شركة FE CREDIT: تحافظ على مكانتها الرائدة في صناعة التمويل الاستهلاكي لأكثر من عقد من الزمان.

إن شركة FE CREDIT، المثابرة في مهمتها المتمثلة في قيادة رأس المال الاستهلاكي، لا تكتفي بالصمود في وجه العديد من التقلبات فحسب، بل تحافظ أيضاً على مكانتها الرائدة، وهو ما حظي بالتقدير من خلال الجوائز المرموقة.

وهذا يدل على القدرة على التكيف، والاستراتيجية السليمة، والالتزام بالتنمية المستدامة في قطاع التمويل الاستهلاكي في فيتنام.

رحلة استمرت عقدًا من الزمن للحفاظ على مكانة "الملك" في مجال التمويل الاستهلاكي.

تأسست شركة FE CREDIT عام 2010 كوحدة ائتمان استهلاكي تابعة لبنك فيتنام بروسبيريتي ( VPBank )، وسرعان ما أصبحت رائدة في قطاع التمويل الاستهلاكي الحديث في فيتنام. وفي عام 2015، بدأت الشركة عملها رسميًا ككيان قانوني مستقل، لتنطلق بذلك مسيرتها نحو بناء مؤسسة مالية متخصصة تهدف إلى نشر رأس المال الاستهلاكي بطريقة رسمية وشفافة ومستدامة.

لتحقيق مكانة رائدة، اعتمدت شركة FE CREDIT استراتيجية تطوير متميزة، تركز على العملاء الذين لا يملكون ضمانات ولا يستطيعون الوصول إلى البنوك التقليدية، مثل عمال المصانع وأصحاب المشاريع الصغيرة والعمال العاديين. وبفضل استراتيجيتها "التغطية المبكرة والشاملة"، لم تكتفِ الشركة بالوصول إلى شريحة السوق المتخصصة التي أغفلتها مؤسسات الائتمان، بل أرست أيضاً بسرعة أساساً متيناً لنموذج نمو طويل الأجل.

بدأت شركة FE CREDIT بتقديم منتجها الأول، وهو قروض التقسيط للدراجات النارية، ثم وسّعت نطاق خدماتها باستمرار لتشمل القروض النقدية، وقروض التقسيط للهواتف والأجهزة المنزلية والإلكترونيات، والقروض المضمونة، وبطاقات الائتمان، وبوالص التأمين. ويتيح هذا التنوع للشركة الوصول إلى شريحة أوسع من العملاء مع إدارة أفضل لمخاطر الائتمان.

يتسلم ممثلو شركة FE CREDIT بكل فخر جائزة شركة الصناعة المالية المرموقة لعام 2025. الصورة: FE CREDIT.

بعد فترة من النمو السريع، دخل سوق التمويل الاستهلاكي مرحلة توحيد صارمة، متأثراً بجائحة كوفيد-19، وضغوط سياسات ضبط الائتمان، وارتفاع أسعار الفائدة خلال عامي 2022 و2023، والتغيرات في سلوك الإنفاق الاستهلاكي. وقد قلصت العديد من الشركات أنشطتها أو انسحبت منها.

ومع ذلك، وبفضل استراتيجية إعادة الهيكلة الشاملة المدعومة من قبل مساهميها الاثنين، وهما البنك الأم VPBank ومجموعة SMBC، لم تحافظ FE CREDIT على استقرارها فحسب، بل احتفظت أيضًا بمكانتها الرائدة.

تقديراً لهذا الإنجاز، احتلت شركة FE CREDIT باستمرار المرتبة الأولى في تصنيف الشركات المالية المرموقة الذي نشرته Vietnam Report بالتعاون مع VietnamNet في 1 أغسطس 2025. ويستند التصنيف إلى ثلاثة معايير تقييم شاملة: القدرة المالية، والسمعة الإعلامية، ومستوى الثقة من العملاء والخبراء والشركاء.

في عام 2024، وبعد عامين من إعادة الهيكلة الشاملة، حققت شركة FE CREDIT أرباحًا قبل الضرائب بلغت حوالي 515 مليار دونغ فيتنامي، مسجلةً بذلك انتعاشًا قويًا. ومع دخول النصف الأول من عام 2025، واصلت FE CREDIT زخم نموها محققةً أرباحًا قبل الضرائب بلغت حوالي 270 مليار دونغ فيتنامي، مسجلةً بذلك خامس ربع سنوي مربح على التوالي.

