عندما تصبح "البيئة الرقمية" "بيئة حية"

[إعلان 1]

في الجلسة الثانية: الممارسات والخبرات والحلول لإدارة غرف الأخبار الرقمية في منطقة الآسيان في ورشة العمل "الممارسات والخبرات والحلول لإدارة غرف الأخبار الرقمية في منطقة الآسيان" التي عقدت في 7 ديسمبر في هانوي ، ناقش الخبراء وقادة وكالات الأنباء وتبادلوا الخبرات العملية، وبالتالي اقترحوا حلولاً عملية وقابلة للتطبيق لتحويل عمليات غرف الأخبار في وكالات الأنباء نحو بناء نموذج غرفة أخبار رقمية.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الصورة 1 — اللجنة المنظمة للدورة الثانية من اليسار إلى اليمين تشمل: الصحفي الدكتور تا بيتش لوان - رئيس قسم إنتاج البرامج الترفيهية، VTV3، تلفزيون فيتنام؛ اللواء دوآن شوان بو - رئيس تحرير صحيفة جيش الشعب؛ الرفيق نجوين دوك لوي - نائب الرئيس الدائم لجمعية الصحفيين الفيتنامية والأستاذ المشارك الدكتور دو ثي ثو هانج - رئيس القسم المهني لجمعية الصحفيين الفيتنامية.

نموذج غرفة الأخبار الرقمية: اتجاه حتمي

وفي تقرير نظرة عامة على الصحافة العالمية 2023 نحو 2024، قالت الجمعية العالمية للصحف وناشري الأخبار (WAN-IFRA) إن إحدى الأولويات المهمة لغرف الأخبار في عام 2024 ستكون البحث في مجال تطوير المنتجات وإدارة غرفة الأخبار الرقمية.

قال السيد تران تيان دوآن، رئيس تحرير صحيفة VietnamPlus الإلكترونية - VNA، بصفته زعيم الصحيفة الإلكترونية السائدة الرائدة في فيتنام، إنه لمواكبة اتجاه الصحافة الرقمية والحصول على القدرة على أداء المهام المذكورة أعلاه، تحتاج غرف الأخبار إلى بناء بنية تحتية تقنية ونظام إدارة محتوى (CMS) قوي بما يكفي للتكنولوجيا الرقمية لخدمة الصحافة بشكل فعال، ومساعدة الصحفيين في العصر الرقمي على تقليل المهام المتكررة والتركيز بشكل أكبر على إنشاء منتجات إبداعية.

وقال السيد تران تيان دوان : "لقد حددت VNA استراتيجية لدمج منصاتها الرقمية، بحيث يتم دمج أنظمة إدارة المحتوى ونظام الترويج الصافي للصناعة بأكملها تدريجيًا في كيان موحد للمساعدة في تنسيق وإدارة وتآزر المعلومات والترويج المتبادل لمنتجات المعلومات بشكل أفضل" .

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الصورة 2 — السيد تران تيان دوآن - رئيس تحرير صحيفة VietnamPlus الإلكترونية - VNA يتحدث عن ممارسة إدارة المكتب الصحفي الرقمي في صحيفة VietnamPlus الإلكترونية.

ولتحويل الصحافة الرقمية، فضلاً عن بناء نموذج غرفة أخبار رقمية، أكد السيد تران تيان دوآن أن تدريب الموارد البشرية يعد أحد أهم المهام لبناء غرفة أخبار رقمية، لأن التفكير الصحفي التقليدي سيجد صعوبة في تلبية المتطلبات والتحديات الجديدة للعصر الرقمي.

علاوة على ذلك، أصبحت التكنولوجيا الآن تسير جنبًا إلى جنب مع الصحافة، لذا وفقًا للسيد دوآن، تحتاج غرف الأخبار إلى تخصيص قدر معين من التمويل للتنمية، أو إيجاد طرق للتواصل مع شركات التكنولوجيا على مبدأ المنفعة المتبادلة.

