تتجه الشركات الفيتنامية تدريجيًا إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي

[إعلان 1]

لا يقتصر استخدام ChatGPT على كتابة رسائل البريد الإلكتروني أو تصحيح التهجئة أو إجراء العمليات الحسابية كما في المرحلة السابقة، بل أصبح تطبيق الذكاء الاصطناعي (AI) في الشركات الفيتنامية أكثر احترافية تدريجيًا.

وللتعرف على ما إذا كانت الصراصير تعاني من الإجهاد، بدأت شركة كريكيت ون - أكبر منتج لبروتين الصراصير في جنوب شرق آسيا بمزرعة في بينه فوك - في البحث في استخدام الذكاء الاصطناعي منذ عام 2019. واستثمرت الشركة في مشروع ناشئ لتطوير منصة ذكاء اصطناعي لتربية هذه الحشرات.

اختبرتها الشركة منذ عام ٢٠٢٠ في أكبر مزارعها. صرّح نجوين هونغ نغوك بيتش (بيكي نجوين)، المؤسس المشارك ومدير تطوير الأعمال، بأن المنصة في مرحلة التعلم الآلي، وتُقدّم توصيات تحذيرية دقيقة للغاية.

نقيس كثافة الصراصير من خلال سلوك حركتها الرأسية والأفقية. وتساعد معايير ظروف المعيشة الشركة على البحث بعمق وفهم الصراصير واتخاذ قرارات أقل عاطفية بشأن رعايتها من ذي قبل، كما قالت السيدة بيتش، مضيفةً أن الذكاء الاصطناعي مفيد للغاية لقطاع الثروة الحيوانية في المستقبل.

روى السيد نجو ترونج نجيا، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة نيو ديفيلوبمنت، قصة استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة في مدينة هو تشي منه يوم 11 مارس/آذار خلال فعالية منصة علي بابا للبيع بالجملة. تصوير: ثوك فان. — روى السيد نجو ترونج نجيا، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة نيو ديفيلوبمنت، قصة استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة في مدينة هو تشي منه يوم 11 مارس، خلال فعالية منصة علي بابا للبيع بالجملة. تصوير: *ثوك فان.*

تستخدم شركة نيو ديفيلوبمنت أيضًا الذكاء الاصطناعي لرقمنة تصدير أدوات الأظافر الخاصة بها عبر منصة علي بابا للبيع بالجملة. تُسمى هذه الأداة "المساعد الذكي".

وقال الرئيس التنفيذي لشركة نيو ديفيلوبمنت، نجو ترونج نجيا، إن مساعد الذكاء الاصطناعي يساعده في تقديم معلومات تحليل السوق، والرد على المشترين بلغتهم، أو كتابة أوصاف المنتج باستخدام صيغ قياسية تجذب العملاء ورسومات تسويقية احترافية.

قال: "لا يتطلب الأمر زيادة في الراتب أو قهوة أو نومًا، لكن الرد على مئات العملاء دفعةً واحدة، بينما أتعامل مع عشرة أشخاص يوميًا، أمرٌ مُرهق". تُقدّر شركة نيو ديفيلوبمنت أن أداة الذكاء الاصطناعي تُوفر 40% من الوقت والموارد. تتلقى الشركة حاليًا 3-4 طلبات تصدير عبر علي بابا شهريًا.

كما بدأ قطاعا التجارة والخدمات في فيتنام مؤخرًا بتطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) بنشاط. وأظهرت دراسة نشرتها مؤخرًا شركة فيزا، المتخصصة في تكنولوجيا الدفع، أن العديد من تجار التجزئة يطبقونه بنشاط لتقديم تجارب تسوق جديدة للمستخدمين، مما يعزز إيراداتهم.

تنبع هذه الإيجابية من أن ما يصل إلى 86% من العملاء الذين شملهم الاستطلاع في فيتنام قالوا إنهم سمعوا بتطبيقات GenAI في قطاع التجزئة. ومن أهم أسباب دعمها: إظهار أماكن الحصول على أسعار جيدة، والبحث عن معلومات المنتج وتقديمها، وتلخيص واقتراح التسوق السريع، بالإضافة إلى دعم نصائح الاتجاهات الجديدة.

وقالت السيدة دانج تويت دونج، مديرة شركة فيزا في فيتنام ولاوس: "يقدم تجار التجزئة سلعًا أقرب إلى الاحتياجات الشخصية، وتقف وراءها تطبيقات GenAI".

