تسعى شركات السياحة إلى تحقيق نمو سريع.

لم تسلم مقاطعة ثانه هوا من آثار العواصف والأمطار الغزيرة الأخيرة، مما أدى إلى تعطل العمليات التجارية للعديد من المؤسسات السياحية . ولتحقيق أهدافها التجارية لعام 2024، تسعى العديد من هذه المؤسسات جاهدةً لتوسيع قاعدة عملائها، وتحسين جودة خدماتها، وتطوير منتجات سياحية جديدة لجذب الزوار.

شاركت شركات السياحة في مقاطعة ثانه هوا في استطلاعات الرأي وتواصلت مع شركات الخدمات السياحية في مقاطعة لاو كاي .

بالنسبة لشركات السياحة في ثانه هوا، لا يزال سوق السياحة على مدار العام يتركز بشكل أساسي في المحافظات والمدن الشمالية. ومع ذلك، وبسبب تأثير العواصف والأمطار الغزيرة، تعطلت حركة السياح بين ثانه هوا ومواقع أخرى مثل هانوي، وكوانغ نينه، وهاي فونغ، وسون لا، ولاو كاي، وباك جيانغ ، وباك نينه. علاوة على ذلك، تحتاج بعض المحافظات الشمالية إلى وقت للتعافي من آثار العواصف، لا سيما فيما يتعلق بنظام النقل والبنية التحتية. لذلك، لم يتم تحقيق أهداف الأعمال لشهر سبتمبر فحسب، بل لا تزال الأنشطة السياحية تواجه العديد من الصعوبات والقيود في الوقت الحالي.

قال السيد فو فان بينه، مدير شركة تراست فيت المحدودة (مدينة ثانه هوا): "وفقًا لاستطلاعنا، فإن ما يصل إلى 40% من عملائنا مستعدون للسفر من سبتمبر إلى ديسمبر. ومع ذلك، ونظرًا لتأثير العواصف والأمطار الغزيرة، لم نتمكن من تحقيق مؤشر الأداء الرئيسي لشهر سبتمبر. لذلك، لم يتبق أمام وكالات السفر على وجه الخصوص، وشركات الخدمات السياحية بشكل عام، سوى وقت قصير جدًا لتحقيق الأهداف المحددة لعام 2024."

بحسب السيد فو فان بينه، تُعدّ الفترة من الآن وحتى نهاية نوفمبر فترةً حاسمةً لشركات السياحة والسفر، إذ تسعى جاهدةً لتحقيق أهدافها. ففي ديسمبر، تُركّز الوكالات والوحدات والشركات على الإنتاج والأعمال ومراجعة نتائج نهاية العام، مما يُؤدي إلى انخفاض كبير في أعداد السياح. علاوةً على ذلك، تُخصّص شركات السياحة والسفر في هذه الفترة وقتًا لتطوير باقات الرحلات السياحية وتوقيع العقود لعام 2025.

بهدف تعزيز النشاط السياحي في الأشهر الأخيرة من العام، نظمت جمعية السياحة الإقليمية وجمعية السياحة بمدينة ثانه هوا مؤخرًا رحلات استكشافية لتقييم جودة الخدمات في عدد من الوجهات السياحية الرئيسية المحلية والدولية. وكان الهدف هو فهم الوضع الحالي لشبكة المواصلات بين الجولات والمسارات، وتقييم جودة الخدمات المقدمة من قبل مزودي الخدمات، وذلك لتقديم المشورة بشأن مسارات سياحية مناسبة وتطويرها بعد آثار العواصف والأمطار الغزيرة، بما يلبي احتياجات السياح.

صرح فام تيان هاي، نائب رئيس جمعية السياحة بمدينة ثانه هوا، قائلاً: "نظمنا مؤخراً (من 8 إلى 10 أكتوبر) رحلة استكشافية لزيارة الوجهات السياحية وشركات الخدمات السياحية في مقاطعة لاو كاي، بمشاركة أكثر من 40 شركة عضو. تُعد هذه المقاطعة إحدى أهم أسواق السياحة لشركات السفر في ثانه هوا خلال الأشهر الأخيرة من العام. ومن خلال برنامج المسح، أجرينا مناقشات معمقة لتعزيز التواصل المتبادل بين ثانه هوا ولاو كاي، وفي الوقت نفسه، اكتسبنا فهماً دقيقاً لحالة المرور والخدمات المتاحة لإعادة تصميم برامج سياحية مناسبة."

