معاملات دفع سلسة عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، وتسريع الاقتصاد الرقمي

تساعد عملية الدفع البسيطة عبر مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) المستهلكين على إنفاق المزيد، وتقليل الخوف من الدفع نقدًا، وتعزيز الاستهلاك في قطاعات البيع بالتجزئة والأغذية والسياحة والخدمات الشخصية.

في صباح أحد أيام نهاية الأسبوع في ركن سوق صغير في منطقة تونغ ماي ( هانوي )، تقوم السيدة هوا، وهي بائعة خضراوات منذ ما يقرب من 15 عامًا، بتحصيل الأموال بسرعة عبر الهاتف.

ما على الزبائن سوى مسح رمز الاستجابة السريعة أمام الكابينة، وبعد ثوانٍ قليلة، ستتلقى إشعارًا يفيد بتحويل الأموال. وأضافت السيدة هوا: "أتلقى الآن مئات المدفوعات يوميًا دون الحاجة إلى تسجيل أي شيء. وفي نهاية اليوم، أفتح تطبيق البنك وأعرف الربح فورًا".

وهذه ليست قصة السيدة هوا فحسب، بل تعكس أيضاً اتجاهاً أوسع نطاقاً ــ فالناس يشترون بشكل أسرع، ويدفعون بسلاسة أكبر، وينفقون أكثر عندما يختفي احتكاك المعاملات تقريباً.

التغيير في سلوك المستهلك

كان مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) يقتصر على المتاجر الحديثة، ولكنه الآن انتشر في الأزقة الصغيرة، ومحلات الفو، ومحلات البقالة، وعربات الطعام الليلية... يتميز رمز الاستجابة السريعة بشعبيته لسرعته وعدم الحاجة إلى لمس المحفظة. كوب قهوة مقابل 25,000 دونج، وتذكرة موقف سيارات مقابل 5,000 دونج، وباقة خضراوات مقابل 15,000 دونج... كل ذلك يُعالَج في ثوانٍ معدودة.

لقد أدى ازدياد سرعة التسوق إلى تسريع دوران البضائع لدى العديد من الشركات. واختفت تمامًا عادات مثل انتظار الباقي أو إرجاع بضعة آلاف من الدونغ.

وقال نائب رئيس إدارة السوق ( وزارة الصناعة والتجارة ) السيد نجوين دوك لي إن المدفوعات غير النقدية تساعد في إزالة الحواجز المادية، مما يقلل من "الاحتكاك" في الشراء والبيع، وخاصة في المعاملات الصغيرة.

يساعد الدفع البسيط المستهلكين على إنفاق المزيد، ويقلل من الخوف من الدفع نقدًا، ويعزز الاستهلاك في قطاعات البيع بالتجزئة، والأغذية، والسفر ، والخدمات الشخصية.

تساعد طريقة الدفع برمز الاستجابة السريعة (QR Code) التي نشرتها مؤسسة الدفع الوطنية في فيتنام (NAPAS) إلى جانب شبكة نقاط قبول الدفع المتوسعة بشكل متزايد VIETQRPay للمعاملات المحلية وVIETQRGlobal لمعاملات الدفع عبر الحدود في جعل المعاملات سلسة.

(المصدر: فيتنام+)

وفقًا للسيد نجوين دوك لي، تتسم التجارة الإلكترونية بإخفاء الهوية إلى حد كبير، لا سيما عبر منصات التواصل الاجتماعي، مما يُصعّب التحكم في التدفق النقدي دون بيانات. لذلك، تُعدّ مدفوعات رمز الاستجابة السريعة حلاً يُساعد هيئات الإدارة على المراقبة الفعّالة.

بالنسبة للشركات، فإن المدفوعات الرقمية الدقيقة حتى آخر سنت تتجنب الخسارة؛ وتقلل من تكاليف الطباعة والنقل وتخزين النقد؛ وتدير التدفق النقدي بشكل شفاف.

قال السيد لي إن المدفوعات الرقمية تُساعد الشركات أيضًا على توسيع أسواقها، والوصول إلى العملاء خارج المواقع التقليدية، وتحسين المنتجات والخدمات بفضل بيانات المعاملات. ويزداد الاستهلاك بفضل استمرارية المعاملات مع تقليل الانقطاعات.

