مساعدة سكان العاصمة على تحقيق "حلمهم في امتلاك مسكن خاص بهم" قريبًا

إن مساعدة سكان العاصمة على تحقيق حلمهم في الاستقرار قريبًا بطريقة مريحة وشفافة وقانونية هو المحتوى الذي تم التأكيد عليه في مؤتمر الحوار "من إجراءات الربط إلى الاستقرار"، وإزالة الصعوبات التي يواجهها الأشخاص الذين يشترون مساكن اجتماعية، والذي ترأسه مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي وتم تنظيمه في 3 ديسمبر/كانون الأول، في محطة إذاعة وتلفزيون هانوي.

مشهد من مؤتمر الحوار. تصوير: فان توين

تشجيع التقديم عبر الإنترنت لشراء المساكن الاجتماعية

وفي كلمته الافتتاحية، أكد مدير مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة هانوي ، كو نغوك ترانج، أنه على الرغم من الجهود العديدة، فإن رحلة الوصول إلى السكن الاجتماعي للناس ليست سهلة، وذلك لأن: النظام القانوني لا يزال معقدًا، ويعتمد بشكل كبير على التفتيش المسبق؛ والعملية لا تزال واحدة وغير متصلة؛ ولا تزال مسؤولية الإثبات تقع بشكل كبير على عاتق الناس؛ والبيانات غير متزامنة، مما يجعل التحقق يستغرق وقتًا أطول؛ ولكل مستثمر عملية مختلفة، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى توليد مستندات إضافية خارج اللوائح.

ألقى مدير مركز الخدمة العامة لمدينة هانوي، كو نغوك ترانج، الكلمة الافتتاحية. تصوير: فان توين

انطلاقًا من هذا القصور، نُظِّم المؤتمر لإزالة "الاختناقات"، من خلال ثلاثة أجزاء: إيصال الرسائل: سياسات منفتحة - زيادة في الإمداد - آلية ربط بين الإدارات والفروع؛ العمليات والمسؤوليات؛ الحوار المباشر بين الأفراد والهيئات. بُثَّ البرنامج مباشرةً وتفاعليًا على iHanoi.

وحظي مؤتمر الحوار باهتمام نحو 200 شخص وممثلين عن سلطات المدينة.

طرح الحضور أسئلةً في مؤتمر الحوار. تصوير: فان توين

وفيما يتعلق بمجموعة الأسئلة حول شروط وإجراءات شراء المساكن الاجتماعية، قالت مديرة الفرع رقم 6 لمركز الإسكان العام في مدينة هانوي، فام ثي هونغ هاي: يتضمن هذا الإجراء أربعة محتويات رئيسية: مكونات المستندات، وكيفية تقديم المستندات، والرسوم وبعض الملاحظات عند الإعلان.

فيما يتعلق بمكونات الملف، يتعين على الأفراد إعداد نموذجين: النموذج رقم 14 وفقًا للمرسوم الحكومي رقم 151، والنموذج رقم 02 بشأن ورقة تأكيد شروط السكن وفقًا للتعميم رقم 05/2024 الصادر عن وزارة الإنشاءات . يوفر هذان النموذجان تعليمات شاملة حول المحتويات المطلوب التصريح عنها، لذا يجب على الأفراد قراءتهما بعناية قبل تعبئتهما لتجنب الأخطاء، مما يساعد الجهة المستلمة ومكتب تسجيل الأراضي على معالجة الملف بسرعة. وتُعد ورقة تأكيد شروط السكن من الوثائق المطلوبة في الملف الذي يقدمه الأفراد إلى مستثمر مشروع الإسكان الاجتماعي.

فيما يتعلق بطريقة التقديم، يمكن للمواطنين تقديمه إلكترونيًا. بعد ملء استمارتين، يقوم المواطنون بتحميلهما على النظام وإرسالهما إلى وحدة الاستقبال. حاليًا، تم تهيئة الإجراء بالكامل، مما يسمح بتقديم الطلب من المنزل واستلام النتائج إلكترونيًا أو ورقيًا حسب الحاجة.

مديرة الفرع السادس لمركز هانوي للخدمة العامة، فام ثي هونغ هاي، ناقشت الأمر في مؤتمر الحوار. تصوير: فان توين

فيما يتعلق بالرسوم، ووفقًا للقرار رقم 06/2020/NQ-HDND الصادر عن مجلس شعب هانوي، تبلغ رسوم تقديم معلومات بيانات الأراضي 150,000 دونج فيتنامي. مع ذلك، يُعفى الأشخاص تمامًا من الرسوم عند تقديم الطلبات عبر الإنترنت.

كما أعرب الناس عن مخاوفهم بشأن السحب العشوائي للقرعة في مشروع رايس سيتي لونغ تشاو (الإسكان الاجتماعي في ثونغ ثانه، الذي استثمرته شركة هيم لام ثو دو المساهمة وشركة بي آي سي فيتنام المساهمة)، مما أدى إلى حالة حيث تم جذب بعض الأفراد للحصول على شقق كبيرة، في حين تم جذب العائلات الكبيرة للحصول على شقق صغيرة، وهو أمر غير مريح للغاية.

ألقى لي كوانغ هوي، نائب المدير العام لشركة BIC فيتنام المساهمة، كلمةً في مؤتمر الحوار. تصوير: فان توين.

