السياحة، وإدارات الثقافة والرياضة والسياحة، وشركات السياحة العديد من الأفكار.   الأساليب والنماذج والخبرات العملية   في مجال تطوير المنتجات السياحية. ركزت المناقشات على التفكير الابتكاري في تطوير المنتجات، واستغلال القيم الثقافية والطبيعية الفريدة للمنطقة، وتعزيز الروابط الإقليمية، وتطبيق التكنولوجيا الرقمية، وتحسين جودة الخدمة، مما يساهم في تنويع المنتجات وتعزيز القدرة التنافسية للسياحة الفيتنامية.

قبل انعقاد المؤتمر، شارك فريق البحث في تجربة منتج "قطار البوابات الخمس" السياحي، وهو نموذج سياحي ثقافي وتجريبي مصمم لربط الماضي بالحاضر، حيث يأخذ الزوار في رحلة لاكتشاف هانوي عبر فضاء سردي نابض بالحياة، تتشابك فيه عناصر التاريخ والثقافة والحياة المعاصرة على امتداد كل مسار. يُظهر هذا المنتج إمكانات تجديد النهج المتبع في التعامل مع التراث، مما يُسهم في تنويع منظومة المنتجات السياحية.

تساهم العروض الفنية في إثراء المنتج السياحي لقطار "البوابات الخمس". الصورة: TITC

بعد ذلك، زار الوفد موقع معبد دو التاريخي، أحد أبرز المعالم الثقافية والروحية المرتبطة بتاريخ سلالة لي في باك نينه. وهناك، إلى جانب زيارة الموقع التاريخي والتعرف عليه، خاض الوفد تجربة رسم لوحات دونغ هو الشعبية ، وهي تراث ثقافي غير مادي فريد من نوعه، مما ساعد الزوار على فهم قيمة هذه الحرفة التقليدية بشكل أفضل. وقد أضفى عرض أغاني كوان هو الشعبية على ضفاف النهر انطباعًا مميزًا، إذ أعاد إحياء الفضاء الثقافي لكينه باك بهويته الغنية، مما زاد من عمق التجربة وقيمتها العاطفية.

يُعدّ الاستماع إلى أغاني كوان هو الشعبية على ضفاف النهر أحد أبرز المعالم الثقافية التي يتم استغلالها في تطوير المنتجات السياحية في باك نينه. الصورة: TITC

كما قام الوفد بجولة تفقدية في بستان برتقال لوك نغان، وهو نموذج زراعي سياحي ريفي نموذجي يربط بين الإنتاج الزراعي والتجارب السياحية. إذ يمكن للسياح زيارة البستان مباشرة، وتجربة عملية الحصاد، والاستمتاع بالمنتجات الزراعية، مما يزيد من قيمة المنتجات الزراعية ويعزز فعالية استغلال السياحة في المنطقة.

نائبة مدير إدارة السياحة الوطنية الفيتنامية، ها فان سيو (الثانية من اليسار، ترتدي قميصًا أبيض)، ووفدٌ يُجري مسحًا للمنتجات السياحية، يلتقطون صورة تذكارية في بستان برتقال في لوك نغان. الصورة: TITC

توفر الدراسات الميدانية رؤى حية وثاقبة حول تنفيذ استراتيجية تطوير المنتجات السياحية على المستوى المحلي؛ كما أنها توفر أساسًا مهمًا لتقييم فعالية استراتيجية تطوير السياحة في فيتنام حتى عام 2025، مع رؤية حتى عام 2030؛ وبالتالي اقتراح اتجاهات لتطوير منتجات سياحية مميزة تتناسب مع ظروف ومزايا كل منطقة في الفترة المقبلة.

المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/dinh-huong-phat-trien-san-pham-du-lich-viet-nam-theo-huong-ben-vung-tich-hop-da-gia-tri-trong-giai-doan-moi-20251215141312966.htm