وليس هذا فحسب، ففي سياق اقتصاد رقمي يتطور بقوة، تعد المدفوعات غير النقدية، وخاصة عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، أداة رئيسية لتقليل احتكاك المعاملات، مما يجلب الفوائد للمستهلكين والشركات ووكالات الإدارة.

وبحسب السيد ماي سون، نائب مدير إدارة الضرائب (وزارة المالية)، فإن استخدام المدفوعات غير النقدية من قبل التجار الصغار يقلل من عمليات التسجيل اليدوي، ويسهل عليهم تتبع التدفق النقدي في نهاية اليوم، وبالتالي خلق راحة البال في الأعمال التجارية وزيادة الشفافية.

كما أكد السيد ماي سون على ضرورة توافق تطبيق المدفوعات الرقمية مع قوانين وشروط العمل الخاصة بكل مجموعة. ويتيح نظام المدفوعات الرقمية أيضًا الاطلاع الفوري على بيانات المعاملات، مما يساعد هيئات الإدارة على تتبع التدفقات النقدية، وتقليل الخسائر الضريبية، والكشف المبكر عن المعاملات غير الاعتيادية.

قال السيد سون: "يُعد هذا عاملاً هامًا لحماية مدخلات السلع والمستهلكين على حد سواء". كما تُساعد هذه البيانات في اقتراح إقرارات آلية، مما يوفر الوقت والتكاليف ويحد من الأخطاء.

تسريع الاقتصاد الرقمي

ليس من الصعب أن نرى أن المدفوعات الرقمية تحقق تأثيرات كبيرة على الاقتصاد، فهي تساعد على تسريع تداول السلع، وتحسين الإنتاجية الاجتماعية، وخفض تكاليف المعاملات، ودعم الإدارة الاقتصادية، وتوسيع السوق للشركات الصغيرة، وخلق ثقافة استهلاكية شفافة.

وبحسب السيد نجوين دوك لي، عندما تعمل ثلاثة عوامل بشكل متزامن، بما في ذلك: البضائع المصحوبة بالفواتير، والفواتير المرتبطة بالالتزامات الضريبية، والتدفق النقدي الذي تتم مراقبته من خلال البنوك، تصبح الإدارة أكثر شفافية ويتمتع المستهلكون بحماية أفضل.

(المصدر: فيتنام+)

ميزة أخرى هي أن تكلفة تطبيق رمز الاستجابة السريعة (QR) تكاد تكون معدومة، فلا حاجة لأجهزة نقاط البيع أو عقود معقدة، ما عليك سوى طباعة رموز الاستجابة السريعة. ملايين الشركات الصغيرة تستفيد من المدفوعات الرقمية دون استثمارات كبيرة.

مع شعبية الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، حيث أصبح ما يقرب من 90 مليون حساب قادرًا على مسح VietQR، أصبح سوق الدفع أكثر تكافؤًا من أي وقت مضى.

تشير إحصائيات NAPAS للأشهر العشرة الأولى من عام 2025 إلى أن معاملات VietQR زادت بنسبة 52% من حيث الكمية و85% من حيث القيمة، لتصبح "لغة الدفع المشتركة" لعشرات الملايين من الشعب الفيتنامي.

كما يُساعد نظام QR الشركات الصغيرة والمتوسطة على توسيع نطاق معاملاتها المحلية والدولية. ويعكس هذا الإقبال فعالية التوافق بين البنوك ووسطاء الدفع وهيئات الإدارة.

وقال السيد نجوين كوانج مينه، المدير العام لـ NAPAS، إن تعزيز المدفوعات المحلية والعابرة للحدود من خلال VIETQRPay وVIETQRGlobal هو منصة لدعم الشركات وحماية المستخدمين ودعم وكالات الإدارة.

وتواصل NAPAS والبنوك ووسطاء الدفع توسيع شبكات VIETQRPay وVIETQRGlobal، بالتعاون مع الشركاء الإقليميين لخدمة السياحة والتجارة الإلكترونية عبر الحدود، وضمان السلامة والاستدامة.

مع الانتشار الواسع للمدفوعات غير النقدية، لا تُكمل كل عملية مسح ضوئي معاملةً فحسب، بل تُسهم أيضًا في نمو الاقتصاد الرقمي وتطوره. ويُعد هذا أساسًا هامًا لفيتنام لتطوير الاقتصاد الرقمي خلال الفترة 2025-2030.

(TTXVN/فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/giao-dich-thanh-toan-qua-qr-lien-mach-kinh-te-so-tang-toc-post1080919.vnp