تسعى شركات السفر إلى جذب العديد من أنواع العملاء

يقترب موسم الذروة السياحي الصيفي، في حين ترتفع أسعار تذاكر الطيران، مما يشكل مشكلة صعبة لشركات السفر على مستوى البلاد بشكل عام ومدينة ثانه هوا بشكل خاص. وفي مواجهة هذه المتطلبات، قامت العديد من شركات السفر في المقاطعة بتغيير خطط نهجها في السوق، وحفزت الطلب بشكل استباقي، وفي الوقت نفسه عززت الاتصالات لاستغلال تدفقات العملاء المتنوعة.

تسعى شركات السفر إلى جذب العديد من أنواع العملاء تعمل شركة لي جيا للتجارة والسياحة المساهمة (مدينة ثانه هوا ) على الترويج وجذب العملاء إلى الجولات داخل المقاطعات.

لم يتبق سوى شهر واحد حتى عطلتي 30 أبريل و1 مايو، لكن المعلومات الواردة من بعض شركات السفر في المقاطعة تظهر أنه حتى الآن، فإن الرحلات الجوية لديها عدد محدود للغاية من الركاب. وجزء من السبب هو أن أسعار تذاكر الطيران تميل إلى الارتفاع، ومن ناحية أخرى، فإن الرحلات الجوية من ثانه هوا تتصل حاليًا فقط بمدينة هوشي منه ، ولا توجد خيارات كثيرة للعملاء.

وفقًا للسيد فو فان بينه، مدير شركة تراست فييت المحدودة (مدينة ثانه هوا): "في ظل ارتفاع أسعار تذاكر الطيران حاليًا، يصعب على وكالات السفر الوصول إلى سوق العملاء ذوي القدرة الشرائية العالية، بل إن العديد منها حذرة للغاية في تقديم رحلات جوية. على سبيل المثال، في شركتنا، في منتصف مارس، حجزت بعض المجموعات رحلات جوية، ولكن قبل إبرام العقد، ارتفع سعر التذكرة بمقدار 600,000 دونج فيتنامي للتذكرة في نفس اليوم. لذلك، على الرغم من أن طلب السياح لا يُظهر أي علامات على الانخفاض، إلا أن معظم وكالات السفر تتجه حاليًا إلى الترويج للرحلات البرية."

في الواقع، منذ بداية العام، لم تظهر أسعار تذاكر الطيران أي علامات على التباطؤ، لذا تنصح جميع الوكالات العملاء بـ "أن يكونوا حاسمين عند حجز الجولات"، "إذا قررت السفر، احجز الجولات مبكرًا"... وفي مواجهة هذا الوضع، غيرت وكالات السفر خطط نهجها في السوق، وركزت على الشراكات لجذب تدفقات متنوعة من العملاء. على وجه التحديد، تقوم العديد من الشركات بالترويج للجولات البرية (الجولات السياحية الشاملة لشركات السفر) والجولات البرية.

وتعليقًا على هذه الفرصة، قال نائب مدير شركة لي جيا للتجارة والسياحة المساهمة (مدينة ثانه هوا)، فان ثي ها: "عادةً ما تُمثل أسعار تذاكر الطيران حوالي 50% من قيمة كل رحلة، لذا سيكون التوجه نحو استغلال الرحلات البرية والرحلات الداخلية والترحيب بالمجموعات السياحية المتصلة من المحافظات المجاورة هو التوجه السائد في الفترة المقبلة. وعلى وجه الخصوص، عندما يكون السفر الجوي محدودًا، سيواجه جلب السياح من ثانه هوا إلى المحافظات الأخرى صعوبات جمة، لذا ستعزز شركات السفر استغلال السياح إلى ثانه هوا لتحقيق كفاءة الأعمال. ومن منظور آخر، نعتقد أنه ينبغي النظر إلى هذا كفرصة لثانه هوا لتعزيز استغلال التدفقات السياحية من الوجهات السياحية الرئيسية في الشمال وتشجيع السياحة الداخلية. ومن جانب شركات خدمات المطاعم والفنادق في المقاطعة، من الضروري الإسراع في تطبيق سياسات تعاون مرنة وحوافز خاصة بوكالات السفر الداخلية لتحفيز الطلب السياحي وزيادة القدرة التنافسية مع الوجهات المجاورة".

ولتعويض النقص في أعداد السياح، تسعى أغلب وكالات السفر في المحافظة حالياً إلى تعزيز التعاون مع الشركاء في بعض المحافظات والمدن في المنطقة الشمالية وبعض الوجهات السياحية الرئيسية في المنطقتين الوسطى والجنوبية. وتركز بشكل خاص على تنفيذ اتفاقيات التعاون الموقعة سابقًا وإدخال منتجات سياحية جديدة في ثانه هوا. وبالإضافة إلى الوجهات والجولات السياحية التقليدية التي استقطبت الزوار من هذه الأسواق، ستركز وكالات السفر على استغلال قطاع المنتجعات الشاطئية الراقية، واستهداف العملاء ذوي القدرة العالية على الإنفاق والإقامات الطويلة. وعلى وجه الخصوص، بالنسبة للأسواق الوسطى والجنوبية، أطلقت بعض وكالات السفر عددًا من الجولات البرية والسكك الحديدية التي تربط بين المنتجعات والوجهات الجديدة في المقاطعة لإحداث فرق وتقديم تجارب مثيرة للاهتمام للسياح.

وفي مواجهة تأثير أسعار تذاكر الطيران، تبذل شركات السفر في المقاطعة المزيد من الجهود لتحفيز الطلب السياحي وجذب مجموعة متنوعة من الزوار من أسواق السياحة المحلية والدولية الرئيسية. وتحتاج وكالات إدارة السياحة الحكومية في المقاطعة إلى متابعة الوضع الفعلي عن كثب لدعم وتوجيه الشركات في مجال الإعلان والترويج والوصول إلى السوق. ومن المتوقع أن تنظم مقاطعة ثانه هوا في أبريل/نيسان أنشطة مسح وربط تنمية السياحة مع المقاطعات والمدن في منطقة دلتا النهر الأحمر. وعلى وجه الخصوص، تهيئة الظروف لشركات السفر في المحافظة للمشاركة في الترويج وبيع المنتجات وتوقيع اتفاقيات التعاون لتطوير السياحة، بهدف جذب الزوار من هذا السوق.

المقال والصور: هوآي آنه

مصدر