تُعدّ شركة FE CREDIT رائدةً في بناء نظام توزيع يضم أكثر من 13,000 نقطة بيع في جميع أنحاء البلاد. وبأصول إجمالية تتجاوز 66,400 مليار دونغ فيتنامي، فإنها لا تُرسّخ مكانتها الرائدة من حيث الحجم فحسب، بل تُبرهن أيضاً على جودة أصولها وكفاءتها التشغيلية وقاعدة رأس مالها المتينة.

التنويع والتحول الرقمي والتنمية المسؤولة

لا يقتصر نجاح شركة FE CREDIT على ريادتها في السوق من حيث الحصة السوقية والأصول فحسب، بل يشمل أيضاً تكيفها المستمر مع احتياجات السوق، وابتكار منتجاتها، وتطبيق التكنولوجيا، والتزامها الراسخ بالتنمية المستدامة. وتُشكل ثلاثة ركائز أساسية - تنويع محفظة منتجاتها، ورقمنة تجربة العملاء، والتنمية المسؤولة - الأسس التي تُبني عليها قوة الشركة الحالية والمستقبلية.

يُتيح تطبيق FE ONLINE 2.0 المالي متعدد المهام الوصول إلى الخدمات المالية لشريحة أوسع من العملاء، مما يجعل التجربة أكثر سلاسة وسهولة. الصورة: FE CREDIT.

في سياق سوق سريع التغير، قمنا بتوسيع محفظة منتجاتنا بمرونة لتقليل اعتمادنا على القروض النقدية، والتي تعتبر قطاعًا عالي المخاطر.

قامت الشركة بتنويع أنشطتها لتشمل قطاعات أقل مخاطرة، مثل قروض التقسيط للهواتف والإلكترونيات والدراجات النارية وبطاقات الائتمان والتأمين. لا تلبي هذه المنتجات احتياجات الإنفاق الفعلية للمستهلكين فحسب، بل تساعد الشركة أيضاً على إدارة مخاطر الائتمان بشكل أكثر فعالية، لا سيما في ظل توجه سلوك المستهلكين المتزايد نحو الراحة والمرونة والشفافية.

لخدمة قاعدة عملاء متنوعة، ولا سيما عامة الناس كعمال المصانع وأصحاب المشاريع الصغيرة والعاملين لحسابهم الخاص وسكان المناطق النائية - وهي شريحة غالباً ما تتجاهلها المؤسسات المالية التقليدية - استثمرت شركة FE CREDIT بكثافة في التحول الرقمي. ويُعد تطبيق FE ONLINE 2.0 خطوة هامة إلى الأمام، إذ يتيح للعملاء الوصول إلى باقة متكاملة من الخدمات المالية، بدءاً من القروض المرنة وطلبات بطاقات الائتمان، وصولاً إلى الاستفسارات عن القروض ومتابعة جداول السداد، وذلك ببضع نقرات بسيطة على هواتفهم.

يُعد تطبيق FE ONLINE 2.0، إلى جانب استراتيجيات التحول الرقمي القوية للشركة، بمثابة "خطوة" لاستشراف اتجاهات المستهلكين على المدى الطويل، خاصة مع تزايد عدد جيل Z - وهي مجموعة من المستخدمين الذين اعتادوا الإنفاق والدفع من خلال المنصات الرقمية - وقوتهم الشرائية وتأثيرهم في السوق.

يُسهم دمج البيانات والتكنولوجيا ورؤى السوق في تمكين شركة FE CREDIT من تخصيص منتجاتها لتناسب كل فئة من العملاء، مما يُعزز فعالية التواصل ويُحافظ على علاقات طويلة الأمد. وإلى جانب تطوير الأعمال، لا تغفل FE CREDIT دورها كمؤسسة مالية مسؤولة.

بهدف نشر المعرفة المالية ورفع مستوى الوعي المجتمعي، أطلقت الشركة سلسلة من برامج التثقيف المالي بعنوان "فهم المال، والحد من المشاكل" (مستكشف التمويل). لا يقتصر هذا على كونه نشاطًا بسيطًا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، بل يُظهر أيضًا التزام FE CREDIT الراسخ بتحسين القدرات المالية الشخصية للأفراد، مما يُسهم في بناء نظام ائتماني أكثر شفافية وشمولية واستدامة للمجتمع.

المصدر: https://baodautu.vn/fe-credit-hon-mot-thap-ky-giu-vung-ngoi-vuong-nganh-tai-chinh-tieu-dung-d348945.html