ردًا على هذا المحتوى، قال نائب المدير العام لشركة BIC Vietnam المساهمة، لي كوانغ هوي، إن المشروع يضم أنواعًا متعددة من المساحات، تتراوح من ^{30 مترًا مربعًا} إلى ^{77 مترًا مربعًا} . قبل تنظيم القرعة (24 نوفمبر)، أجرى المستثمر استطلاعًا لاحتياجات السكان؛ وأظهرت النتائج أن أكثر من 2% فقط من العملاء يحتاجون إلى شقق صغيرة بغرفة نوم واحدة وحمام واحد، في حين أن عدد الشقق من هذا النوع كبير جدًا. إذا قسمنا المجموعات حسب المساحة للقرعة، فلن نضمن العدالة. لذلك، قررت الشركة تنظيم يانصيب عشوائي لجميع الطلبات الصحيحة، وليس التقسيم حسب مجموعات المناطق.

فيما يتعلق بتبادل الشقق، فليس ذلك ممكنا دائما، لأن عدد الشقق الكبيرة محدود للغاية ولا يوجد حاليا أساس قانوني كاف للسماح بتبادل الشقق وفقا للاحتياجات الفردية.

لا يوجد "حصة دبلوماسية " أو "حصة داخلية" عند شراء السكن الاجتماعي.

أجاب ممثلو الجهات المعنية على العديد من القضايا التي تهم المواطنين. وتحديدًا، في حالة تسجيل شقيقين وعائلتهما لشراء مسكن اجتماعي، يُمكنهم استكمال الإجراءات في المشروع نفسه. أما فيما يتعلق بتأكيد دخل العاملين المستقلين بدون عقود عمل، فينص المرسوم الحكومي رقم 261/2025/ND-CP على أن تتولى شرطة البلدية مسؤولية تأكيد شروط دخل هذه الفئة خلال 70 يومًا. إلا أن هذا التأكيد صعب نظرًا لعدم توفر معلومات عن دخل هذه الفئة في قاعدة البيانات الوطنية للسكان. وقد أصدرت شرطة مدينة هانوي مؤخرًا وثيقة تطلب من الجهات المختصة تقديم تعليمات محددة لتحسين التنفيذ.

ألقى المقدم نجوين آنه توان، نائب رئيس إدارة الأمن السيبراني ومنع جرائم التكنولوجيا المتقدمة (شرطة مدينة هانوي)، كلمةً في مؤتمر الحوار. تصوير: فان توين.

تجدر الإشارة إلى أنه فيما يتعلق بالمعلومات التي يتداولها الناس على منصات التواصل الاجتماعي، كثرت المعلومات حول بيع "حصص دبلوماسية" و"حصص داخلية" بأسعار باهظة. وأكد المقدم نجوين آنه توان، نائب رئيس إدارة الأمن السيبراني ومكافحة جرائم التكنولوجيا المتقدمة (شرطة مدينة هانوي)، أن هذه أعمال احتيال وانتهاكات للقانون. وتوصي شرطة مدينة هانوي المواطنين بتوخي المزيد من اليقظة وتقديم وثائقهم فقط عبر القنوات الرسمية للجهات الحكومية والمستثمرين.

في كلمته الختامية، قال مدير مركز هانوي للإسكان العام، كو نغوك ترانج، إنه لضمان استمرار الأفراد والشركات في إرسال الملاحظات والتوصيات بعد برنامج اليوم، سيُخصص مركز هانوي للإسكان العام موضوعًا منفصلًا حول الإسكان الاجتماعي على منصة iHanoi. وسيتم استلام جميع الأسئلة - مصنفة - وتحويلها للمعالجة فورًا.

ومن خلال الأسئلة والتفاعلات، يمكن ملاحظة أن الناس يريدون إجراءات أكثر وضوحًا، وأوراقًا أقل تكرارًا، وأساليب عمل موحدة بين الوكالات.

بعد انتهاء مؤتمر الحوار مباشرةً، سيُلخص المركز كل مجموعة من القضايا بشكل شامل لرفع تقرير وتوصيات إلى اللجنة الشعبية للمدينة؛ وسيُنسق مع الإدارات والفروع لبناء عملية متكاملة ومترابطة؛ وسيُتابع في الوقت نفسه التنفيذ حتى النهاية. ويهدف المركز تحديدًا إلى تمكين الأفراد من تقديم وثائقهم مرة واحدة فقط، ومعالجة الوثائق بسلاسة وتناسق؛ وتمكين الأفراد من متابعة التقدم المحرز في النظام آنيًا، وتوحيد الإجراءات في جميع أنحاء المدينة.

حضر مؤتمر الحوار ممثلون عن الوكالات الوظيفية. تصوير: فان توين

الهدف الآخر هو أن تقوم إدارات المدينة وفروعها بالتنسيق مع الوكالات ذات الصلة للبحث والسعي إلى حلول مبتكرة، بهدف: فتح بيانات السكان، وبيانات الدخل، وبيانات الإسكان؛ وأتمتة التحقق من المعلومات؛ وتقليل الوثائق التي يتعين على الناس إعدادها؛ وتقصير وقت التقييم بشكل كبير.

وأكد السيد كو نغوك ترانج قائلا "إننا نحدد بوضوح أن الحوار ليس من أجل الاستماع، بل من أجل التصحيح والقيام بالأمور بدقة".

المصدر: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html