نهدف إلى الوصول إلى مليون شركة رقمية.

نهدف إلى الوصول إلى مليون شركة رقمية.

يُعدّ التحوّل الأخضر للشركات اتجاهاً حتمياً للتنمية. ولا يُمثّل هذا التحوّل تحدياً فحسب، بل فرصةً أيضاً لبناء استراتيجية فعّالة ومستدامة لتطوير الأعمال. وفي جلسة نقاش المنتدى الوطني للتجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في قطاع الصناعة والتجارة لعام 2023، الذي عُقد في 21 نوفمبر، قدّم الخبراء اقتراحات وحلولاً لتعزيز التحوّل الرقمي المستدام في هذا القطاع.

أشار السيد نغوين ثي كوانغ، نائب مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة، إلى إنجازات التحول الرقمي في قطاع الصناعة والتجارة خلال الفترة الماضية، قائلاً إنه من خلال تنفيذ العديد من برامج التحول الرقمي وخطة تطوير الاقتصاد الرقمي للقطاع، وخاصة في عام 2023، شهد التحول الرقمي لقطاع الصناعة والتجارة تطوراً هائلاً.

على وجه التحديد، ووفقًا للسيد كوانغ، فيما يتعلق بالتحول الرقمي للقطاع، نفذت الوزارة برامج وخططًا متزامنة في جميع وحداتها. وتقدم وزارة الصناعة والتجارة 236 خدمة عامة إلكترونية، وبحلول نهاية الربع الثالث من عام 2023، عالجت ما يقرب من 1.2 مليون طلب إلكتروني. ومن بين هذه الطلبات، تم تقديم 99% منها إلكترونيًا، بينما لم تتجاوز نسبة الطلبات المقدمة شخصيًا 1%. وتتبوأ وزارة الصناعة والتجارة حاليًا مكانة رائدة في مجال الخدمات العامة الإلكترونية للمواطنين والشركات.

جلسة نقاش في المنتدى الوطني لعام 2023 حول التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي في قطاع الصناعة والتجارة.

فيما يتعلق بالاقتصاد الرقمي، تركز وزارة الصناعة والتجارة على التحول الرقمي في التجارة الإلكترونية والصناعة والطاقة. وتهدف الوزارة إلى تحقيق الأهداف التالية بحلول عام 2030: أن تصل مساهمة الاقتصاد الرقمي في الاقتصاد إلى 20-25%، وأن تزيد مبيعات التجزئة عبر التجارة الإلكترونية بنسبة 20-25%، وأن تصل نسبة الشركات التي تستخدم النظام الرقمي إلى 50%، وأن تطبق 70% من المؤسسات الصناعية التحول الرقمي. فعلى سبيل المثال، قام قطاع الطاقة بتحسين شبكته الإلكترونية وأتمتتها، وربط عدادات الكهرباء، وزيادة دقة الفواتير، وتحديد أعطال الشبكة، وتحسين كفاءة الطاقة.

وفي معرض حديثه عن التحديات والحلول الرامية إلى تحقيق هدف الوصول إلى مليون شركة رقمية في المستقبل القريب، قال السيد كوانغ إن هدف الوصول إلى مليون شركة رقمية هو هدف للمجتمع بأسره، وللوزارات والقطاعات والشركات على حد سواء. إنها عملية حتمية للمجتمع.

في الواقع، لا تزال الشركات تطبق التحول الرقمي يومياً، بدءاً من التسوق والدفع وصولاً إلى استرجاع المعلومات... وهذا أيضاً شكل من أشكال مشاركتنا الواسعة في عملية التحول الرقمي. وعلى وجه الخصوص، بالنسبة للشركات في قطاع الصناعة والتجارة، نفذت وزارة الصناعة والتجارة برامج وخططاً لتحقيق الأهداف المرجوة.

أقرّ السيد فو كوانغ هونغ، نائب مدير معهد أبحاث السياسات الاستراتيجية في الصناعة والتجارة، بجهود الشركات في عملية التحول الرقمي، مؤكداً أن مسألة التحول الرقمي في قطاع الصناعة والتجارة واضحة نسبياً. ففي القطاعين الصناعي والتجاري تحديداً، تبنّت العديد من الشركات التحول الرقمي وسعت إليه، مما عزز قدرتها التنافسية في سلسلة التوريد.

تتجلى الأدلة بوضوح في العديد من المؤسسات الصناعية التي شهدت تحولاً رقمياً مبكراً. ومن أبرز الأمثلة على ذلك قطاع الكهرباء، حيث برزت مجموعة الكهرباء الفيتنامية (EVN) في هذا المجال. ففي السابق، كان على موظفي المجموعة الذهاب إلى كل عداد لتسجيل قراءات الكهرباء؛ أما اليوم، وبفضل استخدام العدادات الإلكترونية وأنظمة الشبكات الذكية، حققت الشركة كفاءة عالية، مما أدى إلى تقليل الموارد وتكاليف التشغيل.

