ماذا ينبغي على شركات السياحة والمناطق السياحية فعله لـ"تجاوز البوابة" في عام 2025؟

ويعتبر عام 2025 نقطة تحول بالنسبة للسياحة الفيتنامية إذا اغتنمت الصناعة بأكملها الفرصة "لعبور بوابة الجنة" حقًا. وفي ظل التقلبات غير المتوقعة التي يشهدها الاقتصاد العالمي، فإن السياحة تعاني أيضاً من التضخم وارتفاع الأسعار...

وتؤثر هذه التحديات بشكل مباشر على قرارات الإنفاق لدى العملاء، مما يتطلب من شركات السفر ومؤسسات الإقامة الابتكار باستمرار للتكيف والتطور بشكل مستدام.

تغييرات إيجابية في اتجاهات السياحة

بعد فترة من التعافي والتسارع بعد الوباء، شهدت السياحة في فيتنام للتو عام 2024 مع العديد من الإشارات الإيجابية: وصل عدد السياح الدوليين إلى فيتنام إلى ما يقرب من 17.5 مليون وافد (بزيادة 38.9٪)؛ ويقدر عدد الزوار المحليين بنحو 110 ملايين زائر (بزيادة قدرها 1.6٪)؛ وتقدر الإيرادات الإجمالية من السياحة بنحو 840 ألف مليار دونج (بزيادة قدرها 23.8%).

مع هذا الإنجاز، قيّم مدير معهد فيتنام لأبحاث تطوير السياحة، السيد نجوين آنه توان، أن الصناعة بأكملها لديها العديد من الآفاق في عام 2025. والجدير بالذكر أنه في الشهرين الأولين من عام 2025، نما عدد الزوار الدوليين والمحليين بقوة بنحو 40٪ مقارنة بالعام الماضي.

قال الدكتور نجوين آنه توان، الذي علق على أنه في عام 2025، ستظل السياحة نقطة مضيئة للاقتصاد الفيتنامي: "إن الإشارات من الأسواق الدولية والمحلية، والآفاق والاحتياجات السياحية المتغيرة في اتجاه إيجابي ستجلب نظرة جديدة لصناعة السياحة في اتجاه أكثر استدامة وطويلة الأمد".

يختار العديد من السياح الفيتناميين في عام 2025 وجهات قريبة من الطبيعة ذات بصمات ثقافية أصلية. (الصورة: Contributor/Vietnam+)

ومن الجدير بالذكر أن السياحة الداخلية ستكون المحرك الرئيسي للنمو، إلى جانب اتجاه السياحة الترفيهية وسياحة التجارب الراقية؛ لا يبحث العملاء عن رحلات اقتصادية فحسب، بل هم على استعداد لإنفاق المزيد مقابل خدمة عالية الجودة.

وشهدت صناعة السياحة مؤخرًا أيضًا اتجاهات جديدة مثل: السياحة متعددة الأجيال تعزز الروابط العائلية؛ السفر الاقتصادي (يبحث المسافرون عن تجارب فريدة بتكاليف معقولة)؛ يساعد تطبيق التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تصميم مسار الرحلة وتخصيص السفر على تعزيز تجربة وراحة السياح...

وفي تقييمه لاتجاهات السياحة في عام 2025، قال رئيس كلية السياحة (جامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية)، الأستاذ المشارك، الدكتور فام هونغ لونغ، إن تجارب السائحين ستصبح أكثر عمقًا بعد جائحة كوفيد-19. يركز المسافرون على التجارب الشخصية بدلاً من مجرد مشاهدة المعالم السياحية.

على وجه الخصوص، في السياحة المنتجعية متعددة الأجيال، غالبًا ما يجمع السياح بين الاستكشاف والترفيه. علاوة على ذلك، يتزايد أيضًا اتجاه السياحة الصحية والتجارب الثقافية المتعمقة والتجارب الطهوية للقرى الحرفية المرتبطة بأسلوب حياة السكان الأصليين.

إن الإقامة في أماكن خضراء ومنعشة لتجربة الثقافة والمأكولات المحلية بسهولة هي إحدى الاتجاهات الحالية للسياح الفاخرين. (صورة توضيحية: المساهم/فيتنام+)

كيف تتحول الشركات والمحليات؟

من أجل تلبية الاحتياجات المتنوعة للعملاء خلال عاصفة الأسعار، قال ممثل شركة FLC Hotels & Resorts أن هذه الشركة تركز على تحسين جودة الخدمة وتنويع المنتجات وتحسين التكاليف، وخاصة التركيز على تخصيص التجارب ودمج العديد من المرافق وتطبيق التكنولوجيا في العمليات لتقديم التجارب الأكثر اكتمالا للعملاء.

وعلى وجه الخصوص، في عام 2025، قامت هذه الشركة ببناء حزم منتجات شاملة، وتطبيق سياسات مرنة للتأجيل والإلغاء والحوافز الموسمية. وفي الوقت نفسه، التواصل مع وحدات النقل مثل شركات الطيران والسكك الحديدية لبناء حزم المنتجات بأسعار تفضيلية ولكن مع ضمان الخدمات القياسية.

وأشار ممثل شركة FLC إلى أن السياح اليوم لا يبحثون عن الإقامة فحسب، بل يريدون أيضًا تجربة شاملة من المنتجع والمأكولات والثقافة والترفيه، وقال إن الشركة تركز على نموذج "الكل في واحد"، ودمج المرافق بالكامل في وجهة واحدة، مع تخصيص الخدمات لتناسب كل مجموعة من العملاء.

وفي الوقت نفسه، ووفقًا لمديرة فرع هانوي لشركة Saigontourist، السيدة نجوين هواي ثو، من المتوقع أن يزداد اتجاه السياحة المحلية في عام 2025. لذلك، تركز شركة Saigontourist Travel على برامج الرحلات لاستكشاف وتجربة الثقافات الأصلية الفريدة بالإضافة إلى برامج الرحلات لاكتشاف المطبخ المحلي لرفع العلامة التجارية الفيتنامية على خريطة العالم.

يتواجد الأطفال في كثير من الأحيان في أماكن السياحة المجتمعية في ها جيانج. (صورة توضيحية: فو نغوك تيان)

إن اتجاهات السياحة المتغيرة ستخلق تحديات للشركات والمحليات، لذا اقترح السيد فام هونغ لونغ أنه من الضروري بناء منتجات سياحية توفر تجارب جديدة وفريدة بأسعار معقولة.

وبحسب هذا الخبير، فإنه بالإضافة إلى تطوير نقاط قوتها السياحية الكامنة، ينبغي على المحليات استغلال السياحة في عدد من المجالات الأخرى مثل حملة 5F في تايلاند بما في ذلك: الطعام، والمهرجانات، والأزياء، والأفلام والقتال.

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/doanh-nghiep-du-lich-dia-phuong-lam-gi-de-vuot-vu-mon-trong-nam-2025-post1021871.vnp