في صباح يوم 23 أبريل، في فندق وزارة البناء (مدينة سام سون)، افتتح مركز التدريب والترويج السياحي (جمعية السياحة في مقاطعة ثانه هوا) بالتعاون مع مركز الاستشارات السياحية - التدريب - الخدمة - الترويج (جمعية السياحة الفيتنامية) دورة تدريبية سياحية للموظفين والعمال الذين يخدمون في مؤسسات الخدمات السياحية في ثانه هوا.
يهدف البرنامج التدريبي إلى تحسين المؤهلات والمهارات المهنية للموظفين والعمال في المطاعم ومؤسسات الإقامة في المحافظة وفقًا لمعايير VTOS (مجموعة معايير المهارات المهنية للسياحة والفنادق والمطاعم). وشارك في الدورة التدريبية نحو 100 متدرب من الموظفين والعمال العاملين في منشآت الخدمات الفندقية والمطاعم بالمحافظة.
ثس. قدمت الخبيرة في جمعية السياحة في فيتنام، تران ثي فونج ثاو، هذا الموضوع في الفصل.
ستركز دورة التدريب السياحي هذه على عدد من المواضيع بما في ذلك: بناء صورة احترافية، وموقف خدمة العملاء والعناية بهم، ومهارات التواصل والاستقبال؛ أعمال المطاعم؛ خدمة الغرفة في كل موضوع، سيتم توجيه الطلاب من قبل محاضرين من جمعية السياحة في فيتنام للتدرب وكتابة تقرير.
في نهاية الدورة التدريبية، سيحصل الطلاب المؤهلون على شهادة من جمعية السياحة في فيتنام.
ومن المقرر أن ينتهي برنامج التدريب السياحي في 25 أبريل/نيسان المقبل.
هوآي آنه
مصدر
تعليق (0)