أكد نائب رئيس مجلس إدارة جمعية السياحة والسفر بمدينة ثانه هوا أن الشركات، خلال هذه الفترة الحاسمة، تركز على استغلال أسواق السياحة التقليدية، بالإضافة إلى تعزيز قيمة الخدمات وتكوين سلاسل قيمة جديدة وجذابة. ولذلك، تحرص جمعية السياحة والسفر بمدينة ثانه هوا على متابعة الوضع الراهن واتجاهات السياحة عن كثب لتقديم التوجيه المناسب، ومساعدة الشركات الأعضاء على تطوير استراتيجيات تسويقية ملائمة لتحقيق أفضل النتائج.

أدت صعوبات جذب السياح إلى انخفاض عدد زوار مقاطعة ثانه هوا. ولذلك، انتهزت بعض مؤسسات الإقامة والمطاعم في المقاطعة هذه الفرصة للتركيز على الاستثمار في التكنولوجيا، وتدريب الموظفين، وتطوير المرافق. إضافةً إلى ذلك، قامت بعض المنتجعات في مدينة سام سون، ومقاطعة هوانغ هوا، وبلدة نغي سون، ومقاطعة با ثوك، وغيرها، بتطوير منتجاتها الحالية وخفض أسعار خدماتها لتعزيز قدرتها التنافسية وتحقيق أهدافها التجارية. وعلى وجه الخصوص، تركز المنتجعات في منطقة بو لونغ للسياحة البيئية (با ثوك) حاليًا على توسيع نطاق وصولها إلى سوق السياحة الدولية خلال موسم الذروة في نهاية العام. علاوة على ذلك، تتعاون شركات الخدمات السياحية في المقاطعة بنشاط مع الشركات والمؤسسات الكبرى لتنظيم برامج سياحية تقديرية في نهاية العام، وبرامج سياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز (MICE) للمجموعات الكبيرة.

بحسب السيد لي شوان ثاو، رئيس جمعية السياحة الإقليمية، يتطلب تحقيق الأهداف المرجوة بنجاح من الشركات ابتكار أساليبها التسويقية، وتطوير منتجات سياحية قصيرة الأجل، وتحسين جودة الخدمات. ورغم أن عدد السياح ليس كبيرًا، إلا أن هذا يُعدّ ميزةً للشركات لتطبيق حلول تُحسّن جودة الخدمات. في الوقت الراهن، إضافةً إلى تعزيز التسويق عبر وكالات السفر الإلكترونية، ينبغي على شركات السياحة النظر في بناء قنوات تفاعل فعّالة وتوطيد العلاقات مع أسواق السياحة التقليدية. بالنسبة لشركات السياحة في المقاطعة، من الضروري تفعيل التحالفات لتحفيز الطلب السياحي، والعمل معًا على تجديد المنتجات الحالية وتحسين تجارب نهاية العام بتكاليف معقولة. إلى جانب ذلك، ينبغي الاهتمام بتطوير منتجات السياحة الليلية وسياحة الصحة والاستجمام لتحقيق أقصى استفادة من الخدمات المتاحة.

يمكن القول إنه إلى جانب السياسات الداعمة والمحفزة من قبل هيئات إدارة الدولة الرامية إلى تحسين الجودة وتجديد وتطوير منتجات سياحية جديدة، يتعين على الشركات بذل جهود حثيثة للترويج للسياحة في العديد من الأسواق الخارجية الواعدة. وعلى وجه الخصوص، تحتاج هذه الشركات إلى تسريع التحول الرقمي وزيادة استخدام التكنولوجيا لتوسيع فرص الوصول إلى الأسواق. عندها فقط ستتمكن من تحقيق أهدافها التجارية لعام 2024 بنجاح باهر.

النص والصور: هواي آن

المصدر: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-du-lich-no-luc-but-toc-227957.htm