ميزة استرداد النقود المرنة
في الأول من نوفمبر، أطلقت هوم كريديت رسميًا ميزة "الاسترداد النقدي المرن" لبطاقات الائتمان، وهي آلية تُمكّن العملاء من تعظيم المزايا بما يتناسب مع نمط حياتهم. وبصفتها شركة رائدة في مجال تمويل المستهلكين في فيتنام، تُتيح هذه الميزة لحاملي البطاقات اختيار باقة الاسترداد النقدي المُناسبة لهم بذكاء، بما يُناسب مختلف أنواع الإنفاق، بدلًا من الالتزام بسياسة ثابتة.
يمكن لحاملي البطاقات الاختيار من بين خمسة خيارات استرداد نقدي مصممة خصيصًا لهم مباشرةً عبر تطبيق Home Credit. يقدم كل خيار استردادًا نقديًا جذابًا بنسبة 10% على فئات إنفاق مختارة، بقيمة استرداد نقدي إجمالية تصل إلى 300,000 دونج فيتنامي شهريًا.
الباقة العائلية (تعطي الأولوية للإنفاق الأساسي مثل محلات السوبر ماركت والإلكترونيات ودفع فواتير المنزل)؛ الباقة الممتعة (استرداد نقدي لتناول الطعام والمنتجعات الصحية والإقامة والرحلات الطويلة)؛ الباقة الرقمية (تركز على التجارة الإلكترونية وتوصيل الطعام وخدمات النقل التشاركي)؛ الباقة الأساسية (توصيل الطعام ومحلات التجزئة والتجارة الإلكترونية) والباقة القياسية لأولئك الذين لديهم عادة إنفاق متوازنة بين محلات السوبر ماركت وتناول الطعام والتسوق عبر الإنترنت.
الاختراق الرئيسي هو إمكانية تعديل خيار الاسترداد النقدي الشهري بشكل استباقي. على سبيل المثال، إذا كان هذا الشهر من أولويات التسوق، يمكن للمستخدمين اختيار باقة "الحياة الرقمية" أو "الأساسيات" للحصول على استرداد نقدي بنسبة 10%، ولكن في الشهر التالي، عند التخطيط للسفر ، يمكنهم التبديل بالكامل إلى باقة "استمتع" للحصول على استرداد نقدي بنسبة 10% على نفقات الإقامة والطعام. هذا التعديل الشهري الاستباقي يُمكّن العملاء من الاستفادة من استرداد نقدي يصل إلى 300,000 دونج فيتنامي شهريًا.
بهذه الطريقة، تقوم Home Credit بتحويل بطاقة الائتمان من أداة دفع سلبية إلى مساعد مالي ذكي، مما يساعد المستخدمين على تحسين الفوائد في كل معاملة.
أساس الابتكار
تعتمد ميزة استرداد النقود المرنة على بطاقات الائتمان Home Credit على فهم عميق للعملاء في سياق عادات الإنفاق في العصر الرقمي والتي لم تعد تتبع نمطًا ثابتًا.
ومن خلال بحث مكثف، وجدت الشركة أن إنفاق العملاء أصبح ديناميكيًا بشكل متزايد، وينتقل بين فئات مختلفة بمرور الوقت، وتم إنشاء ميزة الاسترداد النقدي المرن لتلبية الحاجة إلى حل مالي شخصي وقابل للتكيف بدرجة كبيرة.
ليس هذا فحسب، بل إن برامج الألعاب مثل "Unbox every day - Hunt for 5 billion gifts" تجلب أيضًا فرحة غير متوقعة، وتحول كل معاملة تمرير بطاقة إلى رحلة مثيرة.
بناءً على ذلك، من 1 أكتوبر 2025 إلى 15 فبراير 2026، سيحظى حاملو بطاقات الائتمان وحسابات الدفع الآجل من برنامج Home PayLater بفرصة الحصول على مكافأة استرداد نقدي تصل إلى 100 مليون دونج فيتنامي بمجرد إجراء معاملاتهم وحضورهم في جولة "فتح الصندوق". وتبلغ القيمة الإجمالية لجميع جوائز البرنامج أكثر من 5 مليارات دونج فيتنامي.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر تطبيق Home Credit للمستخدمين أيضًا مجموعة أدوات إدارة شاملة على التطبيق، مما يسمح لهم بمراقبة والتحكم في الإنفاق، وتعيين حدود بشكل استباقي، والحد من عدد المعاملات، أو قفل البطاقة على الفور عند وجود أي علامات مشبوهة.
بفضل جهودها في الابتكار وتركيزها على خدمة العملاء، حصدت الشركة جائزتين مرموقتين في مؤتمر فيزا فيتنام لعملاء 2025، وهما "الشركة المالية الرائدة من حيث إجمالي حجم معاملات البطاقات لعام 2025" و"الشركة المالية ذات معدل النمو المتميز في حجم معاملات البطاقات لعام 2025". وتؤكد هاتان الجائزتان على التقدير الكبير والثقة العالية التي تحظى بها منتجات وخدمات هوم كريديت من قبل العملاء.
لقد أكدت شركة هوم كريديت مكانتها كشركة لا تتمتع بأساس متين من ثقة العملاء فحسب، بل تمتلك أيضًا القدرة على خلق نمو قوي ومستدام في المستقبل.
من هنا، لا تُعدّ ميزة الاسترداد النقدي المرن مجرد تحسين بسيط للمنتج، بل هي تأكيد من هوم كريديت على استعداد الشركة لتمكين العملاء من اختيار المزايا بشكل استباقي، وتحويل بطاقة الائتمان من أداة دفع سلبية إلى مساعد مالي مُصمّم خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الفردية.
المصدر: https://hanoimoi.vn/home-credit-ra-mat-hoan-tien-linh-hoat-the-tin-dung-may-do-cho-tung-nhu-cau-chi-tieu-723852.html
تعليق (0)