رحلة التحول الرقمي على حدود لاي تشاو

أصبح التحول الرقمي توجهًا حتميًا، ويلعب نشر المعرفة الرقمية بين جميع السكان دورًا هامًا في تنفيذ الإصلاح الإداري وتعزيز القدرة التنافسية الوطنية. وإدراكًا لأهمية هذه السياسة، بادر حرس الحدود الإقليمي في لاي تشاو إلى نشر مبادرة "التعليم الرقمي للشعب" بهدف تعزيز التحول الرقمي بين الكوادر والجنود والمواطنين، وخاصةً الأقليات العرقية، والمساهمة في الإصلاح الإداري، وتحسين كفاءة العمل الإداري، وحماية السيادة وأمن الحدود.

الصعوبة تؤدي إلى الابتكار

أطلق رئيس الوزراء مبادرة "محو الأمية الرقمية للجميع" بهدف مساعدة الناس، وخاصةً ذوي الوصول المحدود إلى التكنولوجيا، على فهمها وإتقانها، وبالتالي تعزيز مشاركتهم في الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي. في الوقت نفسه، وعلى عكس مقاطعات منطقة الدلتا، تُعدّ لاي تشاو مقاطعة حدودية ذات كثافة سكانية عالية من الأقليات العرقية، وتفاوت في مستوى التعليم، ووعي محدود، وصعوبة في التنقل، لذا فإن نشر المعرفة والمهارات الرقمية، وتزويد الناس بالأجهزة الرقمية الأساسية، يُعدّ مهمة بالغة الصعوبة.

في معرض حديثه عن تطبيق مبادرة "التعليم الرقمي للشعب" في حرس الحدود الإقليمي في لاي تشاو ، قال المقدم ترونغ مينه دوك، نائب قائد القيادة العسكرية الإقليمية وقائد حرس الحدود الإقليمي في لاي تشاو: "لتثقيف الناس حول التحول الرقمي، يجب على كل حارس حدود أن يصبح جنديًا رقميًا، وأن يمتلك المعرفة والمهارات، وأن يكون رائدًا في تطبيقه. ومن هذا المنطلق، وجه قادة حرس الحدود الإقليمي بحزم جهودهم لتعزيز التحول الرقمي في الوكالات والوحدات، مما أدى بوضوح إلى تشغيل "قاعات اجتماعات بلا ورق" بسلاسة في جميع أنحاء الوحدة".

قدّم قادة حرس الحدود الإقليمي في لاي تشاو وقيادات فيتيل لاي تشاو هواتف ذكية مزودة بشرائح SIM لأشخاص في ظروف صعبة في قرية سي تشوانغ، بلدية سي لو لاو، مقاطعة لاي تشاو. الصورة: دوك دوان

على وجه الخصوص، مباشرةً بعد إطلاق "حركة محو الأمية الرقمية"، أطلقت قيادة حرس الحدود الإقليمي دورة تدريبية حول التحول الرقمي لضباط هيئة القيادة والمراكز الحدودية. بعد تدريبهم وتوجيههم وتزويدهم بالمعارف والمهارات الرقمية، سيصبح هؤلاء الضباط النواة الأساسية، حيث يُرشدون زملائهم في المراكز. بعد ذلك، ستُنشئ المراكز فريق "معلمين بالزي الأخضر - تسريع التحول الرقمي" لزيارة كل قرية وكل منزل لتوجيه الناس نحو التحول الرقمي.

في العديد من البلديات والقرى الحدودية بمقاطعة لاي تشاو، لا يزال الفقر يُشكّل "ظلًا قاتمًا" يُؤرق العديد من العائلات؛ لذا، يُعدّ الهاتف الذكيّ ثروةً قيّمةً للكثيرين. مع انطلاق مبادرة "التعليم الرقمي للجميع" في المنطقة، ولحلّ مشكلة الأجهزة والأدوات الرقمية المُعقّدة لدعم التحوّل الرقمي، نسّق حرس الحدود الإقليميّ مع البلديات الحدودية لمراجعة وإحصاء العائلات والقرى الحدودية "المناطق المُنخفضة" من حيث التكنولوجيا، والتكاتف للمساهمة في القضاء على هذه المناطق.

بهذه الروح، وبعد مرور ما يقرب من ثلاثة أشهر على إطلاق حركة "التعليم الرقمي للجميع" (منذ 31 مايو 2025)، قدمت قيادة حرس الحدود الإقليمي في لاي تشاو للناس 35 هاتفًا ذكيًا (بقيمة 2 مليون دونج/هاتف) وحددت هدفًا يتمثل في منح الناس في المناطق الحدودية 200 هاتف على الأقل... وبمرافقة حرس الحدود الإقليمي، تعهدت شركة فيتيل لاي تشاو بتقديم بطاقات SIM وباقات 4G مجانية لمدة 3 سنوات؛ وفي الوقت نفسه، تحديث البنية التحتية للاتصالات لتحسين جودة خدمة 4G من فيتيل.

