مميزات خدمة الإيداع والسحب وتحويل الأموال عبر البنك من موبايل وورلد

(دان تري) - حولت العديد من سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة نفسها إلى "أجهزة صراف آلي" تقدم الخدمات المالية الأساسية مثل الإيداعات والسحوبات والتحويلات المالية... ومن بينها، تتمتع Mobile World بميزة الرسوم المنخفضة، وتدعم أكثر من 40 بنكًا وأكثر من 3000 نقطة معاملات على مستوى البلاد.

على الرغم من أن موجة التحول الرقمي تتسارع بقوة مع انتشار الخدمات المالية الرقمية، إلا أن ليس الجميع مستعدًا لدخول عصر التكنولوجيا. الواقع في العديد من الضواحي والأرياف، وحتى بين كبار السن والعمال اليدويين... يُظهر عكس ذلك. فبالنسبة لهم، لا تكمن الراحة في التطبيقات أو رموز الاستجابة السريعة على الهاتف، بل في القرب من الآخرين وفريق التوجيه الودود.

لذلك، منذ ديسمبر 2024، وفّرت مجموعة موبايل وورلد خدماتها المالية مباشرةً داخل فروع موبايل وورلد ودين ماي زانه القريبة من المنزل، حيث يتواجد موظفون على أهبة الاستعداد دائمًا لدعم العملاء. لم يعد هناك حاجة لاستغلال ساعات العمل، ولا للانتظار في طوابير الصراف الآلي، فكل ما يحتاجه الناس الآن هو بضع دقائق لتحويل الأموال وسحبها ودفع الفواتير بسهولة، باستخدام بطاقة هوية المواطن فقط.

موظفو Mobile World على استعداد دائمًا لدعم العملاء، طوال عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

قالت السيدة نجو هوا، وهي موظفة حكومية سابقة في آن جيانج، إنها لا تعرف استخدام الهاتف الذكي. كانت تستلم معاشها التقاعدي عادةً من مكتب البريد ، ثم تذهب إلى متجر ديان ماي زانه القريب لإرسال الأموال إلى ابنها الذي يدرس في جامعة بمدينة هو تشي منه. وأضافت: "لا أحتاج سوى بضع دقائق للذهاب إلى المتجر، وسيتولى الموظفون كل شيء من الألف إلى الياء. الخدمة سريعة وواضحة ومطمئنة للغاية".

بعد نصف عام من تطبيقها في موبايل وورلد، أظهرت النتائج أن هذه الخدمة تُحقق قيمةً للمجتمع، وخاصةً لفئات المستخدمين الذين لم يحصلوا على خدمات فعّالة من النظام المالي التقليدي أو البنوك الرقمية. وتتمتع هذه السلسلة حاليًا بالعديد من المزايا المتميزة في السوق التي تُقدم الخدمات المذكورة أعلاه.

في ظل سوق مزدحم بشكل متزايد مع ظهور العديد من النماذج المماثلة، لا يزال Gioi Di Dong هو الاسم الذي يحافظ على مكانته الرائدة.

الميزة الأولى هي شبكة المتاجر الكثيفة، التي تضم أكثر من 3000 متجر، من المناطق الحضرية إلى الريفية. بفضل هذا النظام الواسع الانتشار، يُمكن للناس الوصول بسهولة إلى الخدمات المالية الأساسية دون الحاجة إلى السفر لمسافات بعيدة أو الاعتماد على البنية التحتية المصرفية التقليدية.

وفي الوقت نفسه، فإن الرسوم المعقولة والخدمات المتنوعة وفريق من الموظفين المدربين تدريباً جيداً والقادرين متاحون دائماً لخدمة وتلبية جميع متطلبات العملاء.

رسوم التحويل والسحب ثابتة أو أقل مقارنةً بالمعاملات بين البنوك أو أجهزة الصراف الآلي، مع تجربة خدمة مميزة ودون أي عوائق تقنية. يمكن للعملاء إيداع الأموال برسوم تتراوح بين 11,000 دونج فيتنامي و22,000 دونج فيتنامي كحد أقصى، وسحب الأموال برسوم تتراوح بين 3,300 دونج فيتنامي و13,200 دونج فيتنامي كحد أقصى، وتنطبق على المعاملات التي تصل إلى 20 مليون دونج فيتنامي. كما يُعفى العملاء الذين يستخدمون الخدمة عبر VPBank من رسوم الإيداع والتحويل.

يدعم تطبيق Mobile World معظم البنوك المحلية مع حدود إيداع وسحب للعملاء تتراوح من 50,000 إلى 20 مليون دونج/يوم.

أنشأ كلٌّ من "جيوي دي دونغ" و"دين ماي زانه" نظامًا للمعاملات بين البنوك يضم أكثر من 40 بنكًا شهيرًا. يُمكنك إنجاز كل ذلك بسرعة وسهولة في المتجر القريب منك. ليس هذا فحسب، فمع وجود منظومة متكاملة للخدمات، لا يقتصر الأمر على شراء الأجهزة التقنية فحسب، بل يشمل أيضًا دفع الفواتير أو إنجاز الخدمات المالية والتأمين والاتصالات.

بناءً على ذلك، عند تطبيق نموذج "الصراف الآلي"، يُمكن لشركة Mobile World بسهولة دمج الخدمات المالية في سلوكيات الاستهلاك لدى الأفراد. يستطيع أي شخص يرغب بشراء بطاقة هاتف سحب الأموال بسهولة لاستخدامها.

تم إطلاق جيوي دي دونغ باستثمارات ضخمة وبنية تحتية متينة وفريق عمل متفانٍ. وقد صرّح ممثل العلامة التجارية قائلاً: "الراحة والتكلفة المثالية والرعاية المتميزة هي العوامل التي ساعدت جيوي دي دونغ ليس فقط على الريادة، بل والحفاظ على مكانتها الرائدة".

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/loi-the-cua-dich-vu-nap-rut-chuyen-tien-cua-the-gioi-di-dong-qua-ngan-hang-20250528191008114.htm