وبالمثل، نجح قطاعا النفط والنسيج في تطبيق التحول الرقمي بفعالية في عمليات الإنتاج والتجارة. وفي المستقبل، ستشهد وزارة الصناعة والتجارة تغييرات أكثر أهمية في القطاعين الصناعي والتجاري. وستواصل الوزارة إصدار سياسات لتعزيز التحول الرقمي، ونشر قواعد بيانات خاصة بالصناعة والتجارة، واستخدام الذكاء الاصطناعي لاستخراج البيانات من الجهات الحكومية المختصة إلى الشركات والأفراد.

وقال السيد هونغ : "مع هذه الحلول، من المتوقع أن يشهد التحول الرقمي للقطاعات الصناعية والتجارية العديد من التغييرات الإيجابية في الفترة المقبلة" .

من وجهة نظر الأعمال، صرّحت السيدة دانغ ثوي ترانغ، مديرة العلاقات الخارجية في شركة غراب فيتنام، بأن الشركة، التي تعمل في السوق منذ أكثر من عشر سنوات، حققت نجاحًا ملحوظًا في التحول الرقمي. وباعتبارها نموذجًا ناجحًا للتحول الرقمي ضمن القطاع الذي تديره وزارة الصناعة والتجارة، تقدم غراب حاليًا العديد من الخدمات مثل غراب، وغراب بايك، وغراب كار، وغراب فود، وغيرها. كما أن غراب منصة تجارة إلكترونية معترف بها رسميًا من قبل وزارة الصناعة والتجارة.

"وفقًا للإحصاءات، في عام 2022، شكلت الشركات 83% من شركاء GrapFood وGrapMark في جميع أنحاء جنوب شرق آسيا، بنسبة نمو بلغت 26%. ونحن فخورون بكوننا أداة فعّالة لدعم الشركات في العمل على المنصات الرقمية. كما نوفر أدوات تساعد الشركاء على رؤية أرقام المبيعات بشكل مرئي وواضح ودقيق، ما يُمكّنهم من إجراء التعديلات المناسبة. وفي الوقت نفسه، ندعم الإعلان عبر الإنترنت، وننفذ حملات تسويقية، ونُنشئ حملات إعلانية لمساعدة الشركات على زيادة ظهورها، وتعزيز الوعي بعلامتها التجارية، والوصول إلى المستخدمين بشكل أكثر فعالية"، هذا ما قالته السيدة دانغ ثوي ترانغ.

المندوبون الحاضرون في المنتدى

ووفقًا للسيدة ترانغ، فإن هدف شركة Grab هو دائمًا توفير تجارب عملية وفعالة، ليس فقط للعملاء ولكن أيضًا للشركاء، ودعم الشركات في تعزيز تنمية الأعمال وخلق وظائف مستقرة وتحسين دخل العديد من السائقين.

اقتراح العديد من حلول التحول الرقمي الفعالة.

خلال كلمتها في الفعالية، اقترحت السيدة لي هوانغ أوان، مديرة إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة، عدة حلول في المجالات ذات الصلة. وفيما يتعلق بحلول الحكومة الرقمية ، من الضروري تطوير بنية تحتية رقمية مركزية ومتكاملة؛ وإنشاء بيانات اجتماعية واقتصادية لخدمة الإدارة؛ وبناء قاعدة بيانات مفتوحة يسهل الوصول إليها واستخدامها، مع ضمان أمن وسرية أنظمة المعلومات.

أما فيما يتعلق بحلول تطوير الاقتصاد الرقمي ، فتشمل هذه الحلول بناء نظام عقود إلكترونية ومنصة تجارة إلكترونية بالكامل؛ ووضع مؤشرات إحصائية للاقتصاد الرقمي؛ وتطوير شبكة ذكية وضمان سلامة الشبكة...

فيما يتعلق بحلول تطوير مجتمع رقمي ، ينصب التركيز على تعزيز حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية، ووضع مدونات سلوك في بيئات الأعمال الإلكترونية ومنصات التجارة الإلكترونية. ويُشدد بشكل خاص على التدريب المتعمق للمسؤولين في مجال التجارة الإلكترونية والمهارات الرقمية، وتدريب الكوادر البشرية الرقمية في الجامعات. وتتمثل الخطة في تدريب مليون شخص من قطاع الأعمال على مدى خمس سنوات في المهارات الرقمية والتجارة الإلكترونية.

من خلال هذه الحلول، ستقوم وزارة الصناعة والتجارة بشكل أساسي ببناء "وزارة إلكترونية للصناعة والتجارة" لخدمة الناس والشركات بشكل أفضل، فضلاً عن دعم توجيه وإدارة ومعالجة العمل داخل وزارة الصناعة والتجارة على وجه الخصوص والوكالات الحكومية بشكل عام.

يُسهم تعزيز التحول الرقمي في مساعدة الشركات في قطاعي الصناعة والتجارة على إنشاء أنظمة إنتاج وأعمال مرنة للغاية تلبي احتياجات العملاء تدريجياً. وستواصل وزارة الصناعة والتجارة دعم المناطق ومجتمع الأعمال وتقديم حلول لتحقيق تحول رقمي فعال وناجح.

رابط المصدر: https://congthuong.vn/huong-den-muc-tieu-1-trieu-doanh-nghiep-so-287043.html