"لتحقيق تكلفة الاستثمار في التكنولوجيا، تحتاج غرف الأخبار إلى تنويع مصادر إيراداتها، وفتح اتجاهات الأعمال بناءً على نقاط قوتها، بما في ذلك الإيرادات من جمهور الصحافة من خلال الرسوم، وتنظيم الفعاليات، وحملات الاتصال مع منتجات صحفية حديثة عالية الجودة تبث على قنوات ومنصات متعددة، وأعمال البيانات..."، اقترح رئيس تحرير صحيفة VietnamPlus الإلكترونية حلاً.

في حديثه عن واقع الصحافة والإعلام في لاوس، قال السيد أديتا كيتيخون، من جمعية الصحفيين اللاويين، إن معظم اللاويين تحولوا حاليًا إلى استخدام شبكات التواصل الاجتماعي، مع هيمنة فيسبوك وانتشار الهواتف المحمولة. في لاوس، شبكات التواصل الاجتماعي هي الإنترنت، والإنترنت هو الشبكات الاجتماعية.

وقال السيد أديتا كيتيخون: "إننا نشهد التأثير المتزايد لشركات وسائل التواصل الاجتماعي في النظام البيئي للإعلام ليس فقط في لاوس ولكن أيضًا في العديد من البلدان الأخرى".

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الصورة 3 — قال السيد أديتا كيتيخون إن شبكات التواصل الاجتماعي "تتعدى" بشكل متزايد على حصة السوق من المعلومات والإعلانات في الصحف.

وفقاً للسيد أديتا كيتيخون، فإن الانتقال من الصحف التقليدية إلى الإنترنت، عبر المواقع الإلكترونية، ثم شبكات التواصل الاجتماعي، يُتيح فرصاً وتحدياتٍ مُحددة. ومن هذه التحديات سيطرة شبكات التواصل الاجتماعي المُفرطة، وتحوّلها من قناة توزيع إلى منافسة لشركات الإعلام الأخرى؛ وتكرار المحتوى، وتراجع تطوير المواقع الإلكترونية. وفي الوقت نفسه، تُتيح الفرصة لابتكار أشكال إعلامية جديدة تصل إلى عدد أكبر من الناس، وتُعزز التبادلات.

أوصى السيد أديتا كيتيخون بأنه من أجل بناء بيئة إعلامية سليمة، ينبغي على الحكومات ورابطة الصحافة دعم آليات إدارة أكثر فعالية لشبكات التواصل الاجتماعي، وعلى شركات الإعلام الاستثمار في تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي، ودراسة نماذج أعمال جديدة لكسب ثقة العملاء، وتنويع قنوات المعلومات. إلى جانب ذلك، ينبغي على الناس التفكير بشكل نقدي وبنّاء مع شركات الإعلام.

وفي حديثه عن دور وشروط التحول من نموذج التحرير التقليدي إلى نموذج التحرير الرقمي المتقارب، قال الصحفي محمد ناجي بن محمد جفري - سكرتير جمعية الصحفيين الماليزية، إن ظهور الإنترنت والنشر الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي قد خلق مجال لعب جديد، مما وضع وكالات الصحافة أمام خيارين: مواكبة التطورات أو خسارة القراء.

وقال محمد جفري "لم يكن بوسعنا أن نتحمل خسارة قرائنا، لذا بذلنا جهدًا وتحولنا" .

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية (الشكل 4) — يقول الصحفي محمد جفري إن غرف الأخبار اليوم لن تكون فعالة إلا إذا كانت مستعدة للتحول إلى مراكز رقمية.

وبحسب الصحفي محمد جفري، فإن بناء نموذج غرفة أخبار رقمية يجلب العديد من الفرص في سياق تراجع قراءة الصحف المطبوعة، وجمهور التلفزيون المستقر بشكل عام ولكنه متقدم في السن، والكمية المتزايدة بسرعة من الوقت الذي يقضيه الناس على وسائل الإعلام الرقمية.

لن تكون غرف الأخبار اليوم فعالة إلا إذا كانت مستعدة للتحول إلى مراكز رقمية، ولكن معرفة المحتوى الذي يجب وضعه وأين ومتى أمر ضروري لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.

وأكد أمين عام جمعية الصحفيين الماليزيين أنه "لتلبية احتياجات القراء والحفاظ على بيئة عمل ودية في غرفة الأخبار، هناك حاجة إلى استراتيجية قابلة للتطبيق وخلق بيئة حيث يمكن لوسائل الإعلام الاصطناعية وكذلك الذكاء الاصطناعي والآلات أن تزدهر في المستقبل" .

هناك العديد من التحديات التي تثار حول قصة التحول الرقمي لغرفة الأخبار.

في جلسة المناقشة حول موضوع "القضايا والحلول لتحسين إدارة غرف الأخبار الرقمية في دول رابطة دول جنوب شرق آسيا"، تحدث السيد تشافارونج ليمباتاماماني، رئيس المجلس الوطني للصحافة في تايلاند، والمستشار الأول لاتحاد الصحفيين التايلانديين، ومدير مركز بيانات صحيفة ثايراث ديلي، عن عملية التحول الرقمي وبناء غرفة أخبار رقمية في صحيفة ثايراث ديلي.

قال السيد تشافارونغ إن صحيفة "ثايراث ديلي" في البداية اقتصرت على رقمنة المعلومات من خلال جمع المعلومات من المنشورات المطبوعة ونشرها على موقعها الإلكتروني. لكن بعد ذلك، ازداد عدد متابعي الأخبار على الموقع، وأدركت "ثايراث ديلي" الفرق بين قارئي الأخبار الإلكترونية وقراء الصحف.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الشكل 5 — جلسة نقاشية حول موضوع "القضايا والحلول لتحسين إدارة غرف الأخبار الرقمية في دول الآسيان".

من خلال بحثنا، وجدنا أن القراء الذين يتابعون الأخبار عبر الإنترنت لا يرغبون في إعادة قراءة الأخبار في الصحيفة، بل يرغبون في قراءة شيء جديد. لذلك، لم ننشر محتوى الصحيفة كاملاً على موقعنا الإلكتروني، بل استخرجنا وانتقيتُ، ثم عرضنا فقط النقاط الرئيسية المناسبة لقراء الإنترنت، كما قال السيد تشافارونغ.

وفي معرض إشارته إلى طريقة تحديد القراء المناسبين لنوع معين من الصحافة، أكد السيد نجوين هونغ سون - المدير العام لشركة OSB للاستثمار والتكنولوجيا المساهمة، أنه من الممكن تمامًا الاعتماد على تطبيق التكنولوجيا وتحليل بيانات القراء لمعرفة من هم قراء أي مجموعة منتجات.

وشدد السيد سون على خيارين يمكن لغرف الأخبار تطبيقهما: الأول هو الاعتماد على قرائها التقليديين، والثاني هو الاعتماد على التكنولوجيا لجمع المعلومات وإجراء الاختبارات، وبالتالي الحصول على بيانات ردود الفعل من القراء للتحليل والتعديل.

فيما يتعلق بالاستثمار في التكنولوجيا في غرف الأخبار، أثار الصحفي تا بيتش لون هذه المسألة: شراء تكنولوجيا جديدة ليس بالأمر السهل على غرف الأخبار الصغيرة، إلا أن التحسين التدريجي قد يكون أكثر تكلفةً لأنه يتطلب تكاملاً أكبر. يواجه الاستثمار الشامل في التكنولوجيا الجديدة منذ البداية مشكلةً مألوفةً، وهي أن التكنولوجيا قد تصبح قديمةً بسرعةٍ كبيرة.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الشكل 6 — السيد تشافارونج ليمباتاماماني شارك برأيه في المناقشة.

بخصوص هذه المسألة، قال السيد تشافارونغ إن صحيفة "ثايراث ديلي" لم يكن لديها في البداية سوى مكتب تحرير صغير، ثم توسعت تدريجيًا. وبعد انتشار شبكات التواصل الاجتماعي، استخدمت هذه الوكالة هذه الشبكات لنشر المعلومات وجمعها.

وأكد السيد نجو تران ثينه، رئيس قسم المحتوى الرقمي بمركز أخبار تلفزيون مدينة هوشي منه، على القضية الإنسانية في الابتكار والتحول الرقمي لعمليات الإنتاج والنشر في وكالات الصحافة، وقال إن كل وكالة لديها عملية تشكيل وتطوير ذات خصائص معينة ليس فقط من حيث المرافق وتنظيم الموظفين، ولكن أيضًا من حيث مؤهلات كل موظف، وهو ما يشكل أيضًا عقبة رئيسية بين طريقة التفكير القديمة في الصحافة وطريقة تطبيق التكنولوجيا الجديدة.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الشكل 7 — السيد نجو تران ثينه - رئيس قسم المحتوى الرقمي، مركز الأخبار، محطة تلفزيون مدينة هوشي منه.

على سبيل المثال، ضمن فريق الصحفيين المخضرمين، ذوي الخبرة الطويلة في المهنة، والمدربين على استخدام أدوات العمل، يجب أن يكون لديهم كاميرات، وكاميرات فيديو، ودفاتر ملاحظات، وأقلام... وبالطبع، ستكون هناك صعوبات، بل وصعوبة في الاندماج، خاصةً مع سرعة جيل المراسلين الشباب في استخدام الأجهزة الإلكترونية الحديثة، وأدوات العمل البسيطة والمدمجة، وأحيانًا ما يحتاجون فقط إلى هاتف ذكي لإعداد تقرير إخباري مثالي. لذا، فإن مجرد التفكير في القديم والجديد في أسلوب العمل يُظهر وجود صعوبات، لا يمكن تغييرها بسرعة بين عشية وضحاها، كما ذكر السيد نغو تران ثينه.

خلال الندوة، أكد جميع مندوبي دول المنطقة على أن الموارد البشرية والمالية والتكنولوجية قضايا حيوية طُرحت ولا تزال تُطرح لبناء وتشغيل نموذج غرفة أخبار رقمية. يتطلب بناء وتشغيل غرفة أخبار رقمية استثمارًا متزامنًا في الموارد البشرية والأساس التقني والتكنولوجيا والتمويل... وهذه مشكلة صعبة تواجهها معظم وكالات الأنباء في رابطة دول جنوب شرق آسيا (آسيان) اليوم.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الشكل 8 — يعتقد الرفيق نجوين دوك لوي أن آراء وروح التفاعل والتضامن والوحدة في الوعي بالتحول الرقمي للمندوبين تظهر آفاق كتلة الصحافة في رابطة دول جنوب شرق آسيا والتضامن وتنمية الصحافة الوطنية والإقليمية المهنية والإنسانية والحديثة.

وفي ختام الورشة، قال الرفيق نجوين دوك لوي - نائب الرئيس الدائم لجمعية الصحفيين الفيتنامية، إن معظم الآراء اتفقت على أن التحول الرقمي للصحافة هو تطبيق التكنولوجيا الحديثة بشكل متزايد على أنشطة الصحافة، وأن غرف الأخبار الرقمية هي التقاء التكنولوجيا مع المحتوى والعمليات، مما يساعد على تحسين جودة وكفاءة الصحافة والاتصال.

ولم يقتصر النقاش في الندوة على تحليل جوانب المحتوى والتكنولوجيا والموارد البشرية وما إلى ذلك فحسب، بل تناول أيضًا الوضع الحالي والحلول لإدارة غرفة الأخبار الرقمية من منظور إدارة الأعمال والإدارة المالية في وكالات الصحافة في سياق التحول الرقمي الوطني في فيتنام اليوم؛ واقترح تعزيز التنسيق في البحث في مجال التحول الرقمي وإدارة غرفة الأخبار الرقمية بين دول الآسيان، لإيجاد حلول عملية ومجدية للمساعدة في بناء نموذج غرفة أخبار رقمية في وكالات الصحافة في فيتنام وكذلك دول الآسيان في المستقبل.

عندما تصبح البيئة الرقمية بيئة حية الشكل 9 — يلتقط المندوبون صورًا تذكارية.

وأكد الرفيق نجوين دوك لوي أن "آراء وروح التفاعل والتضامن والوحدة في الوعي بالتحول الرقمي بين المندوبين تظهر آفاق كتلة الصحافة في رابطة دول جنوب شرق آسيا والتضامن وتنمية الصحافة الوطنية والإقليمية المهنية والإنسانية والحديثة" .

مجموعة PV

[إعلان 2]
مصدر