بحلول نهاية يونيو 2025، نشر النظام الإقليمي 1932 خدمة عامة (بما في ذلك الخدمات العامة لشركة الكهرباء)، منها 981 خدمة عامة كاملة و584 خدمة عامة جزئية، والباقي خدمات عامة من المستوى 1 والمستوى 2.
في السنوات الأخيرة، حرصت اللجنة الشعبية الإقليمية على تطبيق نظام الخدمات العامة عبر الإنترنت (DVCTT) في جميع أنحاء المقاطعة. وبناءً على ذلك، تُركز الهيئات والوحدات على الاستثمار في البنية التحتية التقنية اللازمة لتنفيذ الإجراءات الإدارية عبر بيئة الشبكة؛ حيث تتمتع جميع الهيئات والوحدات بشبكة إنترنت عالية السرعة ونظام شبكة محلية (LAN) متكامل؛ كما أن جميع الهيئات والوحدات في المقاطعة مُجهزة بالكامل بأجهزة حاسوب. وبفضل ذلك، تُعتبر DVCTT الخيار الأمثل للأفراد والمؤسسات عند تطبيق الإجراءات الإدارية.
قال السيد لونغ فان هوانغ، من قرية فاي لونغ، مقاطعة كي لوا: "لم تعد الإجراءات الإدارية صعبة ومُرهقة كما كانت في السابق، لأن معظمها يُنجز إلكترونيًا. في أوائل يونيو 2025، قدّمتُ وثائقي للتصديق عبر دائرة خدمات التصديق والتوثيق (DVCTT) لعملي الشخصي. لم يستغرق الأمر مني سوى 5 دقائق لإكمال الطلب بكل سهولة ويسر".
تحقيقًا لتوجيهات الأمين العام تو لام بشأن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي، أولت الحكومة اهتمامًا خاصًا وأولوية قصوى لتطوير البوابة الوطنية للخدمة العامة وتحويلها إلى "نافذة واحدة". ويُعد هذا أيضًا أحد العوامل المهمة لتطبيق الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية عند تشغيل حكومة ذات مستويين. وبناءً على توجيهات الحكومة المركزية، كلفت اللجنة الشعبية للمقاطعة مكتبها بمراجعة ودمج وتوفير 100% من الخدمات العامة في المقاطعة، ودمج وتوفير 100% من الخدمات العامة للشركات على البوابة الوطنية للخدمة العامة. وحتى الآن، تم دمج 1452 خدمة عامة للمقاطعة و800 خدمة عامة للشركات على البوابة الوطنية للخدمة العامة. وفي الوقت نفسه، كلفت اللجنة الشعبية الإقليمية إدارة العلوم والتكنولوجيا بتوجيه شركات الاتصالات لإعلام مشتركي الهاتف المحمول في المقاطعة على نطاق واسع بإغلاق واجهة بوابة الخدمة العامة الإقليمية ونشر بوابة الخدمة العامة الوطنية باعتبارها "متجرًا واحدًا مركزيًا".
ابتداءً من 1 يوليو، عند تسجيل دخول الأفراد والشركات إلى بوابة الخدمات العامة الإقليمية، سيُبلغ النظام بذلك ويُنقل تلقائيًا إلى البوابة الوطنية للخدمات العامة (dichvucong.gov.vn) خلال 30 ثانية. بعد ذلك، لن يحتاج الأفراد سوى إلى إضافة عملية واحدة لاختيار المنطقة التي ستُجرى فيها الإجراءات الإدارية، وستبقى جميع العمليات الأخرى دون تغيير.
قال السيد بوي دوك ترونغ، نائب مدير مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي التابع للجنة الشعبية الإقليمية: "إن تطبيق البوابة الوطنية للخدمة العامة كمركز شامل للخدمات يُسهم في توحيد الإجراءات وشفافيتها ورقمنتها، بدءًا من استلام النتائج ومعالجتها وإرجاعها. وبشكل خاص، لا يحتاج الأفراد والشركات سوى إلى تذكر عنوان واحد، مما يُسهّل إتمام الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت".
يُعدّ تطبيق البوابة الوطنية للخدمة العامة كمركز وطني شامل للخدمات، وإلغاء واجهة بوابة الخدمة العامة الإقليمية، أحد أهداف بناء نظام إداري يخدم المواطنين. وستواصل اللجنة الشعبية الإقليمية في المرحلة المقبلة توجيه الجهات والوحدات المتخصصة للتنسيق الوثيق مع المحليات لتذليل الصعوبات والعقبات التي قد تطرأ أثناء عملية التطبيق، بما يضمن سلاسة وفعالية الإجراءات الإدارية للمواطنين.
المصدر: https://baolangson.vn/dia-chi-duy-nhat-phuc-vu-nguoi-dan-5051767.html
تعليق (0)