أصبحت عمليات انتحال صفة موظفي التوصيل للاحتيال أكثر تعقيدًا

(Baothanhhoa.vn) - شهدت المقاطعة مؤخرًا حالة من الاحتيال انتحال صفة موظفي التوصيل بأساليب متطورة. توصي شرطة مقاطعة ثانه هوا بعدم فتح أي روابط يرسلها غرباء. في حال اكتشاف أو الشك في تعرضهم للاحتيال، يُرجى الإبلاغ فورًا إلى أقرب مركز شرطة للحصول على التوجيه والحل في الوقت المناسب.

قام حساب Hoang Bach على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك بمشاركة بطاقة هوية مزورة لمواطن من أجل كسب ثقة السيدة NTMA.

في أحد أيام أوائل شهر أغسطس، كانت السيدة NTMA، البالغة من العمر 34 عامًا، والمقيمة في حي هاك ثانه، تعمل في المكتب عندما تلقت مكالمة من الرقم +84 342 671 940 تدعي أنها موظفة توصيل لتوصيل طلب بقيمة 12000 دونج فيتنامي. وعندما سمعت أن اسم السلعة وقيمة المال كانتا مماثلتين للطلب الذي قدمته على تيك توك قبل بضعة أيام، وافقت السيدة NTMA على استلام البضائع وأخبرت موظفي التوصيل بوضع السلعة من خلال الباب ثم إرسال رسالة نصية إلى رقم الحساب لتحويل الأموال. وبعد حوالي 10 دقائق، اتصل الموظف المذكور أعلاه لإبلاغه بتسليم البضائع وأرسل رقم الحساب ومبلغ البضائع عبر رسالة نصية. وبدون أي شك، حولت السيدة NTMA مبلغ 12000 دونج فيتنامي إلى رقم الحساب 100307821، نجوين دانج ثوان، بنك فيتنام التجاري المشترك للاستيراد والتصدير (Eximbank). بعد نصف ساعة من تحويل المبلغ، تلقت السيدة NTMA رسالة نصية: "أختي، آسفة. أنا جديدة في العمل، لذا لستُ على دراية به. أرسلتُ رقم حساب خاطئًا للتسجيل. لقد أضفتُكِ كصديقة على Zalo، يُرجى مراسلة خدمة العملاء لإلغاء العضوية. هذا خطأي، آمل أن تتفهمي الأمر." أضاف موظف التوصيل السيدة NTMA كصديقة على Zalo. ومن خلال Zalo، أرسل موظف التوصيل إلى السيدة NTMA رابطًا للوصول، والتواصل مع مركز الاتصال لإلغاء المعاملة، واسترداد المبلغ.

لم يرَ هذا الشخص السيدة NTMA تستجيب، فاتصل ليشرح أنه إذا لم تساعده، فسوف يخصم 3.5 مليون دونج شهريًا، خلال 3 سنوات. ومن باب الشفقة، دخلت السيدة NTMA على الرابط ورأت محادثة على فيسبوك باسم هوانغ باخ، لذا أرسلت رسالة نصية تطلب تعليمات حول كيفية إلغاء المعاملة. بعد ذلك، اتصل فيسبوك هوانغ باخ بالسيدة NTMA وطلب تسجيل الشاشة. بعد العديد من العمليات، طلبت الواجهة على شاشة الهاتف إدخال رمز لرقم حساب يُدعى أيضًا نجوين دانج ثوان لإلغاء الحساب. في هذا الوقت، استيقظت السيدة NTMA فجأة وأغلقت الهاتف بسرعة. وأدركت أنها تعرضت للاحتيال، فاتصلت بالبنك لطلب قفل الحساب. كما أرسل حساب هوانغ باخ بطاقة هويتها المدنية وشارك رمز الموظف 388766 وكانت جميعها مزيفة. وقالت السيدة NTMA إنه في اليوم التالي اتصل بها رقم الهاتف الآخر مرة أخرى وطلب منها مواصلة إكمال العملية. وإلا، فسيتم تحميل ملفك على النظام للتحقق منه وخصم الأموال من حساباتك المصرفية. في حال عدم خصم أي مبلغ، ستُعتبر مدينًا متعثرًا.