تحدث السيد بوي هاي هونغ، مؤسس شركة VinAI والرئيس التنفيذي لها، في الحدث الذي أقيم في مدينة هو تشي منه في 14 مارس. الصورة: بلومبرج بيزنس ويك فيتنام — تحدث السيد بوي هاي هونغ، مؤسس شركة VinAI والرئيس التنفيذي لها، في فعالية بمدينة هوشي منه في 14 مارس. الصورة: *بلومبرج بيزنس ويك فيتنام*

في الواقع، بدأ الحديث عن الذكاء الاصطناعي منذ خمسينيات القرن الماضي، ولكن لم يشهد العالم طفرةً حقيقية إلا مع إطلاق منصة ChatGPT من OpenAI. ومنذ ذلك الحين، أصبح الذكاء الاصطناعي مألوفًا للشركات والمستخدمين تدريجيًا.

وقال السيد بوي هاي هونغ، مؤسس شركة فيناي ( VinGroup ) والرئيس التنفيذي لها، إن هذه التكنولوجيا تطورت إلى الحد الذي أصبحت فيه الآلات قادرة على إنشاء محتوى تسويقي وصور والتواصل بشكل جيد للغاية وحتى برمجة أنفسها.

«سيُغيّر الذكاء الاصطناعي أسلوب عملنا تمامًا في المستقبل. لكنّ صنّاع القرار لا يدركون تمامًا تأثيره، ولا التكنولوجيا التي تدعمه، ولا كيفية تطبيقه»، هذا ما صرّح به السيد هونغ في مؤتمر عُقد مؤخرًا.

وفقًا لدراسة نشرتها شركة برايس ووترهاوس كوبرز (إحدى أكبر أربع شركات تدقيق في العالم) في وقت سابق من هذا العام، أقرّ 41% من الرؤساء التنفيذيين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (بما في ذلك استطلاع أُجري في فيتنام) بأنهم لم يطبقوا تقنيات الذكاء الاصطناعي في شركاتهم خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. إلا أن العديد من الرؤساء التنفيذيين متفائلون بشأن آفاق هذه التقنية في العام المقبل. ويتوقع أكثر من ثلثيهم أن تؤثر تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على شركاتهم وقواهم العاملة وسوقهم خلال السنوات الثلاث المقبلة.

توصي شركة التدقيق هذه الشركات بمراجعة استراتيجياتها، والتركيز على دور الذكاء الاصطناعي في الحوكمة، والقدرة التشغيلية، وسرعة طرح المنتجات والخدمات في السوق. إلى جانب ذلك، ينبغي وضع استراتيجية خاصة بالعمالة.

لكن للذكاء الاصطناعي (GenAI) أيضًا سلبياته عند تبني الشركات له. عند تقييم المخاطر المرتبطة به، ذكرت PwC أن الرؤساء التنفيذيين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ قلقون بشأن تزايد مخاطر الأمن السيبراني (49%) وانتشار المعلومات المضللة (44%).

أثارت السيدة دانج تويت دونج مسألة "أخلاقيات البيانات"، حيث لا يشعر بعض المستخدمين بالارتياح تجاه قيام المؤسسات بجمع بياناتهم لاستخدامها في الذكاء الاصطناعي. وقالت: "لذلك، يجب الالتزام بمسألة أخلاقيات البيانات، كما يجب أن يكون الإطار القانوني في فيتنام أكثر تفصيلاً ووضوحًا".

كما قيّم السيد بوي هاي هونغ العقبات الرئيسية أمام الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى التكلفة، وهي المخاوف المتعلقة بأمن البيانات واستهلاك الطاقة. على سبيل المثال، تستهلك الصورة المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي نفس كمية الكهرباء التي تستهلكها بطارية الهاتف. ومن المتوقع أن تتحسن نقاط ضعف الذكاء الاصطناعي المذكورة تدريجيًا مع تقدم التكنولوجيا.

ومع ذلك، لا يزال الرئيس التنفيذي متفائلاً، لأن "وجود المزيد من أدوات الذكاء الاصطناعي من شأنه أن يحسن كفاءة العمل بشكل كبير".

الاتصالات السلكية واللاسلكية

[إعلان 2]
رابط المصدر