قال المقدم ترونغ مينه دوك إن أسرع سبيل لمواكبة منطقة الحدود لمستوى الأراضي المنخفضة هو من خلال العلم والتكنولوجيا والتحول الرقمي. وفي المستقبل القريب، وبفضل المعرفة المكتسبة، سيساعد حرس الحدود الناس على "القضاء على الأمية الرقمية"، وذلك ببساطة من خلال تمكينهم من امتلاك هواتف ذكية ومعرفة كيفية استخدامها، وتثبيت التطبيقات الأساسية لخدمة حياتهم اليومية. والأهم من ذلك، أنه من خلال التحول الرقمي، سيوجه الضباط والجنود والأفراد لتجنب المعلومات الضارة والسامة على الإنترنت؛ وينشر إرشادات وسياسات الحزب، وقوانين وسياسات الدولة، بين الناس من خلال التحول الرقمي. وعلى وجه الخصوص، سيضع التحول الرقمي الأساس لمهمة حماية الحدود في الفضاء الإلكتروني مستقبلًا.

تغييرات في "منحدر الـ 12 طابقًا"  

تضم بلدية سي لو لاو في مقاطعة لاي تشاو 27 قرية يسكنها 16,191 نسمة، منها 17 قرية يديرها مركز حرس الحدود في فانغ ما تشاي، ويقطنها أكثر من 8,900 نسمة، من بينهم عرقيات مونغ، وداو، وها نهي. في لغة شعب ريد داو، تعني كلمة "سي لو لاو" "12 منحدرًا". يلتزم سكان البلدية بسياسات الحزب وتوجيهاته، إلا أن العادات والتقاليد المتخلفة والظروف الاجتماعية والاقتصادية الصعبة تجعل من المستحيل القضاء تمامًا على مشاكل مثل الزواج المبكر، والهجرة غير الشرعية، والمخدرات، وغيرها.

وفي ضوء هذا الواقع، كلف مركز حرس الحدود في فانج ما تشاي الرائد نجوين دوي خانه، نائب المفوض السياسي، بتطوير ونشر القانون وتعليمه في اتجاه عملي ومناسب للمناطق التي تعيش فيها الأقليات العرقية.

مركز حرس الحدود في فانغ ما تشاي يُنظّم تدريبًا وتنميةً معرفيةً حول التحوّل الرقمي. الصورة: دوك دوان

بعد إدراك أن الناس بدأوا في استخدام الهواتف الذكية لكنهم لا يعرفون كيفية تطبيقها في الحياة، اقترح الرائد نجوين دوي خانه ونشر مباشرة مجموعة "المعلمين بالزي الأخضر - تسريع التحول الرقمي"، بهدف دمج تنفيذ مشروع "تعزيز دور جيش الشعب في المشاركة في نشر وتعليم القانون، وتعبئة الناس للامتثال للقانون على مستوى القاعدة الشعبية في الفترة 2021-2027.

قال الرائد نجوين دوي خانه: "إن نموذج "معلم الزي الأخضر - تسريع التحول الرقمي" وُلد من ممارسة تطبيق برامج الدعاية القانونية بالطريقة التقليدية، في ظل مواجهة العديد من العوائق مثل: تجمع الناس في اجتماعات القرية؛ الاختلافات اللغوية؛ فقدان وثائق الدعاية؛ التخزين غير الفعال... ومن هنا، أدركنا أن جلب التكنولوجيا إلى القرية - تقريب القانون، وتسهيل فهمه، وتذكره، وممارسته - أمر بالغ الأهمية والعملية".

منذ بداية تطبيق النموذج، حرصت الوحدة على أن يكون التنفيذ منهجيًا ومركّزًا ومحوريًا. لذلك، شُكّل فريق "المعلمون بالزي الأخضر - تسريع التحول الرقمي"، المكون من أربعة كوادر شابة، ديناميكية، كفؤة، ومتحمسة. كُلّف الأعضاء بمهام محددة، مثل: تصميم الوثائق الإلكترونية واللوحات الإعلانية والنشرات القانونية؛ وإنتاج مقاطع فيديو قانونية؛ وإدارة مجموعات "زالو" المجتمعية وصفحات المعجبين؛ وتدريب الأفراد مباشرةً على المهارات الرقمية (البحث عن الإجراءات، وإرسال بلاغات المخالفات، والوصول إلى الخدمات العامة)...