في حالة السيدة NTNhung، البالغة من العمر 29 عامًا، من حي نجويت فيين، تعرضت أيضًا لعملية احتيال وسرقة ما يقرب من 500 ألف دونج فيتنامي بسبب سذاجتها. في 15 أغسطس، تلقت السيدة NTNhung اتصالًا من رقم مجهول، يُبلغها بأن لديها طلبًا بقيمة تزيد عن 480 ألف دونج فيتنامي من Shopee. ولأنها معتادة على الطلب عبر الإنترنت، فإن السيدة NTNhung ليست غريبة على مثل هذه المكالمات. بعد أن سألت لفترة وجيزة عن اسم السلعة وسعرها، طلبت من موظف التوصيل توصيلها إلى المنزل وتحويل المبلغ بسرعة. فقط عندما وصلت إلى المنزل ولم تعثر على الطلب، واتصلت برقم موظف التوصيل السابق الذي لم تتمكن من الوصول إليه، أدركت السيدة NTNhung أنها تعرضت للاحتيال. قالت السيدة Nhung: "عندما تحدثت عبر الهاتف، كان موظف التوصيل يعرف اسمي وعنواني ورمز الطلب واسم المتجر... لذلك كنتُ غير موضوعية".

لحسن الحظ، تلقت السيدة د. ت. نغا، البالغة من العمر 39 عامًا، من حي هاك ثانه، اتصالًا من رقم مجهول بلكنة جنوبية، يُبلغها بطلبية، ويطلب منها تحويل مبلغ مالي. ولكن، عندما رأت أن موظفي التوصيل في المنطقة الشمالية يتحدثون بلكنة جنوبية، وأن الطلب الذي طلبته الليلة الماضية قد وصل اليوم، تساءلت السيدة د. ت. نغا عن الأمر وسألت عن المزيد من المعلومات، ثم حددت موعدًا لاستلامه بعد الظهر، لكن المتصل أغلق الخط.

في الواقع، انتشرت عملية احتيال انتحال صفة موظفي التوصيل منذ أشهر. يراقب المحتالون مبيعات البث المباشر على منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وتيك توك، للتحقق من طلب العملاء للمنتجات. ثم يجمعون معلومات الاتصال والطلبات من التعليقات والرسائل العامة لجمع معلومات المشترين. باستخدام معلومات أساسية، يتصل المحتالون ويتظاهرون بأنهم موظفو توصيل للاحتيال. غالبًا ما يتصلون خلال ساعات العمل، فإذا قال العميل إنه ليس في المنزل، يدّعون أنهم تركوا البضائع عند الباب أو في الفناء أو أرسلوها إلى منزل أحد معارفهم لطلب سداد ثمن الطلب. في حالة الطلبات عالية القيمة، يحظر المحتالون الرقم ويقطعون الاتصال بعد استلام المبلغ. أما في حالة الطلبات منخفضة القيمة، فيتظاهر المحتالون بأنهم أرسلوا الطلب الخطأ، ويطلبون منهم النقر على رابط يؤدي إلى الموقع الإلكتروني المزيف لوحدة التوصيل، ثم يطلبون منهم إدخال معلوماتهم الشخصية وحسابهم المصرفي ورمز OTP.

لصد هذا النوع من الجرائم، من الضروري تعزيز مشاركة السلطات، وقوات الأمن السيبراني، والبنوك، ووحدات النقل... في حماية معلومات العملاء. ومع ذلك، ووفقًا لشرطة مقاطعة ثانه هوا ، فإن إجراءات منع الاحتيال الإلكتروني محدودة، والقضية الرئيسية والأهم هي ضرورة حماية كل مواطن لنفسه. إذا اعتبر الناس حساباتهم المصرفية بمثابة مستودع لأموالهم، فإن مفتاح "فتح الباب" يكمن في الروابط الغريبة، ومعلومات أمان الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور، رمز OTP)، وخدمات البطاقات (رقم البطاقة، رمز OTP)... لذلك، عند المشاركة في مواقع التواصل الاجتماعي، يجب على أي شخص، سواء كان حسابه غريبًا أو مألوفًا (لأنه أيضًا مُستولي عليه من قِبل جهات خارجية) ويريد "استعارة المفتاح" لدخول منزلك، أن يرفض ذلك فورًا. حاليًا، توفر شركات البريد والتوصيل مواقع وتطبيقات للبحث عن معلومات رمز الشحن، لذا يجب على الناس الوصول إليها مسبقًا لتتبع مسار الطلب، والتأكد من صحة الطلب قبل استلام البضائع. إذا اكتشفوا أو اشتبهوا في تعرضهم للاحتيال، فيجب عليهم الإبلاغ بسرعة إلى أقرب مركز شرطة للحصول على الإرشادات والحل في الوقت المناسب.

المقال والصور: تانغ ثوي

المصدر: https://baothanhhoa.vn/gia-danh-nhan-vien-giao-hang-nbsp-lua-dao-ngay-cang-tinh-vi-258975.htm