تتعاون شركة مانولايف فيتنام لتحسين المعرفة الطبية لمستشاري التأمين

(دان تري) - تتعاون شركة مانولايف فيتنام مع معهد الطب الوقائي والصحة العامة وجامعة هانوي الطبية وجمعية الأطباء الشباب في فيتنام، وهي رائدة في تحسين المعرفة الطبية لمستشاري التأمين.

في إطار تركيزها على تطوير جيل جديد من وكلاء التأمين المحترفين الملمين بكلٍ من الشؤون المالية والصحية، وقّعت شركة مانوليف فيتنام، في الحادي عشر من يوليو، اتفاقية تعاون رسمية مع جمعية الأطباء الشباب الفيتنامية ومعهد الطب الوقائي والتدريب على الصحة العامة بجامعة هانوي الطبية، لتنفيذ برنامج تدريبي حول المعارف الأساسية في مجال الصحة العامة للوكلاء. تُسهم هذه المبادرة في رفع مستوى وكلاء التأمين، وتُجسّد التزام مانوليف فيتنام بمرافقة عملائها في رحلتهم نحو حياة صحية يوميًا.

يساهم التعاون بين شركة مانوليف فيتنام ومؤسسات التدريب الطبي المتخصصة في تقديم قيمة طويلة الأجل لحاملي وثائق التأمين (صورة: هين ها).

بموجب اتفاقية التعاون، ستقوم جمعية الأطباء الشباب الفيتنامية ومعهد الطب الوقائي والتدريب على الصحة العامة بجامعة هانوي الطبية بتطوير محتوى تدريبي لمستشاري شركة مانوليف للتأمين. صُمم البرنامج لضمان الكفاءة المهنية والتطبيق العملي، مع التركيز على عدد من الأمراض المعدية وغير المعدية الشائعة في المجتمع.

بالإضافة إلى ذلك، تتاح لمستشاري مانوليف فرصة ممارسة مهارات مثل: تحليل وتقديم تفسيرات أولية لبعض الاختبارات الشائعة ونتائج الفحوصات الصحية، وتقديم المشورة بشأن القضايا الصحية ذات الصلة بمزايا التأمين، وما إلى ذلك.

بعد مراسم التوقيع، من المتوقع أن يبدأ البرنامج في أغسطس 2025، بإشراف مباشر من أطباء وخبراء طبيين بارزين من جمعية الأطباء الشباب الفيتنامية ومعهد الطب الوقائي والتدريب على الصحة العامة بجامعة هانوي الطبية. وسيحصل الاستشاريون الذين يُكملون البرنامج ويجتازون اختبار الكفاءة على شهادة معتمدة من الجامعة.

من خلال هذا البرنامج، تأمل شركة مانوليف فيتنام في تزويد فريق مستشاريها بمعرفة طبية عملية تمكنهم من التواصل الفعال مع العملاء ودعمهم. بالنسبة للعملاء الحاليين، سيساعدهم فهم قضايا الصحة العامة الشائعة على تقديم إجابات ودعم أفضل للاستفسارات المتعلقة بمطالبات التأمين الصحي، بالإضافة إلى مشاركة المعلومات حول عوامل الخطر، والوقاية من الأمراض، وبناء نمط حياة صحي للفرد والمجتمع، مما يساعد العملاء على تحقيق أهدافهم اليومية نحو حياة صحية.

وفي الوقت نفسه، وبفضل معرفتهم الطبية المتراكمة، يستطيع مستشارو التأمين تصميم حلول تأمينية مصممة خصيصًا للحالات الصحية الحالية للعملاء المحتملين، مما يساعد على تحسين التكاليف وتحقيق الأهداف المالية.

يساعد فهم قضايا الصحة العامة المستشارين على الإجابة بشكل أفضل على الأسئلة المتعلقة بمطالبات التأمين الصحي ودعمها (صورة: هين ها).

خلال كلمتها في الفعالية، صرّحت السيدة تينا نغوين، المديرة العامة لشركة مانوليف فيتنام، قائلةً: "يمثل هذا المشروع خطوة رائدة نحو تحقيق التزامنا بتحسين جودة الخدمات وبناء جيل جديد من الاستشاريين الذين يجمعون بين الخبرة المالية والكفاءة الصحية، لمرافقة العملاء طوال رحلتهم نحو توفير الحماية الصحية والمالية الشاملة. كما يُسهم البرنامج في دعم جهود مانوليف لتعزيز نمو قطاع التأمين الفيتنامي نحو مزيد من الشفافية والمهنية والاستدامة."

صرحت الدكتورة لي مينه جيانغ، الأستاذة المشاركة ومديرة معهد تدريب الطب الوقائي بجامعة هانوي الطبية، قائلةً: "يُجسد تعاون مانوليف الاستباقي مع مؤسسات التدريب الطبي المتخصصة نهجًا رائدًا واستراتيجية طويلة الأمد لتحسين جودة الاستشارات الصحية في قطاع التأمين في فيتنام. من خلال هذا البرنامج، سيُزود الوكلاء بالمعرفة الأساسية حول الصحة العامة، مما يُعزز استشاراتهم ويُساعد حاملي وثائق التأمين على الاستفادة منها. يُمكن تكرار نموذج التدريب التعاوني هذا في المستقبل، مما يُساهم في توحيد معايير جودة الاستشارات التأمينية وتوسيع دور التأمين في الرعاية الصحية العامة."

في ظل تزايد شعبية التأمين وأهميته، تؤمن مانوليف بأن التركيز على الأفراد هو مفتاح التنمية المستدامة. ومن خلال تعزيز المعرفة الطبية لدى مستشاريها، لا تُظهر الشركة مسؤوليتها تجاه كل عميل فحسب، بل تؤكد أيضًا استراتيجيتها التي تتمحور حول العميل. ويُعدّ هذا جزءًا من رؤية مانوليف طويلة الأمد لبناء منظومة تأمين احترافية عالية الجودة، حيث يكون كل مستشار شريكًا طويل الأمد في حماية أموال العملاء وصحتهم.

المصدر: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm