مميزات خدمة الإيداع والسحب وتحويل الأموال عبر البنك من موبايل وورلد

(دان تري) - حولت العديد من سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة نفسها إلى "أجهزة صراف آلي" تقدم الخدمات المالية الأساسية مثل الإيداعات والسحوبات والتحويلات المالية... ومن بينها، تتمتع Mobile World بميزة الرسوم المنخفضة، وتدعم أكثر من 40 بنكًا وأكثر من 3000 نقطة معاملات على مستوى البلاد.

على الرغم من أن موجة التحول الرقمي تجري بقوة مع انفجار الخدمات المالية الرقمية، إلا أن ليس الجميع مستعدين لدخول عصر التكنولوجيا. إن الواقع في كثير من المناطق الحضرية والريفية أو بين كبار السن والعمال اليدويين... يظهر العكس. بالنسبة لهم، الراحة لا تكمن في التطبيقات أو رموز الاستجابة السريعة على هواتفهم، بل في القرب والموظفين الودودين.

ولذلك، اعتبارًا من ديسمبر 2024، قامت مجموعة Mobile World Group بإحضار الخدمات المالية مباشرة إلى داخل متاجر Mobile World وDien May Xanh القريبة من منزلك، حيث يكون الموظفون على استعداد دائمًا لدعم العملاء. لم يعد هناك حاجة للاستفادة من ساعات العمل، ولا حاجة للانتظار في طوابير أمام أجهزة الصراف الآلي، فالآن يحتاج الناس فقط لبضع دقائق لتحويل الأموال، وسحب الأموال، ودفع الفواتير بسهولة، بمجرد بطاقة هوية المواطن.

موظفو Mobile World على استعداد دائمًا لدعم العملاء، حتى في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

وقالت السيدة نجو هوا، وهي مسؤولة سابقة في آن جيانج، إنها لا تعرف كيفية استخدام الهاتف الذكي. تتلقى معاشها التقاعدي في كثير من الأحيان من مكتب البريد وتذهب إلى متجر Dien May Xanh القريب لإرسال الأموال إلى ابنها الذي يدرس في الجامعة في مدينة هوشي منه. وأضافت: "كل ما أحتاجه هو الذهاب إلى المتجر لبضع دقائق، وسيساعدني الموظفون من الألف إلى الياء. سريعون وواضحون ومطمئنون للغاية".

بعد نصف عام من التنفيذ العملي في Mobile World، أظهرت النتائج أن هذه الخدمة تخلق قيمة للمجتمع، وخاصة لمجموعات المستخدمين الذين لم يتم خدمتهم بشكل فعال من قبل النظام المالي التقليدي أو البنوك الرقمية. وتتمتع هذه السلسلة حاليًا أيضًا بالعديد من المزايا المتميزة في سوق تقديم الخدمات المذكورة أعلاه.

في ظل سوق مزدحم بشكل متزايد مع ظهور العديد من النماذج المماثلة، لا يزال Gioi Di Dong هو الاسم الذي يحافظ على مكانته الرائدة.

الميزة الأولى هي الشبكة الكثيفة من المتاجر التي تضم أكثر من 3000 متجر من المناطق الحضرية إلى الريفية. بفضل هذا النظام الواسع الانتشار، أصبح بإمكان الناس الوصول بسهولة إلى الخدمات المالية الأساسية دون الحاجة إلى السفر لمسافات بعيدة أو الاعتماد على البنية التحتية المصرفية التقليدية.

وفي الوقت نفسه، فإن الرسوم المعقولة والخدمات المتنوعة وفريق من الموظفين المدربين تدريباً جيداً والقادرين متاحون دائماً لخدمة وتلبية جميع متطلبات العملاء.

تظل رسوم التحويل والسحب عند نفس المستويات أو أقل من الرسوم التي يتم فرضها في المعاملات بين البنوك أو أجهزة الصراف الآلي، ولكنها تأتي مع تجربة خدمة متحمسة، دون حواجز تقنية. يمكن للعملاء إيداع الأموال برسوم تتراوح من 11000 دونج إلى حد أقصى 22000 دونج فقط، وسحب الأموال برسوم تتراوح من 3300 دونج إلى حد أقصى 13200 دونج - تنطبق على المعاملات التي تصل إلى 20 مليون دونج. بالإضافة إلى ذلك، يتم إعفاء العملاء الذين يستخدمون الخدمات من خلال VPBank أيضًا من رسوم الإيداع والتحويل.

يدعم Gioi Di Dong معظم البنوك المحلية بحدود إيداع وسحب للعملاء تتراوح من 50000 إلى 20 مليون دونج / يوم.

لقد أنشأ بنكا جيو دي دونج ودين ماي زانه نظامًا للمعاملات بين البنوك مع أكثر من 40 بنكًا شهيرًا. يمكن القيام بكل ذلك بسرعة في متجر قريب من منزلك، بطريقة سريعة ومريحة. ليس هذا فحسب، بل بفضل وجود نظام بيئي عميق من المرافق، لا يستطيع الأشخاص القادمون إلى المتجر شراء الأجهزة التقنية فحسب، بل يمكنهم أيضًا دفع الفواتير أو أداء الخدمات المالية والتأمين والاتصالات.

وبناء على ذلك، عند نشر نموذج "أجهزة الصراف الآلي"، تعمل شركة Mobile World بسهولة على جعل الخدمات المالية جزءاً من سلوك الاستهلاك لدى الناس. يمكن للشخص الذي يأتي لشراء بطاقة هاتف سحب الأموال بسهولة لاستخدامها.

تم إطلاق جيوي دي دونغ باستثمارات ضخمة وبنية تحتية متينة وفريق عمل متفانٍ. وقد صرّح ممثل العلامة التجارية قائلاً: "إن الراحة والتكلفة المثالية والرعاية المتميزة هي العوامل التي ساعدت جيوي دي دونغ ليس فقط على الريادة، بل والحفاظ على مكانتها الرائدة".

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/loi-the-cua-dich-vu-nap-rut-chuyen-tien-cua-the-gioi-di-dong-qua-ngan-hang-20250528191008114.htm