من خلال بلاغ جريمة عبر بريد إلكتروني مجهول، اكتشف مركز حرس الحدود في فانغ ما تشاي الشخص الذي نظّم عبور الحدود غير الشرعي وألقى القبض عليه. الصورة: دوك دوان

تم تطبيق النموذج بشكل متزامن مع العديد من المحتويات والنماذج الملائمة للظروف العملية للمنطقة. أنتجت الوحدة مقاطع فيديو قانونية قصيرة تتناول مواضيع عملية، ونظمت عشرات "الدروس القانونية الرقمية" في القرى والمدارس، موجهةً الناس والطلاب للبحث عن الإجراءات الإدارية، وإرسال المخالفات، واستخدام الخدمات العامة عبر الهواتف الذكية. كما أنشأت ما يقرب من 20 رمز استجابة سريعة للبحث عن القانون في القرى، ونشرت مئات الأخبار والمقالات ذات المحتوى القانوني على صفحات الوحدة على فيسبوك ويوتيوب، مما ساعد الناس على دراسة القانون ذاتيًا في أي وقت وأي مكان، بغض النظر عن المستوى أو المكان أو الزمان.

قال المقدم ترونغ تاي بينه، رئيس مركز حرس الحدود في فانغ ما تشاي، بحماس: "من خلال هذه الأنشطة، ساهمنا في الحد من معدلات انتهاكات القانون والعنف الأسري وتعاطي المخدرات؛ حيث أصبح جميع رؤساء القرى وأمناء الخلايا الحزبية ومسؤولي البلديات على دراية تامة بكيفية استخدام تكنولوجيا المعلومات لتبادل الوثائق القانونية. لم يعد الناس يخشون القانون والتكنولوجيا، بل بدأوا يكتسبون عادة السؤال الاستباقي، ودراسة القانون بأنفسهم، وتطبيق التكنولوجيا لحماية أنفسهم".

نظم ضباط مركز حرس الحدود في فانغ ما تشاي "درسًا حدوديًا".

إلى جانب نموذج "معلم الزي الأخضر - تسريع التحول الرقمي"، يُقدم مركز حرس الحدود في فانغ ما تشاي العديد من المبادرات، مما يُرسي منظومة قانونية متكاملة في المنطقة الحدودية. ومن أبرزها نموذج "صندوق بريد إلكتروني مجهول للإبلاغ عن الجرائم والهجرة غير الشرعية". وقد طبعت الوحدة مئات الملصقات المزودة برموز الاستجابة السريعة (QR codes) لتعليقها في الأماكن العامة، والمراكز الثقافية القروية، والأسواق، والمدارس، والمراكز الطبية، والأماكن التي يرتادها الناس بكثرة. بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام الهاتف الذكي، سيتم توجيه الأشخاص إلى نموذج إلكتروني بسيط لتقديم المعلومات، بما يعكس حالة الأمن والنظام في المنطقة.

ومن خلال النموذج، تلقت الوحدة 32 تقريراً، منها 14 تقريراً ذات قيمة خاصة، وتدعم بشكل فعال مكافحة الجرائم على الحدود والوقاية منها؛ وقامت الوحدة بمتابعة حالة واحدة واعتقال شخص واحد لتنظيم هروب آخرين بشكل غير قانوني إلى الخارج.

انطلاقًا من فعالية النموذج، وجّهت قيادة حرس الحدود الإقليمي في لاي تشاو انتشارها المتزامن في جميع أنحاء المقاطعة. بعد شهرين تقريبًا من الانتشار، تلقت قيادة حرس الحدود الإقليمي في لاي تشاو ما يقرب من 100 رسالة من الجمهور، بما في ذلك العديد من الرسائل القيّمة التي تخدم العمل المهني، وتساهم في حل العديد من قضايا الاتجار بالمخدرات في المنطقة.

بالإضافة إلى ذلك، نفّذ مركز حرس الحدود في فانغ ما تشاي برنامج "دروس الحدود" بفعالية. يُعدّ هذا البرنامج شكلاً من أشكال التثقيف السياسي والأيديولوجي، والتعليم التقليدي، لرفع مستوى الوعي بالدفاع والأمن الوطنيين للطلاب في المناطق الحدودية. لا يقتصر دور حرس الحدود على تنظيم الطلاب في المنطقة للذهاب إلى الميدان عند علامة الحدود، بل يزورون أيضًا كل مدرسة لنشر المعرفة القانونية والمواضيع المتعلقة بالسيادة الإقليمية، وأمن الحدود الوطنية، وتاريخ وتقاليد حرس الحدود بين المعلمين والطلاب.

ماي ثانغ لونغ

المصدر: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/quoc-phong-toan-dan/hanh-trinh-chuyen-doi-so-noi-bien-gioi-lai-chau-842749